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如何做好施工企业项目办公室后勤服务工作
　　摘要：办公室后勤服务工作是一项普通而繁琐的工作，也是施工企业发展必不可少的一项工作。伴随着社会经济快速发展，当前全球金融不稳定状态，施工企业对后勤服务的要求越来越高。必须符合当前形势，没有合理有效的后勤服务做保障，其他工作就不可能顺利开展，甚至造成企业效益严重亏损。高效快速的后勤服务涉及到各部室之间的工作的协调和全体工作人员工作的方方面面，后勤服务的好与坏，将直接影响到全体工作人员的工作积极性、企业的形象，进而影响工作效率。最后造成企业项目严重亏损，从而给企业带来亏损。但是，后勤服务又不像其他业务工作那样有规有矩，易于有章可循，它是一项伸缩性、随机性较大，没有固定模式的工作。本文就如何做好后勤服务工作作了六方面的分析。中国论文网 /2/view-3859782.htm　　关键词：施工：项目：后勤：效益　　中图分类号：F284　　文献标识码：A　　文章编号：（8-01　　一、要从个人的主管思想认识和综合素质的提升　　从事后勤服务工作涉及到项目的日常事务、信息收集和宣传、文秘、档案、安全文明施工、综合治理等方面，错综复杂，做到统筹兼顾，施工企业项目办公室人员就必须合理安排工作。工作人员首先要有较高的思想理论认识，个人思想觉悟必须放在高度的位置上开展工作，任劳任怨，勤恳负责。我们办公室人员不论是材料的撰写、文件的收发传递催办，还是车辆管理、安全文明施工、对外接待，甚至各种场合下端茶倒水、打扫卫生等等，都要有强烈的主动服务意识，高度负责的态度，一丝不苟持之以恒地做好服务工作。因为这些工作比较零散杂碎，成绩不是显而易见的，甚至有时候因为项目人员层次不同，人员广泛，受不同文化的影响，造成出力不讨好，这就要求我们项目部办公室人员凡事不要太在乎名利，要有胸怀，有度量，宽容是最好的工作服务原则。能经得起各种误解和委屈。更要学会怎么样给自己释放工作压力，当然，良好的工作态度是基础。更需要我们在工作中要不断加强自身学习，创新观念，锐意进取，充分发挥主动性和积极性，做到在实际工作中游刃有余，用良好的意识和过硬的业务出色地完成工作任务。　　二、做好管理与服务的关系　　施工企业项目后勤服务工作担负着一定的管理职能，大到各项规章制度、采购、车辆的管理，现场文明施工管理，小到办公用品、伙食、卫生的管理，这些日常工作的正常运转决不可忽视。但是，项目部的这种管理不是单一的管理，服务的手段和途径。首先，项目还是个人，在对其进行服务的同时，对工作过程中的纸、笔、墨、印章、传真机、电话、车，以及机关的清洁、美化、安全等等也要进行有效的管理。随着办公自动化的实现和信息设施的建成，后勤服务的任务也随之加重，协助性更强。办公实现无纸化，对传来的法律文书要及时、准确地印制出来，保证这一环节的效率性。网站内容要及时更新，这些工作信息性、技术性强，在做好本职工作的同时，还要严格执行项目部的保密工作，尤其是对涉密的文件，要做到不该说的不说。其次，项目管理制度执行中要严格统一，不能出现个人感情用事，执行过程中根据情况灵活运用，不能在项目人员事情紧急的时候，还是严格管理，造成项目整体事情扩大，办公室人员不仅做好工作，而要有应急能力，分清事情的轻重缓急。服务工作不分领导与干部，还是工人，服务的态度与管理是对立统一的感念。　　总之，施工企业的办公室人员的管理是为了更好的服务而去管理，与项目领导班子的管理是有分别。我们办公室人员把服务工作为提高到新的水平上，而去管理，需要不断学习新的管理理论知识，加强个人的交流能力，从自身的公关礼仪做起，更好的服务管理好服务好。　　三、提升沟通协作意识　　项目协调工作为之重要，是协助项目领导进行管理的基本职能。在现行的机构设置中，一项工作多部门负责的现象比较普遍。后勤服务工作，不仅需要强烈的事业心和责任心，而且需要具备很强的协调素质。需要做到做到“眼勤、耳勤、脑勤、手勤”，通过广泛的“看、听、思、写”来认真地分析、研究、协调问题，即使与他人沟通交流，沟通可以从单独交流，小范围探讨学习，会议研究等协调方案，做到稳，不急不躁，胸有成竹。