我的手环是17年买的到今年已经3姩了，之前一直没戴过（充电器都差点找不到）月初的时候收拾家突然找到了充电器，就顺便拿出来手环充个电看看结果充完电发现屏幕好暗，开始以为是自己没设置屏幕显示亮度就百度如何设置，一百度不要紧发现这是个小米2的质量问题。然后就去联系京东客服叻（我是在京东自营店下的单）客服给的回复始终是过质保期了，无法提供保障没办法我就去 缺陷产品管理中心投诉 了，填完投诉信息后大概第二天，就收到了小米客服的电话回访让我将米粒和发票（京东开的电子发票，打印出来）寄回去短信发给我一个售后单號，我就把东西寄回去了快递单上标注着售后单号，2天后米粒修好了就给我寄回来了，回来后连着APP升级什么的都正常，屏幕还很亮

我就是在这个上面填的投诉单，其实可以先给小米客服打电话问下解决方案，实在不行再投诉也不迟