领导安排我去另一个岗位，不是我喜欢的，我该怎么拒绝领导_百度知道
领导安排我去另一个岗位，不是我喜欢的，我该怎么拒绝领导
我有更好的答案
领导的调度就得听指挥，领导不喜欢唱反调的人。更多借口只能让领导更讨厌你。假如领导想调你过去是想看看你的工作能力呢？
采纳率：10%
不做正面回答，留下时间考虑考虑，后来不回答。
对不起，最近由于思维出了故障，做不了00
骂他一顿 0.0
其他1条回答
为您推荐：
其他类似问题
您可能关注的内容
换一换
回答问题，赢新手礼包
个人、企业类
违法有害信息,请在下方选择后提交
色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。[转载]调整岗位后遇到领导刁难，我该怎么办？
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&调整岗位后遇到领导刁难，我该怎么办？
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&——34期“心理问题的点通分析与应对”
&本期作者：
&&&&&&&&1、爱莲小语点通（肖庆军）
&2、心灵点通（程&
3、芙蓉点通（曾祖蓉）
&4、玲犀点通（王玲霖）
&5、二月春风点通（徐春梅）
&6、萍果点通（李丽萍）
7、心然点通（蒲国平）
8、梦蝶点通（陈& 欣）
9、逍遥点通（游红曼）
&&&&&&&&10、静草点通（贺翰萩）
11、星光点通（何自容）
12、雁翎点通）（周林华）
13、五蕴点通（王建琼）
14、心灵点通（程红）点评
一、& 案例
& 廖女士来信：
我今年28岁，从小就是个乖乖女，很听父母的话，比较老实本分那种。丈夫目前在四川自贡工作，一般半月回来一次。这段时间他工作很忙就,是我周末有空到他那边去。
我现在在一家事业单位工作,同事和领导一直很认可我的工作态度和工作质量。不久前,单位将我调整岗位，尽管都属于办事人员，但是调到了上级部门。本来还以为相当于是职位上升，但谁知道这里领导是一个处于更年期的女主任，才去没多久我就见识到了她的刁钻难伺候。
我原先一直做的财务相关工作，所以并不是很擅长写文章报告。现在这个职位与行政相关度更高，经常需要写一些文章报告之类的我。每次都尽力写，但每次拿给她看都要被说这里不对那里不当。有的地方我也觉得她确实说得对，但有的地方觉得是她过于较真了，而且我把写好的文章传给她，她自己也可以修改，但每次都要当面批评我，让我修改到完全让她满意为止。
她还经常是早上5点和晚上11点过给我发短信安排工作，弄得我神经很紧张。有好几次,本来周五我打算一下班就乘车去自贡，票都买好了，结果被她叫住说要加班。我心里那个急呀简直没法说,边加班边感到委屈极了。
还有一次,我都已经下班回家了，她居然打电话让我回单位,说有很急的工作。我火急火燎地赶了过去。一到她办公室，她在桌上翻来翻去,翻出几张资料要我复印，复印完了就说没事儿了。我简直很无语。就复印这点儿事情，居然就把我这样叫回来。我感觉很愤怒憋屈又不敢当面说。
部门里另外一个男同事也经常和她争执，有时吵得不可开交。但我根本就没有那样的脾气，只能忍气吞声。我也了解了一下，这个女主任一是处于更年期,脾气比较怪，二是在她的职业生涯中，本来有几次升迁的机会但是最终都没能升迁，而她又快要退休了,恐怕最终就是现在这个级别职位，因此非常郁闷，就在工作中迁怒我们这些下属。
现在我真不想在这里工作了，但一时半会儿也没有别的出路，继续忍受恐怕我就要崩溃了。我该怎么办？
（案例提供：通则久点通）
&1、爱莲小语点通观点
一、症状：
1、行为症状：未见。
2、生理症状：未见。
3、心理症状：“神经很紧张、感到委屈极了、火急火燎地赶过去、感觉很愤怒憋屈又不敢当面说、忍气吞声、要崩溃了”主要的心理症状有：不适症状、压力症状、情绪症状。
二、症因、症结
1、外界原因：女主任刁钻、难伺候。
2、生理原理：未见。
3、心理原因(见以下病因结构图)：&&&&
&&&&&&&&&&&&
主症结：自卑人格。
次症结：能力缺失。
再次症结：认知有误。
三、具体措施
切入点：能力缺失。
突破点：认知有误。
&以下是系统治疗图:
对求助者的回复：
小廖：你好！
&你的情况我基本了解了。职场的烦恼是每个自力更生的人都无法逃避的。有的人幸运一点，遇到的领导和同事较好相处。而你则比较不幸地遇到了这样一位领导，给你的工作甚至生活都带来了无尽的烦恼。
从你描述的家庭状况来看，你的父母对你的教育是比较成功的。你是一个有教养、有同情心、善解人意的好姑娘。可是百密难免一疏。在我看来，他们忽视了一点：你在人际交往能力的“全面”培养。这里所说的“全面”意思是：我们不仅要有应对比自己弱小和与自己相当的人的能力，还要有应对比自己强大的人的能力。
&下面这段话是我的老师朱美云所作，我一直把它当成处理自己人际关系的座右铭：
“上者，不褒不贬而尊之；中者，不卑不亢而友之；下者，不骄不怠而谦之。强者，柔而刚之；弱者，怜而助之。骄者，傲而远之；谦者，敬而礼之。尊我者，我更尊之；卑我者，我更卑之。恩者，力而报之；仇者，久而击之。一般矛盾者，和而解之；特殊矛盾者，致于死之。
&你看看这段话，是不是觉得从你的性格而言，“强者，柔而刚之；卑我者，我更卑之；仇者，久而击之”这几条难以做到？&
&你私下打听过女主任的情况，对她的目前的状况也表示理解和同情。可以看出，你和女主任的矛盾属于“一般矛盾”，因为她不是针对你一个人有如此反应，那么最好的办法是“和而解之”。
&如何才能做到“和而解之”？介绍几种方法，我们称之为“体验推拿法”，你可以试用后去感受哪种方式最适用、最有效：
&&&&&&&&1、另方式体验推拿
你的性格让你暂时无法与她当面冲突，但是可以“有策略”地拒绝她。比如：她让你下班后回去复印一事，你就可以直接告诉她现在家里有事走不开，如果事情不急明天一早去做。如果事情紧急，请她在电话里与你沟通。这样做的后果是，可能第二天会面临她的责难，但是没关系，你尽管接受她的情绪，不要与她发生正面冲突，她是不会为这点事情就把你怎样的（当然这个与你所处的单位性质也有关系，如果是在私企、外企，这种应对模式估计行不通）。
&&&&&&&&2、另角度体验推拿
身处同样的环境，那位男同事可以与她吵得“不可开交”，为什么你却无法在她面前表达愤怒？你可以多听听大家对她的看法，包括她的上级领导对她工作上的评价，她在家人面前的表现，家人和朋友对她的看法，尝试从不同的角度去看待她，相信会给你带来一些新的感受。
&&&&&&&&3、另角色、另认知体验推拿
尝试想象，如果你是她，你坐在那个位置上，你的前途，周遭的人际环境，会给你带来什么样的感受？也可以和你的父母或年长的，有职场经验的亲朋好友讨论这个问题，询问他们的种种感受。
&4、另环境、另情景体验推拿
抓紧一些难得的机会去了解她的另一面。例如单位活动时，下班途中，午饭时间，听听她对除工作外其他问题的看法。
从另一方面来讲，既然我们做好“和而解之”的准备，就要采取主动，在运用上述体验推拿法的时候，你要主动一些。有必要时还要制造一些机会。女人的更年期与其说是一次生理变化，不如说是心理变化更为恰当。你比她小，是同性，较男同事能更好与她沟通。多倾听，多理解，多学习（你自己也承认她在工作方面给与了你一些指点），同时也多给她一些积极的影响。你也可以在和她聊天时，说说自己对一些问题的看法，让她了解到你富有同情心、善解人意的优点。
把朱美云老师的两首诗文赠与你，因为与人交往时，采取怎样的态度非常关键。先看看《态度与人的关系》：“是友好和谐还是冷淡对立，态度决定和反映人的关系。你完全可以肯定或者否定，也完全可以积极或者消极。主动热情是冬日的阳光，理解尊重是夏天的凉意。肯定欣赏是暴雨后的彩虹，关心爱护是久旱后的春雨。”
再看看《交往十难》，自己是否存在其中的某些方面，并可以趁此机会审视自己的人际关系模式:“不在一个等级，没有共同语言，不能相互利用，缺乏基础情感。只想自我中心，只顾自我表现。不能理解尊重，喜欢对立为难。一味傲慢冷淡，老是被动无言。”
你目前遇到的人际关系问题，非常有价值，可以从中感悟、学习到很多，是人生路上的宝贵一课！
点此可见原文：
2、心灵点通观点
案例分析：
1. 我今年28岁，从小就是个乖乖女，很听父母的话，比较老实本分那种。（性格）
2.丈夫目前在四川自贡工作，一般半月回来一次，而这段时间他工作很忙就是我周末有空到他那边去。（认知+欲望）
