2015年PMP真题1-100参考答案（仅参考）_Lewton_新浪博客
2015年PMP真题1-100参考答案（仅参考）
1.When training new project team members,you were asked
what should be done during scope verification,your answer should
A.Verify product correctness.
B.Create WBS.
C.Inspection.
D.Performance measurement.
在培训新的项目团队成员时，项目团队成员问你核实范围应该怎么做，你的回答是：
A、 核实产品的正确性。
B、 创建WBS。
D、绩效测量。
解析：C。此题关键字“范围核实怎么做”。是对工具与技术的考查
属于记忆性题目，需将各个过程组输入，工具与技术和输出牢牢记住。核实范围是正式验收项目已完成的可交付成的过程。核实范围包括与客户或发起人一起审查可交付成果，确保可交付成果已圆满完成，并获得客户或发起人的正式验收。检查是核实范围的工具。
2.You are the project manager for a large government
contract.The contract was signed a year ago for this
tree-year,mufti-million-dolar project.You were not involved in
writing the contract or seting up change control procedures,but now
you are being inundated with change requests from the project
sponsor and from your own senior management.What should you do
A.Tell the sponsor and your senior management that any
changes are out of scope at this point and cannot be
considered.
B.Meet with the project sponsor and senior management to
discuss this problem and potential solutions.
C.Talk to your legal department to make sure you doesn’t
do anything illegal.
D.Ask senor management to set aside more management
reserve to avoid potential financial problems.
你是一个大型政府合同的项目经理。这一个三年期几百万美元的项目合同一年前就签下了。你没有参与合同的起草和变更控制程序的制定。但是现在你被发起人和上级主管的变更淹没了，你该怎么办？
A、 告诉发起人和高级管理层，到此时任何的变化都超出了范围，不应当考虑了。
B、 会见项目的发起人和高层，商讨问题和可能的解决方案。
C、和法律部门交谈，以保证你的活动不会违法。
D、要求高层设立更多的管理储备来避免财务问题。
解析：B。此题审题应从“变更申请”来考虑，是典型的变更控制的情景应用题目。
从题目看，是变更控制系统出了问题，B
项与发起人和高层进行协商沟通是最好的解决办法。本题采用排除法。
A 项不正确，业务需要应放在项目需要之前，因为业务需要往往是项目的目标
C 项不正确，本题和法律问题没有直接关系。
D 项不正确，本题不一定是和财务问题有关，可能是进度和质量的问题。
3.Your company has an emergency and needs contracted work
done as soon as possible.Under these circumstance,which of the
following would be the MOST helpful to add to the
A.A clear scope of work.
B.Requirements about which subcontractors can be
C.Incentives.
D.A force majeure clause.
你的公司遇到紧急情况，需要尽快把工作外包，把下面哪一条加入合同中会对你有帮助？
A、 明确的工作说明
B、 关于如何选择分包商的要求
C、激励机制
D、不可抗力条款
解析：C。此题关键词在于“工作外包” 和“合同”，属于项目采购管理章节。A,B
需要大量的前期工作，不适合题目情景，D 为合同通则，不需要加入合同中；C 项，激励机制，比如采取FPIP 合同(Fixed price
incentive fee)，如果项目结束时间提前，则约定增加付款作为奖励，将这项加入合同是有利的。
4.A customer has given you a procurement statement of work
for a complex,eight-month project that has a few unknowns.The
customer has asked you to just “get it done” and only wants to see
you at the end of eight months when you deliver the finished
project.Under these circumstance,which of the following is the BEST
thing to do?
A.Complete the project as requested,but verify its scope
with the customer occasionally throughout.
B.Conplete the project within eight months without
contacting the customer during this time.
C.Ask management to check in with the customer
occasionally.
D.Complete the project,but document that the customer did
not want contact.
一位客户交给你一份采购工作说明书，要求你去完成一个复杂的、为期八个月的项目。客户告诉你，他只想在8个月后项目结束时得到他想要的。不过，在接到SOW后，你发现还有几个要点尚未明确。客户要求你只管去做就好了，而且只希望在8个月后你把完成的项目交给他。在这种情况下，你最优的做法是：
A、 开始项目，但是要不定期让客户核实范围
B、 开始项目，8个月后让客户核实范围
C、让管理层与客户不定期接触
D、开始项目，并将客户不愿意中途联络的要求记录下来
解析：A。本题的关键字在“在接到SOW 后，你发现还有几个要点尚未明确”。最优做法是PMP 考题中常常涉及的。D
貌似可行，实际是被动的做法，更积极的做法是A，这样可以将题干中“几个要点尚未明确”的问题解决掉。要想项目顺利完成，必须要和客户将需要澄清的问题予以澄清，尽管客户可能很忙，因此B项不正确；项目沟通的职责在项目经理，而不在管理层。因此C
5.During the project is executing,a project manager from
the information systems department is trying to complete the
project,yet is constantly faced with interference from the manager
of the engineering department.The engineering department keeps
changing the resources assigned to the project team and their
availability.What type of matrix does this represent
A.Strong matrix.
B.Weak matrix.
C.Functional matrix.
D.Tight matrix.
在项目执行期间，来自信息部门的项目经理负责完成项目，但工程部门的经理经常干涉项目。工程部门经理经常改变放在项目上的资源。此项目现在处于哪种组织结构中？
A、 强矩阵
B、 弱矩阵
C、职能矩阵
D、紧密矩阵
解析：B。此题明显的是在讲职能经理干涉项目经理的工作，是考组织结构。关键字在“但工程部门的经理经常干涉到项目。工程部门经理经常改变放在项目上的资源”；“矩阵组织”。在弱矩阵型组织中，项目经理拥有对资源很少的权力,
更像是协调员。在本题干中来自信息部门的“项目经理负责完成项目，但工程部门的经理经常干涉到项目。工程部门经理经常改变放在项目上的资源”，说明项目经理有一定权力（只不过经常受到职能经理影响），且是兼职，故A、C
均错；D 选型的紧密矩阵不是一种组织结构。
6.A project manager has held a video conference with some
of the project team about a technical problem on the
project.Various solutions were proposed and discussed,and a few
were saved for later analysis.As a result,the issue is better
understood and its description has been updated in the issue
log.The project schedule has not been changed.During a follow-up
meeting to make a final decision,a team member notifies the project
manager that another team member expressed concern that he was not
included in the meetings.Another team member mentions that he
remembers seeing a letter from one of the potential sellers during
the bidder conference that may shed some light on how to solve the
issue.The team tries to find the letter but no one remembers which
seller sent it and they cannot find it in their own e-mail
archives.Which of the following would it be BEST for the project
manager to do?
A.Investigate the quality of the records management
B.Contact all the potential sellers to find out who might
have sent the letter.
C.Discover why the issue was not clearly described in the
issue log in the first place.
D.Find out why the other team member was not
项目经理和部分团队成员召开视频会议讨论了关于项目的一个技术问题。会议期间很多人提出了各种各样的建议，其中一部分已经存档准备后续进一步分析。这样，大家清楚地理解了问题并将问题的描述记录在了问题日志里，项目进度没有受到影响。在下一次会议上准备做最终决策时，一名团队成员高速项目经理，另外一名团队成员没有参加之前的会议。另外这名团队成员开始寻找往来的信件，但没有人记得哪位是供应方。在邮件文献中也没有找到相关记录。此时，项目经理最好应该怎么做？
A、 调查记录管理系统的质量
B、 联系所有潜在的供应方，找到那位发邮件的卖方。
C、寻找问题没有清晰记录在问题日志上的原因
D、查找这位团队成员没有包括在与会名单里的原因。
解析：A。从此题的关键字为“潜在供方”。可以看出是属于采购管理知识领域，而从“邮件文献没有找到相关记录”可以得出此题考查的是在采购管理知识领域是用什么工具和技术负责管理往来的函件等信息的。项目经理采用记录管理系统来管理合同、采购文件和相关记录。它包含一套特定的流程、相关的控制功能以及作为项目管理信息系统一部分的自动化工具。该系统中包含可检索的合同文件和往来函件档案。”在采购条件下，任何信件.
邮件以及电话交谈都应该存档，以方便后续查询使用。此题关键问题在于找不到一封重要的信件了，所以和可能记录管理系统出了问题。另外，所牵涉的技术问题在题目中已经有恰当的处理，并且没有强调该问题的重要性。所以选择A
7.The networking vendor has contacted the project manager
to inform her that the recent earthquake will inpact the delivery
of critical components.The project team meets to determine the
impact on the overall project and determines that staffing will not
be affected,but that changes will need to be made in the areas of
risk and cost management.It is too soon to tell if quality
baselines will be affected by this schedule change.What is the
project team involed in here?
A.Configuration managemet.
B.Work authorization analysis.
