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三亚导游揭露行业内幕：太多人可以拿到回扣
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三亚导游揭露行业内幕：太多人可以拿到回扣
　　■低于成本价揽客的导游，每赔一百元叫“一米坑”
　　■六七百元的鱼，行家买38元；128元的门票，底价10元
　　■无处不在的回扣形成裹挟所有人的潜规则，导游也身不由己
　　“这几天网上炒得那么热(指三亚“宰客门”)，对三亚的从业者却很难说有什么影响。”说这话的人叫邬敬民。
　　在刚刚过去的春节旺季，在三亚当导游的邬敬民只接到零星的散客，在海南这个庞大的旅游市场上，实在没有太重的分量。然而他的另一个身份，却不容业内小觑：他曾写书、上央视，揭露旅游行业的黑幕，被人称为“揭黑导游”。
　　现在，他又致力于价格更加透明的旅游团，无异于扯掉某些人的遮羞布，招来导游圈内种种非议和排挤。
　　“对于现在发生的一切，我不感到意外。”邬敬民说，他希望以自己的坚持，让黑幕无处遁形。
　　邬敬民，42岁，导游。曾出版《叫我如何不宰你———一个导游的自白》，大胆披露旅游界存在的种种不正当行为，引起广泛关注。之后，他接受央视及多家地方电视台采访，2006年被评为全国十大维权人物及广东十大新闻人物候选人。后在云南、北京、湖南、广东、海南等地创建品质旅游试点，推广诚信旅游。
　　■六七百元的鱼，行家买只需38元
　　42岁的邬敬民，在旅游行业已摸爬滚打十几年。最初几年，他干导游顺风顺水，却突然主动改变了自己的轨迹——2005年，他出版《叫我如何不宰你——一个导游的自白》，继而接受央视《面对面》的专访，对旅游行业的内幕无所不言，在当年引起震动。
　　然而，他的努力却没有达成理想的目标。2011年夏天，邬敬民从深圳来到三亚，所闻所见，那些黑幕，“比以往有过之而无不及。”
　　“这几天网上炒得那么热，对三亚的从业者却很难说有什么影响。”春节假期结束，对赚得盆满钵满的人来说，正是忙着数钱的时候。“大家麻木了，有什么稀奇的？”
　　三亚官方在忙着求证据。邬敬民的态度和很多网友一样，“这绝对不是个例。单是我知道的，去年在一个饭店，19个人吃了三万多。”
　　邬敬民说，三亚的大部分中低档海鲜餐厅，价格水分极大。“那些六七百元一斤的石斑鱼，我自己去市场买，平时可能就38元，春节贵点儿，50元。”
　　价格高是一方面，以次充好的现象也时有发生。“最主要的是活的换死的，反正后厨你是看不到的。”邬敬民说。
　　在各种点评网站上，批评三亚海鲜饭店价格高得离谱的网友比比皆是。“如果核算成本加上合理的利润，中档饭店人均消费100块左右是正常的。”邬敬民说。
　　■128元的门票，底价只有10元
　　以邬敬民的观察，三亚旅游的问题，绝非仅是餐饮的问题，“有太多人可以拿到回扣。”
　　今年春节，三亚将部分公交车改为旅游包车；也是在这个春节，众多游客反映在三亚打车难。“以往打车也不容易，因为很多人都想着怎么从游客身上赚一笔。高昂的饭费，不知道还要分给谁一部分。”
　　在三亚街上，遇到的每一个人都有可能是“导游”。
　　“比如你包一辆出租车，价格很便宜，大概只有100元。”邬敬民说，“你说要去哪家饭店吃饭，司机会说那儿不好，会劝你去他说的一家，然后他就可以从饭店拿到回扣。”
