(鱼儿想飞)
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为什么日本老人退而不休，愿意工作到死
作者：之家哥
摘要：网贷之家小编根据舆情频道的相关数据，精心整理的关于《为什么日本老人退而不休，愿意工作到死》的相关文章10篇，希望对您的投资理财能有帮助。
《为什么日本老人退而不休，愿意工作到死》 精选一如果一位老人年过古稀仍起早贪黑，奔波于工作那么人们总能有很多不好的联想“穷得没法子了吧？”“被子女排挤了吧？”“膝下无后吧？”是的，在正常的思维里到了颐养天年的年纪却不好好享受人生的余光基本都是出于无奈但在日本，这是很平常的事出租车司机、收银员、服务员老人们坚守在各种基层岗位上为国家繁荣贡献着所剩不多的力量但这，并非出于贫穷！日本近7层的存款都在50岁以上老人手中以日本位列世界前列的人均收入来算就算不是什么大富大贵起码也不必国内的拆迁户差他们执着于工作都是因为热爱工作！工作文化日本的文化中特别强调“每一个人都要拼命工作”他们把工作看成是人生的重要条件认为得到幸福就必须努力工作每个人都兢兢业业的坚守在自己的岗位上每天工作12-14小时是常有的事甚至不加班会令家人被人瞧不起宫崎骏在第70届威尼斯电影节提出隐退时就曾在日本引发不小的争议影评家秋山登就曾发文感叹说“72岁退休，太年轻了！”结果，2016年宫崎骏宣布复出了据悉其新动画长片最近都正式启动了人生价值日本文化中，已婚妇女多为全职太太男人必须承担起家庭的重担在经济泡沫时期，日本大举裁员很多人因为月底无法上交工资而自杀活下来的人都只能拼命工作为家族奉献自己的光和热久而久之，勤劳和自我奉献成为日本人的价值追求他们认为“勤劳”是对一个人最高的赞赏失去工作，也就失去了追求，失去了信仰不到万不得已，日本人极少放弃工作工作到死成了最好的归宿追求一致日本有条不成文的潜规则“追求一致，不提倡个性”日本有着严谨的集体价值观谁也不想成为特立独行的怪人一个西方评论家说日本人就像生活在一个池子里的鱼群秩序井然地游动扔下一颗石子，扰乱队列他们就会向相反的地方游去无论怎样始终保持秩序统一如此大背景下，失去工作就等于被孤立谁也不想做一颗孤独的野草但其实，综合来看无论工作文化还是价值观都是经济泡沫时期延伸出来的说白了就是穷怕了！！！曾经的贫穷刻在骨子里所以即便富了也不敢懈怠那么再回过头来看看我们自身物价疯涨、货币贬值，生活压力极大如此，我们还有什么理由不努力呢？来，一起热爱工作吧！不过呢，工作也要劳逸结合才不会因为过度疲惫而导致忧郁症什么的不要因小失大而损害了健康哈毕竟，挣钱的方式并不只有工作还有，-小前说完了-《为什么日本老人退而不休，愿意工作到死》 精选二*文章来源：财迷（Money_fans）版权归原作者所有丨不代表立场永远改变了日本社会的泡沫经济，是1985年由纽约广场饭店的国际协议开始的。本来节约勤劳的日本民族，忽而全变成了、家。这一点，与当前中国的经济状况十分相似。日本的泡沫经济只维持了五年左右，1990年就破裂。从最后决算来看，虽然有些人在炒买炒卖中发了大财，但也有不少人高借来的钱没来得及还清，结果破产或背上重债了。今天，财迷哥节选了一本书中的内容，书的作者用亲身经历给大家讲述了泡沫经济时期的日本，同时更是生动地讲述了普通人民的遭遇。从文章中，你可以看到很多似曾相识的场景。希望看过之后，会对你有所启发。“本文摘编自《我这一代东京人》，新井一二三著作，上海译文出版社出版。新井一二三，一个用中文写作的日本女作家的名字，目前担任明治大学讲师，定居东京，专职於中文写作。”我是一九六二年在东京出生的。比我大两岁的哥哥也在同一个地方出生。我小时候的家其实是整天都有很多人来来去去的寿司店后面。我懂事的时候，父母早已从寿司店搬出来，独立经营小家庭了。我平生第一个记忆是日开幕的东京奥运会。虽然当时我才两岁半，但是全体社会极其兴奋的气氛还是留下了相当深刻的印象。父母不知从哪里弄来了一挺手枪，用来发出竞赛开始的信号声，成了我和哥哥整个童年时代的头号宝物。 东京奥运会是战后日本头一次举办的国际级节目，全国上下齐心祝贺的状况，跟三十多年后长野冬奥时多数人漠不关心的世情截然不一样。为了迎接国外游客，东京、大阪两大城市之间开通了东海道新干线。在东京中心区，则完成了首都高速公路网第一工程。跟日本多数家庭一样，我家也为了观看奥运会直播而买了第一部电视机，乃黑白的乐声牌。现在很多人都说：在奥运会以前和以后，东京的景观彻底改变了。关起门来开冷气，在塌塌米上铺化纤地毯，放西式家具，穿着牛仔裤看美国连续剧，或听英国摇滚乐，大家都觉得很先进、好酷，却甚少有人介意传统文化和街坊生活同时遭破坏。战后日本人的生活目的是赶快富起来过跟美国人一样的日子，祖先留下的一切反而显得陈旧落后。之前严禁孩子们站着吃东西的父母，后来鼓励我们边走路边嚼口香糖甚至吞下汉堡包；因为整个社会认为学美国人就不会错。经济高度成长的时代，差不多每个家庭的收入都直线提高；不是一部分人发财，而是大家一同富起来的。失业率几乎等于零，大企业的终身雇佣制给上班族保证了一辈子的铁饭碗。能够毫无疑问地相信明天一定会更美好，社会风气相当好。我小时候父亲一个人开办的印刷厂，没几年工夫就雇请很多员工了。以奥运会为标志的近代化，不仅改变了市井生活，而且对整座城市的基本理念带来了根本性的调整。比如说，为了赶上奥运会开幕而匆匆完成的首都高速公路网，主要建设在旧水路上的。东京的前身江户曾是能跟苏州、威尼斯相比的美丽水城，市内交通以水上航线为主，市民生活无论是交易还是娱乐都跟水路有很密切的关系。看江户时代的浮世绘，很多都画着水景。然而，一八六八年的明治维新以后，铁路、公路运输代替了水路的重要性，在市内四通八达的运河被放弃不用了。1968年，我上小学。日本的国民总产值到了世界第三名的水准，虽然社会上有种种矛盾，但是总体来说，大家对未来还很乐观。在我印象最深刻的是东京来的一对大熊猫兰兰和康康。我跟一批同学们一起去上野动物园，隔着玻璃窗看了爱吃竹叶的中国大熊猫。当时它们在日本享有的名气非常大，大概仅次于推土机首相本人。全国每个玩具店都推销布做的大熊猫，服装店则出售大熊猫花样的衣服。一九七三年，我小学六年级时，中东战争爆发，石油震撼发生了。记得有一天，卫生纸卷开始从超市商品架上消失，有风闻说是石油价格急升的缘故。大家半信半疑，但是没有了卫生纸卷怎么了得，于是每家主妇都争先恐后地去抢购，没半天就真的卖光了。当时六十多岁的姥姥无所其事地说：没有了卫生纸卷就可以用新闻纸吧。但是，我们一代的东京小孩是从小用冲水马桶长大的，从来没有用硬硬的新闻纸来擦过屁股。很快，卫生纸卷重新出现，但是比从前贵得多了。 第二年，日本经济创下了战后头一次的“零下成长”记录。从一九五六年起维持了十多年的高度经济成长到此结束了。我家经济也到此直线上升，日后却是有起有落了。还清楚地记得，最后临坠落前，有一段时间饭桌的情景特豪华起来，又不是过年过节还天天摆着烤鸡腿什么的，叫我预感到不祥了。果然，初中二年级的一天，父亲的公司倒闭。听母亲说是买了太多太贵的印刷机。父亲则认为上了坏律师的当；他要我长大以后学法律，替他跟不公平的社会算个帐。父母卖掉所有设备，解雇全部员工，把住家客厅改造成办公室，开始经营小出版社了。幸亏，早几年经济还好的时候，买过一栋旧房子，虽然破旧但是有五间二厅，我们至少没有失去窝。当年日本有个规则： 经济越不好书卖得越好，何况父母卖的是算盘、簿记学、会计学等的习题集，找工作的人很多都要买的。他们年纪还轻，起死回生得相当快，但是那几年里，我平生第一次尝到了生活水准下降的滋味。来帮忙的姥姥发现，晚饭吃的咖哩汁不含肉；我们小孩子早已司空见惯，只要整个锅里有几片，就算是有肉的了，即使没分到自己的盘子上来也不会埋怨。父母拼命工作，拼命存钱，四年以后重新办起印刷厂了。我小学、初中都上了家附近的公立学校，高中则考进了国立名校：东京教育大学（现筑波大学）附属高中。同学们的父母亲几乎清一色是大学毕业生，其中不乏医生等社会地位很高的人士，叫我心中很委屈。我父母都没上过大学，高中毕业就在社会上做事的。父亲在爷爷创办的寿司店当厨师，白天有空时还做皮鞋卖过；母亲则当美容师。 父母亲告诉我：在废墟般的东京成长的一代，先得考虑如何吃饱穿暖，即使想读书也根本没有条件。但是，我上了国立名校就发现，其实跟他们同代的日本人当中也有不少人读过大学的。说实在，当时只有小学毕业搞土木的田中角荣当首相而轰动全国，就是其他领导人全有大学文凭的缘故。看看在他前后掌权的佐藤荣作、大平正芳、三木武夫、中曾根康弘等**家，没有一个是例外的。推土机首相的好日子没有维持很久，上台的两年后发生的金钱丑闻迫他辞职，我还没上高中之前的一九七六年，因贪污罪遭逮捕了。一九七零年为了改进空气质量，闹区开始周日禁止车辆通行，银座大街泡沫经济时期的东京，到处是拆掉平房盖公寓的情景。七十年代的日本有个流行语叫“一亿总中流”。中央**每年施行的舆论调查中，被问“你家经济状态属于上层，中上，中中，中下，还是下层”，回答说中上、中中、或中下的比率，1958年有72%，到了1973年则超过了90%。这十五年里，国民平均收入上升幅度为2.8倍，绝大多数日本人的生活确实改善了。同时，随着都市化的进展，从前很明显的白领／蓝领区别不再容易看得出来了：穿着西装系领带、开着私家车上班的公司职工，到了职场就换穿工作服而从事生产线劳动，没人觉得奇怪了。结果，很多其实属于蓝领—工人阶级的日本人，一相情愿地把自己划为“中层”；我们家也不是例外。父亲虽然中学毕业，但是白手起家做了小公司老板，虽然有起有落，从未穷到挨饿穿不暖的田地，自我感觉还不坏呢。谁敢说我们家属于下层？然而，在高中同学们面前，我的自尊心还是受了严重的创伤。母亲受的打击好像比我还厉害；陪我参加入学典礼后，她再也不肯来我学校了。 主要不是人家有钱，而是文化根基之厚压倒了我们的。