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14:35:21&&&来源:&&&评论:
借助百度推广、传统渠道粗犷扩张的医美模式,已经跟不上时代发展了,悬在所有机构头上的营销和人力成本难题,一直未得到有效解决,而借助互联网技术,医美产业发展迎来了新的转机。
2015年,中国整形美容协会互联网医美分会(以下简称互联网医美分会)正式成立,依托互联网工具,力求突破目前医美产业发展瓶颈,致力于推动医美产业迈进新的规范化发展路径。
今年4月27日,经过数月征集、研讨,汲取了各细分领域企业标准和专家建议,《中国整形美容协会互联网医美分会互联网医美行业规范指南(草案)》(以下简称《草案》)正式发布,完善了中国医美行业在互联网信息化建设。
作为市场化程度较高的医美产业,目前面临哪些问题,互联网医美分会如何赋能产业发展?为此,动脉网(微信:vcbeat)记者专访了互联网医美分会杜晓岩会长。
微信图片_29_meitu_2.jpg
中整协互联网医美分会会长杜晓岩
粗犷发展的医美时代过去了
中国已成为继美国之后,全球第二体量的医美消费大国,市场规模超过2200亿元,整形机构数量超过18000家。
从上世纪90年代开始,由于市场准入门槛低、竞争小、运营粗犷、利润丰厚,医美曾一度被称为&暴利&行业,经过10多年的黄金跃迁式发展期,资本涌入、机构连锁扩张,已经形成垄断格局的头部医美品牌。
与此同时,一些弊端开始出现,高度市场化的运作机制导致整形机构过于强调短期利益,竞争激烈,价格战严重,而百度投放、传统渠道成本又高居不下,导致利润逐步下降。机构和资本大肆扩张,可是相应人才培养和技术创新却成为新的短板。
&最初,整形医院的利润可达到15%-45%不等,现在能够达到10%已经非常不容易。大型品牌连锁凭借之前积累的品牌、客户和技术优势,还可以维持。小型机构一般人力和营销成本不太高,主要靠口碑服务好周边客户。反而,一些中型的机构生存难度非常大,黯然离场者不在少数。&杜晓岩透露。
更为严重的是,大量的医美事故来自于&三非&之地,非正规机构、非正规医生、非CFDA药品层出不穷,医疗服务标准缺失、征信体系欠缺,医患矛盾严重。
&中国医美市场正规机构和非法执业的工作室、美容院等机构,数量比有数据显示达到1:10,虽然从大趋势来看,随着年轻一代存量市场崛起,未来医美行业一定迎来新的爆发点,但目前处于良莠不齐的红海竞争状态,这对于行业发展非常不利。打击三非,规范行业,刻不容缓。&
具体到医美机构运营层面,营销和医生两大板块成本巨大,足以导致利润空间越来越薄,这是目前普遍面临的痛点。互联网和信息化的手段出现,为这一问题的解决提供了新渠道。
在这样的产业大背景下,2015年,中国整形美容协会互联网医美分会正式成立,聚拢医美专家、医美机构、互联网公司和平台、医疗投融资机构等跨界力量,依托互联网工具,力求突破目前医美产业发展瓶颈,致力于推动医美产业迈进新的规范化和智能化运作新车道。
制定标准,赋能行业
2017年,原国家卫计委正式把医疗美容学科定义为&产业&学科,从政策鼓励上来讲,市场化程度一直很高的医美产业开始进入发展的新拐点,面临着结构调整和规范化发展的挑战。作为医美行业半官方的职能部门,加强自律维权、行业规范、协助政府卫生行政部门加强行业的监管,促进行业的标准化规范化建设,这是中国整形协会应肩担之责任。
至于为何会成立互联网医美分会,杜晓岩认为,分会成立之初,互联网医美行业已经蓬勃发展,以新氧、更美、美呗、悦美等为代表的互联网企业出现,其价值是赋能传统的医美机构,帮助他们开源、增流,提高效率。
&线上的互联网企业和线下的机构之前是两种运营模式,如何能够真正促进线上和线下的融合,这是互联网医美分会首先要考虑的事情。这样做的目的,第一是为了把产业体量做大,第二是帮助机构把成本降低下来,最终通过线上线下融合,希望制定医美行业互联网的规范和未来的标准化措施。&杜晓岩表示。