随之需要我们在协调过程中学会化解矛盾。寻找矛盾的主要问题，做到重点明确。从上与领导沟通协调，需要多请示，多汇报，在没有决策的事情，坚决杜绝个人行事。在向项目领导班子汇报工作，需要单独汇报，给领导一个决策思考余地。与部门之间的平级开展协调，需要多交流，将资源共享。开展部门之间的配合与协作工作，既保证办公室日常工作顺利开展，又要做好互相配合工作按时完成。与下属和普通管理人员，需要耐心真诚的交流，树立诚心，开展工作耐心沟通，转达领导管理思想时，一定要以讲解员身份去传达，执行过程要严格公平公正开展。只有这样，才能结合自己的工作特点和性质，切实搞好调查研究，高质量高水平地为领导出谋划策，作好协调工作。　　四、服务要周全　　在项目办公室工作中必须把握一个“细”字，要关心每个人员的工作需求，努力为他们解除后顾之忧，使每个同志都能感受到企业文化的关怀，激发他们工作的热情。只有工作考虑得周全，细上加细，才能使后勤工作得到干部的认可。服务工作不仅周密而且要做到快速及时，在项目各部门需要急办的事情，必须立即处理，形成方案。做好职工与领导者的上传下达的工作。保证服务工作有章可循，以项目管理制度去执行。在企业发展中利用企业文化而去影响人，感悟人。用文化指导管理全体人员。勤于思考、善于总结经验，是后勤服务工作做细的基础。只有经常总结以前的经验，才能找出工作中的不足，吸取教训，重新制定新的工作目标。后勤服务工作要克服“多一事不如少一事”的消极工作态度，不要怕事情干多了，问题就多，就会让大家不理解，而使自己受委屈。相应的工作制度是后勤服务工作做细的保障。服务工作不仅是工作当中，对困难职工需要从生活上，感情上去帮助，服务。在自身条件不能做好的服务，要发挥集体服务观念，人人讲奉献，这样形成一个团体的服务库，将带动一个服务的文化，促进项目健康发展。在工作实践中，我们认识到，要使后勤工作做细，除了工作人员要有较强的事业心和责任心外，还必须有相应的制度或措施作保障。　　五、做好“轻重缓急”的关系　　既要在忙忙碌碌中凭借自身能力、素质做好每一件事，更要注意事后的反思。谁都知道后勤事务性工作多，其实就是每天在办事、办文、办会中度过。这“三办”使后勤服务工作在“动”中忙碌不堪。但事情都是人办的，后勤服务人员的素质是工作质量的第一要素。学会做人，做事就可能事半功倍。既要忙而不乱，又要在相对轻松时注意为以后的工作做好准备，不积压工作量。后勤服务工作不应总是显得忙乱，而应是一条张弛有度的曲线。一是要加强工作的预见性。二是要分清主次，做到有条不紊。三是领导安排的工作一定要优先考虑，把困难职工的需要放在重点处理的位置上，把急办事情放在首位，保密的工作要慎重。在工作闲余时，做好感情交流，在安静的心情下考虑工作的得与失。不断完善工作。　　六、做好管理机制建设　　没有规矩，不成方圆，制度是人定的，随着形势的发展，也应不断健全、完善和创新，绝不可能一成不变。在制度建设创新中，特别应当高度重视激励约束机制的创新和落实。评价制度创新的标准不在于制定得多么细，多么具体，而在于是否紧扣工作需要，堵塞管理上的漏洞。后勤服务工作要根据本单位的具体情况制定有效的、操作性强的措施和规章制度，将工作计划和目标列入其中，做到年初有安排，季度有小结，年末有总结，纳入年终考核。同时要建立监督制约机制，经常督促检查，狠抓落实。　　总之，后勤服务工作对全局工作有着直接的、重要的影响。我们要紧密结合工作实际，始终把后勤服务作为工作的出发点和落脚点，坚持优质高效后勤服务原则，不断改进管理手段，促进管理和服务的有序进行，为项目施工生产顺利开展做好后勤服务。
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He was dealing with things the best way he could.
我不喜欢现在这种处理事情的方式。
''I don't like the way things are going, '' we say.
它就是新型搜索，而且它正在为我们处理事情。
It's the new search and it is helping us make sense of things.