　　以友谊路一家饭店为例，“如果是以每人180元的标准包桌，那么饭店实际只收60到70元，其余就是回扣了。”
　　也正因为如此，即便有饭店想将价格定得更公道一些，也不现实。“因为要把回扣挣出来，价格就下不去。不给回扣，导游、司机就不会给你拉客人，生意就维持不下去。”
　　去年，一位出租车司机的“奇遇”在圈子里传开——他拉的客人在商店购买了110万余元的水晶。“回扣是77万。他开多少年出租才挣得出这77万？”
　　回扣，是谈论三亚旅游避不开的字眼。在三亚旅游圈，几乎每个从业者对能从每个景点、旅社和饭店拿到多少回扣门儿清，其中价格的空间，足以让外人咋舌。“比如新开发的一个景点，政府定价是每人128元，底价你知道是多少？10块钱！卖给游客80块，自己能挣多少？”邬敬民说。
　　有些景点，甚至开辟了“出租车会员专用通道”，办理所谓“积分卡”和“会员卡”，方便出租车拿到底价票。“这么低的票价，景点也不傻，只要有游客，他们总是有办法赚到钱。”邬敬民说。
　　■为“填坑”，不玩儿命宰才怪
　　“景点赚钱的办法就是一些附加项目，诱惑或逼着你花钱，更多的是购物。”邬敬民说，从导游的角度来说，他最有发言权，“五天四晚，团价在1000元以下都不够成本，有的甚至零团费。”天下没有免费的筵席，“不让你花钱怎么行”？
　　在海南，行业内有句黑话叫“填坑”。“‘一米坑’就是每个游客导游要赔100元，也就是说他必须想办法挣出100元才保本。”邬敬民说，“现在甚至有很多‘十米坑’，导游压力大，不玩儿命宰你才怪。”
　　不管旅行社、景点还是饭店，招徕客源是首要任务，然后再各施其能让游客掏腰包，于是，其中也便形成了错综复杂的利益链条。
　　“眼里只有钱，就会带着太多的伪善。”邬敬民说，“游客可能觉得，导游都很客气，嘴甜，一见面就拉家常，甚至讲些荤段子拉近距离，服务也很到位。可对有些导游来说，这都是铺垫，真正到了宰游客的时候，那真是往死里整。”
　　按照邬敬民的意思，市场潜规则已经形成，导游也身不由己。
　　■眼前赚钱容易，可有多少回头客
　　身不由己的还有邬敬民自己。日，邬敬民来到三亚，准备干出一番事业。“说实话，我也要拿回扣，只是要低很多，正常的那些收入，很难维持生存。”
　　有时，邬敬民会将380元的饭费，事后退给游客200元，自己赚几十元。他希望将旅游的价格更加透明化，他给自己推出的项目取名“尊严之旅”，意在不使游客犹如砧板上的肉。只不过，透明的代价是，他的团费要明显高于其他旅行社。而对于游客来说，低团费才能吸引更多的人。
　　邬敬民的另类招来导游圈内种种非议和排挤。两个月前，有人在网上发帖称，邬敬民是“披着羊皮的狼”。“他说我推荐的饭店不好，只是因为他上网查了评价，觉得价格贵。”邬敬民当时对这位网友称，可以跟店主打招呼，拿到7折的价格，“这样价格就差不多了啊。”
　　可是网友不理解，帖子最终演变成为对邬敬民的人身攻击。“他还没有消费呢。”邬敬民笑着说，“也许他的愤怒，本身就是源于对整个行业的不信任。”
　　最终让邬敬民感到郁闷的是，跟帖当中有他的同行，也在攻击他。其实，自从去年8月到三亚，邬敬民的实力不强，宣传力度也不大，生意难言理想。“对他们的冲击，可能更多是心理上的。”邬敬民认为，他的坚持，“让有些人一开始就感到害怕。”
　　资源好，市场大，在海南的每个旅游业从业者都能赚到钱。“眼前的钱来得容易，可你看看有多少回头客？”邬敬民说，“有太多人，根本就没有品牌的意识，捞一笔是一笔。”