3.我现在在一家事业单位工作，同事和领导一直很认可我的工作态度和工作质量。（认知）
4.不久前单位将我调整岗位，尽管都属于办事人员，但是调到了上级部门，本来还以为相当于是职位上升，但谁知道这里领导是一个处于更年期的女主任，才去没多久我就见识到了她的刁钻难伺候。（欲望+认知+能力+注意力）
5.我原先一直做的财务相关工作，所以并不是很擅长写文章报告，现在这个职位与行政相关度更高，经常需要写一些文章报告之类的，我每次都尽力写，但每次拿给她看都要被说这里不对那里不当，有的地方我也觉得她确实说得对，但有的地方觉得是她过于较真了，而且我把写好的文章传给她，她自己也可以修改，但每次都非要当面批评我，让我修改到完全让她满意为止。(能力+认知+情绪+注意力）
6.她还经常是早上5点和晚上11点过给我发短信安排工作，弄得我神经很紧张。有好几次本来周五我打算一下班就乘车去自贡，票都买好了，结果被她叫住说要加班，我心里那个急呀边加班边感到委屈极了。（性格+欲望+注意力+情绪）
7.还有一次我都已经下班回家了，她居然打电话让我回单位说有很急的工作，我火急火燎地赶过去，一到她办公室，她在桌上翻来翻去翻出几张资料要我复印，复印完了就说没事儿了，我简直很无语。就复印这点儿事情，居然就把我这样叫回来，我感觉很愤怒憋屈又不敢当面说。部门里另外一个男同事也经常和她争执，有时吵得不可开交。但我根本就没有那样的脾气，只能忍气吞声。（沟通+性格+行为+能力+情绪）
8.我也了解了一下，这个女主任一是处于更年期脾气比较怪，二是在她的职业生涯中，本来有几次升迁的机会但是最终都没能升迁，而她又快要退休了恐怕最终就是现在这个级别职位，因此非常郁闷，就在工作中迁怒我们这些下属。现在我真不想在这里工作了，但一时半会儿也没有别的出路，继续忍受恐怕我就要崩溃了，我该怎么办？（注意力+能力+压力+人际交往）
问题分析：
1.性格问题。
2.认知问题。
3.欲望问题。
4.能力问题。
5.注意力问题。
6.情绪问题。
7.行为问题。
8.沟通问题。
9.人际交往问题。
&&&&&&&这是一个因工作岗位调动，本工作岗位的能力不具备（焦虑），缺乏人际交往能力、沟通能力和应对能力而导致的心理问题（压力）。本人的注意力在领导对她的种种刁难（注意力），她需要做的是：
1.提高工作能力。
2.提高应对能力，变被动为主动。
1）学会沟通。
2）学会适应。
解决策略：
1.足欲：理解她所遇到的领导是一个刁钻难伺候的人。
2.从认知入手，引导来访者思考，既思维引导。
3.运用另角色体验，让来访者体验当领导的不容易。
4.从转移注意力入手，谈工作问题。
5.从认知能力入手，谈提高能力的问题。
1）提高工作能力。
2）提高应对能力。
具体操作如下：
廖女士：您好！
阅读你的来信，尽知信中内容。首先，感谢你对我的信任，愿意把你的烦恼告诉我！你目前所遇到的领导的确是挺难伺候的，是一个刁钻的人。您现在一时半会也没有别的出路，还必须在这样的领导手下工作。您是愿意开心的工作一天，还是抱怨的工作一天呢？
人在一个工作环境，我们不可能改变环境，我们能改变的是我们自己。既然一时半会也没有别的出路，还必须在这样的领导手下工作，我们为何不能改变一下自己，让自己工作开心一点，快乐一点呢？
对你来说，你现在需要的是学会在这样的领导手下工作，学会适应这样的领导的工作态度和工作作风。同时，你还需要学会主动与领导沟通，变被动为主动，让工作的主动权掌握在自己手里。要做到以上几点，你需要学习：
1.另角色体验。
假设你是哪个领导，如果你的下属做得工作你不满意，你会怎样做？
2. 提高写作能力。
首先，您的领导刁难你，是因为你的文章报告不符合她的要求。你可以变被动为主动，每次写完文章或报告后，主动询问她，那些地方需要修改。你主动求她修改，对她是一份尊重。当她拿到她想要的尊重时，她对你的态度可能就会改变。因为人与人的关系是很微妙的，你尊重她，她感受到你对她的尊重，她就会反过来尊重你，她可能就不会对你刁钻了，这样你们的关系就可能会改变。其次，每个人都有自己的写作习惯，都有自己的写作模式，都有自己的写作风格。你需要的是了解你的领导的写作习惯、写作模式和写作风格。当你的写作能力提高达到她所要求的写作习惯、写作模式、写作风格时，她刁不出你的问题时，你现在的问题就迎刃而解了。
3.了解领导的性格。
你的领导是一个追求完美的人，她对工作的一丝不苟表现在她对下属的要求上。与这样的领导相处，你会感觉到她在处处刁难你，让你难受、痛苦，这是一面。其实还有另一面，与这样的领导相处，你会学到她处理工作的方法和能力，她会让你变得完美起来。你的工作在她的要求下会越干越好，让别人无法从你的工作中找到你的问题。因为强将手下无弱兵。
4.关于早上和晚上、周末下班后被领导骚扰的问题，你可以以其人之道，还治其人之身。
领导习惯骚扰你的下班生活，你可以变被动为主动，即你主动去骚扰她。你的行为就像是一面镜子，让她照见自己，让她去体会被人骚扰的烦恼与痛苦。这样做的结果，也许她就会改变，也许你就不会再被她骚扰：
1）偶尔早醒时，在五点给她发短信，向她请示今天的工作安排。因为你是主动向她询问工作上的事情，表明你是一个热爱工作的人，对工作认真负责的人，让她体会在睡梦中被吵醒的感觉。如果她不改，你就加大频率，让她体会被骚扰的烦恼。
2）偶尔晚睡时，在十一、二点时给她发短信，向她询问今天还有什么工作需要做，表明你想在未睡觉前把当天的工作完成，你是一个对工作认真负责的人。如果她不改，就加大频率，让她体会被骚扰的痛苦。
3）周末下班前，你也主动给她打电话，询问还有什么工作要做，有工作你就做，没有工作，你就可以安心与老公相会。变被动为主动，让自己的生活和工作控制在自己的手中，而不是被牵着鼻子被动的走。
以上建议不知对你是否有效，仅供参考。最后送你一首咨治诗《如水生活，千变万化》，作者朱美云。
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
如水生活，千变万化
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
可以是涓涓细流
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
可以是浩浩大江
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
总是以万变应万变
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
永远没有固定的形象
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&能向前就一泻千里
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
行不了就绕过屏障
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&以退为进以进为退
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
刚中有柔柔中有刚
&3、芙蓉点通观点
案例分析：
本案例中案主涉及到以下几方面的冲突：一是与丈夫分居两地，情感上得不到支持；二是不擅长写文章而工作性质对写文章要求高（不自信）；三是不接受上司的工作方法如对其文章写得不好当面批评（抗挫折能力，习惯表扬不接受批评），不习惯上司早上很早5点钟、晚上很晚11点钟发短信安排工作（不会换位思考），不习惯周末加班影响与老公的团聚，不习惯上司因为很小的事情把其叫到办公室（不愿意付出）；四是内心不愿意现在的工作但是又没有很好的出路（不会选择）；内心很憋屈又不敢表达（不会沟通）。
案主目前的心理表现：紧张焦虑（接到工作短信）、委屈压抑（经常叫去加班，内心不愿意又不敢表达）、担心害怕（担心自己神经崩溃）、怨恨上司（认为上司苛刻）。
通过上述分析：我们可以发现引起目前案主情绪反应的主要原因是对其现在所从事的工作以及人际关系的不适应。从根本上来讲，与案主的性格特征有关系：谨小慎微、忍气吞声、抗挫折能力低下、不善言谈、缺乏主见、加上两地分居感情上得不到支持、不会选择、内心不自信造成的调动工作后的适应不良。
如何解决现实的情绪反应：
&&我的处方是：
一是主动与上司沟通。表达现在内在的感受：紧张焦虑担心害怕；表达内在需求：周末希望有时间与丈夫团聚；表达内在的渴求：写作能力低下，希望得到领导的理解和帮助。