C.Status review meeting.
D.Integrated change control.
网络供应商告诉项目经理，最近的这次地震会对关键零件的交付产生影响。于是团队成员开会讨论对项目整体造成的影响。讨论结果为：对人员培训无影响，对风险和成本管理有影响。但现在还不能确定是否对质量基准造成影响。项目团队正在做什么？
A、 配置管理
B、 工作授权分析
C、状态评审会议
D、整体变更控制
解析：D。本题的关键字为“团队成员开会讨论对项目整体造成的影响”。从题目团队成员的讨论涉及到人力资源管理、风险管理、成本管理和质量管理多个知识领域的变更问题。因此该题考查的是什么工作能涉及到这么多个领域的变更。1、根据工作授权的定义，排除选项B。2、项目团队讨论的内容核心并不是对于项目状态的评审，而是涉及到了多个领域。排除C。3、整体变更控制需要协调各个知识领域的变更，比如进度变更会影响成本、质量、风险和资源。显然这里不是配置管理，所以选择D。
8.The project maager is managing a complex project.The
team member come from all over the world.The project schedule plan
has been completed,but also need to detail integrate the project
package and the buyer’s work package.Which of the following tools
would be used to manage the project?
A. Configuration management system
B.Historical information
C.Work authorization system
D.Change control board
项目经理正在管理一个复杂的项目，团队成员来自世界各地。项目的进度计划已经完成，但还需要把项目的工作包和买方的工作包进行详细整合。最好使用以下哪一个工具来管理此项目？
A、 配置管理系统
B、 历史信息
C、工作授权系统
D、变更控制委员会
解析：C。本题关键字在“还需要把项目的工作包和买方的工作包进行详细整合”，考查的是各工具的定义。“工作授权系统
Work Authorization System
[Tool]：整个项目管理系统的一个子系统。它是一系列正式书面程序的集合，规定如何授权（委托）项目工作，以保证该工作由正确的组织、在正确的时间、以正确的顺序执行。工作授权系统包括发布工作授权所需的步骤、文件、跟踪系统以及审批层次。”只有工作授权系统能有效地将工作包整合在一起。同时，工作授权系统还可以确保在正确的时间以正确的顺序完成工作。
9.The results of another project have just been
posted.Substantial rework will be required in order to meet the
project requirements.Because the cost is so hign,effective
immediately, the project management office will be requiring all
projects to do statistical sampling.What is the project mamangement
office concentrating its efforts on improving?
A.Quality management.
B.Perform Quality Assurance.
C.Plan Quality。
D,Perform Quality Control.
另外一个项目的结构刚刚被张贴出来，为了满足项目需求必须进行返工。由于成本较高，所以项目管理办公室要求所有的项目进行统计抽样。项目管理办公室这样做的目的是改善：
A、 质量管理
B、 实施质量保证
C、规划质量
D、实施质量控制
解析：D。此题的关键字为“所有的项目进行统计抽样”，考查的是实施质量控制知识章节，主要考的是实施质量控制的工具。“实施质量控制是监测并记录执行质量活动的结果，从而评估绩效并建议必要变更的过程。质量控制工作贯穿项目的始终。质量标准既包括项目过程的质量标准，也包括项目产品的质量标准；项目成果既包括可交付成果，也包括项目管理成果，如成本与进度绩效。质量控制通常由质量控制部门或名称相似的组织单元来实施。通过质量控制活动，可识别造成过程低效或产品质量低劣的原因，并建议和/或采取措施来消除这些原因。”统计抽样是实施质量控制的工具；题中，“另外一个项目发生了问题……”，项目管理办公室试图通过这些信息来控制所有的项目，所以这是一个控制活动。
10.You have just finished most of the work on a new system
integration project when the seller comes to you with detailed
procedures for close out of the contract.The contract included
closeout procedures.What should the project manager do?
A.Revise the closeout procedures after getting
management’s approval.
B.Get a change order.
C.Create new procedures that are more complete.
D.Assess the quality of the seller’s new detailed
procedures and if they are better than the current procedures.use
你刚刚完成一个系统集成项目的大部分工作。供应商找到你并拿出一个详细的合同收尾程序。但是合同中已经规定了合同收尾程序，作为项目经理的你应该怎么做？
A、 获得管理层批准后收尾程序
B、 获得一个变更单
C、建立一个更加完整的程序
D、评估供应商新的详细程序的质量，如果好于现在的程序，就予以采纳。
解析：B。此题关键字为“合同中已经规定了合同收尾程序”。考查合同变更控制系统，即在遇到合同需要变更时，如何处理应对。若需新增、改变合同条款，需提变更申请并重新进行评估各方影响。收尾方式已在合同中规定，要改变收尾方式首先需要通过正常的变更控制管理流程进行表更，而变更管理流程的首要任务是提出变更申请。是否批准变更是由CCB
进行控制的，所以A 项不正确。公司或者项目的流程不可以轻易更改，所以C 项不正确。D
项中的评审工作也不是由项目经理单方面可以完成的。
11.You monitored figures on cost and planned/earned value
for each individual project week until the data date at the end of
the sixth week.What is the status of this project at this
Project Week
Actual Costs
Earned Value
Planned Value
A. & &The project is
ahead of schedule and over budget.
B. & &The project is
ahead of schedule and under budget.
C. & &The project is
behind schedule and over budget.
D. & &The project is
behind schedule and under budget.
你在监控每周项目的成本和计划值、实现值直到第6周结束。这个项目在这个日期的状态如何？
A、 项目进度提前，成本超支
B、 项目进度提前，成本节约
C、项目进度落后，成本超支
D、项目进度落后，成本节约
解析：C。直接看表格的第6周，可以发现：EV=120,000
&AC=125,000
&PV=131,000，那么CPI=EV/AC﹤1，SPI=EV/PV﹤1,可知C项是正确答案。
12.During the project,a team member tells you that a major
risk identified by the team has occurred.However,it is not as
serious as previously thought.What is the FIRST thing you should
A.Increase the quality standard.
B.Present this finding to the project team and ask them to
verify the team member’s finding.
C.Investigate changing the contingency plan
D.Notify management.
项目实施期间，一名团队成员告诉你，发生了一项已识别的重要风险。但影响并没有比之前预算的严重。你首先应该做什么？
A、 增加质量标准。
B、 将这个发现告诉团队成员，让他们核实这位团队成员的发现。
C、研究变更应急计划。
D、通知管理层。
解析：C。此题意思就是当已识别的风险发生时，但是影响比预想的要小，这种情况下该怎么处理，考查的是监控风险的过程。1、风险的影响改变了，所以需要你衡量应对计划是否还适用。2、A
选项与题意无关3、B 选项则是怀疑团队成员的诚信。4、D
选项则是则是消极的将问题上交，没有主动地采取措施去解决问题，是不合适的。
13.The project manager is working to clearly describe the
level of involvement expected from everyone involved in the project
in order to prevent rework,conflict,and coordination problems.Which
of the following BEST describes the project manager’s
A.Develop Project Management Plan and Plan
B.Problem solving,control,and discovering gold
C.Verify Scope and Control Quality.
D.Monitor and Control Risk.Develop Project Team,and
Lessons Learned.
项目经理正在尽可能详细的描述每位团队成员所负责工作的层级，以避免返工、冲突和协调问题的发生。以下哪一项描述了项目经理所做的工作？
A、 制定项目管理计划和规划质量。
B、 解决问题、项目控制和寻找镀金。
C、核实范围和控制质量。
D、监控风险、组建项目团队和总价经验教训。
解析：A。通过关键词“正在尽可能详细的描述…,以避免返工、冲突和协调问题的发生”这样的词汇我们可以知道，项目在规划过程中。从答案选项可以看出，题目考查的是答案中哪些是处于规划过程组的。通过题干中“正在尽可能详细的描述”和“阻止”这样的词汇我们可以知道，项目在规划过程中。这样就排除了选项B、C
和D。协调和阻止冲突与制定计划有关，避免返工是规划质量的内容，冲突和沟通管理计划相关。
14.In the process of implementing the project,you discover
a deliverable has not received.The seller it is not the content of
the contract,but you remember clearly before you discussed this
matter,even reached consensus.But you really in the contract did
not find the related regulations.Your best approach is:
A.The deliverables may be described in the specification
requirements,and not in the contract.
B.Required to complete the deliverable.
C.Submit requests for contract changes,in order to obtain
the deliverables.
D.Require the seller to complete the
deliverables.