　　长此以往，邬敬民认为这不是好办法。“不是没有办法。管理者和从业者，把眼光看得远一些，可持续发展，现在少赚一些，规矩一些，以后就能多赚一些。”
　　对于游客，这是一种尊重。邬敬民说，大家要生活得有尊严，而旅游是生活的一部分。■文/本报记者乔林
　　■供图/邬敬民
本帖最后由 2009xxhh 于
15:59 编辑
众多网友晒三亚天价海鲜菜单 7道菜花费9746元
来源：中国网&&日11:06
表示对海鲜宰客事件实行“零容忍”
& & 网友陆续晒出三亚“天价”海鲜菜单
& & 昨天，海南省副省长、三亚市委书记姜斯宪对今年春节黄金周期间游客反映的海鲜排档、出租车及个别景 区“宰客”现象向公众致歉。与此同时，网友们还陆续晒出春节期间在三亚被宰的“天价”菜单。
& & 对于涉事的海鲜档该如何处理？三亚市相关官员前日表示，在没有找到确凿证据之前不能给出具体处理建议，目前仍在进行调查。截至昨日，涉事海鲜档仍未恢复营业。
& &存在一些害群之马
三亚市委、市政府于昨天上午举行媒体见面会，海南省副省长、三亚市委书记姜斯宪在见面会上表示，将以此次事件为契机，虚心接受批评，努力向国内外优秀旅游目的地学习，实实在在做好市场监管，真正把三亚打造成高品质的度假家园。
& & 姜斯宪首先对广大媒体、网友对三亚宰客事件的关注表示感谢，称三亚将组织力量，认真消化这些批评意见。他表示，这次事件也表明，三亚旅游市场的确存在一些害群之马，对这些害群之马将采取零容忍的态度，严肃查处，切实维护广大消费者的利益。“绝大多数经营者是奉公守法的，但即便是有少数害群之马，也足以使我们这样一个城市受到很大的伤害。”他说。
& & 他还表示，三亚节日期间接到的投诉反映出三亚在旅游市场存在薄弱环节，但旅游市场存在的问题，肯定不止投诉反映的这些问题。“实际上这个问题存在的严重程度，要高于我们接到的投诉所反映的情况，在提升旅游服务质量方面我们要下工夫，另一方面，要完善投诉系统。”姜斯宪说。
& & “宰客门”让不少网友感同身受。昨日，众多网友陆续在网上晒账单，展示自己在三亚吃海鲜被宰的经历。
& & “黑人光辉”在微博上贴出了一张只有7道海鲜、而价格却高达9746元的天价菜单。“黑人光辉”称，“替我朋友打抱个不平，竟然被宰成那样了 看来以后还是不要去三亚了，这被宰的钱都够到国外一趟了”。
& & 记者看到，这个菜单的就餐日期是日，“台号”是亚龙湾，就餐人数是8位。总共点了7道海鲜：墨鱼点了8斤(分椒盐、辣炒和白灼)，单价298元，共2380元；白灼虾2斤，共76元；山龟炖汤3.2斤，共832元；一份6.5斤的清蒸锯缘青(兰)蚧，2340元；辣炒鸡腿螺5.5斤，936元；以及9.5斤的军曹鱼，2660元，共计9746元。
& & 记者昨日通过菜单上的电话联系上了该餐厅，接线人员告诉本报记者，它们的餐厅名字叫“三亚湾海岛渔村”，当记者告诉她台号显示是“亚龙湾”时，她表示应该是他们另外一家在亚龙湾的分店，名字叫“亚龙湾渔人码头”。“消费多少要看你点什么菜，”该人士说，“我们这儿有普通的虾蟹，也有龙虾鲍鱼，春节期间吃个几千块并不稀罕。”
& & 该工作人员给记者留了“亚龙湾渔人码头”一名张经理的手机，让记者去核实。记者拨打过去，把情况说明之后，“张经理”表示记者打错了电话。