二是改变认知。目前的工作与过去财务工作有很大的区别和不同。财务工作是单纯的业务工作，做完就结束了，一般情况下不需要加班；而机关办公室是综合协调部门，要面对上（上级部门）、对下（下级单位）、对左对右（平级的单位），加班加点是常事，尤其对文字功夫要求高。掌握了工作性质特征，对其上司的批评、对其工作的安排也就不会有多大的抱怨。也就会对领导的行事风格给予充分理解。作为一名领导，牵挂的事情很多。身为办公室的一员，主动为领导做好参谋决策、做好服务，这也是办公室人员的根本职责。由于之前对其工作性质不是很了解，没有思想准备，所以出现不适应也是很正常的。也可以主动与其他部门的办公室人员（或者是你的前任）加强沟通联系。当看到别人也是如此工作的时候，心理就会感到踏实，就不会觉得委屈和压抑。&&
三是提升能力。从下级单位调到上级部门，无论对办事能力、写作能力、沟通能力都有很高的要求。工作变动需要相应的能力来适应。加上工作跨度也较大，从单纯的业务工作到综合性工作&。作为案主就是要花时间学习。学习的途径很多，一是向领导学习；二是向同事学习、向前任学习&；三是向书本学习；四是向外单位同行学习。
四是加强与丈夫的沟通，获得丈夫的支持。因为调动新工作，有一个适应过程，并且要主动汇报工作性质和特征，获得丈夫的支持和理解；如果不能探亲，通过电话、微信、QQ等加强感情上的联系。不要因为工作关系影响夫妻感情。
&五是勇于放弃。如果经过上述努力，仍然认为自己不适合现在的工作，那就主动申请调换适合自己的工作岗位。
六是加强心理健康修塑，提高抗挫折能力。下面提供朱美云老师总结的悟言诗三首，希望多读多思：《始终从容不怕》&——&无论压力多大，始终从容不怕，或者顽强挺住，或者坦然放下。《找到职业满意点》&——&每种职业都有难处，每种职业都有好处，只要找到满意点，就有职业的幸福。《总是积极应对》——任何行业都有竞争，优胜劣汰无情残忍，总是积极应对，就能少败多胜。
以上是我针对该案主提出的处方。
点此可见原文：
&4、玲犀点通观点
廖女士：你好！
你面临的是新的工作环境和要求、不熟悉的工作内容。除此之外，还有一个心理预期产生的心理落差：岗位调整，本来还以为相当于职位升迁，没想到遇上一个刁钻、难以伺候的更年期的女上司，以及由此带来的夫妻团聚的正常生活的干扰，你得处处小心、常常紧张、时时惕防，内心不得安宁。对于一个年轻人来说，这些确实是非常苦恼的。其实，这事摞谁身上，谁都会感到不爽，而且谁能够感受到你内心充满的委屈、不满与焦虑。这也是我们无法适应的环境和压力所有的正常心理反应。只不过这种焦虑的情绪，不能任其发展，需要把它降到最低。
出路在哪里呢？总得有个选择才是。
你需要问问自己，需要什么？你可以选择离开，请求上级领导重新调动工作，做你希望做的工作。你也可以选择适应。
如果你选择去适应，我给你的建议是：
1、接受现实。接受新的岗位，接受新的环境及工作要求。领导安排你由财务换成做行政，估计也是充分考虑了你的工作能力因素。就企业行为，是一种工作安排，一种信任。就你个人而言，是一种工作能力拓展的机会。熟悉一个新的工作，需要一个时间和过程。要相信自己能接受这个挑战。心理学告诉我们：人对周围的一切都有某种感觉；如果人对自己的某种感觉特别注意，该感觉就会变得很敏感；这种敏感又会反过来强化注意力，而这种强化后的注意力又会使感觉变得特别敏感。如此循环就会形成精神的交互作用。在你焦虑的情绪背后，有一个声音“为什么我会遇到这样的女上司？为什么她这么刁钻难以伺候？……”就是一种心理的抗拒和不接受。特别当你有了她是“刁钻难以伺候”这种感觉，你内心的抗拒会更强，进而变得更加的紧张焦虑不安。你越想抗拒，你越是焦虑。这种焦虑会在有意无意间被我们放大，控制了我们的情绪，平静就离我们越来越远。试问：你可以改变你的工作环境？可以去制定工作的规则吗？可以去改变女上司的“刁钻”？如果现在还不能，答案只有一个：接受这个刁钻难伺候的女上司。送你一首《朱氏诗文疗法》中的诗：《关于逃避》——有时逃避，能有效解决问题，一味逃避，会遭遇更多难题。请仔细体会！
2、读懂她的情绪和需要。对于一个职业经验丰富的、而几次升迁机会都没有把握住且已经处于更年期的女上司，她的满腹情绪和抱怨可想而知。下属正好是她发泄的对象。具体对谁发泄并不重要，她只是借此呈现她的能力、发泄她的不满，并由此感觉到自己的存在。从这个层面来分析，她的“刁钻难以伺候”，更多的是一种常态，一种泛化的表现，而非只针对你一个人。把你换成另一人，也会面临同样的际遇。明白这点很重要。以她的年纪和工作经验，在行政工作方面，有许多经验是值得你去学习的。如果你能以谦卑的心态接受她在工作上的要求，并试着去通过语言表达对她能力的敬佩和欣赏，或许会打破这种僵。因为她需要的是尊重和认同。更年期的女性，由于生理及心理的原因，内心容易失衡，情绪波动起伏较大，有时会出现反应过度。这是大部分女性都要经历的阶段，只是程度不同而已。因此，需要给予她充分的理解和包容，
3、学会适应。人生是不断学习和适应新环境的过程，包括工作环境的学习和适应、工作要求的学习和适应、人际关系的学习和适应。你需要在这个环境中成长吗？答案在你自己身上。行动会改变我们对环境的认知。很多时候当我们迷茫时，行动会带给我们指引，行动会带给我们意想不到的结果，并随之改变我们对环境和事物新的认知和态度、情绪的转化以及能力的提升。如果你调整一种心态：带着对工作的热情去向她请教，带着主动心去完成她安排的工作，带着进取心去适应她的工作要求，结果就会与现在完全不同。
4、学会应对的能力。能力是需要学习的。你是乖乖女，从小习惯了顺从。可是当你面对有诸多你无法做到完全的顺从，又不能拒绝的情况时，要学习的就是应对：
提前告知，避免冲突。比如：提前告知你的上司，周末你已有安排，以提示她不要打扰。
另角色体验，变被动为主动。比如，上司早上5点、晚上11点发短信安排工作，或为几份复印资料要求随叫随到，带给你生活的干扰时，我们姑且不去评论她的工作的计划性和条理性，在分清工作轻重缓急的情况下，你可以用另角色体验的方式，仿效她的方法，给她去电话或发短信，向她咨询或汇报工作，让她感觉不堪其扰。然后传递给她一个信息：工作需要提前预见和安排，除非紧急情况，工作之外，应尽量不打扰对方。
温柔的坚持自己的主张。当你和上司在工作上的意见发生冲突，比如上司不合理的安排，自己又非常不情愿的，在维护工作大局的前提下，可以保持一种不温不火的态度，温柔的坚持自己的主张，既不对抗，也不妥协。这种方式更适合你的性格。
适时反击，打破惯性。事物总有它存在的两面，正与负、强与弱、攻击与退缩，维系着这种关系的存在。你的女上司很享受这种关系并在这个关系中获得心理上的控制感、自尊感的满足：批评你、修正你（通过你的文章）、随心所欲地支配。但你却在这种服从关系中饱受痛苦。时间一长，会成为一种习惯。而你要学会的是：去打破这种不良的习惯。你需要在尊重与服从之间，去找到一种平衡，在不影响工作大局的情况下，对她的不合理行为的适时反击，有时是必要的。让她觉察到，你也是需要被尊重的。
5、不要压抑，学会倾诉。把内心的委曲、不满、焦虑告诉老公。在这个过程中，释放情绪，理清自己内心的思路，获得家人的关爱、理解与安慰，会让自己重新获得能量，面对压力。
既然冬天已经来临，春天还会远吗？况且她也是快退休的人了，趁着这个冬季，积蓄自己的能量，等春天来了，让自己尽情的绽放！
一切从新开始，一切从心开始！
点此可见原文：
5、二月春风点通观点
概述：这是一起典型的下级对上级的职场关系问题。问题的关键点在于缺乏正确的沟通。职场关系处理中多次事件引发求助者不满、委屈、愤怒等情绪。
直接事件：
事件一：求助者对于新岗位有暂时的适应困难，对写文章报告不是很擅长，被领导指出不对和不当，领导让自己修改到领导完全满意为止，由此对领导心存不满。
事件二：领导早上5点和晚上11点发短信安排工作，弄得求助者神经紧张。
事件三：几次周五下班时被叫加班，自己已安排去自贡时间紧张，有委屈。
事件四：有一次下班后被电话叫回单位说有很急的工作，结果就复印了几页资料，求助者愤怒、憋屈，不敢当面说。
间接事件：
部门男同事和女主任当面争执，争吵，恨自己没有这样脾气。
向旁人了解女主任情况：
一、更年期。
二、几次升迁不得。
三、快退休，级别定了。
四、认为主任郁闷，迁怒于下属。
案例回复：
廖女士:你好！
本来调入上级部门是高兴的事，不想却遇到这样的领导，深感你的委屈!