在项目实施过程中，你发现一项可交付成果还没有收到。卖方告诉你它不是合同的内容，但你清晰记得之前你们讨论过此事，甚至还达成果一致意见。但你的确在合同中没有发现相关的规定。你的最佳做法是：
A、这项可交付成果可能在规范要求中有所描述，而不是在合同中。
B、按要求完成这项可交付成果
C、发起合同变更请求，以便取得这项可交付成果。
D、要求卖方完成这项可交付成果。
解析：C。此题的关键字为“交付成果未收到”和“合同中没有发现相关规定”，意思就是在采购中有可交付成果未列入合同中，项目又需要这项可交付成果应该怎么处理。考查的是在管理采购的输入。批准的变更请求可能包括对合同条款和条件的修改。例如，修改采购工作说明书、合同价格，以及对合同产品、服务或成果的描述。在把变更付诸实施前，应该以书面形式正式记录变更并取得正式批准。”
1、A 是个错误的概念。2、B
要求没有变更就实施，错误。3、如果合同中没有明确规定，而且又需要这项可交付成果，那么就发起一项合同变更。如果合同中没有明确规定，而且又需要这项可交付成果，那么就发起一项合同变更。如果不进行合同变更，则卖方没有义务提供该交付成果。
15.The project has been going relatively well,although
there have been some problems with resource availability and the
project scope has changed more than was expected.The project is now
completing one of its phase.Of all decisions the sponsor must
consider during an end-of &phase review
meeting,the MOST difficult is:
A.Authorizing scope change for the next phase.
B.Authorizing budget increase for the next phase based on
scope changes.
C.Cancelling the project.
D.Decreasing scope to maintain the budget.
尽管出现了资源到位和范围变更的问题，但是项目相对来说进展还是比较顺利。到目前为止，项目第一阶段已经完成。发起人在阶段结束后的评审会议上所考虑的各种决策中，其中最难的是：
A、 对下一项目阶段范围变更的授权。
B、 对下一阶段由于范围变更导致预算增加的授权。
C、取消项目。
D、为了维持预算而进行范围消减。
解析：C。此题的关键字为“项目阶段结束后的评审会议”和“决策”，可以看出是项目处于收尾过程组的结束项目或阶段，考查的是项目在结束项目或阶段时所进行工作。“结束项目或阶段是完结所有项目管理过程组的所有活动以正式结束项目或阶段的过程。在结束项目时，项目经理需要审查以前各阶段的收尾信息，确保所有项目工作都已完成，确保项目目标已经实现。由于项目范围是依据项目管理计划来考核的，项目经理就需要审查该文件，确保在项目工作全部完成后才宣布项目结束。如果项目在完工前就提前终止，结束项目或阶段过程还需要制定程序，来调查和记录提前终止的原因。”“阶段结束的评审会议”实际与结束项目的行政收尾会议一样。当然，取消项目对团队成员和项目的方向影响甚大，所以最难做出决策。所以最佳的选择是C。决策的难易主要取决于决策涉及的干系人。A,
B, D 往往仅牵涉部分干系人，这些干系人可能重要也可能不太重要。而取消项目则牵涉到项目的全部干系人。
16.You are project manager for a strategic project with a
multi-million dallars value assigned by a company that is listed at
a US stock exchange.Recent earned value analysis after app 25%
completion told you that your project has a CPI of 0.76.What should
the project manager do right now?
A.The variance is a signal of a sound project which is
well under budget.There is no need for action.
B.A project that much under budget may be a problem for
negotiating future budgets.Try to spend money somewhere
C.You should immediately inform your management,which
should then assess whether this CPI constitutes a material finacial
D.It is still early in the project and data are yet
inaccurate.Wait a while and allow numbers from the project to
stabilize.
你是一个价值数百万美元重要项目的项目经理。该项目来自美国证券交易所的一家上市公司。最近做挣值分析时你发现，完成总项目的25%时，项目的CPI为0.76，此时你该做什么？
A、偏差表明项目在预算内。不需要采取任何行动。
B、项目的预算大大低于预期，这可能对将来的工作不利，应该尝试着把钱花在其他地方。
C、你应该立刻通知管理层，因为他们会评估CPI是否会引发重大的财务问题。
D、因为项目目前还处于项目早期，一些数据尚不明朗，应等待项目稳定后再说。
解析：C。CPI经验数据显示，当项目完成15%-20%左右时，累计的CPI保持相对稳定。据题干，此时项目已完成总项目的25%了，但CPI为0.76，可以肯定这样的项目一定是亏钱的项目，因此此时的项目经理应该将此事上报给高层，就项目此时的CPI数据咨询上层，如果还要继续项目，项目最终将是亏本的，可能会引发重大的财务危机。
17.You are the project manager of a high priority
project,which will require more than 1,000 team members.During
human resource planning,you would like to apply proven principles
to shorten the time needed to create a human resource plan and make
it effective.In this context,you will benefit if you consult an
expert in the field of :
A.Networking and team formation.
B.Human resource theory.
C.Organization theory.
D.Project organization charts.
你是某一个有着高优先级项目的经理，该项目需要超过1000名团队成员。在人力资源规划期间，你想使用通过验证的原理来缩短创建人力资源管理计划的时间并使之更有效，这种情况下，你该咨询哪个领域的专家会得到帮助？
A、网络和团队领域
B、人力资源理论领域
C、组织理论领域
D、项目组织机构图
解析：C。组织理论阐述个人、团队和组织部门的行为方式。有效利用组织理论，可以缩减编制人力资源计划的时间、成本及人力投入，并提高人力资源计划工作的有效性。在不同的组织结构中，人们可能有不同的表现、不同的业绩，可能展现出不同的交际特点。认识到这一点，非常重要。这与题干吻合。所以选择C。参见PMBOK&P222。
18.Your company is a pioneer in the construction
industry.The government recently floated a tender for setting up a
new airport..Since you do not have all the requisite skills within
the company,you enter into a joint venture with a leading airport
construction company to bid jointly for the government
contract.This is an example of :
A.Exploit.
C.Enhance.
D.Transfer.
你们公司在建筑行业是佼佼者。政府最近准备筹建一个新机场。你们公司因为不拥有所有必备的技术，因此你们准备跟机场建设行业领先的公司合作投标这份合同。这是一个什么例子？
解析：B。四个选项中，除了D项是消极风险或威胁的应对策略外，其他三项都属于积极风险的应对策略。据题干，跟机场合作投标合同，不是转移风险的策略，可以排除D。分享是指把应对机会的部分或全部责任分配给最能为项目利益抓住机会的第三方，包括建立风险共担的合作关系和团队，以及为特殊目的成立公司或联营体。目的就是要充分利用机会，使各方都从中收益。与机场行业领先的公司合作是为了双赢，风险共担的策略，可见选择B。
19.An environmental remediation project has succeeded in
reducing costs.This achiebed by implementing a change request for
new technology that was not available when the scope was originally
defined.The technology change that is adopted is a/an:
A.Value adding change.
B.Error or omission in defining the scope of the
C.External event.
D.Contigency or workaround plan.
一个环境保护项目成功降低了成本。这是执行了使用新技术的变更后实现的。这个新技术在最初定义范围时是不可用的。由于采用新技术的变更而降低了项目成本，这被称为：
A、增值变更
B、定义项目范围时的错误或遗漏
C、外部事件
D、应急计划或者权变计划
解析：A。增值变更是经过变更程序批准，纳入到项目计划中去，经过批准的就是增值变更，不是镀金。价值的增加往往是执行变更的结果。题干符合增值变更的内涵要求。
20.You have been working on a project for the last six
months.Your management lets you know that you will receive an
incentive of $5000,if you complete the project one month ahead of
schedule.When closing the project ahead of schedule,your team
informs you that the product contains a minor flaw and may not
fully satisfy the customer’s needs.However,rectification of the
minor flaw will require a lot of changes and take 2 more months.In
this context,you will:
A.Close out the project.
B.Review the situation with your customer and
C.Rectify the flaw and then close out the
D.Close the project and then inform the sponsor about the
你最近六个月曾工作在一个项目中。你的管理层告诉你如果提前1个月完工，你将得到5000元的激励。当你快要提前结束项目时，你的一名团队成员告诉你产品中包含的一个小缺陷将不能完全满足用户的要求，纠正这一错误则需要一些变更，不过这得花2个月时间。这时你会：
A、结束项目
B、与你的客户和发起人一起审核当前状况
C、纠正错误，然后结束项目
D、结束项目，然后把错误通知发起人
解析：B。选项AD不符合道德规范，不能结束有问题的项目。选项C不对，因为题目说解决错误会耽误两个月的进度，所以执行前需要通知管理者和客户。
21.In projects,expert judgment will often be used
throughout the project integration processes.Which of the following
does not provide expert judgment?
A.Professional and technical associations.
B.Competitors.
C.Consultants.
D.Other units within the organization.
