首先手机上下载并安装掌上生活手机客户端。

安装完成后运行此客户端。

在愙户端界面点击办卡进度。

选择证件类型为身份证然后输入申请办卡的身份证号，点击提交按钮

会查询到卡片的申请进度，以及在此进度停留的时间长度

如果卡片申请进度为审核完成，那么可能银行已经发卡，回到首页点击寄送查询。

在物流查询界面点击寄送专属查询链接。

同样在物流查询界面，通过申请办卡的身份证号进行查询即可如果已经发卡，会查询到寄送的详细信息如果没有發卡会出现暂无信息的提示。