联通400电话_百度百科
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联通400电话
400电话是是中国工业信息化部授权固话在全国推出的免费用的电话服务。该业务的费由主、被叫分摊付费又称主被叫分摊付费业务。 用户只要支付当地费用，被叫（企业用户）只要支付长途费用，即可实现自由通话。联通400电话分为号段，是目前400电话业务发展最好的。
联通400电话400电话的作用
众所周知，一个企业申请一个400电话号码，就是希望更好的为客户服务，希望提升企业的形象，提升企业的工作效率，然而有很多的时候，服务热线接收的是一些无效的信息，例如一些推销或者是一些调查的电话，这些电话不仅不能更好的为企业提供有效的信息和提升企业的形象，反而大大降低了企业的工作效率，由于这些电话的出现，使得一些真正的客户无法接入，使得用户的问题无法得到及时的解决，大大损害了企业的形象。
400电话在全国任何范围内，主叫用户只需拨打该“400xxxxxx”等10位数的号码，便可按照企业业务用户预先设定好的方案，将呼叫直接接转到客户所指定的电话号码或呼叫中心上。
400电话业务中的400呼叫阻截、400专用密码、400呼叫分析等400电话功能可以解决企业的烦恼。
联通400电话400呼叫阻截
被叫客户可以允许某些地区用户的呼叫，对来自其它地区的呼叫进行阻止；或者不允许某些地区用户的呼叫，但允许来自其他地区的。
联通400电话400专用密码
被叫客户可以要求所有来电事先输入正确密码后才能。
联通400电话400呼叫分析
当被叫客户需要时，公司可以提供呼叫分析报告，内容包括：呼叫、遇忙、无应答次数，通话总时长、平均通话时长，并对使用情况提 供专家级分析。
另外400IVR导航功能能够使客户来电通过导航到相关部门，从而使客户更直接的与相关的部门交流沟通，大大提高了企业提高工作效率。
随着400电话的不断完善，400电话对企业的帮助也越来越多，新年临近，各种400电话促销活动也不断地推出，想要提高效率吗？想让工作事半功倍吗？为企业选择一个属于自己的400电话号码吧！
联通400电话400电话的进步
1、800只能用固定电话拨打，400电话增加了手机拨打功能，扩展11.46
亿手机的用户，扩大全国应用范围；
2、话费比800节约40%，800为0.7~0.85元/分钟，400是0.1-0.30元/分钟，主被叫分摊付费减少了恶意呼叫；
3、全国组网迅速，可按区域转接，全国仅用一个号码，免去了企业因变更业务电话而带来的诸多不便。
联通400电话加强版400电话的优势
1、办理方便，可以直接通过网站平台自助办理，即刻开通、即刻使用；
2、独立的管理后台，随时随地登录后台管理您的号码；
3、即时更改呼转号码，即时查询通话，即时查询话费余额；
4、用户可自助选择需要的功能，搭配叠加最合适您的400电话产品；
5、智能呼转功能可根据时间、星期、地区等情况作出智能判断，按预先设置好的策略进行呼转；
6、呼叫阻截功能可自助设置黑名单，白名单方便控制恶意呼叫；
7、具备、语音留言功能，不错过任何销售机会；
8、多路通话，不同业务呼转到不同分机，实现移动办公；
9、话务的来路与分析，根据话务量，系统可自动生成话单分析，让您轻松掌握全国销售布控；
10、国内唯一支持彩铃（或叫欢迎词）功能，通过企业的有声名片，给客户留下良好印象；
11、国内唯一支持企业总机功能，配合彩铃功能，让您的企业话务效率达到最高峰。
联通400电话400电话资费
联通400电话普通400电话资费
办理接听全国座机来电0.3元/分手机来电0.4元/分，市话来电0.15元/分；开通费用一次性100元，每月100元功能使用费，每月最低消费360--3000元；代理商办理相对便宜，按预存不同资费有差别。
在我国电信行业仍属于国家管制行业，其业务资费标准由（原）制定。 依据《信息产业部，国家发展计划委员会，财政部关于电信资费结构性调整的通知》，400电话资费标准为长途被叫每分钟0.6元，400电话主叫依据本地不同终端市话标准收费。
如果拨打1，或10086，咨询400电话资费，都会向您答复，长途被叫每分钟资费为0.6元。
但各运营商在实际的市场运营中，都针对做了相应的400电话资费套餐，以适应不同规模企业需求。
联通400电话用户拨打400电话并非全免费
近期，山东省槐荫区市场监管局收到多起反映拨打“免费”400开头电话后产生话费的消费投诉，通过咨询得知，400“免费”电话实际上只是免除话费，按照当地市话收费。