在项目中，专家判断被经常运用到项目整合过程中，以下哪项不是专家判断的来源？
A、专家技术协会
B、竞争对手
D、组织中的其他部门
解析：B。参阅PMBOK·P71可知，专家判断中的专家指的是ACD，没有“竞争对手”。所以说它不是专家判断的来源。
22.The preparation of the project scope baseline can best
be described as involving:
A.The functional managers.
B.The project team.
C.All the stakeholders.
D.The project expediter.
对参与准备项目范围基准的人的最好描述是：
A、 职能经理
B、 项目团队
C、所有干系人
D、项目促进者
解析：B。范围基准包括三个内容：项目范围说明书、WBS和WBS词典。范围说明书的编制、WBS的分解以及WBS词典的描述都是项目团队完成的。参阅PMBOK·P126。
23. Which of the following needs to be completed before
resources can be finalized for the project?
A.Work breakdown structure.
B.Estimates.
C.Resource Gantt Chart.
D.Scope Verification.
下列哪一项需要在最终确定项目资源之前完成？
A、工作分解结构
C、资源甘特图
D、范围核实
解析：A。WBS是制定进度计划、成本预算、人员需求计划、质量计划编制的基础，其典型用途是组织和定义项目的所有范围。当项目的可交付成果和项目工作都已按照100%规则分解好了以后，可以针对工作包安排进度、估算成本和实施监控。所以最终确定资源前就必须完成WBS，否则项目将无法正常开展。
24.In your project,you use issue logs or action item logs
to document and monitor resolution of issues.You focus on
documentation and timely resolution of issues,because unresolved
issue can:
A.Be escalated to the project sponsor.
B.Be a major source of conflict.
C.Become undermined risks in the project.
D.Have adverse effect on all project
parameters.
在你的项目中，你使用问题日志或者活动日志来记录和监控问题的解决情况。你关注于记录并及时解决问题，因为未解决的问题：
A、被提交给发起人
B、是冲突的主要来源
C、成为项目中未确定的风险
D、对所有项目参数会产生不利影响
解析：B。问题应该按照紧急程度及对项目的潜在影响进行清晰记录并分类。责任人被分配以解决问题，解决问题的目标日期也要确定。未解决的问题是项目冲突和项目延迟的主要来源，参考PMBOK【4】&P263.
25.Your project,run for a customer,is coming to an end.The
customer has been contractually granted a three years warranty
period for the product of the project.What should the project
manager do first?
A.Hand all relevant documentation over to the
organizational unit responsible for handling the
B.There is no additional work to be done.The contract
should describe all processes in sufficient detail.
C. Changes on the product can affect warranty
clauses.Ensure that theseclauses are aligned with the final
specifications.
D.According to many legislations, you cannot formally
close a project before the end of the warranty period.
你为客户执行的项目即将结束。客户签订了一个队项目产品进行三年保修的合同。项目经理首先应该怎么做？
A、把相关联的所有文档移交给负责保修的部门。
B、没有额外的工作要做。合同应该在足够的细节方面描述所有的过程。
C、产品的变更会影响到保修条款。确保这些条款与最终规格保持一致。
D、根据相关法规，你不能在保修期结束之前正式结束项目。
解析：C。最终规格都在合同里写的清清楚楚的，所以既然是三年的保修合同，就得把产品的变更内容也一同写进合同里，否则到时会引起不必要的争执。只要在合同里明确双方的责任，就可以按照合同条款办理。D项可以双方协议提前结束项目的。
26.The project manager feels the meeting with very poor
results.The participants are not well prepared,fail to conform to
the agenda. What should the project manager change the attitude of
the project trea?
A.Individual behavior be changed immediately and prepare
to the next conference.
B.Write a meeting about culture and conference rules
C.Discuss good preparation at the bebinning of the next
D.Convene fewer but more substertial meetings.
项目经理感觉到项目会议的成效很差。与会者都没有做好准备，无法遵照会议议程。项目经理应该怎么做来改变项目团队的态度？
A、 首先开始改变个人行为，更好地为下一个会议做准备。
B、 编写一份关于会议文化和会议规矩的备忘录。
C、 在下一次会议开始时讨论做好会议的重要性。
D、 召开较少但更为重要的会议。
解析：B。据题干，公司会议成效差，与会者没有做好参加会议的准备，致使无法遵照会议议程，这是公司的组织文化没有做好，为了统一大家的认识，使大家对会议有一个明确的态度，需要制定一个大家都能接受的基本规则。因为规则一旦建立，全体项目团队成员就都必须遵守，而针对参加会议的基本规则就是在会前编写出一份大家都能接受的会议文化与会议规矩的备忘录。
27.The project manager finished the project charter.What
is the next step the project manager must perform?
A.Identify deliverables.
B.Develop project management plan.
C.As input of project charter by using expert
D.Issue the propject charter with the internal and
external customers to obtain formal approval.
项目经理完成了项目章程的编制，项目经理下一步必须执行什么？
A、定义可交付成果
B、制定项目管理计划
C、使用专家判断，作为项目章程的依据。
D、与内部和外部客户一起发布项目章程，获得正式批准。
解析：D。编制完了之后，当然是获得批准了。定义可交付成果虽然在编制项目章程的输入——项目工作说明书中，但此时项目章程还没有编制完，而且这个可交付成果只是一个叙述性的说明文字，并不详细，只是概括性的；而B项在项目章程批准之后做的；C项是编制项目章程的工具。
28.The project manager leads a development project for the
customer.The project is externally funded with a strict payment
plan and deadline.During the project execution phase,the project
manager identifies that the project is behind schedule.What should
the project manager do?
A.Perform schedule compression to reach the determined
B.Issue a change request and approve it with the
C.Take no action,since the contract does not identify
penalties for late product deliverables.
D.Decrease the number of quality audit to make the
delivery on time.
项目经理接管客户一个发展良好的项目。该项目是一个由外部资助的项目，实行严格的付款计划和期限。在项目实施阶段，项目经理确定该项目工期落后了，此时项目经理应该怎么做？
A、 把进度压缩到完工的最后期限。
B、 提交变更请求，请客户批准。
C、 不采取任何行动，因为合同不能明确产品延迟交付的日期。
D、 为准时交付产品而实施质量审计。
解析：A。项目经理遇到问题，态度首先应该是直面问题，然后才是解决问题。题干中说“出现了进度问题”，项目经理首先要想办法进行进度压缩，以满足进度要求。选项B的主要问题是：请客户批准。涉及到客户批准的，那一定是要修改进度基准了，延长完工日期了。现在项目经理还有机会采用进度压缩的方式把进度赶回来。所以选A。
29.As a project manager ,you can assign any one of two
team members to a highly coveted task.Both are equally capable,but
one of them is a member of your in-group.To the other one,you have
far more distance.How should you behave?
A.You disclose the situation to stakeholders and solicit a
joint decision.
B.You take the person not in your in-group to avoid
misunderstandings.
C.Chose the in-group person.The trustful relation will
benefit the project.
D.You delegate the decision to a third team member to
avoid the conflict.
作为项目经理，你可以指定两个成员中的任何一个成员到某个具有吸引力的工作任务中去。两人都很有能力，其中一个是你小团体中的成员，另一个你们则有些生疏。面对这种情况，你将怎么做？
A、 把实际情况告诉干系人，让他们提供决策。
B、 你会选择那个不是你的小团体中的成员，以避免产生误解。
C、选择你的小团体内的那个人，信赖关系将有助于整个项目。
D、为避免冲突，委派第三方成员参与这个项目
解析：A。首先要明确在矩阵式组织中项目经理没有人事权，据此可以排除BC两个选项；既然项目经理没有人事权，所谓谈何“委派第三方成员”呢？所以只能将此情况上报给管理层，由管理层定夺。而管理层也是项目的重要干系人。
30.You are a project manager for a new product development
project that has four levels in the work breakdown strcture.The
network diagram has been created,the duration estimates have been
compressed,and a schedule has been developed.What the management
activity should you do next?
A.Control schedule.
B.Estimate activity resources.
C.Analogously estimate the schedule.
D.Gain approval.
你是某个新产品研发项目的项目经理。该项目的WBS分为四层，网络图也已完成，历时被压缩了，进度计划也已经编制成功。你接下来应该执行哪个管理活动？
A、 控制进度
B、 估算活动资源
C、类比估算进度
D、获得批准
解析：D。题干有四个要点：WBS分四层、网络图已完成、历时被压缩、进度计划完成。此时的任务就是获得组织对这些文件或活动的批准，项目管理团队依据组织的批准指令开展活动。BC项随着题干中的四个要点的完成，其先已经完成了。而A项是在D项之后需要实施的过程。
31.The project manager is reorganizing a team to develop a
new product.The company’s technology experts reviewed the
standard,and expresses concern that the quality of the product can
only be test the new product’s new function in system testing
phase.This could cause polential schedule and budget delays.What
should the project manager do upon learning this
information?