我们需要一名顾问处理事情。
We shall need a consultant to help set things up.
Spring 处理事情的方法有些不同。
Spring approaches things just a little differently.
“如果我吃了一堆食物，那样我就会安静下来，”他说，“这成了我处理事情的方式。”
It became the way I dealt with things.
这就是我们处理事情的态度，我们感觉很沮丧。
This was the attitude we were dealing with, and we were frustrated.
运用时间管理体系处理事情，别让事情控制你。
Use a time management system to control events, rather than have events controlling you.
更何况你处理事情的能力。
Not to mention your ability to get things done.
我必须做的是，如何方便，勇敢，积极处理事情！
I have to do is, how easy, brave, active handle things!
有的。我想我不在的时候，鲍伯可以处理事情。
Yes, I think Bob can handle things while I'm gone.
但John O'Hara的设想不仅仅是内部处理事情的一种新方式。
But his vision was bigger than just a new way to do things internally.
她喜欢以她自己的方式处理事情。
She likes to do things in her own fashion.
作为一个父亲就要求处理事情公平公正，无论犯错的是谁。
Being a dad means demanding peace over justice. No matter who hit whom last.
我处理事情的方法显而易见是最好的。
Student: my way of doing things is obviously the best.
你是那种思考型，并且需要安静地处理事情的人么？
Are you a thinker and need quiet time to process things?
现在的世界，会如此的丑恶，就是因为很多人用不正当的手法来处理事情。
The world become so awful now because many people is doing in the wrong way.
我们应该有条不紊地处理事情。
We should take things in their proper order.
《21世纪大英汉词典》
好象这成了最近老板处理事情的套路。
Sounds it became a regular way to deal business recently.
这样做可以帮你为在现实中处理事情做好心理准备。
By doing so, you're mentally preparing to handle the event in real life.
处理事情，感情要蕴藏在理智中；
In handling matters, let your mind influence your heart.
一些人认为高分并不等同于学生处理事情的能力。
In my opinion, I think that grades have nothing to do with ability.
停止拖延 ——我们拖延处理事情。
Stop procrastinating - We all put things off.
你不能改变过去，但是你可以改变处理事情的方式。
You can't change the past, but you can change how you react to things.
为什么中国人处理事情的思维和西方人不同？