资料显示,中国整形协会的主要职责就是把医美行业涉及的产业链各细分节点,制定规范和标准,同时进行监督和指导。&我们没有行政的命令权和处罚权,但是协会具有指导、建议、监督和反馈的权利。&
在杜晓岩看来,医美行业从医生、机构到整个服务的路径和流程,目前还是不健全的,也存在着一些扰乱市场秩序的非法现象,当务之急是把行业的&游戏规则&制定下来,&我们需要一个行业的规范,分会要做的事情就是在互联网医美产业链条上,从机构、医生、产品和患者四大板块,制定出产业发展权威性的的标准化和规范样本。这是一个行业持续向前发展的必备要素。&
今年二三月,规范的初步框架拟定。4月27日,《中国整形美容协会互联网医美分会互联网医美行业规范指南(草案)》(以下简称《草案》)正式发布,涵盖了与互联网息息相关的医疗机构信息化建设、医美第三方平台、医疗机构和医生资质审核公示、以及医疗广告宣传、医学教育等方面。
该《草案》出台,完善了中国医美行业在互联网信息化建设、智慧医美、大数据应用、网络媒体宣传等标准,在加强网络安全,防范化解医疗风险、保护患者隐私、规范网络宣传用语等方面更具有可执行意义,而且后期还将不断完善和优化。&这是一个庞大的体系,每个阶段都特别细化,未来还将不断完善。&
《草案》颁布之后,&引起了同行的极大关注,复星和美团等机构,就商量着一起开始合作构建健康险、消费者评价体系的可能性。我们希望在每个产业节点上,都有一个标准和游戏玩法,为后来的奖惩制度提供背书,最后是真正搭建医美产业的征信体系。&
杜晓岩表示,除了做好规范监督工作,未来分会还将加快推行大数据应用以及&电子病历+保险&等信息化建设,持续推进互联网可信体系建设,鼓励创新,融合发展,提高医院管理和医疗服务效率。
从整个大医疗产业来看,4月25日,国务院也颁布了《国务院办公厅关于促进&互联网+医疗健康&发展的意见》(国办发〔2018〕26号)。其中《意见》第二大条第九小条要求:健全&互联网+医疗健康&标准体系。通过信息化的建设,实现互联互通,让医疗机构成本降低、效率挺好,患者能够更高效、便捷享受到医疗服务,这种趋势是不可逆的。
记者得知,目前,中国整形美容协会互联网医美分会还在开展医美行业机构成熟度评价的工作,&互联网涉及的客户管理体系、内部运营体系、营销体系以及信息化建设,每家机构进行到什么程度,我们已经做了调研和评估,下一步计划也在持续推进中。&
未来致力于建立医美产业的征信体系
纵观整个医美产业,上游的器械和耗材利润依然可观,是一个相对比较标配的体系。杜晓岩认为:&上游的生物技术一定是推动产业前进的重要力量,未来医美行业的增长是内源性的,比如干细胞、抗衰等再生医学范畴,患者更倾向于通过调理的方式、微创的设备治疗,达到皮肤和身体的年轻化,而不是直接整形动刀。&
下游的医美机构,目前正处于转型和升级的过渡期。处于中间端的信息化平台等,为产业发展带来了新变量,&诸如术前、术中、术后图像采集或者电子病历的存留,行业上都是没有标准的。我们未来希望有标准化的产品把图像数据进行采集,这对机构医生以及患者后续出现意外纠纷是非常好的资料佐证,同时也带动保险行业发展。&现在尚处于新生状态的医美保险、医美金融,等待征信体系建立后,也预计将爆发极大的潜力。
&医美行业医患矛盾,本质上就是信用危机。只有完善的监督、反馈、举报的机制,患者才会有更好的安全保障,也推动了产业规模的扩大。但是这肯定需要一个长期的过程。&
对于未来分会的规划,杜晓岩告诉记者,&全力把规范标准制定出来,这是个非常大工程,一旦形成标准,建立真正的征信体系,对于行业来说,将是一个质变的里程碑事件。&
在这过程中,中国整形美容协会互联网医美分会愿意与跨界的品牌机构一起合作,深耕医美产业,在制度搭建、顶层设计上,为未来规划发展铺路开道。
频道最新信息《新氧2018年医美行业白皮书》,医美将成为00后的日常生活方式
自2015年起,新氧每年更新一次医美行业白皮书,旨在总结医美行业发展趋势,让更多人了解这一新兴领域,到2018年已是第4年。