比如说，我父母没有阅读的习惯，至多看报纸翻杂志而已，当然没什么藏书可说；同学们家倒有高达天花板的书架，装满的东西名著是家庭成员之间聊家常时候的话题。到底是从哪里来的区别？恐怕至少追溯到三代以前：人家的祖先不是武士就是富农，我祖先则是吃不到干饭的贫农。日本所谓的名门中学，主要意味着升学成绩好，具体来说考上东京大学的人数多。同时，越是程度高、难考进的学校，越有标榜自由主义的趋势。学校当局对学生的管理相当松弛；没有制服，没什么校规，跟其他学校比较，自由得多了。我们是高中生，但是所受到的待遇基本上跟大学生没有分别，一点不拘束地泡咖啡厅也去酒吧，尽情享受名门生的特权。同班男同学们，一来出身不错，二来书念得也不差，即使没考进东大也都上了好大学。几年以后毕业找工作时，他们的职业选择颇为保守，除了继承家业做医生的少爷们以外，很多要么做了高级官僚，或者加入了三井、三菱、住友等大财阀旗下的银行、商社、制造业公司。女同学的选择当时还很有限；成绩最好的人都做了医生，其次则做了学者，任职于普通企业的人一般就很快碰到了“玻璃花板”，即使没有被迫辞职，也不能担任重要职务。等到一九八五年，即我们多数人毕业本科后的第二年，男女雇佣平等法才施行，法律上保证两性就业机会该平等了。但是，法律归法律；现实为，直到今天，日本是女性社会地位在全世界最低的国家之一。一九八一年，我上了私立早稻田大学*****系。我选择的第二外语是当年算冷门的汉语，结果两班同学共一百名里，竟然仅有我一个女学生。九十年代以后，学汉语的日本人大幅度增加，除了英语以外，这些年最多人学的外语就是中国话了。但是，八十年代初，日中经济交流还不太紧密，刚建交时期的中国热稍退了之后，只有少数人在学汉语的。作为唯一的女学生，我在汉语课堂上无法避开老师的视线，非得努力学习不可了。我选修汉语，主要出于对远处的向往。在早大的入学申请书上填写“第二外语选择”时，在“德、法、西、俄、中”共五种语言当中，对我最有“异国魅力”的就是中文。小时侯，接触到外国文化的机会少之又少。哇，多么特别！进入了青春时期，别人大多热中于英美文化，我却始终被稍微不一般的地方所吸引。当年，“汉文”还是日本高中生必修课之一；把古汉语用古日语念下来，很不好啃。但是，我们满喜欢听老师讲有关古代中国文人的种种插话，比方说，爱酒如命的大诗人李白晚上坐船要捕捉水面上的月亮而不幸溺死等。另外，“国语”课本收录的鲁迅作品《故乡》，对我们影响也相当大，几乎每一个同学都能背诵最后两行，登场人物闰土又亲切得犹如住在远处的老朋友。对我来说，中国文化一方面并不陌生，另一方面由于**上的距离与社会体制之不同而觉得非常遥远。两个互相矛盾的因素加起来就造成了很强烈的“异国魅力”。二十一岁的我对周遭现实感到疏远，宁愿被鲁迅、老舍、巴金等中国作家带到另一个世界去。独自坐在白天都昏黑的咖啡馆里头，一个词儿、一个词儿地查着词典看五四小说，我的心脏不由得扑通扑通跳起来。当初搞不明白是怎么回事，后来忽而想通：这难道不是恋情？那年年底，我平生第一次在家以外的地方迎接新年，乃在上海宾馆顶楼的迪斯科。我是后来申请去中国的公费留学，第一年在北京外语学院汉语进修班，第二年在广州中山大学历史系上课；每次放假都背上背包跑去神州各地：从沿海到四川、云南、东北、内蒙、新疆、青海、西藏、海南岛，越远的地方越值得去。 我对中国的理解主要来自当年天南地北的自由旅行，对中文的掌握则来自旅途上跟各地老百姓的交谈中，真得感谢中国教育部每月二百七的奖学金了。一离开家乡就不大想回去，多想看世界，恐怕是很多人年轻时候的经验。永远改变了日本社会的泡沫经济，是1985年由纽约广场饭店的国际金融协议开始的。之前，换240日元，广场协议之后，则换120日元了。日元的购买力一夜之间翻了一番，很多人赶紧跑到国外去抢买名牌皮包，回到国内炒地了。本来节约勤劳的日本民族，忽而全变成了家、投机家。我偶尔从国外回东京探亲，不管是家人还是朋友，大家异口同声地谈着、、房价、银行、利率等。股票和地价都越炒越热，东京旧市区的土地总价格竟等同于全美国了。在新宿等闹区，几乎每个行人都穿着名牌服装、名牌鞋子，花大笔钱喝最高级的红酒、白兰地到酩酊大醉，然后不怕车费多贵都一定打的回郊区的住家去。那几年的日本，简直开着没完没了的嘉年华，或者说是天天过年晚晚过节的全民性疯狂。经济过热的副作用很快就明显了。本来一点不值钱的小块土地，在短短几年内升了几倍，竟值几了；这么一来，传统的长子单独继承制行不通了，因为小弟弟小妹妹都要分到一杯羹。我爷爷、奶奶留下的寿司店，成了父亲兄弟姐妹八个人互相打官司争夺的对象；姥姥留下的小公寓也成了母亲三姐妹互相打官司争夺的对象。官司总有一天要打完，但是骨肉之间的感情，闹了彻底别扭以后，再也没有办法修复的。于是，我结束十余年的海外生活回国时，父母双方亲戚之间的来往差不多都断绝了。可悲的是，我家并不是例外，很多东京人的家庭在八十年代末的几年里解体的。同时，传统习俗也在那几年内消失了。泡沫经济只维持了五年左右，1990年就破裂。看最后决算，虽然有些人在炒买炒卖中发了大财，但也有不少人高利率借来的钱没来得及还清，结果破产或背上重债了。此间媒体把九十年代称做“失落的十年”。在广大世界，一九八九年冷战结束，开始了国际**经济秩序以及价值观念的大调整；然而，当时的日本人还在泡沫中集体跳着疯狂舞：第二年，泡沫破裂以后则茫然若失好几年，没有及时去对应在外面发生的重大变化。结果，国民经济长期停留在低迷状态。九十年代末，一些评论家开始用“第二次战败”一词；美国、中国等国家的经济很活跃，相对而言，日本的国际地位下降得厉害，有必要重新复兴了。几乎同时普及的“全球化”一词实际上意味着“美国化”，让日本人更加感到失意。 各大企业进行裁员，一些银行差不多倒闭而被国有化，客观情况非常严重。但是，很多人还忘不了八十年代的陶醉感，只要自己的银行户口里还有点储蓄，不想认真去考虑国家财政面临的危机多么大。而我对泡沫时期的社会风气非常反感。前些时，我参加了高中毕业二十五周年的校友会，甚有三十年河东三十年河西之感。上层阶级出身，名牌大学毕业，任职于第一流公司的同学们，几乎无例外地对自己的未来感到悲观。有一个人，东京大学***系毕业后加入了大银行，在当时看来是保证高收入的稳定选择。谁料到，十多年以后，一些大银行消灭，一些互相合并，一些竟被外资收买。他很尴尬地报告近况说“我已经在第三家银行做事了”，但是在座的人听了那家银行的名字都很陌生，让人家更加尴尬。他是很典型的例子。在其他公司工作的朋友们，处境也好不到哪里去。对自己的职业最满意的似乎是东大法律系毕业后任职于大藏省（现财务省）的一个同学。 最保守的选择，获利最多：这是低成长社会的悲哀。金储宝长按二维码关注金储宝签到活动点击查看《为什么日本老人退而不休，愿意工作到死》 精选三任正非。视觉中国 资料图9月11日，华为创始人任正非签发的一份关于培育工匠文化的文件，被公布在华为内部心声社区上。在这份题为《科学的量化、简化管理，关注技能与经验的积累，培育工匠文化——劳动工资科向任总汇报日本制造企业作业类员工管理调研纪要》的文件中，任正非主要讲了四方面内容：一是对作业类员工的考核要逐步走向科学的量化管理；二是注重岗位上的技能与经验积累，导向专注与踏实；三是职级会有封顶，探索结构化工资，可以尝试工龄工资和岗位津贴，鼓励在本岗位做精做深；四是重视非物质激励，关注工匠氛围营造。任正非说，华为在这两个地方设点，找到华为的质量文化的哲学体系是什么，考核也是哲学体系的一部分。“你们这个日本的调研非常好，再去调研下德国宝马等公司，把这些东西归纳出来形成个大纲，拿去试用一下，看好不好用，我们再修正一下，就可以发布我们自己的质量文化大纲，质量和收入肯定是有关系的。”任正非在讲话中表示，华为的目标是走向自动化，最终走向智能化。但是现在要有一个过渡时期，一步是到不了自动化的。任正非说，华为现在开始就要优化劳动力结构，逐步提升自动化水平，“然后我们的评价都简单化了。我们前面是有榜样的，不是完全摸着石头，要向榜样学习。”下为任正非签发的这份文件全文：总裁办电子邮件电邮讲话【号 签发人：任正非科学的量化、简化管理，关注技能与经验的积累，培育工匠文化——劳动工资科向任总汇报日本制造企业作业类员工管理调研纪要日一，对作业类员工的考核要逐步走向科学的量化管理作业类员工要对确定性的内容负责，对他们的考核要有基于基线的量化指标和质量指标，通过比对，看完成情况来确定他的待遇。鼓励他们多拿钱，拿钱少的员工可能优先减员。基层员工级别不高也可以拿钱很多，他可能是销售很好，如果他没有持续贡献能力的，就不能提级，但是他可以拿奖金。在机制上真正体现出多劳多得，我们的价值观和管理体系要调整过来。对作业类员工的考核，要逐渐走向科学的量化管理，科学量化评价后，我们的薪酬管理也要简化。我们在设计作业类员工的薪酬时，要考虑员工的作业特点，比如，服务员的薪酬，她们要去接待客户，面对现实端茶送水，有些人想躲在后面作管理者。我们设计了上岗津贴和宴会补贴后，她们就都愿意去一线接待客户，不愿意在后面做管理，在月度收入上就有体现出了差异，后面在上，我们按年薪酬总收入，就还有第二次获取分享。这样大家都愿意去一线作战。总收入少了，配股就会少。如果我们要给制造部员工升级，那么你们就用计算机扫描，去年拿得多的人就获得晋级机会，所以你要想升级，就要做出更多贡献，多劳多得。科学的量化考核后，员工知道自己能拿多少钱，不要每个主管去评议。我们要用数据说话，逐步改革走向科学化。对作业类员工的薪酬管理也要基于岗位特点逐步量化和简化，牵引大家都去一线作战。二，注重岗位上的技能与经验积累，导向专注与踏实日本企业员工成长通道大部分是单通道。蓝领升到一定级别就会有天花板了，蓝领是极少转换到白领上去的。(李建国:我去日本考察的时候，看到他们的工段长很厉害，工段长对本工段的所有工序都会做，而且随便一个人有问题，他马上就可以顶上去)。每一级别的晋升都有明确的要求，如技能等级考核、经验积累、该级别上工作年限及达到绩效标准等，规则明晰。