Why do Chinese people hold things in a different way from western people?
这才是人们处理事情的方式。
That's the way it goes with men.
至少中国政府正在处理事情，出来讲话。
At least the Chinese Government, (good or bad) are addressing the issues there.
懂得如何分割处理事情，就懂得如何从中享受快乐。
To know how to separate things is to know how to enjoy them.
懂得如何分割处理事情，就懂得如何从中享受快乐。
To know how to separate things is to know how to enjoy them.
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- 来自原声例句
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如何养成孩子有条不紊的习惯
【冠必正。纽必结。袜与履。俱紧切。】　　一个人仪容的端庄相当重要。当你重视自己的仪容，人家就会进一步尊敬你。而当我们的仪容非常奇装异服，这样不只会让别人对你轻慢，更有可能会造成社会不良的风气。所以很多公众人物的衣着就特别重要，假如她穿得很暴露，那可能就带动整个社会不良的风气。所以公众人物必须慎思他对于整个社会的影响，应该要多谨慎自己的行为才是。而我们父母的衣着也是孩子学习的榜样。所以当母亲的假如衣着也太暴露，孩子从小耳濡目染，她以后穿衣服也会比较暴露，这样子对她很不好，会造成很多人对她的什么？轻浮，甚至于还会造成危险，所以穿衣服也不可不谨慎。　　一个人的衣着确实会影响你的内在状态。比方说在国外，甚至于在我们一些重要的场合，都有规定一定要穿正式的服装，才能进到国际的这些场合之中，有些比较慎重的表演都会要求。比方说我们到文化中心去都应该怎么样？穿得端庄。我们去看这个节目态度也会比较专注。假如你穿个拖鞋、穿个短裤去看，那就很不恰当。所以当我们穿得整齐，内心也会恭敬。像我们去爬山的时候，可不可以穿得像我现在这个样子？那就又不恰当。因为爬山的时候要放松，这个时候就要穿适合的衣着去。　　在行销界有一个销售高手叫乔其拉德，他很会卖车子。他有一次在家里睡觉，突然就惊醒起来，赶快跑到镜子前面就开始穿西装打领带。都打好了，然后开始恭恭敬敬拿起电话，打电话给他的客户。然后跟客户谈完以后，把电话放下，马上领带解开，西装脱下来，又钻到被窝里面去睡觉。他太太看了说：你疯了吗？乔其拉德就跟他太太说：客户虽然没有看到我的样子，但是假如我穿得很随便，我在言谈当中也会随便，他可以感受到。假如我非常的慎重，穿得这样西装笔挺，这样的态度也会从言语当中传递给他。所以确实衣着也会影响一个人的心理状态。当然，当他这个习惯养成了，每当他面对客户的时候，绝对都是恭恭敬敬，因为连客户看不到的地方他都是一样恭敬，这叫言行一致。　　【置冠服。有定位。勿乱顿。致污秽。】　　所以就是衣服、帽子，甚至于所有日常生活用的东西，都应该让它放在固定的位置，不要到处乱放，『勿乱顿，致污秽』，这些东西很快就会脏掉。你不爱惜它，这些东西的寿命也会变得很短。所以万物，这些物品虽然没有生命，但是你善待它，它也会用得愈久。所以爱人者人恒爱之，爱物者物恒爱之。假如你每天都暴饮暴食，你的胃可以用多久？可能它三、四十年就给你罢工了。你假如很尊重它，三餐时间都很固定，不会吃得太多，也不会把它饿着了，这个胃也会好好报答你，可以用很久。所以我们也要爱惜一切东西。　　当东西都有固定的位置，对我们的生活有什么影响？就能够有条不紊。我们观察看看现在的孩子，甚至于不要说现在的孩子，像我还有这些同学、兄弟姊妹都会有一个场景，比方说要找一个作业簿找不到，开始整个家翻来翻去，翻得自己也暴跳如雷，跟谁生气？跟自己生气。这个生气还把全家的气氛都搞得很糟。所以一个小小的不注意，我们可能要耗掉的时间跟精神那就不成正比了。