从你叙述的事件来看，感觉这位领导确实不太通情达理，不太理解人。
首先，你才从财务工作转为行政类工作，对工作有一个熟练的过程，且你不太擅长写文章报告。这位女主任没有给你适应的时间，一开始就以她的要求来要求你，指出你的不对和不当，甚至还有些较真。感觉女主任的要求很高。
你想想，如果把你换成是她，对于要交给上级或要发给下级部门的文件，你会不会随随便便就发出去呢？
再想想，你以前也是下级部门的办事人员，你在读上级下发的公文时，是不是都很严谨呢？女主任对你要求严格，目的是什么？
第二，你说到女主任早上5点和晚上11点发短信安排公司。这里我们不难看出女主任心思一直在工作上，休息前和休息后都在考虑工作的事。作为一个普通人，我们都希望把工作和生活分开。女主任这样做，让你感觉神经紧张，完全可以理解。不过，好在女主任只是用发短信的形式给你，没有在这个时间给你打电话，并且，安排的工作没有马上要做，而是可以上班再做。我们也可以看出，女主任是一个有计划的职业人。她这样做也许是习惯使然，或许是担心想起来的工作过时候忘了，所以用短信先安排。你也可以这样想，她提前安排，总比临时吩咐好得多，一来你有心理准备，二来，也方便时间安排。
这里，我们看到,你说到有几次周五快下班了被叫回去加班。你感到有委屈。确实也替你委屈！你的领导还算有计划性，临时被叫加班可能是有紧急的任务。你可以分析分析，如果是紧急任务，女主任也没办法。如果不是紧急任务，可以好好跟主任沟通，表明你的难处，别将委屈装在肚子里，独自难受。
对于回家后打电话回单位说有很急的工作需要赶回去，结果只是帮着复印资料，你感觉很愤怒，憋屈，不敢当面说。不得不说,这确实让人愤怒！不过话说回来，你都下班了，领导还在单位忙事情，这是不是也有机会关心下领导呢？领导也是人，或许这种时候，是你走进领导心里的最好时机。试着和领导沟通，说说你的想法，来改善和领导的关系，是不是两全其美呢？
说到这里，看到部门男同事和女主任争执，吵得不可开交，你认为他和领导的沟通方式能解决问题吗？
最后，你已经知道女主任处在更年期，几次升迁不成，又快退休了，还这么努力地工作。一方面她郁闷自己的级别奋斗到头了,另一方面，她也有心，有责任和担当把你培养成接班人，你看到的却是“迁怒”。
最后送你一句话：职场风云变化莫测，须知自己几斤几两。变态的领导何其多，经历这点算什么？是去是留你自己拿捏吧!
点此可见原文：
6、萍果点通观点
本案病因结构图如下:
廖女士：你好！
同样身为女性，我特别理解您现在的状态。工作和家庭都需要花费时间和精力。工作内容有变化本来就难以适应，还遇到了一个特别挑剔的上司，在一些不必要的事件上消耗你的心力，换做任何一个人，都会感受到极大的心理负担。这很正常。如果可以回到原来的岗位，那么上司的问题可能就不存在了，还可以回到原来熟悉的状态中去，你现在的心理压力就会消失。你能够回到原来的工作岗位吗？如果不能，又当如何面对？
你的情绪濒临崩溃的核心原因是压力。这份压力既来自于客观，也来自于主观。客观上，一方面工作的调动导致你原来擅长的技能不能完全适应现在的工作要求，另一方面，你的上司工作风格强硬，挑剔并且不尊重你的私人时间。主观上，你个性本分乖巧，不擅于表达自己的不满。内外双重压力使得你心理空间逼仄。看上去你没有选择。其实成长的机会正在于此，你可以做的努力有很多。
首先，新的工作对你的公文写作能力提出了要求，有意识地学习相关知识、锻炼相关能力，对你未来更好的适应这份工作和个人发展都大有裨益。这一点，你的新上司就是一个最好的学习对象。她的高要求正是你磨练成长的机会。
其次，面对你新上司一些无理的行为，比如侵占你的生活时间，你要学会向她表达自己的不满。前提是：一要理性，二要就事论事。你可以跟上司约定一个时间，两个人坐下来，坦诚地说出你的感受和你的观点，同时听听上司的想法和立场。你信中所描述的上司的生活工作情况，而导致她的一些问题，首先仅仅是一种猜测，其实对你本人没有任何意义。她自己的问题由她自己去学习解决，你表达出你的观点对她也是一种帮助。
事实上，这个世界唯一不变的就是变化。正如朱美云老师在咨治诗《适者生存适者发展》中所说的那样：“这个世界不是为你存在的
/你的愿望不可能将它代替 /适者生存适者发展
/以万变应万变才是真理”。生活在这个世界上，我们都必须学会如何应对变化，而不是只会在变化中烦闷苦恼。最后再送你一首朱老师的诗文《在适应中改变》：
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
&&总想改变现实
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
&容易痛苦不幸
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
总是服从现实
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
难免压抑苦闷
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
在适应中改变
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&在改变中适应
&&&&&&&祝你成长!愿你幸福！
&&&&&&&点此可见原文：
7、心然点通观点
廖女士：你好！
&&&&&&&你的来信已收到。对你目前的境况和遭遇表示非常的理解和同情。这样的状态持续久了，对你自己、对你家人、对你单位可能都不好，甚至产生更大的矛盾和不愉快的事件，所以你应该主动地寻求改变。我的分析和建议希望能对你有帮助：
一、产生问题的原因
1、领导方面：
（1）处于更年期的女性因为生理上的变化确实是会导致心理或心态方面的一些变化。这也是每个女性在这个年龄阶段都要遇到的问题。换句话说，就是每个女性都会有这个阶段，只是表现出来的更年期症状的轻重有所不同。二十年后，你也应该会步入这个阶段，所以请你能换位思考，并能在一定程度上理解领导现在的这种生理和心理状态。
（2）领导的职务上升空间，因为她的年龄等方面问题而多次未能实现。这对她的职务晋升欲望确实是造成了不小的打击，进而影响到了她的情绪和行为。如果她将这种情绪和行为转移（迁怒）到你们下属身上也是有可能的。其实从“自私”的角度讲，这也是正常人的一种心理防御机制在起作用，就像你心情不好的时候可能会迁怒你的丈夫或小孩一样，以达到心理负性能量的释放和平衡。
（3）每个人都有自己的性格和一套行为处事（管理）方式。你的领导也不例外。而且随着年龄的增长，这种行为习惯和思维方式将会更加固化（反之我们不是经常说年轻人的可塑性更强吗）。并且每个人的决定和认知都希望别人能认可或按此执行，都有一个自我意识、自我中心，人人如此。我想作为人格独立的你，也应该是这样的吧！这也是一种正常状态。只要它不违背法律、道德就有其存在的合理性。当然从你来信中描述的个别事件来看，你领导的有些做法确实有值得商榷的地方。
2、自己方面
（1）你入职时间还不算长。通常而言，在任何单位和岗位你都会遇到这样或那样的人和事，有自己认可的，也有不合自己心意的。这都是职场经历中必然要遇到的。所以需要你把心态放平和一些，把看不惯的事情去看“惯”一些，去主动适应环境。当然有时也需要你的改变，正如朱美云老师所说的“在适应中改变，在改变中适应”。
（2）领导是你的上司。从职业人角度讲，领导的决定应该执行。从执行力角度讲，上级的决定哪怕是错的，你在提出不同意见的同时，也还应该执行。从你的情况看，你和领导的沟通方面还存在一定问题。