低职级的升得快一点，高职级的会升得慢一点，从新人升到蓝领的顶层需要二三十年。日本的职位通道与晋升体系强调岗位技能与经验的累积，导向专注与踏实。日本的自有员工以多技能工培养为主，而低端的操作类工人则以外包、劳务工、季节工、小时工等为主。我们的作业类员工发展主要还是单通道，鼓励员工在岗位上持续积累，做精做专。我去参观徕卡，徕卡有一个工序，一个老太太37年就做一个东西，徕卡负责接待的人说现在机器人代替不了这个人，所以保留了这个工序作为展览。有些人能力不强，就适合在某个工序上做专做精，适合单通道发展，到了退休的年龄，有一个体面的收入。也有少量很厉害、很聪明的人，学习能力很强，可以走双通道，但是绝大多数人都是走单通道。我们将来每个岗位要有考核、考试，从最底层升到作业类的顶层可不可以，可以的，只要通过考核、考试就行，我们可以比他们灵活一点，我们在作业类和基层管理类中间，有一些岗位可以转换，但要明确转换中的考核和考试要求，通过考试的可以转。你想一下，有一些管理工段长的岗位，学历高解决不了问题的，要有实践的工作经验。当然还要达到一定的理论修养，光有实践也不行。在晋升节奏上也要有要求，美国军队的晋升也是有年限要求的。除了特殊天才外，大多数人的晋升都需要在岗位工作一定的年限去积累。三，职级会有封顶，探索结构化工资，可以尝试工龄工资和岗位津贴，鼓励在本岗位做精做深日本企业的绩效考核一般是每年考一次到两次（低端二次），每次会从技能、绩效和态度（核心价值观）等方面评价，一次考核，结果应用。比如升级和加薪，除了看绩效结果以外，还要看能力和态度，态度可以理解为行为价值观，是不是履行了追求高质量、追求卓越。奖金主要看绩效结果。他们的考核结果应用规则非常明确，也没有那么多次评价，在考核、升级和调薪操作上非常简单，这是我们值得学习的地方。我们的奖金已经放开了，因为奖金是计算出来的，干得越多拿得越多。我们将来对职级要进行考核，而且职级会有封顶，不是说职员都可以一直涨，封顶后的人可以采用工龄津贴，未来我们的工资结构中，可以尝试工龄工资和岗位津贴。四，重视非物质激励，关注工匠氛围营造日本非常重视非物质激励，概括起来就是荣誉、传承和沟通。这是日本制造企业产品高质量的灵魂。在日本荣誉代表着自身的地位和影响力，日本人将产品的质量视为自己的自尊和荣誉，在生产的全流程中自觉践行高质量文化。除了良好的个人的素质与修养外，日本的企业文化和社会环境都非常有利于培育高质量的工匠，日本企业中顶级工匠除了技术过硬，还要有德，德就是他一贯交付质量和口碑、影响力，他对瑕疵的态度及获得周边认同程度。日本的师徒制是终生的，师傅会把徒弟当成自己产品来看待，如果徒弟德行有亏，师傅会觉得自己失职，会很没面子。正是这种传承文化，将日本的工匠精神很好地延续下来。我觉得将来你们发明日之星、发奖牌，可以搞一个仪式，要强调仪式感。要让人记得住。你们那个明日之星评下来，把奖牌悄悄一塞就走了，没有仪式感。这次看《深海利剑》，毕业的仪式很认真，我们可以花点钱让他们牢记，他的光荣就是责任。他拿到这个东西就是责任。你们制造系统可以适当拿点钱先做起来，让大家发奖的时候有一种荣誉感。师傅带徒弟，徒弟好了之后，能不能有奖励。这也是一种小鼓励，肯定你的传帮带。你们可以拿出一个适合我们的考核方法，包括升级规则、考核标准、师傅带徒弟等，徒弟超过师傅给师傅啥奖励。奖励就是我们现在的兑换比。因为升级是要自己能胜任，不能胜任升级这个奖励是有问题的。我们在内部也要营造出工匠的文化氛围，在考核、激励等方面，牵引员工自觉追求高质量，形成工匠的文化氛围。我认为德国和日本是有区别的，日本强调一次就把事情做好，做好后再测试，而德国就是小心谨慎，不断检测，保证出好产品。华为在这两个地方设点，找到华为的质量文化的哲学体系是什么，考核也是哲学体系的一部分。你们这个日本的调研非常好，再去调研下德国宝马等公司，把这些东西归纳出来形成个大纲，拿去试用一下，看好不好用，我们再修正一下，就可以发布我们自己的质量文化大纲，质量和收入肯定是有关系的。我们的目标是走向自动化，最终走向智能化。但是我们现在要有一个过渡时期，一步是到不了自动化的。所以现在开始就要优化劳动力结构，逐步提升自动化水平，然后我们的评价都简单化了。我们前面是有榜样的，不是完全摸着石头，要向榜样学习。这次是我们自己在对标德国、日本，找到我们同专业的航母怎么管，以这个做好的标杆横向扩展到公司其他的作业类员工，逐步全面覆盖低端岗位，采用科学的量化、简化管理，我们中低端员工的管理问题就能解决。报送：董事会成员、监事会成员主送：全体员工，全公开二〇一七年九月十一日《为什么日本老人退而不休，愿意工作到死》 精选四本文首发于微信公众号：洪言微语。文章内容属作者个人观点，不代表和讯网立场。据此操作，风险请自担。作者：薛洪言，研究院中心主任把金融产品卖给90后？好像是个伪命题。90后的年轻人，是典型的，金融需求普遍得不到满足，把金融产品卖给他们，似乎没什么难的。就像两三年前的，也并非用了什么高明的手段，基本上只要胆子够大、放开产品供应就好了。就像在买东西还要靠票证的80年代，供销社冷着脸就能把东西卖光，似乎也不必动什么心思。但我们换个角度，正因为90后不被传统金融机构重视，也正因为90后乐于和勇于接受新事物，初生期看上去那么不靠谱的互联网金融企业才有了第一批用户；正因为90后霸屏了主流的互联网舆论阵地，互联网金融的口碑效应才得以发酵，成为一种社会现象，继而顺利侵入大众市场。所以，不论传统金融机构怎么想，就互联网金融机构而言，与90后并非是单纯的供需关系，更是涉及种子用户培育、口碑传播甚至潜在主流客群维护等大问题。产品的完整销售链条涉及到售前、售中、售后等多个环节，虚拟的金融产品也是如此。受篇幅和题材所限，本文着重就售前的销售策略进行展开，谈谈如何把金融产品更好地卖给90后。描绘一个群体，是有多难？决定研究这个课题，笔者内心是崩溃的。因为关于90后，并未有统一的认知，意味着笔者先要自行建立一个框架，先揭示90后与众不同的特质，在此基础上，才能谈针对性的策略。但任何一个群体都涵育着太多复杂的特质，欲加以描绘，自然也容易引来异见。先来看看典型的对于90后群体的描述，及90后们的反弹。90后的父母是60后、70后，60后和70后赶上了分配工作、分配住房、早期买房等一系列，是实打实的人生赢家。因此，90后作为60后和70后的后代，无疑便是人生赢家的后代，他们衣食无忧、他们见多识广、他们赶上了中国经济快速增长的。因为他们从小衣食无忧，便不会像80后那样喜欢性价比；因为他们从小在互联网上长大，视野更开阔，便不会像80后那样喜欢大品牌，尤其是洋品牌；因为他们是所谓GDP红利一代，缺乏匮乏感的体验，便不会像80后那样充满焦虑和喜欢奋斗。90后追求自由的人生，不懂得隐忍，一言不合就骂傻叉……看完之后，一拍大腿，妈蛋，90后真是一群新物种啊。然而作为一个85后，我也常常怀疑，晚生个几年，差距就这么大吗？果不其然，把此类研究拿给身边90后的小朋友去看，大家的评价基本是反感为主，反感被标签化，反感用星座观去刻画一个群体。最有代表性的辩驳便是“你一人是坏蛋，你们全家都是坏蛋啊”。是的，以偏概全，这是很多90后研究报告的缺点。大抵描绘一个群体，夸张总是一贯的手法，不夸张便无以突出差别，无差别文章便没有了意义。正如林语堂先生在《吾国与吾民》中谈到描绘国民性格之难时所讲：“足以大规模搜集证据，整列排比，五色缤纷，令人目眩，结果仅能导至腐迂之结论，渊博而无当。因为陈览真理的领悟，需要较为简纯的风格，其实亦即为见解精深的风格”。此话一出，这些声称阅读了有关90后的各种报告、做了无数调研与访谈的所谓90后研究专家们便躺枪了，因为他们的研究结果便是罗列式、对比式的，列个10条，什么90后的心理、90后的人生观、90后的消费观、90后的人际观、90后的爱情观、90后的兴趣等等，每一条都与70后和80后有着鲜明的对比。但话说回来，某些时候不进行以偏概全的描述，也就不能成文，毕竟，具体到个体，每个都不同，从大量的样本中提取规律，自然便会遗漏很多特质，甚至可能是极为重要的特质，以至于最终的结果，总是模棱两可，有些对、有些不对，仅此而已。所以，当我决定也谈谈90后时，只是希望能够尽可能降低特质提炼过程中的信息衰减，尽量还原真相，但也做好了被骂的心理准备。也来给90后做个画像今年的90后年龄分布为18-27岁，以22岁大学毕业来算，最老的90后也有了5年的工龄，而最年轻的90后则刚刚开始上大学。在其0-10岁的童年期，对应年，大致上中国加入WTO的影响还没释放，GDP的红利尚未到来，但相比80年代，物质上整体是富足的。虽然这个时期向市场经济的快速转轨产生了一些社会问题和社会思潮，但对于儿童期的90后，整体上并无直接的影响。这个时期的90后，生活上衣食无忧，情感上也有父母的陪伴，说他们有一个无忧无虑的童年大体是没毛病的。1、被自我认同所驱动，随着兴趣走作为先后被社会舆论贴上“自我”标签的两个群体，80后和90后的“自我”有着明显的不同，80后沉浸在自己的世界里，但用别人的标准来衡量自己的成功；90后则活在由自己建立标准的世界里，某种意义上摆脱了主流价值观的“束缚”。童年时期富足而幸福的生活体验，使得90后对物质和享受有了不同的体验。相比80后，他们没有经历过物质上的匮乏感，对80后盛行的“奋斗”文化也就难以根本上认同。比如说，70后中有很多工作狂，80后也积极向主流的价值观靠拢，用世俗的成功来衡量自己。而对90后而言，可以用兴趣驱动，但很难被世俗的成功驱动，不愿意仅仅因升职加薪而牺牲工作与生活的平衡。他们更注重生活品质，更注重生活的价值和生命的意义，跟着兴趣走，追求自我价值的实现，不为世俗的“成功”而动。所以，相比80后，90后普遍表现出一种直脾气，对80后郑重其事的情商也表示不能理解。