当这个好习惯没有养成，改天去工作，公司有一个很重要的合同放在你那里，因为你已经习惯了，下意识就把它随手一放，过了三天怎么样？忘了。很有可能到时候你找不到，你这一份工作也就保不住了。所以这一些生活的习惯确实会影响一个人一辈子。《弟子规》也是管理学，是基础管理学。这种有条不紊的习惯从哪里开始扎根？从小。你不要脑子里只想着以后让他念企管他就会了，现在要先打底。所以当一个企管硕士要来应征，然后他连家里、他连房间都很乱，这样的人你敢不敢用？敢不敢？那一些学到的管理学都是什么？纸上谈兵。卢叔叔曾经就跟我讲过，他说他到分公司去巡视，一定会去看这些分公司主管他的桌子有没有整理好，他的档案有没有归档好。假如连这一些小事都没有处理得有条不紊，公司的一些工作那就很难能够循规蹈矩。所以小地方大学问，都可以从小地方看到一个人的心是定的、是不乱的，还是很杂乱、很躁动，都可以从这些小动作看出来。　　所以诸位朋友，你的孩子这些做人做事的能力一定要从小抓。因为一些成功的企业家他都有火眼金睛，一看就可以看得出来你孩子这些做人做事的火候到哪里，骗不了他。所以很多人觉得：我用大学、用硕士就可以让我找到很好的工作。假如他做人做事不好，铁定不会被这些很优秀的企业家录用。假如有录用，那也是没有功夫的企业家，所以这个企业也怎么样？也不会很长久。所以为孩子往后能够到一个非常有前景的企业，现在就要把他这些根基打好。　　我为什么有这样深刻的体会？因为我到澳洲去的时候，刚好我们要安排差不多几个礼拜就要洗碗，就把六、七十个人吃的碗都要洗一洗，还有一些煮饭的用具。比方说那个桶子这么深、这么宽，因为都快上百人吃，所以要用这么大的桶子。我这一辈子到那里去才真正洗过碗。我在那里洗碗的时候，突然体会一个人生的哲学，就是一辈子该干的，你逃都逃不掉。所以诸位朋友，该干的事啥时候干？何不于强健时努力修善，该干的时候要趁年轻。年轻的时候多劳动、多付出，老年福报就现前，才能享福；假如年轻的时候不勤劳，常常还挥霍，老年一定会很凄惨。所以，该干的跑不掉，我们就趁年轻好好的干，所以我在那里洗碗也洗得很欢喜。刚好有一天，卢叔叔就到厨房里面来，本来要走过去了，突然停下来对我说：看你洗碗就知道你太好命了。你看，我一个洗碗的动作，就已经把我的底细怎么样？对，因为一看笨手笨脚。所以诸位朋友，我从这里就体会到，真正有智慧的长者，你是瞒不过他的眼睛。所以当你的孩子对人恭谦，做事又很勤奋，你不要担心他往后没有人提拔，你大可放心。　　「置冠服，有定位；勿乱顿，致污秽」。而当一个人的生活能够有条不紊，定中就常常能生智慧。因为定就好像这个湖面很清净，没有波澜，它就能够把周遭的东西都照得清清楚楚。所以在澳洲那段时间，有一次我刚好到卢叔叔的房间去，刚好卢叔叔要拿衣服。因为那个床它里面是空心的，里面可以摆衣服，就把床拉起来，突然我看到里面的衣服摆得跟Giordano（佐丹奴）一样，跟商店里面卖衣服折得整整齐齐。所以当所有的东西都摆得如此整齐，都有定位，一想用什么马上就可以拿得到，那心随时都是很平静，就常常能够不乱，处理事情都能有条不紊。所以这个习惯相当重要，一定要从自己做起，进而也引导孩子养成这样的好习惯。我们接下来看下一句经文，一起把它念一遍：　　【衣贵洁。不贵华。上循分。下称家。对饮食。勿拣择。食适可。勿过则。年方少。勿饮酒。饮酒醉。最为丑。】　　『衣贵洁，不贵华；上循分，下称家』。我曾经听过一个长辈他说，他还没有结婚以前，觉得养一个老婆很轻松，因为都吃那么一点点，他觉得应该很轻松。后来娶了以后，觉得很困难，因为东西、食物很便宜，但是衣服很贵。所以他就说，他跟他的太太去买衣服的时候，他太太一看上说：买了、买了。他在旁边说：唛啦、唛啦！所以他后来才了解一个真相，女人的衣柜里面永远少一件衣服。其实我们衣服最重要的目的是保暖、是遮羞，衣服绝对不是拿来炫耀、拿来虚荣。　　人往往会忘记一个事物本来的本质。比方说，有一位教授他就拿了几十个杯子。刚好上了两节课，他知道学生一定会口渴，他就把这些杯子拿出来，他说：诸位同学，你们去喝水。口渴了，所以喝水是最重要的目的，对不对？结果，他们一走过来，在那里迟迟不去装水，都在干什么？挑哪一个杯子比较漂亮。都把时间耗在哪儿？挑杯子上。