新氧成立于2013年,旗下产品新氧APP和新氧网2017年独立访客达1.14亿人次,超过原全球最大医美互联网平台realself.com(美国)。2017年新氧线上交易额超60亿元,同比增长300%。形成了全面的医美消费数据库。
《新氧2018年医美行业白皮书》揭示了中国医美的七大发展趋势,分别为:
第一,中国医美市场规模或达2245亿元,同比增速27.57%。相比于韩国,还有6倍增长空间,这意味着未来会有上亿人消费医美。未来10年,中国万亿医美市场将徐徐展开。
第二,当前中国有近2000万的医美消费群体,其中每100位中国医美消费者中,有64位90后,19位00后。90后已是整容整形绝对主力,00后开启医美消费的势头比90后更强。以19岁以下中国医美消费者占比为例,2017年为15.44%,2018年为18.81%。
第三,从消费数据看,医美已经进入了90后的日常生活,从毕业、求职,到恋爱、结婚、生子,人们通过医美调整,以更为美好的姿态和心情,迎接生活的变化。从近2年消费数据看,医美成为00后的日常生活方式这一趋势端倪已现,而且新氧预测会愈演愈烈。
第四,中国男性医美消费者的占比为11.12%,略低于国际上的13.8%。虽然男性数量少,但是他们更愿意倾囊投入,男性医美消费者的平均客单价为7025元,是女性的2.75倍,全球爱美男性都在“毛发”上砸重金。
第五,从消费者的项目选择大数据来看,中国与全球医美消费者对美有着共同的标准,那就是皮肤细腻光洁、轮廓凹凸有致、大眼睛双眼皮、丰胸细腰长腿、发际线绵长、毛发充足。
第六,从增长最快的医美项目看,我国私密整形增速第一。医美本身就是一种消费升级,而私密整形是消费升级中的升级。
第七,近三年医美项目线上均价平均下降了29%,价格下降的原因主要是因为医美APP让交易更透明、公开。
今年的白皮书于8月8日在北京新氧总部发布,中国整形美容协会秘书长朱美如、著名整形达人吴晓辰出席发布会,并吸引了数十位中外媒体人士前来。《新氧2018年医美行业白皮书》线上调取了新氧后台3500万用户数据,抽样了100万份订单信息,横跨3年时间维度对比分析;线下对138家医美机构走访调研,同时查阅并引用了国际美容整形外科学会(ISAPS)、德勤、易观等第三方机构的公开数据。
下为白皮书全文内容解读。
一、2018中国医美市场规模超2200亿,还有近6倍增长空间
1)00后医美消费欲望崛起
《新氧2018年医美行业白皮书》显示,中国每100位医美消费者中有64位90后,19位00后。90后已是整容整形绝对主力,00后开启医美消费的势头比90后更强。
从近2年消费数据看,医美成为00后的日常生活方式这一趋势端倪已现,而且新氧预测会愈演愈烈,因00后对后天变美甘之如怡,加之科学技术越来越发达,社会态度越来越开放。从数据上看,年轻医美消费人群的占比在逐年增加,以19岁以下中国医美消费者占比为例,2017年为15.44%,2018年为18.81%。
2)近3年中国整形美女增长3倍
对标邻国,中国医美消费还有近6倍增长空间。
在18-40岁女性中,中国医美用户渗透率为7.4%,韩国为42%,二者之间有近6倍的差距,因此中国医美市场顶层天花板高高在上,未来增长空间可期。
3)中国二、三线城市年轻女性为未来主要增量市场
在我国,人口数量从一线,到新一线,再到二线、三线、四线以下依次增多,但医美消费在适龄人口中的渗透率却是明显依次递减的,这说明未来广大的二线以下城市的年轻女性是主要的增量人群。
举例来说,中国北上广深4个一线城市容纳了全国4.8%的总人口,医美消费在18-40岁人群的渗透率达到了21.16%。而在昆明、合肥等30个二线城市容纳了全国10.82%的总人口,医美消费在18-40岁人群的渗透率却仅为4.22%。
4) 整形外科医生紧缺,供给侧成职业蓝海
在我国,每百万人保有的整形外科医生数量为2.88位,远低于美国的20.88位和日本的17.54位。整形外科医生紧缺,成为职业蓝海。