在其10-20岁的青少年时期，对应年，中国加入了WTO，正式步入GDP红利期，全国人民一心一意发展GDP，相比上世纪90年代的价值观解构和社会阶层剧烈变动，这一时期反而是相对稳定和单纯的十年。同时，在这十年，中国先后超过德国和日本成为全球第二大经济体，这是90后对国家的印象标签；2008年雪灾、汶川地震和奥运会的举办也给很多90后带来了首次的国家意识启蒙。和主流看法不同的是，这个时期虽然是互联网的蓬勃发展期，但90后在高考的压力下并无精力上网，对这个时期流行于网络的主流争论并不熟悉，在互联网上也没有开始发出声音，不过，互联网毕竟开启了他们认识新世界的大门。2、爱国的小粉红在10-20岁这个价值观成型的重要阶段，90后普遍经历了比较稳定的十年，社会思潮趋于开放，经济蓬勃发展、国际地位快速提升，加上他们有着幸福的童年，对于国家，他们的印象整体是正面而积极的。同时，受益于互联网的开放和国际交流的增多，他们也不再觉得外国的月亮比较圆。2010年以后，网络上自干五的崛起，很大一部分原因便是90后开始批量进入大学校园，开始在互联网上发出自己的声音。在很多人眼中，90后也成为了小粉红的一代。3、追求平等和对等毕竟是互联网原住民，受互联网开放和平等精神的洗礼，90后对70后和80后习以为常的等级观念嗤之以鼻，他们崇尚平等交流，打心眼里瞧不上所谓的权威，你若端着，那你算老几？他们对日常接触到的“人生导师”也非常无感，因为比你牛的人他们在网上见多了，当然，你若真是个牛人，他们也会打心眼里服你。他们更注重付出与收获的对等，讨厌一味地奉献，也不会轻易进入“梦想”的圈套，可以谈钱、谈价值，但拜，少给我。在其20-27岁的青年时期，对应的是年，90后迎来人生第一份工作，但又恰逢全球爆发，国内经济不景气，好工作越来越难找，晋升通道也越来越窄。同时，这段时期房价的扶摇直上，也让大多数90后失去了最后上车的机会。在知乎上就有一个问题“90后出生的人是不是永远无法买得起一线城市核心区域的房子了？”有个回答比较典型，“有些倒霉蛋是没长眼瞎跑钻到了历史的车轮底下，还有些更惨的倒霉蛋是出生在了历史的车轮底下”，用90后的灰色幽默解答了这一难题。4、早熟90后普遍显出了与其年龄不符的早熟，他们的活泼、机灵更多地体现在虚拟的网络世界，在真实的世界中，他们一直都在努力适应着这个世界的运行规则。他们虽然是直脾气，但很多时候都把不满放在心里，只选择向朋友们吐槽。相比80后的“愤青”情结，90后倒是显得更为早熟。5、腐萌贱坏怪几乎一切“腐萌贱坏怪”的东西，都深得90后的欢喜。比如，搞一个校花选美比赛，90后最可能选一个最三俗的校花出来，这是高级污。本质上，90后步入社会后，发现生活中充满了压力，他们大胆地去调侃过去属于禁忌的事物，更多地只是通过这种毫不在乎来释放压力而已，在内心深处，他们一样地重视亲情友情爱情，变的只是表达方式。当然，90后的画像特征远远不止上面这些，比如二次元、比如酷潮，笔者便没有提到。限于篇幅，只能留给后续解读了。如何把金融产品卖给90后扯了3000多字，终于要回归正题了。基于90后的上述特点，如何把金融产品卖给90后呢？无他，给他们他们想要的。1、发自内心的尊重用户道在术先。对于企业而言，尊重用户便是最大的道。很多机构把用户体验挂在嘴上，但却打着为用户着想的幌子欺（qiang）骗（jian）用户。殊不知，90后也许表现地满不在乎，但早熟的他们本能地敏感，企业的很多事情是装装样子还是发自内心，他们有着敏锐的感觉。在术的层面，大同小异，唯一的区别便是心诚则灵，只有发自内心，才有奇迹出现。2、在品牌传播上消弭与用户的距离若一个人用别人的标准来衡量自己，那么他便需要高逼格的东西来装点自己。对于这类用户，品牌的逼格越高越好，而高逼格来自于距离感，品牌方只要端着就好了，然后拼命在高大上的渠道投放广告，找成功人士代言。这是金融机构一贯的品牌宣传做法。若一个人生活的自己的世界里，他只需要自己认可的东西来装点自己。对于这类用户，对所谓的高逼格开始无感，金融机构传统的品牌打法便开始失效了。要得到用户的认可，便要走下神坛，和他们玩在一起，用他们的语言和他们交流；用心和他们交流；偶尔自嘲、自黑，更是高级的玩法。这几年，逗逼、草根的明星人气更高，相应地，原来端着的明星也纷纷走上逗逼化之路，这是娱乐业适应新一代网民喜好的体现。可惜的是，在金融业，无论是传统金融机构还是互联网金融机构，走得都还是高逼格之路。若要想把金融产品卖给年轻人，便要先从改变品牌策略开始。3、在产品运营上强化用户的参与感90后喜欢对等、喜欢平等交流，产品方便要想办法满足。对产品方而言，与用户的开放与对等，莫过于开放产品的生产和迭代过程，让用户参与进来；莫过于开放产品的推广和宣传过程，让用户参与进来。那就是参与感。关于参与感，小米联合创始人黎万强在《参与感：小米口碑营销内部手册》做了精辟的论述，摘录如下：“构建参与感，就是把做产品做服务做品牌做销售的过程开放，让用户参与进来，建立一个可触碰、可拥有，和用户共同成长的品牌！我总结有三个战略和三个战术，内部称为‘参与感三三法则’。三个战略：做爆品，做粉丝，做自媒体。三个战术：开放参与节点，设计互动方式，扩散口碑事件。”就目前的互金机构而言，举例上述三三法则还有很远的距离，不必想着推陈出新，先照做就够了。4、可以适当谈谈情怀作为小粉红的一代，对于真正的正能量，他们是欢迎和拥护的。所以，对企业而言，不应避讳情怀二字，适当谈谈情怀，他们会偏好正能量爆棚的你。5、抛开一些禁忌传统上，企业最忌讳自己的黑点或污点，但与90后打交道，通过自嘲、自黑来主动揭示无伤大雅的黑点，才是更高级的做法。比如，大家都喜欢含蓄地谈钱，但说到谈钱之直白，奇葩说里的马东大概称得上最佳代言。但正是这样的奇葩说和这样的马东，才深得90后的喜爱。还有，杜蕾斯的文案为何深受90后欢迎，大概便是直白地谈情（****）说爱（****）吧。文章来源：微信公众号洪言微语（责任编辑：赵然 HZ002）看全文和讯网今天刊登了《互联网时代 如何更好地把金融产品卖给90后？》一文，关于此事的更多报道，请在上阅读。《为什么日本老人退而不休，愿意工作到死》 精选五[摘要]：在《日本制造——盛田昭夫的日式经营学》一书里，盛田昭夫言无不尽地揭示了日本制造成功的秘密所在。在《日本制造——盛田昭夫的日式经营学》一书里，盛田昭夫言无不尽地揭示了日本制造成功的秘密所在。如果企业家无法从技术角度判断产品是否有望，就会给公司带来巨大损失1、日本制造的经营管理者，往往也是产业界的科学家盛田昭夫本人在少年时期就萌发对物理学的兴趣，用课余时间阅读大量物理学和电路相关的杂志，研究手边的唱片机收音机兴致盎然地搞DIY，向国内顶尖的物理学教授求学，并且在二战结束以后去东京工业大学担任物理讲师。他最重要的创业伙伴井深，也是一位出色的工程师。日本产业界第一位获得诺贝尔奖的科学家江崎玲于奈，正是在早年为索尼做晶体管研发的过程中，验证了电子的“隧道效应”，这为他后来更重要的研究——开发隧道二极管——奠定了基础。理论知识的研究和技术的实践，能帮助制造企业的经营者从技术角度把控一个项目、一个产品是不是值得去做。比如，黑胶密纹唱片的已故发明者皮特·戈德马克，曾找索尼合作一种录像装置的开发。当时，皮特试图设计一种利用黑白胶片和电子束印刷来实现录像。很多不懂技术的外行无法评估这个项目的价值。对技术和商业化都非常了解的盛田昭夫明白这种感光化学的录像原理过于复杂，各个环节都容易出问题，就否定了这个方案。后来美国哥伦比亚广播公司在该项目上投入了大量资金，最终还是放弃了。所以如果企业家无法从技术角度判断产品能不能做，就会给公司带来巨大损失。图：盛天昭夫 ，日本索尼公司创始人2、日本制造企业经营者懂技术，更重视技术的用途日本制造一开始就是民用的，这是相对于日本制造起步阶段时期的美国和苏联的军工制造而言。二战后的半个多世纪以来，日本制造始终都注重市场的接受度。这种接受度，是就产品的本土化、功能的完善和易用性来说的。日本人一直在不懈追求高效率和高生产流程，哪怕是生产像螺丝刀和电烙铁这样简单的工具，也会绞尽脑汁、仔细研究、审视用途，从而制造出最易用、最完美的产品。所以日本不光有马桶盖，也有修眉刀、陶瓷刀等数不清的让国人去疯狂采购的东西。销售其实是一种人与人的交流，关键是让买家明白商品的价值即使像盛田昭夫这样的企业家，也不是生来就懂销售的。起初，他和都觉得，只要技术和产品是独一无二的，就会不费吹灰之力得到市场的认可。但事实狠狠地打脸了：他们生产的第一台录音机，价格昂贵，虽新奇，但人们不知道怎么用，所以无人买。毕竟是有商业上的“悟性, 盛田昭夫很快明白，必须使人们像他自己那样了解产品。他开始像个卖艺人一样，到处去做产品演示。给人们录音并回放给他们听。但只是让人觉得新奇有兴趣，不一定促成购买。重要的是让他们明白产品的价值。所以盛田昭夫给自己在公司的定位是市场营销。他想到了会使用到这种录音机的有哪些人，比如需要留存记录的法院、需要反复练习学生听力的学校等。盛田昭夫一早就认识到与消费者的沟通，对产品制造和销售有重要意义。在盛田昭夫看来，日本传统的销售渠道，不仅增加了成本，提高了价格，关键的是阻碍了索尼和消费者的直接沟通。为了改变这种情况，索尼公司自建了销售渠道，实现了对消费者的直接管理。让消费者用最简单的方式记住在打造“SONY”这个品牌上，盛田昭夫独具慧眼，有自己的套路。既然要发展海外市场，就要让外国人能轻易记住你产品的名字。“Sony”的来意是一群和“Sonus”打交道的“Sonny boy”。在日语的背景下，它能代表公司的业务，也具有明亮欢快的感觉。盛田昭夫预见到不用商标是一个趋势。因为要让全世界的人记住一个商标，需要耗费许多金钱和时间。如果为了新商标而投入巨额广告宣传费，就没钱宣传好不容易制造出来的优秀产品了。既然如此，还不如放弃图形商标，直接使用全球通用的罗马字母，像Ford(福特）、Cadillac(凯迪拉克）、Chevrolet(雪佛兰）等知名车企，也是把商标换成简单的字母。