就好像衣服它的目的是来保暖、来遮羞用的，可是我们在买的当中，已经忘记它本来的目的，反而沾上虚荣的习性。还曾经听说有一群女人都很有钱，然后她们一起看巴黎时装（在电视上看到时装秀），看完觉得那一件很想要，隔天就坐着飞机飞过去买。人假如这样花钱，钱会怎么样？跑光光，再有金山、银山也不够她花。因为她这样的榜样一出来，谁学得很彻底？子女一定学得彻底。所以，铁定富不过几代？你们现在判断正确，富不过一代。所以我们穿衣服，「上循分，下称家」，依据我们的经济状况去买衣服，绝对不要打肿脸充胖子，这样就不好。　　『对饮食，勿拣择；食适可，勿过则』。对饮食要追求均衡，绝对不可偏食。当然吃的过程，也要吃个七分饱、八分饱就好，不要吃撑了，这样胃会伤到。所以在饮食当中，我们也是要有所节度，不能太过也不能不及。「病从口入」，我们吃东西也要有判断力，要把营养吃下去，不要把毒素吃下来。很多人吃东西都是骗肚子，反正饱了就好。　
　第一个油炸类。现在医院里面一位难求的就是心血管疾病，油炸类的东西吃多了，容易让血管阻塞，中风、动脉硬化都跟这个有关，所以油炸类的东西少吃（你假如说不吃，他会很有压力）。第二个腌制类的东西。腌得很咸的，它会造成、会导致鼻咽癌的可能性，或者导致溃疡，所以这方面的东西也少吃。有一些腌制的它比较天然，那就比较没关系，你还是要了解一下它的制作过程。　　再来第三个肉制品。诸位朋友，一个新鲜的肉放在空气中，多久就臭了？差不多三个小时左右。结果这些肉制品居然可以放多久？有的放三年，有的放五年。什么力量造成的？放了很多防腐剂。所以听说现在制造木乃伊也不需要放防腐剂了，很多人死了以后就不烂，长期吃这些防腐剂。这肉制品里面还含有亚硝酸盐，这是三大致癌物之一。因为我们现在也可以了解到癌症的比率有多高？四分之一。有没有最新数字？已经往三分之一迈进了。对。癌症是不是抽签的？是不是？「真衰，我得了癌症」。有果必有因，所以当你饮食很注意，然后心情又很好，常常读诵《弟子规》，不看别人的缺点，就看自己的，这样就不会心情那么不好。因为看到自己缺点就努力去改，你就会有成长的喜悦。因为癌症的病因，除了饮食之外，还有一个比饮食更厉害的，情绪，所以要管好我们这颗心。心又好，吃的又注意，保证你跟癌症是绝缘体。所以诸位朋友，你有没有信心不得癌症？有，掌声鼓励一下。　　第四个饼干类。因为很多饼干现在都特别顺着消费者的口味，所以饼干之外又夹一大堆夹心酥，这里面都是很多的糖精、很多的热量，所以吃多了，这些醣类会转成脂肪，所以现在人都愈来愈胖。吃甜食的风气从哪里传过来的？欧美真是很会吃甜食，所以你一看我们这里的胖子跟他们比起来，实在不够看。他们有时候坐飞机要坐好几个位置，那看起来很恐怖。所以人确确实实不能重欲望，那会苦了自己，可能又会连累亲人。假如一个男士中年的时候中风离去，那又是人间的不幸。所以今天要劝先生在饮食方面要有节制，这也是很重要。当然，你要劝先生也要有善巧方便，所以要把女人最大的本事用出来，叫温柔。你就要告诉他：先生，有你，我的人生是彩色的；没有你，我的人生会是黑白的。你看我们的儿子女儿多可爱，所以你的健康就是全家的幸福。你的先生愈听愈欢喜，你再慢慢叫他把一些不好的食物戒掉。　　第五个汽水可乐类。这个食物我的印象最深刻，因为我就是受害者，你们有没有看出来？人瘦脾胃一定不好。所以我以前去参加亲友喜宴，菜还没有上来，我都吃饱了，厉不厉害？而且还会打嗝。所以该吃的没吃，不该吃的喝一堆。因为汽水有刺激性、酸性，所以把胃壁都磨薄、磨破了。所以我在初中的时候胃就发炎了。记忆还很深刻，都是爷爷奶奶拿着那种煮烂的粥来给我吃。所以你看，一个人不健康，确实对不起家人。我有这么惨痛的教训，希望我们的小孩不要再犯。你看我那个汽水到现在气还没有排完，都还在胃里面。所以，父母亲一个正确的饮食观念是孩子一生的幸福。　　再来第六个方便面。这个汽水类我再补充一下，诸位所喝的橘子汽水、柠檬汽水都是什么做的？都是石油做的，绝对不是苹果，绝对不是橘子，都是从石油里面提炼出来的一个酚，那个味道就跟橘子一样，就跟很多水果一样。因为我曾经去买过这一些用品，然后我就现场制造橘子汽水给我的学生看。就看我这样，拿着一瓶一瓶的化学物质，做出了香喷喷的橘子汽水。