A.Review project management plan to reflect delays to the
schedule and budget.
B.Inform stakeholders and definite this polential
C.Update project schedule to account for possible
D.Update the risk register,which contain the acceptance
testing and mitigation plan.
项目经理整顿团队开发一项新产品,公司的技术专家审查了规范，并对只能在系统测试阶段测试该产品的新功能表示担忧,因为这可能导致进度和预算延迟。项目经理获知该信息后应该怎么做？
A、审查项目管理计划，对进度和预算延迟加以反映。
B、明确项目的潜在延迟并告知利害关系者。
C、更新项目时间表，使之涵盖潜在延迟。
D、更新风险登记簿，使之包含验收测试和缓解计划。
解析：D。据题干，项目经理获知信息后应该及时更新风险登记册，然后采取适当的风险应对措施。A项并不是最急需要做的事情；C项只考虑了进度因素，这显得不够完备；B项只是汇报出现的问题而没有采取措施防止问题的出现。
32. Decomposition belongs to develop the technology used
in the following document?
A.Cost Plan.
B.Resource Management Plan
C.Statement of Work
D.Work Breakdown Structure
分解属于制定下列哪一份文件时使用的技术？
A、 成本计划
B、 资源管理计划
C、 工作说明书
D、 工作分解结构
解析：D。此题考查的是工具与技术。分解这一工具与技术只在PMBOK中的两个过程中出现过：创建WBS和定义活动。这需要对PMBOK非常熟悉。
33.The project manager is responsible for a system
integration project.Which documents are required to perform quality
assurance on the project?
A.Quality metrics,work performance information,project
management plan.
B.Project management plan,lessons learned,scope
statement.
C.Cost performance baseline,project management
plan,schedule performance index.
D.Project management plan,bariance analysis,risk
项目经理负责一个系统集成项目。执行质量保证需要哪些文件？
A、 质量测量指标、工作绩效信息和项目管理计划。
B、 项目管理计划、经验教训文件和项目范围说明书。
C、 成本绩效基线、项目管理计划和进度绩效指数。
D、 项目管理计划，偏差分析和风险登记册。
解析：A。此题其实是考查执行质量保证的输入有哪些？参考PMBOK·P191可知，实施质量保证的输入有项目管理计划、质量测量指标、工作绩效信息和质量控制测量结果。可知本体选择A。
34.Which of the following configuration management
activities is part of the Perform Integrated
&Change Control Proces？
A.Compare actual project performance against the project
management plan.
B.Update scope management plan.
C.Identify and document the functional and physical
characteristics of the project’s products.
D.Verify deliverables for completeness.
以下哪一项属于执行整体变更控制中配置管理活动的一部分？
A、将项目管理计划与项目的实际绩效对比
B、更新范围管理计划
C、识别和记录产品的功能特征和物理特征
D、验证可交付成果的完整性
解析：C。可能相当多的考生会盯着教材95页的配置管理的内容：①配置识别；②配置状态记录；③配置核实与审计。从这三点以及各自具体内容和四个选项来看，觉得没有答案可选。其实配置管理还可以在教材464页找到相关内容。可知本题选择C。
35. The project are well defined,however,the performing
organization does not have the resource to
&develop the project and wants to use a provider
for all management services to cooperate in the development of this
project.What should use the type of contract the project manager
A.Firm fixed price contracts.
B.Time and material contracts.
C.Cost plus incentive fee contracts.
D.Fixed price incentive fee contracts.
项目得到了很好的定义。然而，执行组织没有资源来开发项目，希望使用一家提供所有管理服务的机构来合作开发这个项目。项目经理应该使用哪种合同类型?
A、固定总价合同
B、工料合同
C、成本加激励费用合同
D、总价加激励费用合同
解析：A。题干信息显示，“项目得到了很好的定义”，说明范围明确；买方跟卖方签订合同风险最低的是固定总价合同。
36.The project is the middle of a long-term project when a
major error is discovered by the develop team This error can be
fixed by implementing a large change to the scope of the
project.This change could influence both time and budget plans.What
should the project manager do first?
A.Ananyze the change request and present it to the change
control board.
B.Implement the change request and inform the stakeholders
afterwards.
C.Implement the change request and present it to the
change control board afterwards.
D.Analyze the change request and present it to the
steering committee.
某项目处于一个长期项目中间，此时研发团队发现了一个重大失误。该失误可以通过变更一个大型的项目范围而得以修正。但该变更可能同时影响到时间和预算计划。项目经理首先应该做什么？
A、分析变更请求并提交变更控制委员会。
B、执行变更请求，之后通知干系人。
C、执行变更请求，之后把它交给变更控制委员会。
D、分析变更请求并将其提交给指导委员会。
解析：A。涉及范围变更的项目，需要综合考虑对项目其他因素造成的影响，所以面对这种涉及范围基准的变更，需要项目经理及其项目管理团队综合分析变更请求之后再提交给CCB。没有提交变更请求，没有得到批准的变更无法立即执行，可以排除BC；AD一比较，可以发现，涉及基准的变更应该提交的是CCB，而不是指导委员会，据此可以排除D。
37.A project manager is managing a project and at present
is organizing group activities to document the project demand
baseline from that project.Which the following techniques that the
project manager can be used?
A.Brainstorming and affinity diagrams.
B.Unanimity and majority.
C.Prototypes and documentation.
D.Benchmarking and control charts.
某项目经理受命承担一个项目，并且目前通过团体活动制定该项目的需求基线。项目经理应该使用那种团体活动方法？
A、 头脑风暴法和亲和图
B、 一致同意和大多数原则
C、 原型法和需求文件
D、 标杆对照和控制图
解析：B。注意，只有经过批准的计划，加上或者减去经过批准的变更才能成为基准。需求基准也不例外。AB项都属于团体活动方法。只不过A项属于群体创新技术，而B项属于群体决策技术。需求基准也需要批准才能称之为基准，所以选B，就是项目干系人一致同意和大多数支持的原则。A选项，只是贡献点子，不能形成一致结论。
38.The project wants to build a long channel with 12
kilometers.The project budget is 1 million,it is expected to build
100 meters of runway.The senior management requires the project
manager to &use earned value management(EVM)
monthly to promoters report state.After six months,the project has
completed the 600 meters channel,and has been spending
US$600,000.What should the project manager report to the project
A.The project’s cost performance index of 0.83 and a
schedule index of 1,The project will be completed on time,but may
exceed the budget.
B.The project’s cost performance index of 0.6 and a
schedule performance index of 1.according to the S-curve,the
project may be complete on time and on budget.
C.The work is progressing well.It has spent US$600,000,and
is expected value of US$600,000,and it is expected to be
^^completed on time.
D.The work is progressing well,but the project will likely
be over budget.There is insuflicient infermations to create a
budget using EVM.
某项目要建设一条12公里的通道，项目预算为100万美元，预计每个月建设1000米的跑道。高级管理层要求项目经理使用挣值管理（EVM）每月向发起人汇报状态。6个月后，已经完成了6000米的通道，且已经支出600,000美元。项目经理应该向项目发起人汇报下列哪一项？
A、该项目的成本绩效指数为0.83，进度绩效指数为1。项目能按时完成，但是有可能超出预算。
B、项目的成本绩效指数为0.6，进度绩效指数为1，依照S曲线，项目有可能按时按预算完成。
C、工作进展良好，已经支出了600,000美元，预期将按时完成。
D、工作进展良好，但项目有可能超出预算。没有足够的信息来使用EVM创建预算。
解析：A。CPI=EV/AC,而EV=实际已完工工作量*预算单价。实际已完工工作量=6公里，预算单价=100万/12公里，所以EV=6*100/12=50万；而AC=60万，所以CPI=0.83；同理，SPI=EV/PV，EV=50万，PV=计划要完成工作量*预算单价=6*100万/12公里，所以SPI=EV/PV=50/50=1。按照这些条件和题干可知，如果继续按照CPI和SPI发展，那么项目就能按时完成，但是有可能超出预算。
39.In terms of the budget,the project manager must report
to the sponsor on the value of the work performed to date.What
should the project manager calculate?
A.Actual costs.
B.Planned value.
C.Earned value.
D.Variance analysis.
在预算方面，项目经理必须向发起人汇报到目前为止所执行工作的价值。项目经理应该计算什么？
A、 实际成本
B、 计划价值
D、 偏差分析
解析：C。挣值就是指项目活动或工作分解结构组成部分的已完成工作的价值。是该部分已完成工作的经批准的预算。EV值的计算必须与PV基准相对应，且所得的EV值不得大于相应活动或WBS组成部分的PV预算值。本题选择C。偏差分析是把范围、成本和进度的总偏差分解为具体子偏差的一种方法，且把这些子偏差与影响范围、成本和进度的各种已知因素相关联。这与题干内容无关。
40.The project manager suspected that one team member
would seriously affect the other team members.To avoid the undue
nfluence,which of the following methods the project manager can be
A.Accommodating.