让消费者用最简单的方式记住“SONY”。维护一个品牌在消费者心中的形象，和设计它一样重要。为了维护索尼品牌，盛田昭夫不惜繁琐的代价与盗用其品牌卖巧克力的公司法庭见面。品牌是企业的生命，必须排除万难、维护到底。并要做到不轻易改变。在索尼成立35周年的时候，盛田昭夫曾考虑更换“SONY”的字体，还面向市场开展了有奖征集。但经销商们则反对更改，因此，在这一点上，盛田昭夫选择保持不变。“因为它看起来依然年轻而充满活力，对于还没有坏的东西，干吗要去修理呢？”这一做法保持了品牌视觉上的一致性。如果你的员工有干劲儿、有能力、有精力，下一步就要激发他们的创造力1、学以致用也是创造日本人是非常善于学习的。但他们并不把对欧美国家的学习和模仿看做是一种没有创造力的表现，而是认为模仿学习是创造之前的一个过程。通过模仿，不断学习，最后能将自身的天赋与所学的有机结合，这也是一种创造。比如日本在生产技术和质量管理方面的贡献也是一种独创。日本制造的质量目标几乎是美国的军用标准。在朝鲜战争（年）期间，日本人负责生产联合国军所需的军用物资，这不但让日本人见识到了美国人对产品质量的高标准，也一下子提升了日本的工业实力。美国的“军工标准”和“零缺陷运动”，对日本的品质管理产生了深远的影响。如今在日本在高品质方面的最高殊荣就是“戴明质量奖”，然而戴明并不为当时的美国所熟知。2、用目标引导创造性要想调动创造性，设定目标是一个行之有效的方法。其实，放一句中国成语就是“有的放矢”。设定一个合理的目标，然后人的创造力就会被调动起来，不断朝着这个目标靠拢。反之，没有目标，人们并不知道该朝何种方向努力，可能过度地投入，也可能过早放弃，这是因为没有目标作为投入的尺度。以美国的阿波罗计划为例：当时的美国因为苏联发射了世界上第一枚人造卫星——斯普特尼克（Sputnik)而大受打击，时任**肯尼迪树立了一个明确目标，十年内，美国要实现登月。当时，登月只是一个理论上的可行计划，没人知道如何付诸实行，因此必须开展大量的研究。如火箭需要多少推进力，需要怎样的宇航设备，需要开发何种计算机等。此外，各种新材料也不可或缺。许多看似简单却十分重要的发明（包括如今常用的尼龙搭扣)都是阿波罗计划的产物。此外，当时基于全新原理，发明了惯性系统。如今，这一成果依然在民航客机上广泛使用。企业最关键的因素是人企业最关键的因素，是靠员工，靠人。为了达成目标，首先需要众多富有创造力的人才，然后要为他们分配好各自的岗位，做到责任到位、目标明确，最后要采取有效的激励机制，从而使他们完成目标。只要有一个合理的目标，所有岗位上的人就能够协同一致来实现它。日本企业在用人上的终身雇佣制，企业经营者和员工亲如一家的关系。当企业遇到经营困难，日本并不像美国企业一样大量裁员，雇佣更有能力的人，而是通过调动员工的多种能力，来度过难关。如果出现新技术对企业构成挑战，日本企业也不会立刻雇佣懂新技术的人，而是对现有的人才进行培训，使他们出于生存的危机感，快速汲取知识。事实上，日本的终身雇佣制度恰恰是战败后美国给日本输送的一种制度，但日本把它很好地用起来了。这种制度，能保证员工利益和公司长远利益的协同，也能保证，日本始终有够用的人才。因为，如果把不符合技术要求的人裁员掉，而不是再培训他们，那他们可能通过自我学习另谋生路，也可能继续找另外一家仍然使用旧技术的公司，如果是后者的话，市场就始终缺乏某一种人才，并难以实现充分的人才竞争来推动技术的改进。信仰的力量：逝去的生命不可辜负二战后的日本，有一种哀兵必胜的信念。有一次盛天昭夫去欧美国家考察他们的电子制造业，对于他们先进的技术颇为惊叹。午餐的时候，餐厅服务员指着摆盘上的一把精致的小伞，说：这可是贵国特产哦。尽管对方这么说是出于友好，盛田昭夫还是觉得难过：在他们看来，日本就只会生产这些好看的小玩意儿啊。盛田昭夫相信，做好的电子产品，美国可以，英国可以，法国也可以，日本也可以，这是一种使命感。很多日本人在战争中失去了亲人。“逝去的生命不可辜负，活下来的人要更好地生活”，这种信念使日本这个重视协同的民族，拼命学习，创造性地制造出大量生活所需的优质产品，并具有了国际竞争力。日本制造走向全球，让它变好的并不是日本的多灾多难，而是战后的改革和日本人的信仰。战后的改革促进了日本的繁荣，新劳动法使企业难以解雇员工，日本企业与员工发展成为亲如一家的共同体——当然，随着经济环境的不断变化，日本企业也有很多改变，但这种靠激发人的全部学习能力、创造力解决问题——而不是粗暴地大量裁员——的方法，仍然是值得坚持的。日本战后的税制改革，也使日本企业的高管在收入上与普通员工没有过大的差入造成隔阂。除了对企业的兢兢业业，日本人对死者的敬重对民族未来的信仰，也使他们‘为了目标不断发挥创造力。而目制定，则是依靠企业家对技术和商业的充分理解和预判。正如盛田昭夫说，索尼的成功在于他们始终预判市场下一步需要什么，如轻薄短小是大势所趋。但过早放弃了计算器这种产品，使他们在数码时代未能及时跟上，这是一次预判上的失败。整理：兰春姮来源：正和岛（ID:zhenghedao）《为什么日本老人退而不休，愿意工作到死》 精选六[摘要]：在《日本制造——盛田昭夫的日式经营学》一书里，盛田昭夫言无不尽地揭示了日本制造成功的秘密所在。在《日本制造——盛田昭夫的日式经营学》一书里，盛田昭夫言无不尽地揭示了日本制造成功的秘密所在。如果企业家无法从技术角度判断产品是否有望，就会给公司带来巨大损失1、日本制造的经营管理者，往往也是产业界的科学家盛田昭夫本人在少年时期就萌发对物理学的兴趣，用课余时间阅读大量物理学和电路相关的杂志，研究手边的唱片机收音机兴致盎然地搞DIY，向国内顶尖的物理学教授求学，并且在二战结束以后去东京工业大学担任物理讲师。他最重要的创业伙伴井深，也是一位出色的工程师。日本产业界第一位获得诺贝尔奖的科学家江崎玲于奈，正是在早年为索尼做晶体管研发的过程中，验证了电子的“隧道效应”，这为他后来更重要的研究——开发隧道二极管——奠定了基础。理论知识的研究和技术的实践，能帮助制造企业的经营者从技术角度把控一个项目、一个产品是不是值得去做。比如，黑胶密纹唱片的已故发明者皮特·戈德马克，曾找索尼合作一种录像装置的开发。当时，皮特试图设计一种利用黑白胶片和电子束印刷来实现录像。很多不懂技术的外行无法评估这个项目的价值。对技术和商业化都非常了解的盛田昭夫明白这种感光化学的录像原理过于复杂，各个环节都容易出问题，就否定了这个方案。后来美国哥伦比亚广播公司在该项目上投入了大量资金，最终还是放弃了。所以如果企业家无法从技术角度判断产品能不能做，就会给公司带来巨大损失。图：盛天昭夫 ，日本索尼公司创始人2、日本制造企业经营者懂技术，更重视技术的用途日本制造一开始就是民用的，这是相对于日本制造起步阶段时期的美国和苏联的军工制造而言。二战后的半个多世纪以来，日本制造始终都注重市场的接受度。这种接受度，是就产品的本土化、功能的完善和易用性来说的。日本人一直在不懈追求高效率和高生产流程，哪怕是生产像螺丝刀和电烙铁这样简单的工具，也会绞尽脑汁、仔细研究、审视用途，从而制造出最易用、最完美的产品。所以日本不光有马桶盖，也有修眉刀、陶瓷刀等数不清的让国人去疯狂采购的东西。销售其实是一种人与人的交流，关键是让买家明白商品的价值即使像盛田昭夫这样的企业家，也不是生来就懂销售的。起初，他和合伙人都觉得，只要技术和产品是独一无二的，就会不费吹灰之力得到市场的认可。但事实狠狠地打脸了：他们生产的第一台录音机，价格昂贵，虽新奇，但人们不知道怎么用，所以无人买。毕竟是有商业上的“悟性, 盛田昭夫很快明白，必须使人们像他自己那样了解产品。他开始像个卖艺人一样，到处去做产品演示。给人们录音并回放给他们听。但只是让人觉得新奇有兴趣，不一定促成购买。重要的是让他们明白产品的价值。所以盛田昭夫给自己在公司的定位是市场营销。他想到了会使用到这种录音机的有哪些人，比如需要留存记录的法院、需要反复练习学生听力的学校等。盛田昭夫一早就认识到与消费者的沟通，对产品制造和销售有重要意义。在盛田昭夫看来，日本传统的销售渠道，不仅增加了成本，提高了价格，关键的是阻碍了索尼和消费者的直接沟通。为了改变这种情况，索尼公司自建了销售渠道，实现了对消费者的直接管理。让消费者用最简单的方式记住在打造“SONY”这个品牌上，盛田昭夫独具慧眼，有自己的套路。既然要发展海外市场，就要让外国人能轻易记住你产品的名字。“Sony”的来意是一群和“Sonus”打交道的“Sonny boy”。在日语的背景下，它能代表公司的业务，也具有明亮欢快的感觉。盛田昭夫预见到不用商标是一个趋势。因为要让全世界的人记住一个商标，需要耗费许多金钱和时间。如果为了新商标而投入巨额广告宣传费，就没钱宣传好不容易制造出来的优秀产品了。既然如此，还不如放弃图形商标，直接使用全球通用的罗马字母，像Ford(福特）、Cadillac(凯迪拉克）、Chevrolet(雪佛兰）等知名车企，也是把商标换成简单的字母。让消费者用最简单的方式记住“SONY”。维护一个品牌在消费者心中的形象，和设计它一样重要。为了维护索尼品牌，盛田昭夫不惜繁琐的代价与盗用其品牌卖巧克力的公司法庭见面。品牌是企业的生命，必须排除万难、维护到底。并要做到不轻易改变。在索尼成立35周年的时候，盛田昭夫曾考虑更换“SONY”的字体，还面向市场开展了有奖征集。但经销商们则反对更改，因此，在这一点上，盛田昭夫选择保持不变。“因为它看起来依然年轻而充满活力，对于还没有坏的东西，干吗要去修理呢？”这一做法保持了品牌视觉上的一致性。如果你的员工有干劲儿、有能力、有精力，下一步就要激发他们的创造力1、学以致用也是创造日本人是非常善于学习的。但他们并不把对欧美国家的学习和模仿看做是一种没有创造力的表现，而是认为模仿学习是创造之前的一个过程。通过模仿，不断学习，最后能将自身的天赋与所学的有机结合，这也是一种创造。比如日本在生产技术和质量管理方面的贡献也是一种独创。