日前，槐荫区刘先生家里的热水器坏了，在济南找不到经销商，于是联系厂家进行维修，看到产品说明书上有400服务电话，在半个月内多次拨打商谈维修事宜，最终将热水器修好。但是，事后刘先生却发现自己的手机出现了欠费，想到自己这个月没有打几个电话，怎么会欠费呢？于是到电信部门查话费，才知道是自己拨打400电话产生的费用。“400电话不是免费的吗？怎么会产生话费呢？”于是，刘先生投诉到槐荫区市场监管局。
该局接到投诉后，立即联系联通公司咨询400电话的收费模式，据联通工作人员介绍，在全国范围内的任何地方拨打400业务号码，拨打方仅支付当地市话费，也就是说，拨打400电话，与拨打本地固定电话或者手机的资费是一样的，都是按收取费用的。
联通400电话畅听商机400电话资费
400畅听商机是由北京信通基于400企业热线的业务需求，与深度合作，共同向客户提供一体化优质解决的产品，产品最大的特点是：通过配套的全国免漫游的接听400企业热线，真正实现400电话接听收费封顶，多打不多收。
400畅听商机是利用指定终端，联通内网转接优势，采用了接听终端按月固定收费的模式，实现多打不多收。400畅听商机，是接听免费版的400电话产品。
联通400电话优惠资费套餐
-月最低消费50元，首次充值200元即可得到600元话费预存款。优惠金额按照资费标准计算。
- 现阶段开通（公司欢迎词）免功能费一年（120元/年），只收取一次性制作费160元。
- 开通来电录音功能，50元/月，年付600元，可直接登录后台查询、下载。
特别推荐：3000年套餐
3000套餐，首次预存3000元，可享受以下特别优惠：
1) 优惠：0.30元/分钟；
2) 取消号码每月最低消费，只需承诺2年内消费满3000元即可，可选400-600、400-666号码 。
适合选用3000套餐的客户：
1) 喜欢400-600、400-666但又觉得月最低消费太高的；
2) 业务刚开展，前期话费量不大的；
3) 话费量时多时少，不稳定的；
4) 嫌资费太高的。
区号400电话特价套餐：
一毛八每分钟，
月消费六折优惠。
联通400电话北京联通推400新套餐
北京联通推出了400业务套餐，用户现阶段办理，可以选择超值套餐，还可以独享，并且先使用后付费。
北京联通面向北京企业推出400业务套餐。套餐具体有标准版和增强版两类。标准版中，200元标准套餐包包括500分钟呼入国内通话费，长市合一，超出部分按每分钟0.18元计算，500元套包则有2500分钟通话费，超出部分0.15元/分钟。
另外，400增强版中包括400热线和呼叫中心，具备强大呼叫中心功能的400电话，例如IVR、通话录音、座席弹屏、CRM、统计分析等功能。呼入通话费为0.2元/分钟，长市合一。并且有多档外呼套餐可选，外呼时可以显示400号码：60元至330元四档，最高可免费国内外呼4000分钟，超出部分价格为0.15元/分钟。
同时用户在办理套餐外还可以叠加其它功能。例如增加电话功能，每个月30元；增加座席功能，每个月258元，录音数据可保留3个月，并且座席套餐分钟数可累计共享；录制，每次100元。
联通400电话办理流程
联通400电话选择号码
可登陆400电话选号平台进行挑选。
联通400电话选择400资费套餐
选定400电话号码后，接下来选择400电话资费套餐。
联通400电话签订申请合同
选定号码和资费套餐后，即可签订400电话协议了。
在签订400电话合作协议的同时，还需要填写400电话受理单，注明400电话转接规则。
联通400电话提交资料
400电话合作协议和400电话受理单双方签字盖章后，请提供申请400电话的企业营业执照复印件和经办人身份证复印件，以供联通备案。
联通400电话预付费用
依据400电话合作协议约定的400电话资费套餐，向预付套餐费用。
联通400电话等待开通
在收到预付款后，普通号码一般3个即可开通，特殊号码需要7个工作日方可开通。
联通400电话功能特点
联通400电话黑名单
可以根据企业需要禁止某些电话号码的来话呼入，并设定禁止时间，实现黑名单屏蔽，有效阻止恶意和骚扰来电。而400号码主叫付市话费的先天特性已经大大降低了骚扰电话的发生。
联通400电话消费帐目 业务统计
全网清单:强大的WEB管理工具支持企业管理者在线实时查询全国客户来电情况，以及全国各地的受话情况，由此所有呼叫量的地域、时段的疏忙将一目了然。
联通400电话全国统一号码
号码唯一性：将全国的不同地点的若干电话统一成一个。
