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互联网女皇说社交媒体电商化，看中国电商如何在让电商平台社交化
说化，国如让电商化
来源:砍柴网
原标题：互联网说社交电商化，国电商如让电商社交化
素有“互联网女皇”的玛丽?米克尔在5月31日凌晨公布了她的第23个互联网行业年度报告――《2018年互联网趋势报告》（以下简称报告）。这位凯鹏华盈（KPCB）合伙人作为著名互联网圈“预言家”，每年的报告一旦出炉，就能在全球引发迅速转载传播，和铺天盖地的讨论。
在这份报告里，玛丽?米克尔自然也对全球互联网零售业，和中国的互联网零售的现状和趋势进行了分析与预测。
根据玛丽?米克尔的报告，全球互联网用户和设备增长速度持续放缓，与这个趋势相适应，互联网零售行业在经过了几年的快速发展期后，也进入了缓慢增长期，2017年电子商务的增速为16%，只比2016年高两个百分点。然而，与此同时，人们在移动端购物应用活跃度却增长快速，达到54%，互联网用户购物的方式更加社交化、游戏化。
而对中国互联网的趋势，玛丽米克尔总结是“娱乐和零售创新引领世界”。在电商零售业增速逐渐放缓的今天，要提高用户粘性，社交电商与内容营销成为行业未来发展的趋势。这实际上也是当前行业的共识。
事实上，社交电商早已在国内兴起，且模式和产品都已经相对成熟。随着电商行业逐渐告别流量红利时代，如何深化用户服务，深耕流量经营已成为诸多电商关注的事情。就此，拥有巨额流量、且在用户使用时长中占比较高的社交生态，成为众多商家必争之地。
就此，国内电商平台推动社交化方面，也涌现出层出不穷的商业模式，目前来看大体分为两类。
一类是以小红书、蘑菇街等为代表的垂直类社交电商。蘑菇街和“什么值得买”在2014年前就开始开展社交电商的尝试，京东和贝贝网是2014年，小红书是2015年初之前，然后拼购型的拼多多。2017年，微信小程序的出现为社交电商提供了新的入口，将社交电商推至高潮。
一类则是以京东和阿里为代表的综合类电商平台的社交化。相较于垂直电商平台聚焦于某一品类的内容导购和社交生态建设而言，综合类电商平台因一开始就是由购物平台起家，消费者大多将其作为购物渠道，而非社交平台。所以，其要扭转消费者对平台属性的认知上困难重重。究其原因是因为大部分电商本质上是一个购物平台，社交不是它的主要功能。中国的网友还没有形成在购物平台获取海量信息，并建立社交的习惯。你可以被社交诱发出购买行为，却很难从购买和支付行为中发展社交关系，纯粹的金钱往来很难带来社交。
(责任编辑：admin)
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日 00:26来源： 作者：姜蓉
2011年的电子商务市场不仅是资本的热土，也是广告商狂欢的一年。电子商务公司从最初的在线效果营销、CPS分账模式全面过渡到各种传统企业的主流营销模式，从邀请明星做形象代言到电视广告，电子商务企业在以各种方式赚取观众的眼球。在“表面光鲜”的背后，是每月千万元级别的广告投入，营销成本的节节攀升也使得电子商务企业的ROI(投入产出比)迅速降低。
资本支撑下的营销“高烧”
2007年凡客创立时，PPG的故事正在上演：在没有累积起足够的用户基础和供应链支撑时，就开始了央视广告的高端营销，虽然赚足了眼球，但效果并不理想，最终品牌迅速衰败。受此教训，凡客最初采用的营销模式是CPS分账和广告联盟，以此来保证营销效果。
当凡客有了足够的用户基础，同时积累了品牌内涵和服务能力后，才开始将营销从线上转移到线下，并且开始请代言人为其品牌助阵。基本上来说，凡客的营销节奏把握得还是刚刚好的。