日本制造的质量目标几乎是美国的军用标准。在朝鲜战争（年）期间，日本人负责生产联合国军所需的军用物资，这不但让日本人见识到了美国人对产品质量的高标准，也一下子提升了日本的工业实力。美国的“军工标准”和“零缺陷运动”，对日本的品质管理产生了深远的影响。如今在日本在高品质方面的最高殊荣就是“戴明质量奖”，然而戴明并不为当时的美国所熟知。2、用目标引导创造性要想调动创造性，设定目标是一个行之有效的方法。其实，放一句中国成语就是“有的放矢”。设定一个合理的目标，然后人的创造力就会被调动起来，不断朝着这个目标靠拢。反之，没有目标，人们并不知道该朝何种方向努力，可能过度地投入，也可能过早放弃，这是因为没有目标作为投入的尺度。以美国的阿波罗计划为例：当时的美国因为苏联发射了世界上第一枚人造卫星——斯普特尼克（Sputnik)而大受打击，时任**肯尼迪树立了一个明确目标，十年内，美国要实现登月。当时，登月只是一个理论上的可行计划，没人知道如何付诸实行，因此必须开展大量的研究。如火箭需要多少推进力，需要怎样的宇航设备，需要开发何种计算机等。此外，各种新材料也不可或缺。许多看似简单却十分重要的发明（包括如今常用的尼龙搭扣)都是阿波罗计划的产物。此外，当时基于全新原理，发明了惯性导航系统。如今，这一成果依然在民航客机上广泛使用。企业最关键的因素是人企业最关键的因素，是靠员工，靠人。为了达成目标，首先需要众多富有创造力的人才，然后要为他们分配好各自的岗位，做到责任到位、目标明确，最后要采取有效的激励机制，从而使他们完成目标。只要有一个合理的目标，所有岗位上的人就能够协同一致来实现它。日本企业在用人上的终身雇佣制，企业经营者和员工亲如一家的关系。当企业遇到经营困难，日本并不像美国企业一样大量裁员，雇佣更有能力的人，而是通过调动员工的多种能力，来度过难关。如果出现新技术对企业构成挑战，日本企业也不会立刻雇佣懂新技术的人，而是对现有的人才进行培训，使他们出于生存的危机感，快速汲取知识。事实上，日本的终身雇佣制度恰恰是战败后美国给日本输送的一种制度，但日本把它很好地用起来了。这种制度，能保证员工利益和公司长远利益的协同，也能保证，日本始终有够用的人才。因为，如果把不符合技术要求的人裁员掉，而不是再培训他们，那他们可能通过自我学习另谋生路，也可能继续找另外一家仍然使用旧技术的公司，如果是后者的话，市场就始终缺乏某一种人才，并难以实现充分的人才竞争来推动技术的改进。信仰的力量：逝去的生命不可辜负二战后的日本，有一种哀兵必胜的信念。有一次盛天昭夫去欧美国家考察他们的电子制造业，对于他们先进的技术颇为惊叹。午餐的时候，餐厅服务员指着摆盘上的一把精致的小伞，说：这可是贵国特产哦。尽管对方这么说是出于友好，盛田昭夫还是觉得难过：在他们看来，日本就只会生产这些好看的小玩意儿啊。盛田昭夫相信，做好的电子产品，美国可以，英国可以，法国也可以，日本也可以，这是一种使命感。很多日本人在战争中失去了亲人。“逝去的生命不可辜负，活下来的人要更好地生活”，这种信念使日本这个重视协同的民族，拼命学习，创造性地制造出大量生活所需的优质产品，并具有了国际竞争力。日本制造走向全球，让它变好的并不是日本的多灾多难，而是战后的改革和日本人的信仰。战后的改革促进了日本的繁荣，新劳动法使企业难以解雇员工，日本企业与员工发展成为亲如一家的共同体——当然，随着经济环境的不断变化，日本企业也有很多改变，但这种靠激发人的全部学习能力、创造力解决问题——而不是粗暴地大量裁员——的方法，仍然是值得坚持的。日本战后的税制改革，也使日本企业的高管在收入上与普通员工没有过大的差入造成隔阂。除了对企业的兢兢业业，日本人对死者的敬重对民族未来的信仰，也使他们‘为了目标不断发挥创造力。而目标的制定，则是依靠企业家对技术和商业的充分理解和预判。正如盛田昭夫说，索尼的成功在于他们始终预判市场下一步需要什么，如轻薄短小是大势所趋。但过早放弃了计算器这种产品，使他们在数码时代未能及时跟上，这是一次预判上的失败。整理：兰春姮来源：正和岛（ID:zhenghedao）《为什么日本老人退而不休，愿意工作到死》 精选七华为公司创始人 任正非，图片来源：视觉中国9月11日，华为公司创始人任正非签发的一份关于科学的量化、简化管理，关注技能和经验的积累，培育工匠文化的文件，被公布在华为内部论坛心声社区上。在对标日本制造企业之后，这份劳动工资科向任正非汇报相关作业类员工管理调研纪要，主要提出了四点要求：一是对作业类员工的考核要逐步走向科学的量化管理；二是注重岗位上的技能与经验积累，导向专注与踏实；三是职级会有封顶，探索结构化工资，可以尝试工龄工资和岗位津贴，鼓励在本岗位做精做深；四是重视非物质激励，关注工匠氛围营造。具体说来，文件认为，首先要在机制上真正体现出多劳多得，价值观和管理体系要调整过来，在设计作业类员工的薪酬时，要考虑员工的作业特点。对作业类员工的薪酬管理也要基于岗位特点逐步量化和简化，牵引大家都去一线作战。比如说，基层员工级别不高也可以拿钱很多，他可能是销售很好，如果他没有持续贡献能力的，就不能提级，但是他可以拿奖金。其次，鼓励员工在岗位上持续积累，做精做专。日本的自有员工以多技能工培养为主，而低端的操作类工人则以外包、劳务工、季节工、小时工等为主。每一级别的晋升都有明确的要求，如技能等级考核、经验积累、该级别上工作年限及达到绩效标准等，规则明晰。我去参观徕卡，徕卡有一个工序，一个老太太37年就做一个东西，徕卡负责接待的人说现在机器人代替不了这个人，所以保留了这个工序作为展览。有些人能力不强，就适合在某个工序上做专做精，适合单通道发展，到了退休的年龄，有一个体面的收入。与此同时，华为将来对职级要进行考核，而且职级会有封顶，不是说职员都可以一直涨，封顶后的人可以采用工龄津贴，未来的工资结构中，可以尝试工龄工资和岗位津贴。比如升级和加薪，除了看绩效结果以外，还要看能力和态度，态度可以理解为行为价值观，是不是履行了追求高质量、追求卓越。此外，重视非物质激励，包括荣誉、传承和沟通。日本的企业文化和社会环境都非常有利于培育高质量的工匠，日本企业中顶级工匠除了技术过硬，还要有德，德就是他一贯交付质量和口碑、影响力，他对瑕疵的态度及获得周边认同程度。华为在将来发明日之星、发奖牌，可以搞一个仪式，要强调仪式感。升级是要自己能胜任，不能胜任升级这个奖励是有问题的。在内部也要营造出工匠的文化氛围，在考核、激励等方面，牵引员工自觉追求高质量，形成工匠的文化氛围。（钛媒体记者李程程整理报道）下为任正非签发的这份文件全文：总裁办电子邮件电邮讲话【号 签发人：任正非科学的量化、简化管理，关注技能与经验的积累，培育工匠文化——劳动工资科向任总汇报日本制造企业作业类员工管理调研纪要日一，对作业类员工的考核要逐步走向科学的量化管理作业类员工要对确定性的内容负责，对他们的考核要有基于基线的量化指标和质量指标，通过比对，看完成情况来确定他的待遇。鼓励他们多拿钱，拿钱少的员工可能优先减员。基层员工级别不高也可以拿钱很多，他可能是销售很好，如果他没有持续贡献能力的，就不能提级，但是他可以拿奖金。在机制上真正体现出多劳多得，我们的价值观和管理体系要调整过来。对作业类员工的考核，要逐渐走向科学的量化管理，科学量化评价后，我们的薪酬管理也要简化。我们在设计作业类员工的薪酬时，要考虑员工的作业特点，比如，服务员的薪酬，她们要去接待客户，面对现实端茶送水，有些人想躲在后面作管理者。我们设计了上岗津贴和宴会补贴后，她们就都愿意去一线接待客户，不愿意在后面做管理，在月度收入上就有体现出了差异，后面在配股上，我们按年薪酬总收入购，就还有第二次获取分享。这样大家都愿意去一线作战。总收入少了，配股就会少。如果我们要给制造部员工升级，那么你们就用计算机扫描，去年拿得多的人就获得晋级机会，所以你要想升级，就要做出更多贡献，多劳多得。科学的量化考核后，员工知道自己能拿多少钱，不要每个主管去评议。我们要用数据说话，逐步改革走向科学化。对作业类员工的薪酬管理也要基于岗位特点逐步量化和简化，牵引大家都去一线作战。二，注重岗位上的技能与经验积累，导向专注与踏实日本企业员工成长通道大部分是单通道。蓝领升到一定级别就会有天花板了，蓝领是极少转换到白领上去的。(李建国:我去日本考察的时候，看到他们的工段长很厉害，工段长对本工段的所有工序都会做，而且随便一个人有问题，他马上就可以顶上去)。每一级别的晋升都有明确的要求，如技能等级考核、经验积累、该级别上工作年限及达到绩效标准等，规则明晰。低职级的升得快一点，高职级的会升得慢一点，从新人升到蓝领的顶层需要二三十年。日本的职位通道与晋升体系强调岗位技能与经验的累积，导向专注与踏实。日本的自有员工以多技能工培养为主，而低端的操作类工人则以外包、劳务工、季节工、小时工等为主。我们的作业类员工发展主要还是单通道，鼓励员工在岗位上持续积累，做精做专。我去参观徕卡，徕卡有一个工序，一个老太太37年就做一个东西，徕卡负责接待的人说现在机器人代替不了这个人，所以保留了这个工序作为展览。有些人能力不强，就适合在某个工序上做专做精，适合单通道发展，到了退休的年龄，有一个体面的收入。也有少量很厉害、很聪明的人，学习能力很强，可以走双通道，但是绝大多数人都是走单通道。我们将来每个岗位要有考核、考试，从最底层升到作业类的顶层可不可以，可以的，只要通过考核、考试就行，我们可以比他们灵活一点，我们在作业类和基层管理类中间，有一些岗位可以转换，但要明确转换中的考核和考试要求，通过考试的可以转。你想一下，有一些管理工段长的岗位，学历高解决不了问题的，要有实践的工作经验。当然还要达到一定的理论修养，光有实践也不行。在晋升节奏上也要有要求，美国军队的晋升也是有年限要求的。除了特殊天才外，大多数人的晋升都需要在岗位工作一定的年限去积累。