微软Surface NewPro摔在地上水凝膜摔了屏幕会碎吗碎了怎么办

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PCBETA Alpha, 积分 38, 距离下一级还需 12 积分
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8月16号某宝购美版i5 256G。九月1号跌落(过程不表,总之我不会骂我妈)。最后换机费用2300港币。什么都别说先上悲剧图& & 按照王自如跟老罗的辩论,这surface 3,跌落测试,角落地的话,应该是100%死。屏幕与铝制外壳没有任何过渡。不过有一点想不明白就是为什么角上碎了,整块屏幕的触控用不了,不像手机。
这显然是屁演示,地毯+背部整体落地,当然没事。
上网找方法:
1、&&自己换屏。当然大陆还没正式上市,配件在万能的某宝也没有,只有2代1代的。加上看到拆机的测评,可能性是零了。
2、&&找某宝卖家。卖家倒很热情(跟售前是一样的,难得)。根据他说的流程,基本是,把机器寄回给她,她再寄回美国换机(只能换机),运费她们出一半,如果换机要收取费用由我承担,这到合情合理,不过在某宝上,把机器寄给她,没凭没证,难免不放心。还有时间大概一个月。放弃,留最后没办法才用。
3、&&找售后。
首先是找广州微软售后,反正网上都能搜到电话,不过有些电话已经过期了。400、800号码想找个人说说话非常难。最后找的是座机。广州那边让我打到上海。最后上海那边说,只保修大陆行货(果然)。那我说我加钱换屏幕行不行,回答说也不行。问他香港那边行不行,他当然说不清楚啦。
然后就翻墙,Google,找电话,吐槽两句,长途电话真贵,电话打了两天才有人接,不知道为什么,刚开始一转接人工就是说空号,第二天又可以了。转个人工,起码要等2分钟的叽歪。反正打了不少于十次的电话。还有就是只能找到surface的服务电话才有用,其他微软的服务人员,一概不管。
过程不表了,分享一下流程吧。
1、&&Surface服务网址http://myservice.surface.microsoft.com/。里面不分地区。右上角可以选。香港售后电话00,进到里面选11311就可以接粤语人工了。
2、&&在网址上注册surface账号,就是微软账号。注意的是,账号只能选择香港地区,才能在香港申请售后服务。由于之前装过win8系统,香港那边的就帮我将大陆地区改成香港地区,不得不说服务态度真的很好。如果没有在香港地区的账号,订单就进行不下去。
14:43 上传
如果已经用微软账号激活了surface,最好打电话过去改一下地区。<font color="#、然后的流程借用一下香港微软回复的邮件。
14:45 上传
就是要在微软账号上绑定visa或者MasterCard的信用卡。4、&&如果账号地区改好,从新登陆的时候就自动显示繁体。账号准备好,就是绑定机器序列号,按流程走
14:45 上传
A、选择“设备或封面的问题”,注册绑定成功的话,就话显示如下
14:45 上传
B、点已经注册的设备,
14:45 上传
C、点屏幕开裂,就跳出对话框把内容填上,就自动跳转。注意的是,一旦点了下一步就自动扣款,没有任何确认。
14:45 上传
E、然后把订单列印出来,再之后就是等待,大概一个星期后,订单状态就变了
14:45 上传
F、这是换货后的签收单。
14:45 上传
PS:具体地址:九龙旺角广东道982号嘉富商业中心17楼。
最后有点小惊喜,换回来的是i7 256G,而且是港版。因为那里没有WiFi,而且不能注册机器,用win8的都知道。就只是开了机器看了一下屏幕,对了一下容量,没问题就走了。
不得不吐槽,surface pro 3 角落地如果屏幕还没碎,只是翘起来,千万别按翘起的屏幕,一按就碎,碎了只能换机。如果对耐用性有要求的同学,surface3 还是要再考虑一下。我的MacBook air用了四年,跌落N次,只是变丑了,功能不受影响。不像这货。
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积分76最后登录精华0阅读权限20主题UID1057074帖子PB币151 威望0 贡献0 技术6 活跃459
PCBETA Milestone, 积分 76, 距离下一级还需 124 积分
UID1057074帖子PB币151 贡献0 技术6 活跃459
都是特殊的大陆的祸啊
积分14最后登录精华0阅读权限10主题UID4576204帖子PB币3 威望0 贡献0 技术0 活跃27
PCBETA Alpha, 积分 14, 距离下一级还需 36 积分
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太牛了,厉害
积分561最后登录精华0阅读权限40主题UID914751帖子PB币8426 威望30 贡献0 技术32 活跃1499
PCBETA Beta2, 积分 561, 距离下一级还需 939 积分
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楼主牛逼V587
积分124最后登录精华0阅读权限20主题UID859621帖子PB币552 威望10 贡献0 技术10 活跃164
PCBETA Milestone, 积分 124, 距离下一级还需 76 积分
UID859621帖子PB币552 贡献0 技术10 活跃164
真的不错,至少为美版的解决了后顾之忧。不过2300,看起来,还是买国行的划算些,我i5 256 中国版加键盘壳9898入手,淘宝有键盘更便宜些,整体大概最低9800能入手一套,而淘宝同配置美版一套最低也在9100以上,差价不到1000,微软两年内配件全免费换,还是值得的。
积分5最后登录精华0阅读权限10主题UID541697帖子PB币82 威望0 贡献0 技术0 活跃3
PCBETA Alpha, 积分 5, 距离下一级还需 45 积分
UID541697帖子PB币82 贡献0 技术0 活跃3
感覺微軟售後不錯
积分38最后登录精华0阅读权限10主题UID811385帖子PB币51 威望0 贡献0 技术0 活跃75
PCBETA Alpha, 积分 38, 距离下一级还需 12 积分
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karl0557 发表于
真的不错,至少为美版的解决了后顾之忧。不过2300,看起来,还是买国行的划算些,我i5 256 中国版加键盘壳9 ...