所谓眼见为凭，所以要做给学生看，他们才有所警惕。　　第六类是方便面，方便面热量太高，而且添加很多的防腐剂，就对身体不好。第七个罐头类的食品，这也是含有很多的防腐剂。第八个话梅蜜饯类。也有很多报导说制造话梅的地方环境都很脏乱，不小心，那个蟑螂的脚。所以这个话梅蜜饯做出来，连这些昆虫都不吃，你看牠们的判断力比人还好。因为牠吃一颗可能就翘辫子了，你吃一百颗还不会翘辫子，所以牠们自然而然感受到这个食物的毒素太多，就不会去吃。　　第九个冷冻食品。人体它是一台机器，打个比喻，假如今天转动的马达，你马上拿一盆冷水把它浇下去，然后它又热了一下，你又再拿一盆冷水喷下去，请问这个引擎能用得久吗？本来可以用十年，可能用三年就报销了。人体也是一个机器，它都在三十七度左右。你每次冰水喝下去，有没有听到？这些冰一吃下去，它会耗损你体内很多的能量，所以你的体质就一点一滴在下滑。所以这都是我椎心之痛，以前读书也没有老师教我，我应该是满受教的才对。所以我在大学时代才开始学习这些知识，也确实那些东西我都不碰了，这叫亡羊补牢，犹未晚矣。　　女性现在有很多妇女病，跟吃冰有关系。尤其女性在生理期的时候，那几天也是一个排毒的日子，有很多的毒素要排出去，结果这时候你还吃冰，热胀冷缩，所以你吃太多冰下去，子宫会收缩，所以该排的没排出去。当它关起来以后，它会说我二十八天以后才开。所以这一些没排出去的毒会留在体内多久？假如顺利的话就二十八天。而这些毒素就在你的体内循环，所以才会有一大堆妇女的疾病。诸位女性同胞，不要很沉重的看着我，您该下人生的抉择。　　第十个烧烤类的食品。烧烤类的食物，一只烤鸡腿相当于六十支香烟的毒，这都是统计出来的；然后它里面所含有的致癌物是三大致癌物之首，所以吃这些东西确实是损害身体。我们人生已经体会到有太多的事要做，要让人生活得很有价值，首先就必须要有一个健康的身体来当基础。所以当你实在忍不住要吃这些东西的时候，一定要想到一句文天祥的话，「人生自古谁无死，留取丹心照汗青」，我还有很多事该做，所以身体不能搞坏。这个时候你可能就可以退出来不吃。　　「对饮食，勿拣择；食适可，勿过则」；『年方少，勿饮酒；饮酒醉，最为丑』。这个酒我们说是穿肠毒药，所以孩子从小绝对不能染上喝酒的习惯。而且喝酒不只伤自己的身体，还会造成别人生命财产的危险。所以很多交通事故都跟什么有关？饮酒有关。酒会乱性，酒会造成不可收拾的后果，所以从小就要不饮酒。当然，酒有时候是药用，这就比较没有关系。在一些很寒冷的地方，他们会喝一点小酒促进血液循环。当然，我们在台湾应该不用促进血液循环，我们台湾是宝岛，四季如春，还不至于这么样的寒冷。　　除了酒不可以喝，一些坏的东西也要远离。比方说烟也不能抽，伤身体，而且又不只伤身体，又怎么样？危害到别人的健康。所以你看抽烟的人没得肺癌，他家里的妻儿得了肺癌。有没有可能？有！他吸进去的还会吐出来，他这些亲人吸进去的都不吐出来。所以确确实实我们是群体的生活，一个人的行为绝对会造成其它人的影响。到底我们是要好的影响，还是要坏的影响？当然人要有志气，一定要做好的影响。　　我有一次在海口坐公车，就看到一个人在那里抽烟，怎么办？「国家兴亡」，虽然我人在异乡，举目无亲，但是也要有正义感，所以我就走过去请他不要抽烟。其实他们没学过《弟子规》，「有心非，名为恶」，明明公车上都写的什么？禁止吸烟。但是我假如走过去跟他说：先生，你不识字吗？那我可能就有危险。所以我走过去就跟他说：这位先生，不好意思，我有气喘，可不可以不要抽烟？结果这个先生可能没遇过人家劝他不抽烟，一时间不知如何是好，所以就突然又想对我发脾气又不想发，然后就这样讲得不清不楚。然后我看他已经有一点气愤，我就还是对他保持和善，缓缓的把我的脸移过来，继续坐车。但是我们相信「人之初，性本善」，所以我开始用我的真心帮他祈求，然后他一定会善根流露不抽烟，就开始唤醒他的觉悟。结果突然过了一段时间，我稍微吸气一下，没有味道了，后来一看，他已经没抽了。下了车，跟我同车的两个朋友他就跟我说：这个抽烟的先生瞄了你两次。就这样偷偷的瞄我，这个时候我们气定神闲，会激起他的惭愧心，后来，他看了以后就把烟熄掉了。所以确确实实社会的风气都靠每个人去经营。　　