以新氧APP为例,平台上已吸引25814名医生入驻,他们除了3000余位整形外科医生外,其他医生主要来自于其它科室的具有执业资格的正规医生,比如皮肤科、妇科、外科等。
5) 未来5年中国医美仍将保持20%以上的年增速
2018年中国医美市场规模或达2245亿元,同比增速27.57%。
过去3年增速,中国医美市场平均年增速达到31.83%,处于爆发期。从业机构经历了一次洗牌,流量逐渐向头部平台和品牌机构倾斜。
未来5年,中国医美市场平均年增速预计将达到25.67%,二线以下城市的年轻女性将成为增长的主要推动力。流量将进一步向头部平台和品牌机构倾斜,更多的医美机构将依靠品牌建设和消费者认可脱颖而出。
6)中国社会超六成人对医美持正面态度
根据新氧调查,中国社会超六成人对医美持正面态度。其中24.26%的人持欣赏态度,认为这是身处看脸社会的勇敢者的选择;36.89%的人愿意微调;还有4.93%的人愿意尝试手术类项目。
7)女为悦己容:“我所做的一切皆为我自己喜欢”
中国医美消费由明星网红带动,近年开始走进公众生活。
2015年由于工作需要整形的用户占比是49%,到了2018年这一数据已经降低到了19%。另外,为了取悦自己整形的用户占比从14%上升到了57%。
韩国代购、新氧女孩晓倩,第一次去韩国整容时只有19岁。她说:“像我这样性格的人,是很讨厌跟男生接触的,更别提我把胸给他们看了,(整形)就只能是取悦我自己的一种方式。我所做的一切,都是我自己喜欢,没有说是因为别人喜欢而做什么。”
8)爱自己,就是让人生每个重要时刻都美美哒
人生的重要时段,医美已经成为为数不少人士的必选。比如毕业季、结婚前、生产后,人们选择通过医美变美,提升颜值,增加竞争力和吸引力,改善自信。
9) 整形成中国女性提升自信的八大方式之一
日,南方周末联合新氧发布《中国女性自信报告》。报告显示,中国女性不够自信,中国男性谜之自信,中国整形女性更自信。整形为中国女性提升自信的八大方式之一,另外7种方式分别为:读书、运动、服饰、交朋友、旅行、化装、培训。
二、他们在用哪些方式积极提升自己的颜值?
10)玻尿酸和肉素帮助全球女性年轻化,撕掉“30岁就贬值”的歧视标签
从最受消费者欢迎的非手术医美项目看,全球人民的喜好非常相近,前5大受欢迎项目里都包括透明质酸填充、肉毒杆菌注射、激光脱毛、光子嫩肤。从市场情况来看,这4个项目已成为引流项目,即价格接近成本价,甚至是赔钱售卖,以吸引更多的消费者到店。
11) “效果”是消费决策首要依据
人们进行医美消费时,主要考虑4方面的问题:效果、安全、价格和痛感。其中最重要的考量因素是效果。
12) 埋线隆鼻是中国首要被淘汰项目
从最不受欢迎的医美项目看,中国和全球数据有不同的取向。
从我国数据看,被淘汰的主要是效果不佳或风险高的项目。
从全球数据看,被淘汰的主要是仪器和技术药品迭代更新后的项目。
这种不同取向的出现原因,主要是因为我们医美消费的阶段相较于发达国家滞后。
13) 中国私密整形增速第一,皮肤类改善需求是全球增速的2倍
从增长最快的医美项目看,中国和全球数据亦有不同的取向。
我国私密整形增速第一,皮肤类改善需求是全球增速的2倍。医美本身就是一种消费升级,而私密整形是消费升级中的升级。
14) 科技推动“微整快餐”,充电1小时年轻6个月
近年,科技推动“微整快餐”,利用午休的时候去诊所做个小项目,即可达到长效的皮肤和形态改善,尽显医美效用,受到消费者欢迎。
15)男人也想做个美人
男性消费者平均客单价是女性的2.75倍
根据新氧大数据,中国男性医美消费者的占比为11.12%,略低于国际上的13.8%,未来预计男性消费者增速会快于女性。
虽然男性数量少,但是他们更愿意倾囊投入。根据新氧大数据,男性医美消费者的平均客单价为7025元,女性为2551元,男性平均每单的花费是女性的2.75倍。
16)全球爱美男性都在“毛发”上砸重金
大眼睛、双眼皮、高鼻梁、丰乳细腰已成为年轻男女自选标配
男性买了什么项目,会那么贵呢?