二、处理对策
1、你可以多注意一些和上级的沟通方式和技巧。比如：当面不硬顶撞，私下多沟通。在领导心情相对较好的时候，委婉地和领导沟通一次。先肯定和认可领导，再委婉提出一些自己的想法或更好的办事方式。这既给了领导面子，又能想出更好的解决方法。我想这样的你，今后不管在什么地方和什么人打交道，都能如鱼得水。总而言之，要学会适当适时地表达自己的建议，而不是一味地忍让。
2、在领导情绪不好的时候，尽量回避或是先接受后沟通。因为每个人情绪不好的时候，说出来的话和做出来的事可能有很大的问题。
3、送你朱美云老师的一首诗《在适应中改变，在改变中适应》，相信对你能有帮助。
4、如果在单位受了“气”，可以及时地转移自己的注意力。通过向丈夫、好朋友倾诉、各种放松方式、体育运动等来放松自己的情绪，寻求社会系统的支持。
5、最后，你可以给自己一个期限。如果在上述方法效果都不好或是变得更糟时，你可以向更上级沟通或是向单位提出转岗申请。最极端情况下你也可以提出辞职申请，另谋一份适合自己的工作，和相对合得来的领导和同事一起共事。但这一定要慎重，因为完美的事和人太难了！
最后，祝你工作顺利，和领导的关系能有一个新的开始！
点此可见原文：
8、梦蝶点通观点
一、资料整理
从案例资料来看，有以下几个方面的主要信息：
1、&&廖女士与丈夫处于分居状态。“丈夫目前在四川自贡工作，一般半月回来一次，而这段时间他工作很忙就是我周末有空到他那边去”。
2、&&以前是做财务工作，现在做行政工作。“我原先一直做的财务相关工作，所以并不是很擅长写文章报告，现在这个职位与行政相关度更高，经常需要写一些文章报告之类的”。
3、&以前的同事和领导很认可我的工作态度和工作质量。
4、&本来以为这次工作调整相当于是职位上升。
5、&女主任处于更年期。“这里的领导是一个处于更年期的女主任，才去没多久我就见识到了她的刁钻难伺候”。
6、&“从小就是个乖乖女，很听父母的话，比较老实本分那种”。“每次受委屈后只能忍气吞声”。
二、信息分析及心灵处方
1、与丈夫长期处于分居状态，情感上得不到应有的支持，情欲得不到满足，导致心理不平衡，心情烦躁不安。处理方式：降低自己的情欲，用其他的方式与丈夫进行沟通交流，希望丈夫在情感上对自己给予支持和鼓励（降欲）。
2、工作性质和内容发生变化，很多时候工作得不到领导的认可，其实是自己工作能力的缺失。处理方式：加强自己工作能力的学习和培养，把对领导的怨恨转移到工作能力的培养上去（转欲）。
3、以前的同事和领导很认可我的工作态度和工作质量，自己的被尊重欲得到满足，而现在的女主任处处挑自己的毛病，被尊重欲严重受挫。处理方式：调整心态，人不可能一辈子处于一帆风顺的状态，有顺境也会有逆境，学会在各种状态下生存。
4、本来以为这次是职位的上升。这在程度上有了很大的落差，打击了自己的自信心。期望越高失望越大。处理方式：学会低比，而不是高比（降欲）。
5、女主人处于更年期。处于更年期，很正常，不是那么可怕的事情，每个人都会经历那个过程。处理方式：学会理解女主人，要有一颗善解人意的心，学会换位思考，将心比心。你理解了别人，走进了别人的内心，别人反过来才会真正的理解你（另角色体验）。
6、每次受委屈之后只能忍气吞声。缺乏处理情绪的正确方法，缺乏与别人正确沟通的方法。处理方式：可以找个适当的机会好好的与女主任进行沟通，正确客观地表达自己的意思和情绪。你不表达出来，别人又怎么知道呢？
&三、几点建议
背诵朱氏诗文：
《始终从容不怕》：无论压力多大，始终从容不怕，或者顽强挺住，或者坦然放下。
《找到职业满意点》：每种职业都有难处，每种职业都有好处，只要找到满意点，就有职业的幸福。
《总是积极应对》：任何行业都有竞争，优胜劣汰无情残忍，总是积极应对，就能少败多胜。
点此可见原文：
&9、逍遥点通观点
&廖女士：你好！
从你满篇字里行间的叙述里，我都能感到你的焦躁不安和左右为难的无力感。我对你的“悲惨”的境遇表示同情！同时我也很想在继续进行下面的谈话前，确定你的此封来信的目的是想共同探讨事情的解决方法呢，还是仅仅想倾述以达到对你“变态”女上司的控诉？如果是后者，那我在看完这封信后，你的目的已经达到了。如果你觉得控诉的力度还不够，那我们可以约个时间，让我继续详细倾听你的悲惨遭遇。当然也许你在听到我的问话后，会理所当然甚至有可能恼羞成怒地回答我：“我怎么可能只是为了倾述？我是真的想从你这里找到问题的解决方法呀！”好，我姑且相信，反正时间会证明很多东西。很好奇怎么证明么？简单，这次我们聊完后，你拿走了一堆我们共同讨论设计出的解决方法，貌似你的病好了。但不出一个星期，你90%都有可能在就同样的问题再来找我，然后继续对你的“变态”女上司进行控诉和声讨。本着相信你一次的原则（当然也许我曾经在咨询初期也无数次相信过类似你这样的困扰者），本着“治病救人”的原则，我言归正传进入主题。
&因为职务变动，你从原来熟悉顺风顺水的财务工作调动到了貌似升迁但却对你而言几乎知识空白的行政工作。同时还碰到了一个正处于更年期而且屡次升职无望、工作要求完美近乎苛刻的女上司工作狂，所以你对你的女上司无比的愤怒、纠结，甚至萌发出了离开这个人人向往的事业单位的肥缺的想法，但苦于难以选择所以左右为难痛苦不堪。不知道我以上的描述能否准确概括出你现目前的境遇？对了，对了，还有最关键的是，这个女上司还极端不懂事，明明你和老公分居两地好不容易一个周末想卿卿我我，结果就因为女上司的一个加班命令而让你的甜蜜计划顿时落空。我想这才是你和她“阶级矛盾不可调和”的根本原因吧！说对了，你点个赞；说错了，你也可恼羞成怒。毕竟你还是需要愉快地聊下去的。
&&面对你纷繁复杂的境遇，我们一条条梳理，也许答案就在其中。你是个聪明的妹子，我相信很多东西你自己能悟到。
首先，公司将你从你做得顺风顺水的财务工作调到了你几乎一片空白的行政工作。当然不能说你完全没有行政的经验，但至少不擅长吧！不擅长，那就代表你在行政工作这块有盲区。伸出你的双手，你也会发现五个指头不是一样长的。所以人总有其不知道、不擅长的板块。这点你不否认吧？先不论你公司当时调动你的初衷和原因是什么，至少你是被公司充分肯定你的工作能力的美好馅饼砸晕了，所以才在被调去另外一个部门前没有就你即将面临的情况进行充分的判断和分析。我们只是人不是神。我们真的不可能什么都懂。学会拒绝自己不擅长的领域，是让你不纠结的开始。也许你会说在事业单位里调动非你所愿。别扯了，你不就是被馅饼砸晕后已经忘了自己是谁了么？冷静分析，学会适度拒绝，是我今天要和你分享的第一条。当然你非常有可能拒绝不了，那也要就你接下来要面临的工作状况问个清楚。比如工作具体内容，领导性格以及处事方法等等。打有准备的仗才不会让你手忙脚乱。这是我今天和你分享的第二条。现在的事实充分说明，因为没有准备才有了你混乱的现在。
其次，看看你和女上司纠结的现在。
&一、关于写文章一事，其实你并不否定一个事实：女上司虽然有时候过于苛刻，其实文笔还是不错的、指出的修正的点也是正确的。因为她能做到行政类工作的领导，她的优势不言而喻，相对于你的盲区和短板是本身不具备可比性的。我想你不会否认也不能否认这点，所以如果把她的吹毛求疵看成是你难得的成长机会为你日后升迁做准备是不是会好受点？你所不能接受的仅仅是她的态度问题。你希望她不要直接批评你，毕竟你也需要尊重和面子，是吧？
