点击联系发帖人目前是全球网络规模最大、客户數量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业为客户提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务，全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念
出现这种情况可能由于手机安装了某些软件或中毒导致的，可以登录中国移动应用商场MM首页搜索“杀毒先锋”或“移动手机卫士”下载并安装免费软件后更新至最新病毒库，随后进行恶意软件查杀即可；也可以通过正规网站下载咹装其他主流手机恶意软件查杀工具；也可以到当地正规手机售后服务网站重装手机操作系统（俗称“刷机”）
是有这种情况的有些软件会自动消耗客户流量!建议root后用安全卫士拦截或者卸载
估计是厂商、销售店或者中间某个环节
可以在后台默默开启流量
我办宽带送了一个oppo掱机就是这样，流量开关关闭的状态
坑了200多块钱的流量
查了一下是手机自带的音乐播放器搞得鬼！
· 三星手机，家电产品客户服务技术支持
三星产品使用咨询服务支持
若手机流量消耗异常请参考以下内容：
1.查看后台运行软件是否需要连网使用，关闭后台不用的软件和不需要的自启软件
2.进入设置，查看流量监控中流量使用情况检查是否有消耗流量较大的软件。
3.关闭通知栏中的“同步”功能如需要同步账户等信息时，再次打开
4.查看软件中是否设置自动更新，关闭或改为手动更新
5.若无效，备份手机中数据（联系人、短信、照片等）恢复出厂设置尝试。
6.若问题依然存在请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测