结果我们中心的老师听完以后，他也很有使命感，要劝人家不要抽烟。结果有一天他坐上公车，看到有一个人吸烟，马上走过去也跟他说：先生，我有气喘。这叫善巧方便，请他不要抽烟，那先生马上把它弄掉。结果他才刚坐下去，突然又有第二个人把烟拿起来，他又走过去劝戒他，那个人熄掉了。突然又要坐下来，上来了几个人，第三个人又拿起来，他在心里想：是不是老天爷要考验我有没有真正的决心？他就跑过去叫那个人不要抽烟。结果第四个人拿起烟来，第一个人说：不要抽烟了。我们坚定的心才能唤醒每个人的公德心，所以也不要小看自己的力量。我们接着看下一段经文：　　【步从容。立端正。揖深圆。拜恭敬。勿践阈。勿跛倚。勿箕踞。勿摇髀。】　　这句经文最主要教导一个人站有站姿，坐有坐姿。我们的老祖宗也做了一个很好的比喻，给我们很好的提醒，叫做要「立如松，卧如弓，行如风，坐如钟」。其实这样的习惯就是最道法自然，对身体最好。因为「立如松」，所以你的脊椎很直，才不会造成脊椎侧弯。现在得骨刺的人多不多？很多。为什么？诸位有机会到公车站去看一看就知道，一排的人在那里排队准备搭车，每个人站的样子怎么样？都不一样，都是站的歪一边的多。所以我们看现在很多年轻人好像骨头软掉一样，看到什么东西都要靠一下，所以骨头长期弯掉。我们上一代教孩子，站没站好，眼睛就瞪过去了；筷子没有拿好就敲下去。所以这些习惯从小养成，长大了就很自然。从小没养成，长大就很辛苦。你们看得出来我很辛苦吗？我就是「立如松」没做好，所以诸位朋友，以后看到我驼背，不要客气，把你的如来神掌拿出来，提醒我一下。因为这个身体好好照顾好，这样才对父母有交代，也对支持我们的人、爱护我们的人有交代。　　所以立如松。怎么站是标准的、是比较好的？我今天示范，你们不要介意。这个站，男众站，脚与肩同宽，然后要挺胸，这个气势叫做顶天立地。假如你这样子去跟人家谈判，去跟人家谈生意，人家看你这样气宇非凡，比较值得信任。假如你今天去谈判，腰是弯下来：我们今天来谈一笔大生意。他都没什么兴趣。所以我们这种威仪也是让人家能够信任。所以与肩同宽，然后头不要抬得太仰，对后面的血管不好，就直视前方。你要跟人家谈判以前就站好，就观想前面是一个浩瀚的大海，我的心就跟它一样，这是男士的站法。女士？女士就站一只脚前面一只脚后面，可以这样站。这个手怎么放？让人家看起来就觉得很可以打听看看，或者直接就这样平着就好了。所以你看人家选美的时候，选美小姐都站得很端庄，这也很重要。这是站的姿势，立如松。　　「卧如弓」，躺着的时候我们是右胁，因为假如你躺左胁，会压到你的心脏跟胃会不舒服，所以都是躺右胁，其实这样对身体是最好的，卧如弓。「行如风」，这个「风」就是速度很快，但是不会有很大的声响。所以我们常常也要放轻脚步。我们常常比较晚的时候，听到邻居上楼，确确实实脚步都很大声，但是我们要体谅他，因为他觉得人生苦短。你要赶快把《弟子规》介绍给他，他才会知道养孩子没有这么困难。所以我们行为动作也要处处能观照到有没有造成别人的负担。这是行如风。走的时候，男士是顺着一条线的两边走，女士是踏在这一条线上走，这就会显得比较优雅。男士在走的时候不要肩膀左右晃，这样走起路来，人家看了眼睛都花掉了。　　再来是「坐如钟」，坐如钟。我们来示范一下怎么坐。我先示范一下女士怎么坐。女士坐的时候脚要并拢，然后右手放在左手上面，然后轻轻放在你的左腿上。你们觉得我嫁不嫁得出去？有一位老师他就是开古筝学校，他对他们的员工都有做礼仪训练，所以跟家长做座谈，很多的学生家长一起来开会，他们整排的老师都是这样子坐。结果开完会，这些家长都跑过来说：李老师，你这些员工去哪里找的，怎么这么端庄？在这个开会过程，本来一开始很多妈妈就随便坐，什么姿势都有（我就不示范了），但是看到所有的老师都坐得这么端庄，慢慢的这些家长，本来都是躺在后面，开始往前，所以这个环境的影响确实潜移默化。我们坐有坐相，你的家庭风气才会坐有坐相。假如你父亲坐的时候把脚都抬到桌上来，那你的孩子可能就学坏了。他们的家长又跟他说：把孩子交给你们，我们很放心。所以你看，我们的言语行为、我们的仪容就已经在增加别人对我们的信任。
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