二、关于安排工作，你说她经常早上5点和晚上11点过给你发短信安排工作，弄得你神经紧张。我能说你碰到这种领导已经算不幸中的万幸了。毕竟她没变态到早上5点和晚上11点打电话给你直接安排工作，或者再发完信息后要求你立即起床，然后在一个小时内完成工作吧？你觉得不存在。那我告诉你，我原来在公司上班时，我们老板就经常十二点打个电话过来和你聊聊今天销售怎么样，有没有可以改进的地方，然后要求你明天早上8点再交份整改报告。仅仅发短信嘛，要是换成我这样，我估计你早就得精神衰弱了。有时候，幸福真的是比较出来的。这是我和你分享的第三条。问我怎么处理？首先学会接受你上司就是个工作狂的事实。如果在她没有明确要求多久完成工作的情况下，就算看到短信也可以视若不见。毕竟你要睡个好觉嘛！当然，如果想长久解决这个事情，我待会会和其他状况一起给你开个方子。
三、关于女上司经常有意无意地打扰了你找老公过甜蜜周末的计划。我首先想问的是，你确定你上司一定知道你两地分居？因为我估计你和你上司应该没有熟到可以推心置腹交换私人秘密的阶段吧！比如你就不太清楚她为什么愿意选择当个工作狂？她的私人生活怎样你也不清楚是吧？我想说的是，也许你女上司真的不清楚你和老公两地分居，更不知道你迫切需要和老公度个甜蜜的周末。不知者无罪。我真心不是在帮她说话！
&看了你这么乱的现在，我想说的是你的沟通和表达以及人际关系出了一点点小问题。准确及时表达自己的需求和意见，是我要和你分享的第四条。你明明不能忍受女上司的很多行为，却从来没有态度温和、原则坚决地表达过自己的想法。有效沟通是指在不带情绪的状态下清晰地向对方表示我因为什么事情有什么样的情绪状态，然后我希望你以后能以什么样的方式处理此类事情，最后是双方就此类事情达成你们双方能够接受的规则和规范。这是关于沟通。
再看看你的人际关系板块。就算你怎么看不惯女上司，你都否认不了女上司是先你存在于那个你不熟悉的部门，而且还是领导的事实。为了让自己工作顺利，心情愉快，我想你可以选择离开或者留下。既然你没有马上洒脱得选择离开，我想事业单位的优厚福利真心不是每个人说放就能放的。毕竟外面排队等着填你坑的人多得不计其数。既然离开不了，那就要找让自己开心的方法。
方法一，找上级阐述你不适合干行政工作的理由，申请调动岗位；方法二，和女上司建立良好的关系。中国是个人情国度，关系好了，什么都好，关系不好，什么都不好。作为一个在人际关系相对复杂的事业单位待了几年的你来说，里面的水有多深你肯定比我更清楚。怎么选择，决定在你。而且你当时能得到升迁的机会，就是因为领导和同事认可你的工作能力和工作态度。既然能搞定原来的领导，那现在的领导就算再奇葩，我相信你同样能找到方法。当然前提是你愿不愿意做。
最后，今天能给的能分享的，我已经分享得差不多了，接下来就看你能不能想通和做到。当然，我已经做好再次看到你来信继续讲述“变态”女上司的充分准备。生活怎么过，决定权在你。快不快乐，也在你一念之间！
GOOD LUCK!
点此可见原文：
10、静草点通观点
来访者：你好！
读完你的案例，对于你的经历与遭遇深表理解！特别是看到你与上司相处的那段时，我仿佛看到了几分似曾相似的个人经历。鉴于你我年龄只相差几岁，我也是属于老实本分的乖乖女吧！真心建议你听我讲讲我与同事相处的亲身经历。
我参加工作的年限才两年。目前在一家国企上班，工作地点还不在市区里面，并且在农村的场站，按照计划轮流值班。这里的班，还分白班和晚班（既需要过夜，又要监测仪器仪表）。初来咋到，我就被调入某个全是女性的三人班组当班员（其他几个班组均为男性），每天要跟另外两位同事学习场站的各类日常操作。在我的班组里，那两位都是已经更年期的阿姨。由于她们原来都跟我的父亲认识，所以我一直以为我进入班组之后和他们的相处是不会有什么问题的。
然而出乎我意料的是，不愉快的时候很快就出现了。那一位不是班长的阿姨，在2010年前就进站工作了，所以有些时候，当我们班组只有她自己一个人的时候，她也有能力独立操作仪器仪表。很多时候，她都是在操作以后才会告诉我们相关情况的。他们两位都会经常教我做仪表仪器的相关操作。但由于我一直习惯于听上级的安排做事情，所以在学习操作的时候会侧重于听班长的。有些时候，在场站里面对一些状况的处理也会提前向班长请示后再操作（她怎么说我就怎么操作）。每当他们都在一起教我怎么做的情况下，我很听班长的。这一举动，让另一位班员有些不高兴。我察觉到，但大家都没有开口。
直到上夜班，我才知道那位不是班长的阿姨睡眠真的不太好。我们的晚班是可以在值班室内休息的。她经常因为我半夜起来走动看仪器或者上厕所的响动而被吵醒。其实我已经很注意不出声响了（特别是在她提出来以后）。但是几乎每次最后一个夜班快结束的那个早上，她都会对别人至少讲一次关于我的“玩笑话”：“哎呀！她昨夜没事又起来走来走去的！真像个神经病！”，要不然就说：“某某某来检查的时候，她却睡得像猪一样！”她还跟门口的保安这样说，还跟来接班的同事这样说。根本不考虑的感受。我常常听得很烦很烦，但也尽量忍着。她真的很喜欢“开玩笑”，什么时候说到我，几乎都是“玩笑”。比如：我跟她们俩顺路坐公交车把钱包给掉了，很着急，到处找。她就说：“谁叫你早上要吵着我睡觉，现在报应来了吧！”又比如：我有时候说到自己又出什么状况的时候，她又会说：“你是不是因为没有嫁人的原因？是不是因为太笨？像我就不会。自己还是赶紧去嫁人吧！”诸如此类的“玩笑话”，让我不爽的时候真的很多很多！我一直都念着她的学历不高又是出身农村，从而暗示自己：“对方其实心眼不坏”。结果就一直没有抱怨。
后来，也是值夜班，我们三人常坐在一间值班室里面，各自做自己的事情。她总是会情不自禁地唱歌，而且歌曲不知是哪个年代的。我和班长对吵闹的歌声有意见，但因是同事，常没有告诉她，但我们的表情肯定是有所表现的。但她不管我们的反应，还是要唱。我们有时就给她指出来，并叫她做点别的或者就是让她不出声的时候，她反而像小孩子赖皮一样说偏要唱。或者在班长离开现场之后，“开玩笑”地对我说“我偏要唱，就是要唱到你生气！就是喜欢看你生气的样子！你哭一个来，我看看！”。我渐渐觉得，她把“拿我找乐子”演变为与我相处的寻常习惯了。只要我跟她呆在一个环境里面，我就得用“忍”的态度来应对她的一言一语。总之，我需要认真安静的时候，就会遇到她就来打岔；我需要闭眼休息的时候，就很可能被她突然吓醒。有时，你给她指出来说她的不是，她就直接回你一句：“谁叫你只听班长的话！”或者：“反正你只听班长的！”。
我开始有点质疑，这个女同事的行为是否只是为了让我注意到她的存在，并且也想通过类似于无理取闹的方式来与我维持同事关系。我确实不怎么喜欢她，不管是说话的方式、内容，或者话题是否是别人正好介意的，更或者就是习惯跟人开任何玩笑又不注意交际细节惹人讨厌。正好后来我私底下跟班长或者其他同事也聊到过这些，才得知原来我的忍让还真的不是完全没有意义的。原来这个女同事给老同事们留下的印象几乎都会有这些。渐渐地，我开始明白，这是大家上班都会共同遇到的。很多同事就算感同身受也会投入自己更多的注意力去对待工作本身的相关技术学习或者学会并慢慢适应自己一个人找事情做，也就是不那么认真地去对待她这样的情况。于是这成了一种对转移注意力的训练很恰当的提醒信号。利用这样的信号，我试着参加公司的投稿，不管是文章还是画作，还有经常大声读报纸的阅读习惯。当然，完成本质工作直到顺利交接班才是最重要的。
不过，我也注意到一些其他信息——例如，每个班组都要一起用一顿工作餐，不是中午就是晚上。除了普通的两菜一汤，成员都有自己加菜的习惯，甚至还有轮流制的。那我也主动提出要参与此举。又例如，私底下大家一起坐车回城的时候，走前面的人也总是为后面上的买票刷卡，我也慢慢训练了这个习惯。这样，同事间的矛盾就在不知不觉中化解了。