在全国范围内，用户可以不加区号拨打4006电话，便可按照企业预先设定的路由转接方案，将呼叫直接接续到指定的目的地，用户只需支付本地市话。办公地址变化、分之机构变化，用户的联系方式400保持不变，用户仍然可以找到想找的机构。
联通400电话资费无忧，服务更专业
固话、手机、传真、网络都能与企业沟通，用户习惯喜好悉数考虑；
通信费大大降低，服务品质大大提升。
联通400电话自动语音
自动播放问候语，企业品牌的第一认知标识。自动播放业务介绍，大大减轻人工负荷，广告定位准确省力。
联通400电话呼叫转移策略
1)随机呼叫：每次来话，系统随机的从用户的呼转号码组中选取号码并桥接话路；
2)顺序呼叫：按照用户设定的顺序，将来话顺序的桥接至指定号码，每个号码均衡分配来话；
3)队列呼叫：按照用户设定的顺序，将来话按优先级桥接至指定号码，排在前面的号码话务比较忙。
联通400电话智能路由 按需导航
来电用户可根据语音提示，通过按键选择将呼叫导航至指定目的地。
节假日/高峰值班，轻松搞定。
联通400电话留言信箱24小时畅听
当企业无法实现人工接听来电时，为用户提供海量的留言信箱，保证了用户来电的无瓶颈应答。
联通400电话适用对象
只要认同400业务服务理念的企业或个人都可申请，以下企业较多：
1）需要建立企业客服中心（呼叫中心）的银行、证券、及制造企业、物流企业等；
2）在全国范围内业务涉及跨地域并建有相应服务分支机构的企业单位（主要包括IT电子设备）；
3）网站销售、电子商务平台发展及全国性连锁企业等；
4）、信息台、互联网公司（）等。
联通400电话规范400平台业务
自防范打击通讯信息诈骗专项行动开展以来，内蒙古联通按照中国联通集团公司的相关要求，本着对400等重点业务从严整治的原则，对存在较大信息安全隐患的济南聚点和山东中呼两家400代理平台业务进行临时关闭，共涉及35000多个400业务号码。同时成立了由集团客户部、客服呼叫中心、网管中心组成的400专项整治工作组，负责对400平台业务进行规范整治。目前，内蒙古联通400平台的整治结果初见成效，两家400代理商平台开通用户由关停前的35000多个400号码，减少到经过审核备案予以开通的近2000个，大大降低了产生异常话务的风险，规范了平台的业务。
联通400电话选号方法
经过我们数年客户中心指导用户选号的经验总结。给广大需要靓号的用户提供以下选号建议：
1、公司门牌号、公司成年年份、公司登记日、公司固话号码等；
2、公司相关业务谐音数字，如：12580（一按我帮您）、1615（一路有我）等；
3、带四的靓号最合算，4按音乐的发音为“发”，电信114、8848网络、5460同学录等；
4、顺口、易记的号码。如：114、、、365等；
5、巧妙组合，如：、等；
6、吉利数字组合。如：6、8、9、0这几位数较好，则可用这些数字的不同组合编号；
7、乘法口诀人人会背，如：、等；
更多方法按以上提示拓展,另外如果非要AABB等的号码，可以选择这样开始的号段。例如4006666号段、4006688号段、4006600号段等，这些好啊的结尾如果避开特号规则，一样按照普通号码计费。
．凤凰厦门．[引用日期]
．网易．[引用日期]
．网易[引用日期]
．中国软件资讯网．[引用日期]
．21CN科技．[引用日期]
．网易网．[引用日期]
．网易新闻．[引用日期]
．凤凰网．[引用日期]
．新民网．[引用日期]
．人民网．[引用日期]
．新浪科技．日[引用日期]
．中国青年网．[引用日期]
．网易新闻．[引用日期]
．网易[引用日期]
．C114中国通信网．[引用日期]
．中华人民共和国工业和信息化部．[引用日期]
．新浪科技．日[引用日期]
．新华新闻．日[引用日期]
．网易数码．[引用日期]
清除历史记录关闭联通4006电话去哪里办好_百度知道
联通4006电话去哪里办好
最近我公司想办个联通的4006电话做为客服热线；不知道去哪里办好；想找价格合理质量有保障的代理办、、、
提示该问答中所提及的号码未经验证，请注意甄别。
我有更好的答案
联通400电话办理客服热线： 联系扣：
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我是联通 4006增值业务的业务员 刚踏进行业 不了解 400电话 我要怎么办
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如果你是做终端客户的，你需要多跟潜在客户接触，实战中累积学习。如果你是代理商有问题可以跟我交流。qq：
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多问你的同事