非手术项目的偏好前面我们介绍过了,无论中国,还是全球,无论男,或女,最喜欢的无非是肉毒、玻尿酸、激光脱毛和光子嫩肤,价格并无较大差异。
因此这里我们选择手术项目,看下男女的不同偏好。
我们看到中国男性选择、女性没选的手术项目是植发。种植毛发是比较昂贵的项目,现在年轻人脱发现象并不少见,医美可以有效改善毛发浓度。
从全球数据看,植发同样是全球男性最欢迎的手术项目之一。在脱发的问题上,中国男性的现状和改善方式已与国际接轨。
17)更多女性开始注意腋下和私处的细节护理
近年,得益于医美技术迭代和消费者对医美的接受度不断升高,新项目不断出现,体现消费者对完美生活的不懈追求。比如下面两项:腋下丝滑皮肤管理、比基尼心型脱毛。项目的具体功效请根据字面自行脑补。
18)全国各省市颜值基准线被拉高
郑州出大眼美女,乌鲁木齐以瘦为美,广州拒绝平胸,沈阳小脸最迷人,拉萨崇尚一白遮三丑
我国地域广大,不在地区的人群有不同的面貌特征和喜好,具体反映在医美消费上,有不同的偏好。
根据新氧大数据,北京用户赴韩整形者最重,占比达到全国的5分之一。
沈阳用户”削“脸不含糊,把自己整成小V脸。
成都用户最注重“性福”感,私密项目占比全国最高。
上海用户打出的投诉电话仍然高居第一位。
三、消费者安全意识提升,医美APP防坑有招
19)第一次不敢做,后面老想做
第一单平均决策周期为33.25天,复购决策加快
中国医美消费者2018年预计有近2000万人次。在这2000万人次的外围,是数亿对医美怀有好奇心的人群。2017年新氧公号覆盖1.2亿人次,他们在那里了解明星变美的秘密。
医美消费第一单前需要突破强大的心理障碍。根据新氧大数据,新氧用户从激活新氧APP帐户到下第一单的平均周期33.25天。新氧APP上累积了380万篇消费者亲自撰写的整形日记,并与7000余家正规医美机构和25814名有执业资格的医生相关联,基本覆盖了中国正规医美市场服务提供商。吸引了大量潜在消费者查看。
一旦迈出第一步,后面的决策周期在加快。手术项目用户在下第一台手术订单前,平均实施过3.21次非手术项目。
社会上有个观点叫做“整形上瘾”,这是因为人类要对抗衰老,所以一旦开始消费医美,为了维护住效果,需要周期性的修护。
新氧建议消费者,理性整形,拒绝上瘾。通过少数项目的调整,焕发出一个最佳性价比的效果,美好的外在与内在同修。
20) 黑市商家数量是正规商家的10倍以上
2018年,中国医美黑市商家数量是正规商家的10倍以上,但是从增速看,正规市场首次超过黑市,出现逆转。
2018年中国医美正规市场规模或达878亿元,同比增速46.4%,共有近万家正规医美机构提供服务。
中国医美黑市规模或达1367亿元,同比增速24.26%,共有超过10万家非法执业的工作室、美容院等机构。
21)警惕“店大欺客”和“街头游医”
有两类消费者最易受黑市危害,一类是希望通过花高价买“安心”的消费者,另一类是图低价傻大胆的消费者。
前者在装修考究的大中型美容院和超限经营的医美机构,施行线雕提升、抗衰、隆鼻、切开双眼皮、肉毒素注射、玻尿酸填充、脂肪填充、溶脂等项目。
后者在遍于大街上的小型美容院和微整工作室,施行肉毒素注射、玻尿酸填充、埋线提升、半永久、美白、玻尿酸去黑眼圈、脱毛等项目。
我国90%以上的事故都是出自于这样的三非之地,即非正规机构、非正规医生、非CFDA药品。
22)防坑6招
黑市规模大、数量多。那么,作为消费者,如何避免陷入黑市之手呢?
