三星产品使用咨询服务支持

若平板电脑无法连接无线网络，建议您：

1.确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常排除网络问题。

2.若其他设备可以连接请检查输入的无线网络密码昰否正确。

忘记网络操作后重新连接方式：下滑屏幕顶帘-长按WLAN图标进入无线网络设置界面-点住未连接成功的

无线网络名称不松手－忘记網络，重新搜索连接

4.若无效，请分别重启平板电脑和路由器后再次连接尝试

系统版本，升级至最新版本

6.若依然无法连接无线网络，建议备份设备中的重要数据（联系人、短信、照片等）恢复出厂设置尝试。

若上述操作后问题依然存在请您携带购机发票、包修卡和機器送到三星服务中心检查。

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