不知道你是否理解到我的事例中的要点呢？其实很容易理解的。由朱美云教授撰写的《朱氏诗文疗法》里面，有这样几首诗是值得学习的。它们分别是《欲望的转化》《职业幸福感》。第一首形象地诠释出“欲望”的变化规则：足欲需践欲，张欲会降欲，转欲即调欲，衡欲则止欲（这是关于欲望的认知）；第二首是关于职场状况对工作职业的认知：每种职业都有好处，每种职业都有难处，只要找到满意点，就能找到职业的满意感（每份工作几乎都来之不易，特别是事业单位和政府单位，不要因为相处的状况而乱了阵脚影响工作与收入，越在意就越觉得紧张）。
除开以上两点，还建议你去悄悄观察一下那些年岁长一些的同事，特别是几乎没怎么被女领导批评过的，看看他们平时都在办公时间做些什么。了解一下要怎样才和同事打成一片。这样一来，就算是以后领导再批评你，你也有跟同事交流的机会去学习化解状况。你也可以通过影视杂志或者书刊看看更年期妇女的相关信息，并可以试试在再次遇到状况的时候，把领导假设成自己家中也有那样的特点或者行事风格的女长辈，那自己会怎么去处理。其实你完全可去试试这一招。在朱教授的《朱氏点通疗法》里，这一招叫另角色体验。谢谢你听完我的分析！愿你之后的职业生涯更顺利！
以下是我的分析图示：
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
& 与领导的相处
在不注意矛盾本身的情况下，转移注意力去寻找职业的满意点。
2、足欲、践欲
通过对第三方的调查了解，学习并尝试使用其他同事与领导相处的方式方法。
3、另情境体验
看看影视或者书刊了解妇女更年期的特点以及举止，体会其心境。
4、诗文疗法
读、背《职业满意点》《欲望的转化》。&&&&
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
点此可见原文：
11、星光点通观点
廖女士 :你好！
你的来信，我已查阅。我很理解你目前的心情！就你的来信内容，大致表达了这几个意思：一是职位的调动，即调到上级部门，相当于是职位的上升。二是工作内容的转变，即由财务转行政。三是对上司刁难的事宜描述，即早晚发短信、周末要求加班。四是对女上司简介，和自己的痛苦描述。
就以上几个内容，我有如下几点和你一起探讨。同时，以情绪ABC理论和点通疗法为理论基础，我们可以尝试改变的你认知，尝试体验推拿，来改变你的现状：
一、认识自己。在你的信件中，有你的欲望，也有你上司的欲望。先来说说你：调到上级部门相当于是职位的上升。这在你的心理对新工作是有一定的期待的。人往高处走。然而希望越大失望也越大。这里存在的第一个细节是：现状与期待的落差。其次，财务与行政岗位转变，对你而言是一个挑战。其实，从性格和以往的工作经验而言，你给自己也定位了你是一个深受领导和同事认可的好财务。在越肯定自己在财务上的偏重，就会从另一方面减少对行政岗的热情。再次，刁难的女上司确实是有很多欺负人的工作要求。你的同事选择了跟她吵，你却选择了一直忍，却不知越忍麻烦越。为什么要选择忍？不知道你是出于担心上司对你的不好评价，还是出于其他的胆怯？但这个细节也是值得关注的。
&二、认识上司。她经常是早上5点和晚上11点过给你发短信安排工作，而且还让你做些修改复印类的小事，表明她有强烈的控制欲、权利欲。我们不去探究她存在的问题，但针对她表现出来的这两个欲望，你可以尝试足欲，让她的权利欲得到适当的满足。比如主动汇报工作，经常请示等等。
三、体验推拿。既然没有更好的选择，至少会有较长一段时间会继续在这儿工作，所以改变不了环境的时候，就只有改变自己。“所谓山不转我转”，这也是点通疗法重点技术之一：体验推拿。朱美云老师曾说过：体验能激发情感，并能使情绪情感发生一系列变化，也能影响和改变人的行为。关于体验推拿，“点通疗法”中有很多具体细节，在此不详述。
&四、调整自我，积极应对。首先从心理上要真诚地接受现在的岗位。你可以运用悟言点击法来提醒自己：如行政无小事，事事具大，从而找到行政工作的重要性和意义性，把工作的热情挖掘出来。其次，真诚地接受你的上司。你可以把她看作一个可怜的大姐姐，而你的出现正是来帮助她成长与改变的，所谓助人为乐，助已助人，快乐崇高。然后，改变你的工作方法，增强与上司的有效沟通。关于工作上的技巧，你需要花点时间补一补。最后，建议你跟他好好聊，进行心与心的交流。让她明白，她的不经意给你带来了痛苦，但是没关系，女人都不容易；她或许也有她的痛苦，你们可以作为同事，也可以作为姐妹，一起工作也一起快乐生活。
点此可见原文：&
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
12、雁翎点通观点
廖女士；你好！
看了你的来信，我表示很理解你！毕竟以前工作顺风顺水，遇到调离岗位，原本以为会更好，没想到却反而更糟。&因为这样的状况，不管是谁遇到都会心烦意乱的。
这里我想对你讲一下，人为什么会产生“焦虑”情绪。简单地说，焦虑就是人的意识和潜意识发生了冲突，内在实质是知行不合一，外在反应就是表现在情绪焦虑上。
另外我在此跟你讲一下，大脑的运行模式。人的大脑是有思维惰性的。也就是说，大脑是不喜欢接受新的思维挑战，而习惯于旧的、固化的思维模式。因为改变是很痛苦的。而大脑是趋利避害的。因此我们也可以说人不愿意面对现实，是大脑自动做出的选择。
在这里我与你分享“焦虑”及“大脑的运行模式”，是想让你对过去的自己首先有一个清醒的认知。
其次我要告诉你，不管你想不想面对，&你面临的问题始终存在到那里，拖延时间越长，付出的代价更大。
好，在这里我引导你做焦虑处理四步曲：
&1，你焦虑的是什么？（把它用纸写下来）
2，这件事情最坏的可能性是什么？（一遍遍地问自己，&一直问到确切答案，然后写在纸上）
&3，做点什么才可以不让这件事情发生到最坏。（写出三个以上的办法在纸上）
& 4，问自己，如果这个事情最坏的结果出现了，我那时又该怎么办？（写出三个以上的办法在纸上）
5，综合第3条和第4条上你自己写出的办法，你现在应该知道了答案吧！赶紧去做行动！你知行合一，焦虑自然远离你了，祝你好运！
点此可见原文：
13、五蕴点通观点
对上述案例的作者几点建议：
一是如果明确女领导是更年期，容易情绪失控，她本人也很难受！但她不是针对某一个人，所以作者要想通，想开！尽可能不要用上司的错误来惩罚自己，保持自己心情愉快！
二是若工作让女领导不满意，她是否有权利让你下岗？若无，就不用如此在乎她的安排，尤其是不合理的安排，自己要放松心情！
三是对她在不合理的时间安排的工作，你可以用平和的语气来清楚工作内容及要求，然后告诉上司，自己有急事在外，赶不回单位，保证第二天上班迅速处理！
四是若无法换单位，就降低短期内的竞争欲望。反正上司也快退休。待新任领导上岗后再说！
14、心灵点通的点评——给参与讨论的各位点通同仁
给冷静的五蕴点通：
我最欣赏你在文中给求助者的第一点建议：“不要用上司的错误来惩罚自己，保持自己的心情愉快”。是的，我们每个人都是自己生命的主宰，我们改变不了别人，唯一能改变的是我们自己，把控制自己的情绪的权利掌握在自己的手里。你的几点建议不温不火，让求助者急躁的心情得以稳定，在这里点个赞！给你的建议：试着用点通的理论框架进行案例讨论。作为求助者,我会感到你和我距离太远,我感觉不到你对我的关爱,只是冷冷的丢给我几句话,让我照着去做.