本来是i5 256G,变成了i7 256G。2300港版合1900左右,感觉不亏什么。
关键碎了屏,到哪都要付费。国行大概会直接2300人民币吧
积分54最后登录精华0阅读权限20主题UID2013918帖子PB币280 威望0 贡献0 技术0 活跃225
PCBETA Milestone, 积分 54, 距离下一级还需 146 积分
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emingd 发表于
本来是i5 256G,变成了i7 256G。2300港版合1900左右,感觉不亏什么。
关键碎了屏,到哪都要付费 ...
其实是赚了
积分124最后登录精华0阅读权限20主题UID859621帖子PB币552 威望10 贡献0 技术10 活跃164
PCBETA Milestone, 积分 124, 距离下一级还需 76 积分
UID859621帖子PB币552 贡献0 技术10 活跃164
emingd 发表于
本来是i5 256G,变成了i7 256G。2300港版合1900左右,感觉不亏什么。
关键碎了屏,到哪都要付费 ...
没注意看,i5-i7!,那是赚了,不过要是i7 512 再贵点都行,个人觉得,CPU,i5足够,硬盘太小。
积分124最后登录精华0阅读权限20主题UID859621帖子PB币552 威望10 贡献0 技术10 活跃164
PCBETA Milestone, 积分 124, 距离下一级还需 76 积分
UID859621帖子PB币552 贡献0 技术10 活跃164
但不太明白为什么i5会变成i7?
积分38最后登录精华0阅读权限10主题UID1001928帖子PB币194 威望0 贡献0 技术0 活跃120
PCBETA Alpha, 积分 38, 距离下一级还需 12 积分
UID1001928帖子PB币194 贡献0 技术0 活跃120
香港微软电话没那么难打,比国内还好打,基本都接通,至少我打那么多次没有不接通的情景!
积分1335最后登录精华0阅读权限40主题UID551179帖子PB币195 威望101 贡献0 技术0 活跃680
PCBETA Beta2, 积分 1335, 距离下一级还需 165 积分
UID551179帖子PB币195 贡献0 技术0 活跃680
i5变i7,还真厚道!
积分6最后登录精华0阅读权限10主题UID1393045帖子PB币103 威望0 贡献0 技术0 活跃5
PCBETA Alpha, 积分 6, 距离下一级还需 44 积分
UID1393045帖子PB币103 贡献0 技术0 活跃5
我的美版pro3也坏了,求楼主指教
积分72最后登录精华0阅读权限20主题UID2763189帖子PB币0 威望5 贡献0 技术0 活跃54
PCBETA Milestone, 积分 72, 距离下一级还需 128 积分
UID2763189帖子PB币0 贡献0 技术0 活跃54
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积分72最后登录精华0阅读权限20主题UID2763189帖子PB币0 威望5 贡献0 技术0 活跃54
PCBETA Milestone, 积分 72, 距离下一级还需 128 积分
UID2763189帖子PB币0 贡献0 技术0 活跃54
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积分72最后登录精华0阅读权限20主题UID2763189帖子PB币0 威望5 贡献0 技术0 活跃54
PCBETA Milestone, 积分 72, 距离下一级还需 128 积分
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积分72最后登录精华0阅读权限20主题UID2763189帖子PB币0 威望5 贡献0 技术0 活跃54
PCBETA Milestone, 积分 72, 距离下一级还需 128 积分
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积分32最后登录精华0阅读权限10主题UID700825帖子PB币82 威望0 贡献0 技术0 活跃8
PCBETA Alpha, 积分 32, 距离下一级还需 18 积分
UID700825帖子PB币82 贡献0 技术0 活跃8
从过程当中。发现一个问题。就是楼主是土豪。M8+Pro3 貌似要1w+
积分71最后登录精华0阅读权限20主题UID4582829帖子PB币227 威望5 贡献0 技术0 活跃72
PCBETA Milestone, 积分 71, 距离下一级还需 129 积分
UID4582829帖子PB币227 贡献0 技术0 活跃72
这个要mark一下。
积分38最后登录精华0阅读权限10主题UID811385帖子PB币51 威望0 贡献0 技术0 活跃75
PCBETA Alpha, 积分 38, 距离下一级还需 12 积分
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realwuwenbin 发表于
我的美版pro3也坏了,求楼主指教
如果方便去香港,就自己联系香港微软服务。如果不方便就联系你的卖家了。但可以先在微软网页上输入序列号,看看费用
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