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2016年OPPO手机常见问题解析
17:16 来源：无忧考网
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oppo手机问题可以直接解决的十大方法
大思想小道理
一、触屏不灵原因分析：1、如果是充电时触屏不灵敏，一般为非原装充电器输出电压不稳定会造成触屏不灵。2、屏幕保护膜导致触屏不灵敏。3、静电导致触屏不灵敏。4、系统软件原因。5、手机被ROOT。6、硬件故障。解决办法：1、更换原装充电器。2、撕开保护膜，查看是否可以解决。3、按两次开关可释放静电。4、在备份好资料的情况下恢复出厂设置，若问题还是不能解决，可查看是否有新OTA版本，可升级到最新的版本。5、送售后处理二、手机死机原因分析：1、后台运行程序太多，占用运行内存过多，造成系统假死、死机情况。2、手机中病毒。3、手机存储资料过多或安装太多程序。处理方法：1、退出部分后台运行的程序，并养成通过返回或者退出虚拟按键退出运行程序的习惯。2、安装杀毒软件杀毒。3、删除及卸载部分不常用资料和程序或者将部分程序转移到内存卡。
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10秒后自动跳转?OPPO手机这个烦人的问题，简单一招教你如何解决
OPPO手机在销量上突飞猛进，但是买OPPO手机的多数是女生，对于玩机可能没有太大的爱好。对于OPPO手机上存在消息提醒这个烦人的问题，真是逼死不少的强迫症，这
　　OPPO在销量上突飞猛进，但是买OPPO手机的多数是女生，对于玩机可能没有太大的爱好。对于OPPO手机上存在消息提醒这个烦人的问题，真是逼死不少的强迫症，这里叽歪数码给简单一招，教你如何解决！
　　操作步骤很容易：打开设置——选择“通知与状态栏”——点击“通知管理”，根据你想要的消息通知进行设置，其实大部分都可以关闭。
　　而且，你还能再进一步优化，比如说设置除了来电、短信外，其它推送消息均不进行亮屏提示，省去打扰。 　　操作步骤：打开设置——通知与状态栏——开启来锁屏通知时点亮屏幕
　　O粉还有更好玩的玩机技巧也可以评论留言交流，欢迎订阅叽歪数码。
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浅谈OPPO手机营销策略中存在的问题及对策
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3秒自动关闭窗口『OPPO服务相关问题解答』-OPPO智能手机官网
OPPO漫游的使用方法
打开手机拨号盘--黄页--下翻即可看到OPPO漫游。购买OPPO漫游之后，需要进入OPPO漫游--我的订单，激活订单之后才可以使用。以激活时间为起始时间开始计算，24小时为一天，到期失效。注：启动服务大概需要1-3分钟，待手机出现信号后，等待几分钟再开始访问网络更佳。
腾讯视频会员卡（月卡）激活步骤
兑换说明：①可访问PC端：//film.qq.com/duihuan.html，& 或者移动端：//film.qq.com/weixin/coupon.html并登录QQ帐号，输入16位兑换码（注意大小写区分），点击“兑换会员”，即可开通腾讯视频VIP会员服务。
在滴滴锁屏，为什么不用密码可以直接进入滴滴？
手机设置了密码或图案锁屏，运行滴滴司机——进入任意界面——手机熄屏——再亮屏，此时发现不需要输入锁屏密码，直接进入了滴滴司机界面。经验证，其他品牌机型也是如此，此现象为正常表现，在滴滴司机界面，为了保证接单速度，应用设计如此。
3.0便签的同步方法
同步便签有两个方法，一个是手动一个是自动。接下来就给小伙伴们分享一下如何操作&&&一、手动同步便签方法1、便签列表界面，下拉，松手顶部会显示“释放进行同步”》“正在同步”》“同步完成”。方法2、云服务设置中，立即备份数据，也可以将本地便签同步到云端。二、自动同步便签第一步，先在云服务设置中，打开便签开关（自动同步开关）第二步：手机在wifi状态下，每次返回键退出便签时，系统会自动同步一次数据，保持本地数据和服务器数据一致。
不错过每一次发家致富的机会--微信实名制教程
怎么抢不了红包了？7月1日起未实名制的用户将影响所有网络支付功能的正常使用，到底微信实名制该如何操作呢？1、打开微信，点击 & 我 & --& 钱包 &；&2、选择银行卡--添加银行卡，然后输入银行卡号，按下一步；3、然后就可以填写实名认证的资料了，填写好按下一步，然后填写手机接收的验证码；&4、添加好银行卡，同时完成了微信实名认证。
如何查询出厂日期？
手机包装盒上标有S/N码，您可通过S/N码获取大概的出厂日期，最后三位数字即为出厂的年周，如：****523，表示此手机是2015年第23周出厂；每部手机都有唯一的识别串码，即IMEI串号，OPPO客户服务中心可通过您手机的IMEI号查询具体的出厂日期。
参加OPPO官方举办的延保活动，手机的保修期限怎么计算？