然而，从2010年末直至2011年上半年，随着资本的疯狂进入，一下子炒热了这个市场。搜索、门户、导航甚至是、天涯等所有的平台，在面对蜂拥而入的电商广告投放需求时，价格在不断提高。“导航网站一个月的广告投入在300万元左右，有时达到400万元。”库巴CEO王治全说。据了解，在当时，门户、搜索等知名平台的广告价格最高时比2010年涨了3倍以上。
2011年下半年，电商行业从业人士一提到ROI，就感到焦虑，因为花一元钱换来0.5元的业绩，甚至花5元钱换来1元的业绩已经成了业内公开的秘密。
营销选择将趋于理性与多元
一些电商企业的负责人认为，2012年的营销投放平台成本可能会降低，但电商企业营销投入的整体绝对值并不会变化。王治全指出，明年市场上剩下的都是大玩家，大家的钱还没有烧光，市场冷静下来的时候反而是做品牌做推广的好时机。这一观点也成为很多电商从业者的共识。
深谙互联网营销的优购网CMO徐雷指出，从媒体角度来看，网络媒体不仅仅是电商投放的平台，很多传统企业也越来越重视网络营销，因此媒体成本还会上涨，尤其是强势媒体，更是处于上涨的趋势。
但是对于电商企业来说，不排除一些公司营销费用的绝对值有下降的可能，这与经营状况有关。但大部分公司营销投入的绝对值不会下降，但费用率会下调，因为企业一旦规模化以后，即使投放的绝对值不降，整个费用率也会降下来。对于新兴的B2C企业来说，由于融资越来越困难，2012年的投入可能会更趋于理性。
亿玛总裁助理秦今今认为，电商营销的类型包括搜索引擎营销、联盟CPS以及品牌广告，但明年电子商务企业应该会更多地利用新的通路或新的媒体挖掘新的营销形式，比如进行移动化营销和社交化营销。
专注于社会化营销研究的携手互动CEO唐兴通则提醒电商企业：社会化营销的本质是不能急功近利，电子商务企业过去只关注转化率的思维方式还需要进行转变，才能真正地利用好诸如微博类的社会化营销平台；另外，电商企业还需要有战略性规划，而不能仅仅以短期效果作为评判标准。
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社交电商，是电子商务的一种新的衍生模式，它借助社交网站、SNS、微信、微博、社交媒介、网络媒介的传播途径，通过社交互动、用户自生内容等手段来辅助商品的购买和销售行为，并将关注、分享、沟通、讨论、互动等社交化的元素应用于电子商务交易过程的现象。它唤起的两大数字化趋势，电子商务和社交媒体的融合。具体而言，从消费者角度来看，社交电商，既体现在消费者购买前的店铺选择、商品比较等，又体现在购物过程中通过IM(即时通讯)、论坛等与电子商务企业间的交流与互动，也体现在购买商品后消费评价及购物分享等。从品牌广告主的角度来看，社交电商就是通过社交化工具的应用及与社交化媒体、网络的合作，完成企业销售、推广和商品的最终销售。社交电商的发展趋势得益于互联网发展形式的变化。截至2015年12月，中国网名规模已经达到了6.88亿，新增网名近4000万，随之改变的是移动互联网时代，手机网民达到6.2亿，越来越便捷和普及的互联网模式让移动端网购网民增速超过40%。随着微信、微博等社交媒体的兴起，社交成为带动网购行为的重要推动力。社交电商的两个核心特征：1、帮助消费者解决解答“买什么?在哪里买”的问题，即具有导购的作用。2、用户之间或用户与企业之间有互动与分享，即具有社交化元素。社交电商迅速发展的主要原因：1、消费者消耗在社交网络上的时间越来越长;2、基于动态新闻所进行的品牌精准定位服务;3、更多新技术的发展，如移动地理定位应用和企业营销工具的发展。
采纳率：91%
来自团队：
社交电商是未来的一个趋势，现在兴起了好多这样的平台，如购拉拉、礼物说、拼多多等。
以社交为基础搭建的电商平台。可以了解下亿邦创客联盟
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