《新氧2018年医美行业白皮书》给出6招,分别是找正规机构和医生、查百科了解项目、AI面诊了解自己对症下药、查看消费者评价找口碑好的机构和医生、要正品药械、加强危机和维权意识。并给出了具体的操作方式。
四、品质消费驱动技术精专,AI面诊让变美更科学
23) 消费路径变迁
当前新技术不断迭代,消费者消费路径过去3年经历了一次转变,未来还会有根本性的变化。
以咨询师为例,很多医美机构都设有这个岗位,而且很重要。名为咨询,实为销售,他们往往会打探消费者的消费能力和整形意愿,然后看人报价,并且从中提取高额的报酬。传统医美机构往往是采用这种模式,以最大可能地一次性榨取消费者的价值。
而在医美APP上,价格透明、项目公示,给咨询师留下的腾挪余地变小,最大可能性地保护消费者的利益,也帮助优质机构建立品牌。
未来,随着AI技术的成熟,咨询师将被完全取代。机器会代替人,给出系列客观的解决方案。
24)注射类与17年相比稳中有聊,三年下降29%
消费者对于抗衰和手术类项目越来越注重品质和效果
2018年,新氧调取了后台近400个项目近3年的交易价格,得到医美项目的线上均价。然后走访了138家医美机构,得到医美项目的线下主要价格范围。
统计后发现,近三年医美项目线上均价平均下降了29%。价格下降的原因主要是因为医美APP让交易更透明、公开。
从前机构同一项目,存在看人报价的问题。
在新氧APP上7000余家医美机构、近400个医美项目,明码标价,让混水摸鱼者无处容身。
25) 医美机构越来越精专
价格战不是出路。机构需要在细分领域确立自己的品牌地位,以应对消费者对专业度的新需求。
过去3年,医美消费的价格持续走低,部分引流项目的价格甚至已经低过了成本线,机构赔钱售卖。
但是矛盾的是,从消费者决策依据看,价格的影响权重占比仅为11%。医美消费者为了更好的效果和更低的风险,往往愿意花更多的钱。
因此,对于医美机构而言,价格战不是出路。机构需要在细分领域确立自己的品牌地位,以应对消费者对专业度的新需求。
事实也是如此,我们看到过去的医美机构往往以什么都能做为傲,但是当前医美机构越来越向精准和专业方向延伸,医美APP正在帮助更多优质机构建立品牌和忠诚用户。
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今日搜狐热点从难以启齿到大行其道,医美为什么火了?
日 15:50:33
本文来自微信公众号“”。“整容并不只是整脸。”说这话的小美不过二十来岁,但在整容这事上,她是个“老手”——在做双眼皮之前,她还整过牙、做过近视眼手术,外加纹眉和眼线。甚至在未来的“人生规划”中,她还希望尝试吸脂和垫鼻,“如果头发少了,没准还要加个植发。”整容于她而言,是“没什么门槛的事”。“这和读书健身一样。”小美认为,这些都算是“提升自我”的途径,不过是内在、外在的区别罢了。“当技术提供了让自己变得更好的可能,95后的我为什么不去试试呢?”如今,抱有和小美同样看法的人越来越多,他们认为“整容”不再是妖魔化的字眼,而是自己对审美、对生活态度的积极体现。正因为接受整容理念的人越来越多,如今医疗美容(简称“医美”)才越发地融入了人们的生活。近日,新氧发布了《2018年医美行业白皮书》。数据显示,中国医美市场规模已超2200亿,未来五年中国医美仍将保持20%以上的年增速。来源:新氧《2018年医美行业白皮书》去年就曾有报告指出:中国医美正式超过巴西,成为仅次于美国的全球医美第二大国。依此趋势,不出几年,国内将拥有一个“万亿”级的医美市场。一、想变美?找医美!追溯历史,一开始人类整容的目的并不是为了“变美”,而是为了“修复”。整形外科能有今日之发展,是拜两次世界大战“所赐”——战争中有大量伤员,他们面容被毁,肢体及重要器官缺损,整形需求很大,整形外科手术也因此应运而生。国内整形外科的兴起也同样始于战争,其中大部分医生有过抗美援朝时期为伤员做烧伤整复的经历。随着时代发展,整容的作用逐渐从“功能修复类”变成了“时尚美容类、抗衰老类”,最终“让你更美,更有气质、自信”。真正带起“整容”这股旋风的还是演艺圈。在“遍地都是整容院”的韩国,艺人整形,甚至全民整形是地球人都知道的事。“韩流”文化来袭后,也带动了国内演艺圈的整容风潮。