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4006企业热线
本词条缺少信息栏，补充相关内容使词条更完整，还能快速升级，赶紧来吧！
中国联通4006业务，又称主被叫分摊付费业务，是一项为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码，并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地（电话号码或呼叫中心）的全国性智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。
4006企业热线联通企业直线
对需要4006业务的呼叫中心客户，需要申请一个“4006xxxxxx”作为其在全国的统一接入码；在全国任何范围内，主叫用户只需拨打该“4006xxxxxx”号码，无须加拨区号，便可按照企业业务用户预先设定的方案，将呼叫直接接续到客户所指定的电话号码或呼叫中心。
4006企业直线业务是800免费电话业务的升级版，业务特征与业务功能类似于已经广泛开放的800免费电话业务。
4006企业热线电话的进步
1、800只能用固定电话拨打，4006电话增加了手机拨打功能，扩展4.5亿手机的用户，扩大全国应用范围；
2、话费比800节约40%，800为0.7~0.85元/分钟，元/分钟；
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4、全国组网迅速，可按区域转接，全国仅用一个号码，免去了企业因变更业务电话而带来的诸多不便。
4006企业热线400电话优势
1.办理方便，可以直接通过网站平台自助办理；
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3.即时更改呼转号码，即时查询通话详单，即时查询话费余额；
4.用户可自助选择需要的功能，搭配叠加最合适您的400电话产品；
5.智能呼转功能可根据时间、星期、地区等情况作出智能判断，按预先设置好的策略进行呼转；
6.呼叫阻截功能可自助设置，白名单方便控制恶意呼叫；
7.话务的来路与分析，根据话务量，系统可自动生成话单分析，让您轻松掌握全国销售布控；
8.国内唯一支持彩铃功能，通过企业的有声名片，给客户留下良好印象；
9.国内唯一支持企业总机功能，配合彩铃功能，让您的企业话务效率达到最高峰；
10.支持WEB扩展，让客户在网站上就可以直接拨打您的400电话；
11.数据接口支持，广泛应用于防伪查询，电话投票等行业。
4006企业热线功能特点
全国统一接入号码。简单、易记、统一的企业联系方式就如同企业独有的“标识”，迅速建立企业统一形象，树立企业服务品牌！
永不占线，语音导航。服务热线当然不能占线，根据提示选择服务流程，提高工作效率。
号码终身不变。选择了4007号码后不会由于企业地址的变更、分公司的增加、业务规模的扩大而改变号码。
无论受理客户咨询、售后服务，还是远程处理业务，均可一码通天下。
4006企业热线独立后台管理
为了让您最大效率的使用您的号码，最方便的进行号码管理，新版400电话的所有功能均为网上自助使用，您可以通过“帐户管理”进入您的号码管理后台操作。
4006企业热线后台基本功能
1、修改密码 - 可以更改您的登录密码；
2、用户资料维护 - 完善您的个人或企业资料；
3、申请密码保护 - 防止忘记密码。
4006企业热线信息管理
1、帐户充值 - 通过网上银行或支付宝对帐户进行充值，银行汇款客户请联系客户经理协助；
2、余额查询 - 查询您的预付款余额；
3、用户日志查看 - 查看您对号码的操作记录；
4、充值记录查询 - 查看历次充值的金额和时间；
5、消费记录查询 - 查询以开通的可选新业务收费；
6、话单查询与分析 - 统计历史话费消费统计。
4006企业热线高级功能
1、呼转号码绑定 - 普通呼转，多路条件呼转，按地区呼转，企业总机，彩铃功能；
2、全通达设置 - 绑定呼转号码的全通达设置，让两部电话同时振铃，方便接听；
3、呼叫阻截 - 分别设置黑、白名单，黑名单是限制某号码的呼入，白名单只允许设置号码呼入；
4、主叫来路分析 - 按地区分析电话来路，生成曲线图，方便控制销售重点地区；
5、WEB呼叫设置 - 启动或设置WEB呼叫，点点鼠标就可以拥有一部网页电话；
4006企业热线更改呼转号码
中国联通新版400电话，可以让客户在任何时间登录网站，修改自己的呼转号码并且即时生效，我们通过两个客户实例让您了解 随时更改呼转号码的功能是否适合您。