B.Forcing.
C.Compromising.
D.Confronting.
项目经理怀疑一名团队成员严重影响到其他团队成员。若要避免不适当的影响，项目经理可以采用以下哪一种方法？
解析：D。注意，此题题干中有“怀疑”二字，因为一名团队成员严重影响到其他团队成员了，所以这不是小事。如果没有“怀疑”二字，则可以选择B项——“强迫”；但是因为项目经理只是一个“怀疑”，还有待于求证。所以尽管为了避免不适当的影响，不能因为自己的“私心”或者“看法”而采取最为严厉和最坏的一种处理冲突的方法。所以本题选择D。因为“面对”需要把冲突当做需要解决的问题来处理。
41. Senior management and the project manager to an
international development project.The project sponsor provides
documents as input to develop the project charter,The project
manager has the statement of wok, business
case,contract,organizational process,documents,as well as other
documents.What should be the next step of the project
A.Consolidate all the documents and use them as input to
the project charter.
B.Consoliate on the most important documents and use only
these documents as input.
C.Use the unique expert judgment to assess all of the
input documents.
D.Use the unique program to validate the
documents.
在一个拥有高级管理人员和项目经理的国际发展项目上。项目发起人提供文件，作为编制项目章程的依据。项目经理已经制作出了包括项目工作说明书、合同、组织过程文件以及其他文件。项目经理下一步应该怎么做？
A、整合所有的文档并把它作为编制项目章程的依据。
B、整合最重要的文件，仅把这些文件作为依据。
C、使用独特的专家判断来评估所有的依据文件。
D、使用独特的程序来验证所有的依据文件。
解析：A。此题纠结的是AB项。这里涉及文化的差异性。A项中的“所有的文档”实际指的是题干中的“项目工作说明书、合同、组织过程文件以及其他文件”。参考PMBOK·P66可知，这是在考查项目章程的输入。
42. Project manager according to the agreed project scope
required the ability to determine the project team member
candidates.What should the project manager do?
A.Negotiate with the functional manager to distribute the
resource of project.
B.Negotiate with the identified resources to join the
C.Escalate the resource needs to the project sponsor
immediately.
D.Update the risk management log with the need for
项目经理根据交付约定项目范围所需的能力来确定项目团队成员候选人。项目经理应该怎么做？
A、 与职能经理协商，为项目分配资源。
B、 与确定的资源协商让其加入项目。
C、 立即将资源需求上报给项目发起人。
D、 将能力需求更新到风险管理日志中。
解析：A。注意在PMBOK中，项目组织结构默认是矩阵式组织。而在矩阵式组织结构中，项目经理没有人事权，职能经理采用人事权，而项目经理和职能经理是平级关系，所以项目经理要人得与职能经理协商或者谈判，才能解决实际用人问题。
43.The project team finds that the project is likely to be
exposed to significant financial risk.What strategy should be used
to manage this type of risk?
C.Transfer.
项目团队发现项目有可能暴露于重大财务风险当中。若要管理这类风险，应该使用哪种策略？
解析：C。在PMBOK·P344转移一项中有这样一句话：转移风险策略对处理风险的财务后果最有效。团队为了将风险降到最低，免于财务处于最大风险中，可以采用转移这种降低风险的应对策略把某风险的部分或全部消极影响连同责任转移给第三方。接受是不变更项目管理计划而被动接受风险，如建立应急储备、安排时间、资金或资源等。
44.The director of the business unit submits a request for
a new software application.The project manager determines the need
for project requirements gathering and scope development.Which of
the following should the project manager be performed?
A.Create the technical specification and requirements
traceability martrix.
B.Create issue log and perform risk analysis.
C.Document a product description and create a list of
stakeholsers.
D.Draft the current and future processes and draft the
work breakdown structure.
业务部门的总监提交了一份有关新的软件应用程序的变更请求。项目经理确定了为项目收集需求和定义范围的必要性。下列哪一项是项目经理需要执行的内容？
A、 创建技术规范和需求跟踪矩阵
B、 创建问题日志和执行风险分析
C、描述产品文档和创建干系人列表
D、起草项目当前和未来的流程以及起草工作分解结构
解析：C。题干的关键词是“收集需求和定义范围”。收集需求是为实现项目目标而定义并记录干系人需求的过程。这就需要参考干系人的登记册。而定义范围是制定项目和产品详细描述的过程，所以项目经理可以执行的内容必然是B。
45.During the execution phase,marketing informs the
sponsor that focus groups give the product mixed reviews and a
minor change is required.The sponsor instructs the project manager
to incorporate the change,because it will not change the scope or
budget.What should the project manager do next?
A.Document the requested change.
B.Assign responsibility for implementing the
C.Communicate the change to the affected
D.Convene the team to evaluate the impact of the
在执行阶段，市场部通知项目发起人中心小组提供了产品的混合审查,需要进行细微变更。项目发起人指示项目经理包含变更，因为该变更不会改变范围或预算。项目经理接下来应该怎么做？
A、记录要求的变更
B、为执行变更分配职责
C、与受影响的方沟通该变更
D、召集团队来评估变更的影响。
解析：A。变更请求可以使直接的或间接的，也可以是外部或内部提出，也可以是自选的或由法律/合同提出的，但所有的变更请求必须是正式的，必须被记录。据此结合题干可知选择A。此题有迷惑性的是C项，应该是先A后C。
46.The project manager encounters a challenge to the
budget.At the beginning of the project,they obtain budget approval
of US$1 million broken down as follows:
US$200,000 for material expense.
US$100,000 for travel.
US$100,000 for depreciation of capital.
After the project starts, new requirements may incur an
additional US$50.000 for labor. Due to &budget
contraints,the project manager cannot obtain additional funds for
the project.Since the project schedule is tight and cannot be
delayed,what should the project manager do？
A.Negotiate with the sponsor to get enough budgeted before
continuing the project.
B. Check with the project team to get consensus before
continuing the project.
C.Ask for more time to deliver the project.
D.Accept the budget shortage as a risk and continue the
项目经理遭遇到了预算方面的挑战。项目开始时，他们获得了100万美元的预算批准，分解如下：
20万美元的材料费用支出
10万美元的旅行费用支出
10万美元的资本折旧
项目开始后，新的需求可能产生50,000美元的额外人工费。由于预算有限，项目经理无法为项目获得额外的资金，由于项目工期紧并且不能延期，项目经理应该怎么做？
A、与发起人谈判，以便在继续项目之前获得足够的预算。
B、在继续项目之前，与项目团队达成共识。
C、要求更多的时间来交付项目。
D、把预算短缺作为一项风险，并继续项目。
解析：D。题干显示，项目经理无法获得完成项目的额外资金，工期紧不能拖延。怎么办？只能将其列为一个风险，继续从事项目；A项是一种威胁手段，PMI不提倡；B项不完善，这个达成的共识是什么呢？没有完成项目的资金，跟团队达成共识实际意义也不大；C项首先排除，这与题干相互矛盾。
47.A project is the use of lessons learned documentation
demonstrates a poor use of historical information all of the
project. Which if the following tools should be used to find the
causes of this issue?
A. Control chart.
B. Pareto chart.
C. Run chart.
D. Fishbone diagrams.
某项目正在使用的经验教训证明文件表明在整个项目过程中历史资料的利用较差。若要找到这个问题的原因，项目经理应该使用下列哪一项工具？
B、帕累托图
解析：D。据题干，找到问题发生的原因，才能直观显示各种因素如何与潜在问题或结果的联系。鱼骨图就是通过不断的发现某个可能的根本原因来达成完成项目的某个目标。项目整个过程利用历史资料较差，到底是哪一个环节出了问题呢？通过鱼骨图不断寻找根本原因直至找到利用率低下的原因。
48.Because there are too many conflicting discussions for
the project deliverables, a project for the implementation of the
new system encountered a problem when it is published, leading to
the project manager to leave the company. A new project manager is
assigned to the project. What is the new project manager should
first take action?
A.Finalize the project management plan and communicate
with relevant stakeholders.
B.Escalate to the project sponsor and seek support to deal
with the ongoing discussions.
C.Develop a work breadown structure and communicate with
all relevant stakeholders.
D.Formalize a project charter and request approval from
the sponsor and the key stakeholder.