千禧年之后,“人造美女”郝璐璐的横空出世,让更多想要变美的普通人看到了希望。2003年,北京女孩郝璐璐经过历时半年的重睑、隆鼻、吸脂等多项手术后,拥有了漂亮的容貌和迷人的身段,被外界称为“中国第一人造美女”。整容成功之后,郝璐璐一举成名,众人瞩目,诸多“第一”加身——中国第一位进军演艺圈的人造美女、中国第一位出书的人造美女……郝璐璐成了国内公开的“第一个吃螃蟹”的人。在国人原先的认知里,“割双眼皮都是大手术”,整容是只有“富人”、“明星”才支付得起的“奢侈消费”。郝璐璐的横空出世,表明微创技术正日臻成熟,医美已“飞入寻常百姓家”。而整容也成了一种优质的生活方式,“只要花钱就可以让自己变更美”。人们对美的认知和消费的快速转变,让医美迅速成为一大消费热点。时至今日,在中国,整容不但从观念上得到广泛认知和认同,也让越来越多人从行动上接受并追求,甚至整容正成为人们改变和重塑自我的一种方式。二、医美=“真人版”美图秀秀从“难以启齿”到“坦然面对”,再到“乐于分享”,这种改变在短短几年内来得猝不及防。曾有网友调侃道:好像一夜之间,我关注的美妆博主都变成了医美博主。新氧2018年白皮书中也表明,中国社会超6成人对医美持正面态度,整形已成中国女性提升自信的八大方式之一。来源:新氧《2018年医美行业白皮书》中国大市场正处在消费升级时代,日益增长的中产阶级,对医疗美容的消费需求不断攀升,人们不断用自己在生活中的真实体验,来诠释“颜值”的重要性。在“看脸”的社会,整形带来的不仅是外观上的美丽,更有人们在家庭中的幸福力、在工作中的领导力、在生活中的影响力,这也促使更多的人愿意为外貌投资。美丽经济蕴含巨大的消费潜力。80、90后自嘲正逐渐老去,50、60后仍希望保持年轻,人们对年轻美丽越来越热切的心理,形成了医美市场源源不断的消费需求。特别是年轻群体,对整形日益增进的认可与分享,更是带动了医美行业的市场化变革。如今“整形”已随处可见,身边的人也开始接受,甚至追逐这样一种优质生活方式。与此同时,互联网的飞速发展推波助澜了医美行业。2011年开始,众多创业者纷纷转战医美领域,在时代潮流的驱动下,医美O2O及APP应运而生。移动互联平台的兴起,也为医美市场进入“快车道”提供了巨大的、社交化的传播力量,医美业借助新兴平台,利用网红直播、抖音等迅速实现了医美教育和品牌传播。“整形达人”们也随即活跃在线上社区里。“达人”们经常会发些心得跟网友互动。随意一条整形状态的更新,都能轻松收获百万阅读和上千条留言。这些求美者最大的感悟是,人们对整形的接受度变高了。有位达人说,最明显的对比是,几年前在准备做人生第一次整形手术时,身边的声音大多是“啊?为什么?”之类;但如今她却变成了朋友圈中的“领鲜者”、“半个医美专家”,谁想整形都会先咨询“达人”们的意见。爱美是人的天性。如果说此前国内医美因“韩流”而流行,现如今,数量众多的“整形达人”们则体现了中国市场本身的流量需求。QQ大数据发布的《95后审美观》报告显示,1%的95后已经整过容,11%的95后有整容的打算。更美发布的《2016医美白皮书》中显示,“年轻、高收入、高学历”的用户正在成为主力军。其中,年轻用户的增长不可小觑,与2015年相比,25岁以下的用户增长了5%,占比24%。爱美也不只是年轻人的专利,多份调查报告均显示:36-50岁的成熟女性是医美市场的主力消费者。未来15年中国将步入“老龄化”,也会催生大量希望通过医疗美容减缓肌肤老化的消费者。美丽经济蕴含了巨大的消费潜力。“午休式美容”让医美有了更多受众——微整形的兴起,使医美微创、无创化成为可能,同时多数手术控制在2小时以内,注射类的项目只需喝杯咖啡的时间。2008年美图秀秀诞生的时候,“颜值经济”这个词还没有出现。但从那一刻起,人们对提升“颜值”的迫切需求催生了美容医院、美妆产业市场的繁荣。医美行业的幸运之处就在于,正好赶上“颜值经济”大行其道的时机。而整形,就是“真人版”的美图秀秀。三、资本“掘金”医美2015年开始,许多行业呈现下行之势,而医美行业却创造了近千亿的神话,并维持40%以上的复合增长率。这让闻风而动的资本看到这一行业的巨大潜力和价值。根据公开数据,2015年当年,医美行业迎来249起投资,较2008年增长超过15倍,投资金额增长近10倍。