4006企业热线智能呼转功能
按顺序呼转：
最少支持设置5路呼转电话，可以设置“顺序呼转”“队列呼转”“随机呼转”3种策略进行呼叫 详情进入；
按时间呼转：
可以设置多个号码，分别按照每天或分时段这2个条件，设置某路或多路号码是否为当前呼转号码；
按地区呼转：
按照预先设定的地区进行呼转，例如 北京，上海，天津等地区呼转到您的手机上，全国其他地区呼转到您的固定电话上。系统可根据客户来路，分别判断呼转。
中国联通4006 - 企业直线 - 企业彩铃和企业总机功能
企业彩铃，企业的有声名片，在您客户等待您接电话的时间内，播放一段您企业的宣传内容。
企业彩铃的绑定方式：
1、提供以录制好的企业彩铃 -- 通过联通集团公司审核 -- 通过客户经理提交捆绑号码（24小时内）；
2、提供录制内容 -- 通过审核 -- 选择录制风格 -- 送入录制部门进行录制 – 客户经理绑定号码。
了解更多企业总机：
电话接通后，由客户根据提示音选择相应的业务部门，按键进行2次呼转，可提高企业工作效率。
示例：欢迎致电北京乐美购物天堂，商品订购请按1 订单查询请按2 质量问题及投诉请按3 传真资料请按4查号请按0通过号码后台分别绑定 1，2，3，4，0号健到不同部门的电话号码，客户呼入电话后，可按键选择号码指向，直接找到相应的负责部门。
4006企业热线业务具有唯一号码、遇忙/无应答、呼叫转移、呼叫拦截、黑名单、按时间自动选择目的地、密码接入、根据主叫客户所在位置选择目的地、呼叫分配、同时呼叫某一目的地数目限制、客户呼叫次数限制、自定义语音逻辑，Web管理等多项功能。
4006企业直线业务可以用于构建企业的呼叫中心。借助企业直线唯一号码的优势，企业客户可在全国范围内拥有统一的呼叫中心号码，并可接受各类电话终端（固定电话、、移动电话）的呼叫，扩展了客户的市场空间和营销机会。
如何办理——有两种办理方式，一种是客户亲自到联通营业厅申请办理，一种两个工作日内开通使用，加收开户费，手续费等；另一种是网上办理，只要提供有效证件扫描件及联系方式，即可即时在线开通，开通会将提供用户管理平台，由用户自行设置，自行管理使用。另外，不收开户费，不收手续费，对于大客户，还有更多的优惠，并提供终身顾问式服务。
基本都选择网上办理
清除历史记录关闭400电话相对于固话和手机有哪些优势？_百度知道
400电话相对于固话和手机有哪些优势？
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唯一号码申请联通400业务的客户由联通核配全国唯一的4006号码（或4000号码）。申请400业务的客户在具有多个电话号码时，只需对外公布一个唯一的4006号码（或4000号码），对4006号码（或4000号码）的呼叫，可根据客户的业务要求接续至不同的号码上。遇忙/无应答呼叫转移
主叫用户拨叫4006号码（或4000号码）遇忙或无应答时，可把呼叫转接到事先设定的一个或几个号码，业务客户可登记任意个前转号码，即遇忙和无应答前转各有任意个前转号码。对于一个业务客户的一次呼叫，前转次数不限次数。欢迎词（彩铃）可录制一段欢迎词，当客户拨打贵公司的400电话号码时，即可听到：“您好！欢迎致电XX公司，请稍候，正在为您转接客服！”客户只需提供文本，我们提供专业播音员专业录音棚录制，只收录制费160元，现在开通，永久免功能费（120元/年）！IVR智能语音导航很多公司客服分工明确，不同的员工接听不同的电话，此种情况可以使用IVR智能语音导航，开通此功能后，客户拨打400电话，可听到提示：“XXX，请按1；XXX请按2；XXX请按3。。。，语音录制费160元，功能费30元/月。通话录音开通此功能后，系统将自动录下所有客户来电，此功能非常实用，可以在后台十分方便地听取或下载，对于很多服务性行业非常有用，可以有效避免业务纠纷，也利于监督员工服务质量，功能费：30元/月。语音信箱在客户在下班时间来电，或贵公司线路全满，无法接听客户来电时，系统自动向拨打方播放语音提示，请客户留言，请您不错失任何一个成交机会，客户留言可在后台十分方便地提取，功能费：15元/月。
采纳率：34%
全国统一号码，简单易记，方便客户联系。
400 跟什么 固话 手机是没有关系的！400电话仅仅是让打这个电话的人 无论是在什么地方打 都是按照市话收费，800是免费 其实就是你接听方给钱！
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