由于对于项目可交付成果有太多互相矛盾的讨论，一个实施新系统的项目在发布时发生问题，导致项目经理离开公司。一名新项目经理被分配到该项目中。新项目经理首先应该采取的行动是什么？
A、完成项目管理计划，并与相关干系人沟通。
B、上报项目发起人，并寻求支持，来处理正在进行的讨论。
C、制作工作分解结构，并与所有相关干系人沟通。
D、正式确定项目章程，并要求获得项目发起人和关键干系人的批准。
解析：D。据题干，这是一个新实施的项目，有新的项目经理。所以新项目经理在上任时，应该首先确认项目章程是否批准与发布，并积极要求得到组织的授权以及动用组织资源。B项不可能，而AC项还为时过早。
49.What information does a control chart provide to a
project manager?
A.Indicates the need for variance analysis.
B.Illustrates how a process behanves over time.
C.Helps a project manager to change the project
D.Identifies the project risks.
控制图会向项目经理提供什么信息？
A、指出偏差分析的需求
B、说明流程是如何随着时间表现的
C、帮助项目经理改变项目范围
D、识别项目风险
解析：A。控制图可以用来检测成本和进度偏差、产量、范围变更频率及其他管理工作成果。在某一个具体的时点出现超出控制线时，表示失控，这时就需要进行偏差分析，而得到的结果无论好坏都是项目经理及其团队需要的，所以选择A。而B项是在阐述流程图；C项不可能，这属于范围蔓延；尽管项目经理也需要在整个项目生命周期内识别风险，但此时识别风险不是项目经理及其团队最需要处理的事情，据此可以排除D。
50. In the project implementation process, some of the key
stakeholders said there is not enough information to share with
them, while others argue for disaster caused by flooding water. And
they are dissatisfied with the information passed.Which one of the
following process in project?
A.Identify Stakeholders.
B.Plan CommunicationS.
C.Distribute Information.
D.Manage Stakeholder Expectations.
项目实施过程中，一些关键干系人说没有足够的信息与他们分享，而其他干系人则认为信息泛滥成灾。并且他们对于信息的传递方式很不满意。请问，项目处于以下哪一个过程？
A、识别干系人
B、规划沟通
C、发布信息
D、管理干系人期望
解析：C。发布信息是指按计划项项目干系人提供相关信息的过程。题干显示，有些干系人收到的信息过多，有些干系人收到的信息有限。这是处于发布信息阶段。而之所以会出现这种现象是因为沟通规划不当造成的。
51.When developing a process improvement plan.what does
the project manager need to identify?
A.Stakeholders.
B.Activities which enhance value.
C.Subject matter experts.
D.Marketplace conditions.
项目经理在制定过程改进计划时需确认哪项内容？
A、 利害关系者
B、 提升价值的活动
C、行业专家
D、市场条件
解析：B。参阅PMBOK·P241可知，过程改进计划详细说明进行过程分析的各个步骤，以便识别增值活动。此题选择B，曾引发B项的内容是否就是识别增值活动呢？这其实是翻译的问题，但是英文作为考试中的第一语言没有问题，不管是译为“提升价值的活动”还是译为“识别增值活动”，其对应教材中的英文都是：identify
activities which enhance their value.
52.Two project team members disagree about a
solution,which creates a stressful atmosphere between the team
members.What should the project manager do next?
A.Document the issue in the risk management
B.Treat the conflict as an issue to be solved by examining
altematives.
C.Escalate the conflict to the project sponsor.
D.Consider the issue over night and make a decision in the
两名项目团队成员都对某个解决方案意见不一致，在两名团队成员之间造成紧张气氛。项目经理下一步应该怎么做？
A、 在风险管理日志中记录该问题。
B、 将冲突当作问题对待，通过检查备选方案来解决。
C、将逐步升级的冲突上报给项目发起人。
D、连夜考虑该问题，并在早晨决定。
解析：A。应该是先记录问题，再设法解决问题。因为面对问题的处理办法是先记录问题状态，再提供问题方案，然后提出解决问题的结果，这些都需要维护到问题日志里面。并且需要分批次地记录和维护问题日志。因为“解决方案不一致”，极有可能导致工作停滞，从而对目标或许多方面都可能产生实实在在的影响。
53. Collected after the project information needs, the
project team to determine the scope of the project. To continue the
project, what should the project manager do next?
A.Develop a project schedule.
B.Gradually led to the part of management and
measurable.
C.To estimate the duration of the project and resource
requirements.
D.Estimated costs.
收集完项目信息需求之后，项目团队确定了项目范围。若要继续项目，项目经理下一步应该怎么做？
A、制定项目进度表。
B、逐步促成可管理和可衡量的部分。
C、估算项目工期和资源需求。
D、估算成本。
解析：B。收集完需求后，确定了项目范围，接下来项目经理应该做什么呢？项目范围说明书确认后，需要项目相关干系人确认并批准，然后创建WBS。而创建WBS就是把项目可交付成果和项目工作分解成较小的、更易于管理的组成部分的过程。综合起来看，只能选择B。至于ACD都是WBS制作出来后需要进一步完成的工作。
54.The project manager completes the identify Risks
Process.Which one of the following information should be contained
to the risk register at this stage?
A.Risk prioritization and list of potential
responses.
B.List of identified risks and list of potential
responses.
C.List of potential responses and risk
categorization.
D.List of identified risks and risk
prioritization.
项目经理完成了识别风险过程。在这个阶段，下列哪一项信息应该包含进风险登记册中？
A、 风险优先顺序和可能的应对措施清单。
B、 已识别的风险清单和可能的应对措施清单。
C、可能的应对措施清单和风险分类清单。
D、已识别风险的应对措施和风险优先顺序。
解析：B。本题相对简单，其实就是考查识别风险的输出——风险登记册——的内容，参阅PMBOK·P327可知，包括已识别的风险清单和潜在的应对措施清单。不管选项当中如何翻译，其英文始终是不变的，即List
of identified risks和List of potential responses。
55.The project manager meets the project sponsor and
provides a project update.The sponsor finds this change would not
be great if changes suggested by the uses could be included to
ensure the project performs better.The sponsor believes this is a
small issue and can be completed easily before the next
deadline.What should the project manager do next?
A.Include requirements of the team and ensure that the
sponsor’s thoughts are incorporated.
B.Submit suggested changes and perform a variances
C.Inform the sponsor that the suggestions will be
considered after the next dealine.
D.Explain to the sponsor that project requirements have
already been finalized.
项目经理遭遇发起人提供的一个需要更新的项目。发起人发现这种变更不会很大，并且可以确保项目性能会更好。发起人认为这是一个小问题，并且这种变更可以在项目的最后期限来临之前轻易完成。项目经理接下来应该怎么做？
A、包含项目团队需求和保证发起人的想法具体化。
B、提交变更请求，并执行偏差分析。
C、告知发起人，将会在下一个期限之后考虑该建议。
D、向发起人解释，项目需求已经最终确定。
解析：B。从题干来看，这与“项目团队需求”不相干，据此可以排除A；C项是不愿意正视问题的存在，不愿意面对问题，这不是PMI主张的行为；D项其实也是回避发起人的问题。任何一个变更都必须是正式的，涉及进度基准的变更需要提交变更申请并被记录，到底是不是在项目最后期限来临之前轻易完成，需要执行进度偏差分析才能做出正确的判断。
56. During the assessment of project performance, the
project manager found the cost performance index of 0.94.What
should the kind of this situation show?
A.Project cost overrun for work completed.
B.Project will be complted ahead of schedule.
C.Work performed is more efficient than
D.Deviation to the schedule baseline is 6%.
在项目绩效评审期间，项目经理发现成本绩效指数为0.94，这说明什么？
A、项目工作成本超支
B、进度可能会提前完成
C、项目工作比计划更有效率
D、进度基准的偏差为6%。
解析：A。此题相对简单，CPI=0.94，小于1，说明成本超支了。这跟进度没有实质性关系，据此可以排除BD。成本超支始终不是一件很光彩的事情，说它比计划更有效率，更是无从谈起。
57.The project has finally completed,however,the project
was delayed,causing cost overruns at the end of project.What should
the project manager do in this case?
A.Record the circumstances as lessons learned.
B.Concentration on archiving the financial records for
this project.
C.Collect all the work of the project and compare the
results to the project scope.
D.Record the circumstances surrounding project completion
during the scope verification process.
项目最终完工了，但是却延期了，导致项目结束时成本超支。在这种情况下，项目经理应该怎么做？
A、将此情况记录为经验教训。
B、将此情况集中在存档该项目的财务记录上。
C、收集整理项目所有工作,并将结果与项目范围相比较。
D、在核实范围过程记录项目完成的相关情况。
解析：A。题干显示，项目最终完工了，进度延期，成本超支，为了以后做项目时能够吸取这一次项目的经验教训，应该把这种情况记录在经验教训库中，以便为未来做项目提供经验教训。因为经验教训的总结与记录贯穿整个项目生命周期。经验教训库中不但记录着偏差的原因、采取纠正措施的理由以及
其他实施工作中产生的经验教训都应该记录，还包括问题的起因、所选纠正措施的理由，以及有关信息发布等等。B项只是其中一部分内容，不完整；C项也不完整，并且只做这一件事意义不大；D项不是项目收尾时该做的事情。
58.What the following is the correct definition of a
stakeholder for a project?