若成功参加了官方延保活动，移动电话主机可在原保修期一年的基础上，额外享受延保活动指定的延长半年或一年的保修时间，具体时间以活动规则为准（可拆卸电池、耳机、适配器、数据线等配件等不包含在内）。
外销产品在国内是否可以享受保修政策？
外销产品可在国内客户服务中心进行维修，保修政策采用大陆保修政策，由于外销产品同国内产品物料的差异性，建议您提前电话联系就近OPPO客户服务中心预约维修。
发票丢失之后，还可以享受正常的维修吗？
发票和保修卡是您享受三包服务的重要凭证，还请您妥善保管。三包的起始日期以您的发票上的购机日期开始计算，如果发票不慎丢失，您将无法享受退货服务，但我们将继续为您提供换货和保修服务，起始日期有两种计算方式：1.若您可提供有效购买凭证复印件或底联，起始日期等同于购机日期；2.若无法提供有效购买凭证复印件或底联，起始日期以出厂日期延期90天开始计算。
更换之后的配件是否可以直接拿走呢？
所有免费更换下来的部件、零件和附件等归OPPO公司所有，无法直接带走的哦，敬请谅解。
符合换机条件，如何办理换机手续？
1.若您在官网购买的产品，烦请携带好机器和保修凭证前往就近OPPO客户服务中心检测，若符合换货条件，您可登录官网“”点击“申请退换货”，且客户服务中心会协助提交换货申请，双方均申请后，客服中心有备用新机，可以直接给您更换；若没有备用新机，您可告知客服中心准确的收货信息，工作人员将直接申请新机邮寄到您的手中；2.若您并非通过官网渠道购买，在客服中心检测后符合换机条件，客服中心将开具检测单，由您联系原购机渠道办理换机事宜；若您在体验店购买，目前处于异地，无法前往购机店面办理，可由客服中心协助办理。
货到付款办理退货手续，如何收到退款？
烦请您携带发票、保修卡、手机、包装盒、配件及赠品前往就近OPPO客户服务中心进行检测，若符合退货条件，需要您额外将开户行地址、银行卡复印件、个人身份证复印件提供给客户服务中心的工作人员，同时您可登录官网“”点击“申请退换货”，且客户服务中心会协助提交退货申请，双方均申请后，OPPO官方工作人员会在7个工作日左右将款项退回到您提供的银行卡上。
若符合退机条件，如何办理退货流程？
1.若您是在官网购买产品：由OPPO客户服务中心检测，若符合退货条件，您可登录官网“”点击“申请退换货”，且客户服务中心会协助提交退货申请，双方均申请后，工作人员会在7个工作日左右将款项退到您的原付款账号。2.若您并非是在官网购买产品：由OPPO客户服务中心检测，若符合退货条件，客户服务中心会开具检测单，您可带上检测单，联系原购机渠道办理退款事宜。
官网商城购买的商品，怎样提交退换货申请？
若您有退换货的需求，请在退换货时间内，尽快将您购买的商品送修到就近OPPO客户服务中心检测，需要客服中心检测确认符合退换货条件并提交申请，您可登录商城后进入“”页面，选择要操作的订单点击“退换货申请”按钮，具体可点击““进行查看。
手机出现故障，需要维修，除了手机以外，还需要携带其他的东西吗？
除手机之外，建议您带上相关凭证：发票、保修卡，这是您享受三包服务的重要凭证。
换机后是否开具新的发票？
换机后不开具新的发票，工作人员会在原有发票或保修卡上备注新的日期，三包有效期将重新开始计算。
中途维修、邮寄的时间是否会占用到三包保修期的总时长？
中途维修、邮寄的时间并不会占用到三包保修期的总时长：手机享受一年的保修服务，计算保修期时，将扣除物流、维修过程占用时间以及无零配件待修延误的时间，请不用担心。
7天无理由退货需要符合什么条件？
在不影响二次销售的前提下：产品本身功能正常、外观无损伤、外包装及附件完整等，官网和天猫旗舰店网购产品，包括手机和单独销售的配件，可通过原网购渠道提供七天无理由退货服务。
什么是不影响二次销售?
退货商品需保持收到商品时的原貌，主机及配件无划痕、无损坏、无人为质量问题，外包装、配件齐全完好，若有赠品，需全部退回；买家收到手机后撕毁原厂屏幕贴膜，则视为影响二次销售，无法办理退货，可购买原装贴膜贴好之后再申请无理由退货。是否符合二次销售标准，需前往OPPO就近客户服务中心检测，以检测结果为准。
七天无理由退货的起始时间怎么计算？
七天无理由退货的起始时间从签收后的第二天开始计算，并非签收当天（例：4月15日签收，4月16日开始计算）。
七天无理由退货的邮费由谁承担？
1.移动电话主机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障，自售出之日起7天内，我们将为您免费办理退货手续，敬请放心；2.非质量问题导致的七天无理由退货若产生邮费，需由您本人承担此费用哦。
符合换货条件，但是商家没有同型号同规格产品，该怎么处理？
若没有原型号原规格机器，我们将为您提供两种方式进行处理：1.可与卖家协商更换其他型号手机，补足差价即可（差价=其他型号当前售价-原机器发票价格），原机器标配附件（数据线、耳机和适配器等）需退还，若遗失，需购买补齐后退还；2.若不愿更换其他型号规格的手机，需要退货，我们将按照您的有效购买凭证（发票、收据等）标注的价格一次性退清货款。}