近ㄖ有市民遇到了一件怪事：明明没有去过疫区，却被告知自己是疫区返深人员原来，该市民的手机号码注销后被二次使用而原先通過手机号注册的深圳通账号却无法注销，账号里登记的个人实名信息没有及时更新导致乌龙一场。

该市民介绍此前她注销的手机号码經运营商二次放号，已不再由本人使用然而，相关检疫人员通过她此前在深圳通账号登记的个人实名信息联系到她本人，告知其是疫區返深人员记者通过微信小程序登录深圳通账号发现，目前用户可以自行停止使用深圳通乘车码功能，但无法自行注销账号实名认證信息也无法更改。

对此深圳市交通运输局回应称，目前深圳通暂未上线注销账号功能深圳通公司目前已在开发阶段，预计2个月内可為市民提供账户注销服务上线前，用户可通过深圳通+小程序和深圳通APP中的“停止使用”功能停止使用深圳通乘车码对于手机号码注销後被二次使用的情况，深圳通公司将在2个月内实现实名信息更新功能目前如有以上手机号码二次使用的情况，用户可通过拨打深圳通客垺热线提供手机号码等相关信息经深圳通公司核实无误后可将原实名信息注销。