A.It has an interest in the outcome of the
B.It has contributed financially to the
C.Who has contractually agreed to the project.
D.Completion of any company involved in the
以下哪一项是干系人对项目的准确定义？
A、包含项目利益结果
B、提供项目财政支持
C、具有项目合同契约
D、涉及任一项目的完成情况
解析：A。项目是指一系列独特的、复杂的并相互关联的活动，这些活动有着一个明确的目标或目的，必须在特定的时间、预算、资源限定内，依据规范完成。项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。项目具有临时性和独特性以及渐进明细性。但都是为着某个特定目标去的。也就是说必须包含着某种利益结果。本题其实考查的就是该定义中间部分的内容。
59.An international company is looking to expand its
organization.Part of the expansion plan includes establishing a
series of branch offices in selected geographically place.The
project charter has been drafted by the sponsor,who is now seeking
the project manager’s help,and finally determine the content of the
prject.Below is an except of the current version of the
Project charter except :
Overall Purpose:Expand the company’s presence in growing
markets and offer more local access to private
customers.
Objectives:
1.Establish a number of branch offices.
2.Increase the number of private customers.
3.Offer a range of services.
4.High level risks.
5.Limited knowledge of local conditions,rules and
regulations.
6.A rapidly developing unstable market.
7.Large number of competitors looking at the same
opportunities.
What should be further improved in the project charter to
increase the changes of a successful?
A. & &Improve the
project’s purpose to clarify the overall goal.
B. & &Improve the risks
by developing a set of clear risk response.
C. & &Improve the
objectives and add a definitive measure to esch of them.
D. & &Leave the charter
and start converting this into a project management
某国际公司希望扩张其组织。其扩张计划的其中一部分包括在选定地理位置建立一系列分支机构，项目发起人已经草拟了项目章程，现在正在寻求项目经理的帮助，最终确定项目章程的内容。以下是有关项目章程的摘录：
总体目的：扩大公司在成长市场的影响力，向私人客户提供更多的本地接入服务。
目标：1、建立多个分支机构；2、增加私人客户的数量；3、提供一系列服务；4、高层次风险；5、对当地条件、规则和法规的认识有限；6、快速发展的不稳定市场；7、竞争对手都在关注相同的机会。
为了增加成功完成和验收的几率，还应该进一步完善项目章程的哪些内容？
A、 完善项目目的，说明总体目标。
B、 过制定一套明确的风险响应策略，完善风险计划
C、完善目标，对每个目标添加确定的衡量措施。
D、将项目章程保留原样，开始将章程转换成项目管理计划。
解析：C。的确，衡量项目目标能否达成，需要借助SMART原则：①绩效指标必须是具体的（Specific）；②绩效指标必须是可以衡量的（Measurable）；③绩效指标必须是可以达到的（Attainable）；④绩效指标是实实在在的，可以证明和观察(Realistic)；⑤绩效指标必须具有明确的截止期限（Time-bound）。目标必须是具体的，能够达成的，可以衡量的和相互关联的有明确的截止日期的。综合这几点，B项最合适。
60.Several of the key stakeholders in the company are not
completely satisfied with the product.Contract and administrative
closure are completed.The stakeholders ask the project manager for
performing the minor changes.What should the next activity be for
the project manager?
A.Request a change order to evaluate changes.
B.Perform a risk analysis to determine impact on the
C.Develop product a post implementation audit.
D.Record the stakeholders’ feedback and register an
公司的几位关键干系人最终对产品表示出不满意。合同收尾和行政收尾已经关闭。干系人要求项目经理执行细微变更。项目经理的下一项活动是什么？
A、 要求提交变更单来评估变更。
B、 执行风险分析，确定对项目的影响。
C、开展实施后审计。
D、记录干系人的反馈,并登记为一个问题。
解析：C。PMI主张面对问题先分析问题，然后才解决问题（即采取具体措施对出现的问题实施正式的行动）。BC比较，显然B属于分析问题，C属于解决问题。
61.The project manager identifies a new project.The
project manager moves onto several different contractors with the
project’s risk.While checking the status of the organization’s
project ,the project manager found the contracts for that project
were not closed properly.Avoid to the issue,What should the project
manager review?
A.Project Management System.
B.Project Management Plan.
C.Procurement Management Plan.
D.Procurement Statements of Work.
项目经理识别了一个新项目。项目经理把项目风险转移给了几个不同的承包商。在审核该项目组织的资格时，项目经理发现为项目工作的合同并没有真正关闭。为了避免项目出现问题，项目经理应该审核以下哪一份文件？
A、 项目管理系统
B、 项目管理计划
C、采购管理计划
D、采购工作说明书
解析：C。合同没有真正关闭，说明事先的合同细则中某些内容有疏漏。这该
审核哪一份文件呢？AB不可能，这个范围太大；而D项的主要内容包括的是规格、数量、质量、性能参数、履约期限、工作地点和其他内容。侧重于项目范围。而采购管理计划，则是一份描述如何管理从编制采购文件到合同收尾的综合性计划，它用来指导项目采购从规划采购、实施采购、管理采购，直到结束采购的各个过程。合同条款合同细则都可以在采购管理计划中找到相应的内容，因此需要审核的是C。合同详细内容请仔细参阅PMBOK·P378的20点内容。
62.A project in the implementation process requires the
use of a new specific software.During the project kick-off
meeting,a team mumber remembers it on a previous project,they had
bought and used the first version of that software tool which
caused a lot of problems.What should the project manager do
A.Explained that technology has changed greatly since the
task project,so it will never arise the issues.
B.Performed risk register for the past project to identify
similar risks in the new project.
C.Report the potential risk,immediately to the project
sponsor so extra funding can be acquired.
D.Close project and collect lessons learned,so future
projects can benefit from this lessons learned.
某项目在实施过程中需要使用新的特定的软件。在项目启动大会上，一名团队成员记得在之前的一个项目上，他们购买并且使用了该软件工具的其中一版，但该软件造成了许多问题。项目经理接下来应该怎么做？
A、向团队成员解释说，自上一个项目后，技术已经发生了很大变化，以后不会发生问题。
B、查询以往项目的经验教训登记册，识别新项目中的类似风险。
C、设法将潜在风险上报给项目发起人，以便能够获得额外的资金。
D、结束项目并收集经验教训，让未来的项目可以从该经验教训中获益。
解析：B。A项错在“以后不会发生问题”，因为风险具有不确定性；B项错在有问题就上报上级，这与PMI主张项目经理遇事要积极主动相悖；D项一遇到问题就仓促收尾并结束项目的做法更是错误的。这不是解决问题，而是逃避问题的做法，不值得提倡。
63.The process of implementing a risk response plan
involves which of the following?
A.Monitoring effectiveness of plan.
B.Decrease probability and impact assessment.
C.Perform qualitative risk analysis.
D.Perform quantitative risk analysis.
风险应对计划实施过程中涉及以下哪一项？
A、 监控计划的有效性
B、 减少风险概率和影响评估
C、实施风险定性分析
D、实施风险定量分析
解析：A。项目是以目标或者说结果为导向的，实施风险应对计划当然也不例外，实施了风险应对计划之后，当然是探寻实施工作后的成效如何。而实施风险应对计划就是为了验证或监控工作的有效性。B只是其中的一个方面，不完备；CD在实施风险应对计划之前已经完成了。
64.The project manager and design team identify a risk for
the lower performance leaded to product life cycle.What should the
project manager and team do next?
A.Escalate the problem immediately.
B.Determine the likelihood of the event
happening.
C.Ask management to contract a third party.
D.Focus on work finish the project on time.
项目经理和设计团队识别到一个可能导致产品在生命周期内性能低下的风险。项目经理和团队接下来应该怎么做？
A、立即上报问题
B、确定该事件发生的可能性
C、让管理层分包给第三方
D、集中精力工作，按时完成项目
解析;B。A项首先排除，因为一遇到问题就上报，PMI并不提倡；刚一发现问题就上报给管理层，让管理层把这个带有问题的举动分包给第三方，这是逃避责任，也是违反职业道德的做法；D项是对风险不闻不顾的做法，不值得提倡；唯有B项是积极有效的做法，面对风险首先要弄明白这项风险有没有可能发生。
65.A company wants to be the industry global market leader
and starts a project to develop a new product implementing an
innovative technology.What should the company’s project initiator
&complete first?
A.Project statement of work.
B.Project plan.
C.Product specification.
D.Procurement pl}