三，职级会有封顶，探索结构化工资，可以尝试工龄工资和岗位津贴，鼓励在本岗位做精做深日本企业的绩效考核一般是每年考一次到两次（低端二次），每次会从技能、绩效和态度（核心价值观）等方面评价，一次考核，结果多维度应用。比如升级和加薪，除了看绩效结果以外，还要看能力和态度，态度可以理解为行为价值观，是不是履行了追求高质量、追求卓越。奖金主要看绩效结果。他们的考核结果应用规则非常明确，也没有那么多次评价，在考核、升级和调薪操作上非常简单，这是我们值得学习的地方。我们的奖金已经放开了，因为奖金是计算出来的，干得越多拿得越多。我们将来对职级要进行考核，而且职级会有封顶，不是说职员都可以一直涨，封顶后的人可以采用工龄津贴，未来我们的工资结构中，可以尝试工龄工资和岗位津贴。四，重视非物质激励，关注工匠氛围营造日本非常重视非物质激励，概括起来就是荣誉、传承和沟通。这是日本制造企业产品高质量的灵魂。在日本荣誉代表着自身的地位和影响力，日本人将产品的质量视为自己的自尊和荣誉，在生产的全流程中自觉践行高质量文化。除了良好的个人的素质与修养外，日本的企业文化和社会环境都非常有利于培育高质量的工匠，日本企业中顶级工匠除了技术过硬，还要有德，德就是他一贯交付质量和口碑、影响力，他对瑕疵的态度及获得周边认同程度。日本的师徒制是终生的，师傅会把徒弟当成自己产品来看待，如果徒弟德行有亏，师傅会觉得自己失职，会很没面子。正是这种传承文化，将日本的工匠精神很好地延续下来。我觉得将来你们发明日之星、发奖牌，可以搞一个仪式，要强调仪式感。要让人记得住。你们那个明日之星评下来，把奖牌悄悄一塞就走了，没有仪式感。这次看《深海利剑》，毕业的仪式很认真，我们可以花点钱让他们牢记，他的光荣就是责任。他拿到这个东西就是责任。你们制造系统可以适当拿点钱先做起来，让大家发奖的时候有一种荣誉感。师傅带徒弟，徒弟好了之后，能不能有奖励。这也是一种小鼓励，肯定你的传帮带。你们可以拿出一个适合我们的考核方法，包括升级规则、考核标准、师傅带徒弟等，徒弟超过师傅给师傅啥奖励。奖励就是我们现在的兑换比。因为升级是要自己能胜任，不能胜任升级这个奖励是有问题的。我们在内部也要营造出工匠的文化氛围，在考核、激励等方面，牵引员工自觉追求高质量，形成工匠的文化氛围。我认为德国和日本是有区别的，日本强调一次就把事情做好，做好后再测试，而德国就是小心谨慎，不断检测，保证出好产品。华为在这两个地方设点，找到华为的质量文化的哲学体系是什么，考核也是哲学体系的一部分。你们这个日本的调研非常好，再去调研下德国宝马等公司，把这些东西归纳出来形成个大纲，拿去试用一下，看好不好用，我们再修正一下，就可以发布我们自己的质量文化大纲，质量和收入肯定是有关系的。我们的目标是走向自动化，最终走向智能化。但是我们现在要有一个过渡时期，一步是到不了自动化的。所以现在开始就要优化劳动力结构，逐步提升自动化水平，然后我们的评价都简单化了。我们前面是有榜样的，不是完全摸着石头，要向榜样学习。这次是我们自己在对标德国、日本，找到我们同专业的航母怎么管，以这个做好的标杆横向扩展到公司其他的作业类员工，逐步全面覆盖低端岗位，采用科学的量化、简化管理，我们中低端员工的管理问题就能解决。报送：董事会成员、监事会成员主送：全体员工，全公开二〇一七年九月十一日更多精彩内容，关注钛媒体微信号（ID：taimeiti），或者下载钛媒体App《为什么日本老人退而不休，愿意工作到死》 精选八***ouwang中国的实践者官网网址：www.***ouwang.com热线：400-788-9566不同的人，从不同的角度，看到了不同的日本。有人说：日本资源有限，人口老化，已经跟不上时代脚步，正被中国全面超越。有人说：日本人做事认真、团结勤奋，几十年来一直在下一盘很大的棋。那么，作为研究国家政策的专业人员，又是如何评价中日之间的差距呢？请看下文。中国与日本相比差在哪里？中日经济发展经历了一个彼消此长的过程。世界各国公认，中国的崛起不可阻挡，中国长达30多年的高速增长创造了世界经济发展史上的奇迹。正是由于中国经济发展的辉煌成就和日本经济的长期低迷不振，使得国内外许多人看好中国，而看衰日本，甚至有不少中国人也认为，中国即将全面超越日本。在日本进行了21天考察调研后，总的感受是，虽然经历了20多年的经济低迷，被称为“失去的20年”，但是日本就业相对比较充分，人民生活比较富足，国民心态比较平和，城乡地区之间发展比较均衡。第一，经济实力方面存在差距虽然中国的经济总量超过日本，但中国的国土面积是日本的25倍，人口是日本的10倍多，反过来日本的人均GDP是中国的10倍。日本经济方面的巨大优势突出体现在三个方面：工业制造、金融实力、技术优势。这是日本维持世界经济霸权的三大支柱。一 . 强大的高端工业制造能力日本三菱综合研究所的中村裕彦先生说，日本为什么能够成为世界上的高端制造大国？因为日本没多少资源，能源自给率不到20%，粮食自给率只有28%，要维持日本人的生存，满足能源和粮食的进口需要，就必须发展具有强大竞争力的制造业，这是日本的生存之道和生命线所在。日本正是以这种深刻认识和进取精神，牢牢占据世界制造业的高位。工业实力和强大的制造能力成为日本最重要的王牌。工业制造业的高度自动化，使日本成为世界上最大的机械设备和工业机器人制造大国。世界500强企业中，日本共有68家跨国企业上榜，仅次于美国而居世界第二位。日本产生了一大批世界知名公司和品牌，如丰田、三菱、日产、索尼、东芝、松下等，其产品技术含量和质量精益求精，享誉全球。在日本工作的中国教授告诉我们，日本产品很少有质量问题，更不可能有假冒伪劣，同样的产品各地价格也相差不多，顾客尽管放心购物。日本制造成为品牌、技术、质量的代名词。二 . 强大的金融实力日本早在20世纪80年代就确立了世界金融帝国的地位，后来虽然受到泡沫经济破裂和金融危机的冲击，但金融实力依然强大。日本一直是世界上最大的国。三 . 强大的技术优势保持技术领先优势，这是日本手中的核心王牌。全球十大发明型企业中，有八家在日本。在可见的将来，日本的技术领先地位难以动摇。第二，日本处在现代化的领先地位访问日本期间，最直观的感受就是日本完善的基础设施，特别是发达的综合性立体交通体系。日本全国近1.28亿人，居住在面积只有37.78万平方公里的列岛上，而且还主要集中在本州岛上，但到处的交通都很通畅，包括东京这个国际化大都市，几乎看不到长时间堵车的现象。主要是因为，虽然日本汽车工业发达，居民家庭汽车拥有率很高，但大城市地下铁路、地上高架轻轨构成了一个立体交通网，到任何一个地方都很方便，人们出行首选的是轻轨和地铁（日本人都叫电车），很少有人会开车上班，甚至一些大公司的经理、**的高官也都乘坐地铁。此外，日本在城乡、区域发展方面已达到了比较均衡的状态。从南到北，沿途所见，各地区发展都很现代化。日本的农村一样能够享受现代化发展的成果，交通便利，服务设施比较完善，生活水平与城市差别不大。与此相对照，中国的城乡、区域之间还存在差距。特别是中国还处在农村劳动力向城市大规模流动的阶段，仅消化吸收这庞大的农村人口，最终达到城乡之间的相对均衡，恐怕就需要两三代人、几十年的时间。第三，日本在生态环保方面的突出成就日本虽然是一个地域狭小、自然灾害频发和多山的国家，但生态环保做得非常好。穿行在日本的城市之间，高速公路许多时候是在山洞和桥梁之间通过，所见山峦到处都是森林覆盖，一片郁郁葱葱。无论是城市还是乡村，给人的第一感觉就是干净，这大概是我们中国人到日本的强烈感受。据介绍，日本是世界上垃圾分类管理最严格的国家，家家户户自觉对垃圾进行分类，按时定点收集，甚至街道上的垃圾筒也不多，人们出门都自觉地带着塑料袋，把准备扔的垃圾保存起来，放在有收垃圾的地方。在任何地方，都看不到乱扔垃圾和随地吐痰的现象。日本更是十分强调节约的国家，全民具有强烈的节约意识。日本的饭菜都份量较少，刚好够一个人吃即可，即使是大家一起聚餐，所点食物也是够吃就好，不会出现吃不完浪费的现象。日本人认为，他们的资源和食物有限，虽然现在已经非常富裕，但视浪费为犯罪，良心上感到不安。对比中国人餐桌上的巨大浪费，真使我们感慨万千。东日本地震海啸和核辐射，造成电力普遍紧张，日本人更是感到了能源的紧缺，提倡和推行各行各业和全社会节能，办公室、家庭和许多公共场合都只开一半的灯，虽然没有强制，但人们都自觉地实行。日本是世界上节能减排做得最好的国家，其能源使用效率相当于中国的15倍之多。第四，日本是世界上最和谐有序的国家之一日本社会给人的第一感觉是有序。交通人流都在无形中听从一个指挥，就是都遵守规则。在大城市的街道上很少能看到警察，各个路口只有红绿灯在指挥交通，绿灯亮时发出一种“啼嘟啼嘟”的声音，提醒盲人可以过马路。据说日本发生交通事故的概率很低，在世界上也是交通事故率最低的国家之一。中国人经常会问，这里安全吗？东西会丢吗？在日本人的心目中这都是不成问题的问题。日本是世界上犯罪率最低的国家，安全根本不是问题。陪同我们的人说，他在日本生活二三十年，基本上没有碰到过丢东西的现象。中国人总是说，你帮我看着东西。可日本人不明白，东西你看它干嘛。在日本的机场、饭店、宾馆等各个地方，经常可以看到放着没人看的行李，旁边人来人往，并没有人觉得东西不安全。陪同的人告诉我们，在日本没有人家装防盗门，窗户上也没有防盗网，因为他们不担心会被盗。我们专门看了街上停放的自行车、摩托车，有些是上锁的，也有不少是不上锁的。这也印证了日本社会的安全。日本还是世界上最公平的国家之一。人们不管是从事哪行哪业，工资收入差别不大，而且非常透明，没有工资外的灰色收入。要知道日本人的收入很容易，只要知道他大学毕业时间和年龄就可以了。一般来说，大学刚毕业每月收入20多万日元，相当于人民币1.6万多元；30多岁的人一般收入30万～40万日元，相当于人民币2.5万～3.3万元。据日本的教授讲，一般资历比较高的教授的收入与日本首相相当，都是一年1200万日元左右。