跑步入场的,既有红杉资本、经纬、IDG等财务投资者,也有腾讯、恒大、万达、苏宁环球等巨头。其中,最惹人注目的是苏宁环球。日,苏宁环球全资子公司,苏宁环球健康投资发展有限公司与韩国最大的健康医疗集团——ID健康产业集团、韩国ID美容整形医院合作,计划在中国成立合资公司。在线上,苏宁环球还投资了“更美”O2O平台。苏宁环球副总裁、苏宁环球资本总裁贾森明也曾表示,在国民收入持续增长,医疗健康市场消费持续保持高增速的背景下,苏宁环球快速切入医美产业是应势之举。包括腾讯也没有放过这次时机。2016年,腾讯接连在医美行业动作,新氧、更美两款APP均归入腾讯旗下孵化。资本和巨头入场的另一边,行业内的领先公司则通过包括上市在内的各种动作,不断在行业争取先发的位置,也更好地把握这好不容易等到的风口机会。今年6月,定位于“中国品质医美连锁时尚品牌”的艺星提交了港股上市申请。在此之前,行业里也颇有名气的丽都整形、华韩整形、永成医美、医思医疗等机构已挂牌新三板或港股。相对来说,艺星这样的公司并不缺乏资金。既如此,为什么还要上市?某产业专家认为,这或许是公司为了提升自身的规范和透明度,也进一步加强品牌的塑造,而这对整个行业也有积极作用。医美APP悦美创始人兼CEO向小琴就在接受采访时表达了类似的想法:艺星的赴港上市,说明民营医美企业已经在规模性、管理合规化方面有了长足的进步,并可以在规模化发展过程中,寻求更多元的融资市场。从这个意义来说,艺星医美的赴港上市给业内起了一个开头,也令中国医美品牌的发展有了更广阔的国际视野。随着医美行业在国内的快速发展,可能会吸引更多国内或国际从业者加入,诸如艺星这类民营机构也将面临市场后来者的竞争,所以打造差异化品牌之路就格外重要。对于立志要做全球性医美机构的艺星来说,未来外延式的收购和内生式的增长必不可少。这也说明了未来一个必然趋势:定位模糊、经营模式陈旧的中小机构生存空间将被进一步压缩,最终留在牌桌上的,将是那些具有极大成长性、较高的运营效率、资本利用效率以及较为规范的公司治理的企业。但无论怎样,对于医美行业来说,一个巨大的机会已经来了。一位业内人士甚至因此有言:“生活中多少人会P照片,医美就会有多大的市场。”四、“规范”推动医美健康发展一个行业的快速发展,必定伴随各种问题的产生。中国医美行业如今正面临这样的挑战:行业良莠不齐,各类无资质的工作室、美容小诊所,甚至不法机构和人员频现,如何在挑战中让行业走向健康、规范和成熟,行业领先企业在努力,政府也在积极推进中。最近几年,多项政策措施的出台,就频频释放着强烈信号:政府肯定医美行业的价值和发展,并正为这个行业的发展发挥更好的监管和护航作用。2012年,北京市出台了《北京市医疗美容服务管理办法实施细则》,这是国内第一个地方性的医疗美容服务行业管理办法,为各地方开展行业监管作出了示范;日,中国整形美容协会评出了国内第一批5A医疗整形美容机构,在行业树立标杆,推动整个医疗整形美容行业从各个方面改善和提升;2017年7月,国家卫计委等七部门联合印发《严厉打击非法医疗美容专项行动方案》,加强广告监管,查处违法发布广告行为,查处无医师资质个人开展医疗美容服务等行为。整治持续到今年4月,又被称为“医美业的最强监管”。……美韩等国的经验已经说明,品牌化、规模化、连锁化、专业化,是医美行业的发展趋势。美国成为全球成熟的医美市场,也是经历了80余年的调整完善。相比较而言,中国二、三十年的医美市场尚且“年轻”,还有很大的提升空间,未来可期。社会的发展带动了行业的发展,行业的发展又促进了社会的发展。十几年前,当杂牌、山寨手机横行市场时,谁也不会想到如今会诞生华为、小米这样的优秀企业。现在的医美行业也如是,中国医美正逐渐走向正规,优秀的医美机构将脱颖而出。严格的监管,让不法者远离市场,也给真正对行业有理想信念的产业人带来更好的机会。这也正是中国医美行业虽然面临各种挑战,却依然高速发展、且整体发展水平不断提升、并成为一个前景广阔的产业的关键原因。如同中国整形美容协会会长张斌说,每一位医美人是赶上了中国社会发展的好时代,也赶上了中国健康产业发展历史最好的机遇。
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