在京东买台6s按键定位服务坏了去保修，结果拿新机子给我，查序列号是翻新机，京东售后这种做法有人有过吗？ - 知乎3被浏览<strong class="NumberBoard-itemValue" title="分享邀请回答11 条评论分享收藏感谢收起0添加评论分享收藏感谢收起写回答京东上买手机，手机屏幕摔坏了，是保修还是不保修，_百度知道
京东上买手机，手机屏幕摔坏了，是保修还是不保修，
我有更好的答案
正常保修时间内给保修的
正常保修范围没的是不要钱的
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摔坏了你怪谁，不保修。
人为的是不保修的，你不知道吗。
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。手机购买，在京东商城买手机售后怎么样？在保修期内坏了去哪里修？不喜欢还能退款吗？_百度知道
手机购买，在京东商城买手机售后怎么样？在保修期内坏了去哪里修？不喜欢还能退款吗？
我有更好的答案
京东只管不管修的。在保期间坏了你需要到该品牌的维修店维修，退款方面你需要跟京东协商了
采纳率：39%
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。大家以后在京东买手机不要买碎屏险了，坑啊_手机吧_百度贴吧
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大家以后在京东买手机不要买碎屏险了，坑啊收藏
因为京东的送货速度超快，基本晚上下单第二天就可以拿到货了，而且我在京东自营里买的东西基本没出过问题，售后退换货之类的也很方便，京东的快递小哥服务态度超赞的，和顺丰小哥有的一拼，相信大家也体验过，对比一下韵达快递之类的快递员的服务态度我实在不想多说什么了。我曾经在京东买了张金士顿32G内存卡，用了21天坏了，没办法申请售后吧，京东快递小哥取走件之后过了3天，京东发来短信说考虑到维修期比较长为了不影响我的使用决定给我换一张新卡，那时候我的内存卡已经过了退换期了，居然还能换，当时我真是满满的感动啊，那张内存卡用到现在已经一年半了 ，还是杠杆的。
虽说在商品质量这些方面我很喜欢京东，但是在京东的客服里我很少能得到涉及那件产品的专业回复，那些客服一涉及那些产品的专业知识就都跟我和稀泥，转移话题，拖回复，说什么客服忙，搞的我每次都厚着脸皮去淘宝的店家那里问。也许只有我一直遇到这些客服吧。
最近准备换手机，我就在京东买了部1499的手机，学生党没什么钱，所以之前一直用在京东买的400来块的中兴Q705U联通3G手机，所以我很珍视这部手机的，毕竟对我来说这手机很贵。后来看贴吧老是有摔坏手机屏幕花了好几百块修的，我就想退了自己的新手机重新下个单加个碎屏险，在我准备退之前我在网页上看到了这么一张图
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这里附上这张图的原址
问他妈会不会突然炸了
我以为是假的
就跑去问了京东的客服，结果大家自己判断吧
我也不想多说什么了
对于保险都是呵呵的
客服回复太雷人！
没人 洗洗睡了
你说怎么碎的就怎么碎的喽
我差点就买了碎屏险
锤子的意外保良心啊，就算故意摔坏也给包，而且不只是屏幕，摔倒不能修，直接给换新机，而且是两次维修的机会。虽然罗锤子的嘴太恶心，不过真心觉得锤子能够活下去
1499？价格很熟悉..
放在桌子上面突然碎屏。。。
这个客服好萌
京东快是因为调用当地的货源，如果当地没有就无法下单
我去实体店修手机 米3，半年屏碎了 营业员说这个不在保修范围之内，只有手机在桌子上没人动突然碎了才保修
mx5吧，我的镜头坏了退货了。感觉魅族良品太低。唉本来用的好好的。等钱退回来又要挑机子
手里的马叉4摔了好几次摔的屏幕变色相机异常，拿去保修结果直接换了一块屏和相机，寄过去寄回来只用了四天，还没买碎屏险
突然就炸了
你可以选择不买
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