日本实行严格的个人所得税和遗产税，遗产税率从10%到70%，这些都成为调节收入分配的有效手段。因此，日本的基尼系数比较低，大约是0.285，属于世界上收入差距最小的国家之一。第五，日本具有高素质人们普遍承认，日本的国民素质很高。这首先与日本的教育水平高有很大关系。高中毕业的学生大多数都可以上大学，受过大学教育的人数占总人口的一半左右。日本人给人留下深刻印象的，有几点特别突出：一是讲礼节。对人非常有礼貌，赴约非常守时。而且日本人的鞠躬世界闻名，商场、宾馆、饭店总可以看到服务人员对客人鞠躬致谢。在日本几乎看不到无礼的举动或粗鲁的行为举止。二是重信用。日本人诚实守信，在商业买卖中几乎不会发生欺诈行为，坑蒙拐骗的事情绝少发生。日本的企业也以讲究信用、产品质量精良著称于世。三是严格自律。日本人的口头禅是“不给他人添麻烦”，每个人都把自己的事情做好，并尽力做到尽善尽美。在日本看到街上的小汽车，都是擦得干干净净，每家每户每个商店门前也都是收拾得干干净净，这也是“不给别人添麻烦”的具体表现。在日本的大街上、地铁里，看到的上班族都是西装革履，日本人喜欢穿西装是一种自律的文化要求。令我们惊奇的是，出租车司机也都是西装领带，和公司白领没有差别，而且都是人们的自觉行为。来源：人民网作者：刘应杰声明：本文观点不代表喜投网，若该文章涉及版权问题，请及时联系我们删除。喜投网(www.***ouwang.com)是一家金融生态系统公司，围绕大众消费领域，提供、新媒体、论坛社区和互联网。希望大家多多支持，高达12%;通过本微信订阅号注册送10000体验金，邀请好友注册赠送.1%投资收入；注册请点击阅读原文。《为什么日本老人退而不休，愿意工作到死》 精选九来源：金羊毛工作坊，整理自华尔街日报、徐静波日本一直是中国的一面镜子，中国是否会重蹈日本之路？不管我们从日本经验中看到多少泡沫幻灭众生相，能拯救泡沫的不是个体，生活在通胀周期的中国国民也无法理解一个通缩了20年的日本国民的日常经济与人生。本文节选了华尔街日报最新文章《日本年轻人心已老，还能拿什么能拯救经济？》、徐静波（复旦大学日本研究中心副主任）近期两篇日本观察《这个国家买房的人为何越来越少？能给我们哪些启示？》、《日本企业为何不要银行贷款》，帮助我们观察日本泡沫破裂20年后的众生相。第一日本年轻人心已老，还能拿什么拯救经济？在日本经济高歌猛进的80年代，柴田广美曾豪掷一整月的薪水买了件羊绒大衣，穿过几次后便束之高阁。而今，她女儿对疯狂购物的理解，就是到静冈市母亲的衣橱里去“淘货”。生活在东京的26岁的柴田奈奈子说：“我衣柜里大约三分之一的衣服都是妈妈当年穿过的。”为了节省东京到静冈180公里旅程的路费，她选择坐大巴，而不是曾象征日本崛起的子弹头高速列车。世界其他国家似乎正在美国的带领下奋力走出经济低迷期的阴影，那些国家的央行一度依赖低利率甚至负利率以及刺激措施来推动发展，阻止物价下滑。现在美联储已经采取了加息行动，欧洲央行也在考虑削弱刺激力度。然而，尽管勇往直前地进行了长期超低利率实验，日本却依然束手无策。破裂后，日本经济陷入了长达四分之一世纪的萎靡不振，在这种环境下成长起来的新生代显得缩手缩脚，因为他们目之所及的只有经济不景气、工资增长停滞和通货紧缩。“我认为日本人将继续活在对通缩的恐惧当中，而且这种阴影会延续很多年。”——汇丰亚洲经济联席主管Frederic Neumann通缩将一直持续的观念深植于日本人心中，似乎成了货币政策无法克服的挑战。对行进在类似道路上的其他国家来说，这是个值得警惕的教训。日本央行的经济刺激行动已经开展了近四年，其中包括印钞数万亿日圆，调低利率至负水平等，力度之大或许堪称全球之最。日本央行行长黑田东彦2013年4月推出的令人震惊的刺激措施曾一度推动经济和物价反弹，但终以失败告终。日本去年重新陷入通缩。前不久，通胀率有所回升，徘徊在近零位置。去年11月，黑田东彦推迟了实现2%通胀率的时间表，几乎相当于承认自己江郎才尽。去年他在一系列讲话中指出，根深蒂固的“通缩心态”扼杀了工资或物价上涨的希望，限制了负利率等货币政策的影响力。黑田东彦拒绝通过发言人置评。近几个月来，日本通胀率略高于零，***家将其归功于特朗普当选美国**、和油价上涨等不属于日本经济基本面的因素。几乎没人认为日本踏上了增长强劲和物价回升的复苏之路。通缩之所以对经济不利，在于它对经济增长有破坏作用。企业盈利变少，因而减少投资、下调工资并停止。在经济不确定的背景下，民众不再花钱消费，而这将进一步加重物价的螺旋式下行趋势。日本央行行长黑田东彦。图片来源：Kiyoshi Ota/Bloomberg News日本央行推行超低利率背后的考量是，低利率可重启通胀，进而可以刺激消费者和企业进入消费模式。但日本人总是一成不变地认为通缩的情况将继续，不管央行把利率压得多低，消费者和企业在花钱方面都十分克制。有证据表明，超低利率起到了事与愿违的效果，因为惊慌失措的消费者一直在未雨绸缪地存钱，而不是花钱。在这个央行措施花样百出的时代，没有哪个国家像日本这样做到了极致。日本央行1999年率先将降至近零水平。几乎10年后，欧洲、英国和美国才为了应对2008年的经济危机出此下策。2001年，日本给金融系统注入大量现金以刺激通胀和经济增长，而此举便是后来西方国家亦步亦趋的“量化宽松”。黑田东彦从2013年起向金融系统注入的现金之多（每年约7,000亿美元），不禁让一些投资者担心日本会出现恶性通胀或资产泡沫。这一担心并未变成现实。去年，日本央行追随欧洲央行的做法，将利率降至负值，试图以激进的方式迫使银行增加放贷规模。如果银行不愿这么做，将付出不菲的代价。在经济如火如荼的80年代，几乎没人会想到日本能沦落到眼下这般田地。当年，日本大亨动辄买下纽约洛克菲勒中心这样的地标性建筑，东京的房地产价格也高居世界榜首。1989年，日本发起的加息行动戳破了房地产和。此后，受周期性衰退的影响，日本经济年均增速不到1%。90年代末，物价开始下滑。被中国赶超后，日本从全球第二大经济体滑落为第三大经济体。日经指数目前徘徊于1989年高位时的一半。房地产价格25年来大面积下跌。去年，日本冰冻甜品公司赤城乳业25年来首次提价约10日元（约6毛钱）后，忙不迭播出了一条道歉广告。而实际上，日本企业坐拥近2现金，**官员主张把这些闲钱投资于日本市场。20到34岁的日本人大约有2,000万，他们成长于物价开始下跌后的日本，通缩在他们身上留下了深深的烙印。加薪、股价上涨或是银行给存款支付一定利息，这些对他们而言都属于假想。现实世界里，任何东西的价格明天都有可能比今天更低。所以他们的本能是稳妥行事，节衣缩食。他们不认可父辈的消费主义，觉得那无异于挥霍浪费。有些人住在“团体家屋”里，和室友共享一室（日本新兴现象），吃（约）的牛肉饭。要说他们肯在哪方面花钱，那就是旅行。在一个通缩的社会里，你买的所有东西都可能贬值，但经历不会。一些上了年纪、经历过二战后缺衣少食日子的日本人不免担心，年轻人缺乏进取心。日本用“啃老族”一词形容不处于“读书、工作或培训”中任何一种状态的年轻人，用“飞特族”指那些工作不稳定的兼职者或合同工。“单身寄生虫”说的是那些从未离开父母家的人，还有遭女性抱怨、对女性不感兴趣的“食草男”。很多***家本以为，日本央行2013年的刺激政策足以推动该国走出增长乏力和物价下跌的漩涡。黑田东彦和日本首相安倍晋三**的其他内阁成员表示，通胀和增长初现起色是刺激政策终将奏效的明证。也有人认为，货币政策本来是有效的，但2014年上调消费税后，效果打了折扣。日本央行去年10月的一份调查发现，只有5%的受访者打算来年增加开支，48%的受访者则打算勒紧裤腰带。30岁的龟山启太是香川县一名公务员，每年工资收入4（约合人民币27.7万元）。他将约四分之一的收入存起来，为的是最终能和相恋多年的女友修成正果。他和母亲住在一起，开一辆老旧的本田车，很少购物。日本央行的刺激政策对龟山的消费没有产生任何影响。他仍打不动地把钱存入银行账户。他不仅担心日本的长期停滞会吞噬掉自己的，还担心没有足够的钱来照顾母亲。老龄化是日本社会越来越关注的问题，60岁以上老人是20至34岁年轻人的两倍。虽然日本实行短期负利率，但长期存在银行里的钱还是会有利息，尽管少得可怜。在龟山看来，把钱放进银行是唯一的攒钱之道。香川县最大的百十四银行(Hyakujushi Bank, Ltd.)存款利息只有0.05%，一笔钱如果从1995年存到现在，利息还不到1%。龟山说：“香川县的人们热衷于存钱。我听说日本央行为了让民众花钱动了很多脑筋，但我觉得我是不会敞开了花钱的。”很多年轻人如此省吃俭用，是因为他们真的没什么钱。越来越多的年轻人做的是临时工，不仅薪酬低，还没有员工福利。有人分析称，汽车、啤酒和化妆品公司大幅削减了针对年轻成年人的广告预算，集中火力瞄准退休人士。父母和子女的角色现在反过来了，泡沫时代的父辈仍很孩子气，希望买漂亮的车子，而后泡沫时代的子女则对父母的大手大脚忧心忡忡。33岁的齐藤隆是名未婚企业家，2015年决定创业时，住在东京的集体宿舍里。当时他想创建一个网上租衣公司，服务于那些既不想花钱置装、又想拥有琳琅满目衣橱的女性。只需每月（折合人民币约310元），顾客就能一次租用三件衣服，不想穿了可以还回来，再借其他衣服。齐藤以为可以很容易获得贷款，因为日本的低息政策就是要刺激银行增加对小企业的贷款。但事实并非如此。他向专为小公司提供的日本金融公司申请了20万。经过一番讨价还价后，他拿到的贷款不足。一年后随着公司的发展壮大，他想申请更多贷款，但却被拒。日本金融公司不予置评。银行业分析师表示，日本金融机构变得更为保守，特别是对那些提供不了任何抵押品的初创公司，因为利率过低侵蚀了金融机构的利润。在去年日本利率降为负值后的11个月里，日本金融公司的贷款组模反而缩小了。齐藤动用了存款，也问家人借了些钱，目前仍希望拿到。日本服装品牌优衣库成了通缩时代的明星公司，其好穿不贵的休闲服装吸引了精打细算的}