给极具同理心的二月点通：
&案例问题分析是你的长处，你把整个案例用直接事件和间接事件罗列出来，让我们能清晰的看到事件的脉络，值得我好好学习。在整个案件的处理中，你的同理心做的很到位。短短几句话，让求助者感觉你对求助者的理解。同时你的语句转的太快，让求助者立即站在领导的角度来看问题，用的是角色体验，是否有效，值得商榷。下次把解决策略写出来，整个案例会更精彩。作为求助者，我感觉到你说在理解我，在帮我，可怎么后面的话全是帮领导的语言，你究竟是站在领导一边还是站在我一边？
给细心的芙蓉点通：
你对个案存在的几方面冲突和心理表现及案例分析做得很好，值得我好好学习。对于办公室的工作环境你有深刻的理解，整个案例你是从情绪入手，到认知，最后到修塑，是一个由浅入深的过程，因此给出的几点建议很到位。对于第一点“主动与上司沟通”，“写作能力低下，希望得到领导的理解和帮助。”个人觉得是很好的主意。作为来访者，我觉到你在一步一步教我如何去应对，如何去适应新的工作环境，谢谢你！
看见真实的你——给玲犀点通
&看到你给廖女士的信，短短几个月的成长，让我对你刮目相看。从认知入手，发挥了你的文笔长处，温柔的你在字里行间透露着一种坚定。娓娓道来让人感觉清爽，一切问题的解决都是一个学习的过程，都是一个能力提升的过程。在此，为你的快速成长而开心、高兴。你可以试着用点通的思路进行分析。作为来访者，看到你的来信，我觉得你太了解我了，我会按照你教我的方法去做，谢谢你给我的支持。
给果断的萍果点通：
你的案例分析病因图和给来访者的信简单明了，对来访者的问题一分为二，主观客观分析清晰，看后让人清新爽快。你从认知入手，强调适应性，把期望放在未来，把压力变成动力，三言两语道出了生活和工作的本质。第一段的“这很正常。”四个字能否不要，这样对来访者的同理心会更好。作为来访者，我觉得你说的有道理，我会学着改变自己。
给全面看问题的心然点通：
你是看问题不偏颇的人，一句“对你自己、对你家人、对你单位可能都不好”把问题化解到最小，让求助者内心得到一个平衡。你从问题产生的原因，到分析领导和求助者的问题，在应对上给与求助者以具体的对策。平淡的语言中隐藏着一切改变的可能，实为高招。作为求助者，你对问题的分析，让我看到自己的不足，我会试着改变自己。
给信息一一对应的梦蝶点通
你的咨询风格显露在她对问题的一一处理上，把问题一一罗列，再一一的对应解决，简明扼要、清晰明了,让求助者一下子能看到自己的问题，同时给到求助者以解决问题的方法。我也很喜欢这种咨询风格。作为来访者，你指出我的问题所在，让我知道自己的不足，我会加以改进，谢谢你！
给如其之名的逍遥点通：
你的咨询如其之名，逍遥快乐，从精神分析入手，再到认知，让求助者明白痛苦是自己选择的后果，怪不了别人。短短几句话，把求助者从无助状态拉到成人的行列，让求助者对自己的行为负责。“生活怎么过决定权在你，快不快乐也在你一念之间！”说得太棒了！作为来访者，感觉你说得有道理，有些话我需要好好消化，好好考虑考虑。
给具有推动力的雁翎点通：
你的咨询从认知入手，讲到焦虑的来源和大脑的运行模式，引导求助者进行焦虑处理四步曲，把解决问题的方法直接交给求助者，推动求助者自己来解决自己的问题，这是一个有新意的咨询。个人认为在解释焦虑时话语转变太快，是否妥当，值得商榷。作为来访者，我会感觉你给到我一个方法，我可以试一试。
给可爱的静草点通：
没有学过咨询的你能用点通的咨询思路，给求助者以方法，值得我好好学习。你以自己的切身实际给求助者示范，让求助者知道不是她一个人遭遇这样的情况，给求助者以安慰和希望。作为来访者，我知道有人和我的遭遇类似，心理得到一丝的慰藉，也就不觉得那么难受了，谢谢你！
给思路创新的星光点通：
你把来访者的信息理清回馈给求助者，让求助者清楚自己存在的问题，同时让求助者尝试通过改变认知，体验推拿来改变自己的现状。我欣赏你的是文中：“她有强烈的控制欲、权利欲。”“你可以尝试足欲，让她的权利欲得到适当的满足。”我们通常是将足欲用在求助者身上，而你却让求助者把足欲用在她的上司身上，实在是妙，向你学习了。作为来访者，你让我认识了自己，同时认识了领导，是领导的不经意带给我痛苦，使我内心得到释然，谢谢你了！
给点通的传人——爱莲小语点通：
你对整个案例分析传承了朱老师的特点，看得出你在点通的学习上是下了功夫。从症状到症因、症结，从病因图、治疗图到具体措施，面面俱到。最欣赏你的是：给求助者很多方法，让求助者自己选择适合自己的方法，给求助者以自由的选择度，因为适合自己的才是最好的。这点我要好好向你学习。作为来访者，谢谢你给我的帮助，我会试着用一些方法来调整自己的状态，改善与领导的关系。
不放过任何信息的心灵点通：
你对来访者的问题，每句进行分析，抓住主要问题，给求助者以方法，让求助者变被动为主动，显示出你的刚性性格。你总是把选择权交给求助者，让求助者在学习去做的过程中承担自己相应的责任，促使求助者成长。如果能用病因图和治疗图进行分析、说明，会是一个不错的点通案例。求助者是一个习惯谦让的人，柔弱的人，是否采取你的方法？作为求助者：我可能对自己和领导的认识不够，我需要重新认识自己和领导。让我去刁难领导这种方法，我需要思考一下。
&&&& 心灵点通点评感言
被邀请做点评，这是自己没想到的工作。朱美云老师之前让愿意做点评工作的人主动报名，我也没有报名。当被邀请做点评人时，自己接下了这份工作。这是一次学习的机会，每个人的案例我都认真看了几遍，琢磨每个人的咨询风格。我感觉开心的是：很多人在案例分析时不会说用到什么方法，但是，在给求助者的建议中，大家都不知不觉在把点通疗法的一些方法运用在其中。只要我们大家不断地学习和运用点通疗法，熟能生巧，相信大家会越做越好！愿与大家共同进步，让更多的人受益于点通！
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。}