& & 网友“蒲提提”也说，早几年他的同事去海南，在海鲜店看到像头那么大的花螺，问店家“这个多少钱”，店家说“300”，感觉很抵就点了。结账一看，这个花螺要付3000元！同事不解质问店家，店家说“谁说300块一个，是300块一斤！这个花螺连壳10斤重！”
& & 上海网友“宝贝家的宝贝”也表示，今年春节期间去三亚旅游，到三亚湾路一家海鲜档吃海鲜。由于没有明码标价，其中一条黑斑鱼，起初问价格时对方说70元/斤，到最后结账时店家却称是270元/斤，最后只能吃哑巴亏。并且，这条黑斑鱼，尽管看起来只有3斤重，但对方一称确有5斤多重，由于自己没带秤，也只能认宰。
& & 物价局发布海鲜参考价格
& & 三亚市物价局近日发布春节期间部分产品价格信息显示，春节期间水产品价格与节前和去年同期相比均略涨。与节前相比，涨幅明显的有金鳞鱼(31.8元)、芒果螺(23.5元)和石斑鱼(37.1元)，分别上涨51.4%、34.3%和23.7%。该局分析称，按习俗，年初一至初三，无论是菜农、屠户还是渔民，都歇业过年，因此市场上蔬菜、肉类和水产品供应较紧缺，价格自然上涨。
& & “宰客门”风波下，三亚物价部门也在行动。为了防止更多游客在三亚吃海鲜时挨宰，纠正海鲜市场价格乱象。三亚市物价局昨天还发布了三亚市海鲜品社会平均批发参考价格。其中，鱼类中最贵的是老鼠斑(驼背鲈)，价格为400元/500克，最便宜的为美国红鱼(**鱼)，价格为29元/500克。螺贝类最高价格为鲍鱼，140元/500克(10个左右)，最便宜的为海白螺和苹果螺，价格均为6元/500克。蟹类中，最贵的为红花蟹(中)160元/500克(2个左右)，最便宜的是面包蟹，价格仅为20元/500克。虾类中最贵的是大花龙虾，价格为460元/500克，最便宜的是基围虾，25元/500克。
& & 该局相关人士昨日表示，海鲜这些年来一直是游客价格投诉的热点，出台该参考价格，就是为外地游客来三亚消费海鲜时提供参考，最大限度避免出现宰客事件
本帖最后由 2009xxhh 于
16:01 编辑
三亚强制消费遭曝光 十万网友共推“防宰攻略”
08:19:11 汉网-武汉晚报
　　景点依旧“计划外”
　　游客“炒掉”导游
　　昨日早晨，禹女士再次更新微博。微博称，1月31日晚饭后，那位张姓导游主动来找她们沟通，表示接下来两天一定按武汉旅行社规定的行程走，不会再强制消费。接着，禹女士私信记者道谢，“真的非常感谢您昨天对我们的帮助！非常非常感谢！如果不是您的热心，我们也不会讨到一个说法，真心感谢！”
　　而昨日下午记者再次拨通禹女士电话时，她告诉记者，情况又有变化。早上集合后，导游并没有遵守承诺，安排的行程依旧是原计划之外的景点。在跟团去了一个计划之外的分界洲岛后，下午的行程她们不肯再继续跟团。双方再次起了争议。经过湖北天鹅国旅的协调，现为她们调派了一辆车和司机，不再跟团，按原定计划完成剩下一天半的行程。
　　“我们现在相当于没有导游，吃东西都是自己找地方。”电话中，禹女士有些愤怒，更多的是无奈。她再三表示，非常感谢家乡的媒体与湖北天鹅国旅，在微博中写道，“虽然失望很多，但还是怀抱希望来得好些，再一次衷心感谢大家对我们的关心及帮助！谢谢！”
　　湖北天鹅国旅肖经理表示，这样的结局是他们当初没有预料到的，今后不会再与这样的当地旅行社合作。
　　针对最近发生多起三亚旅游投诉事件，新浪微博发起“拒绝挨宰”活动，倡议网友用#拒绝挨宰#发一条微博，从现在开始微博“拒宰”，监督各地旅游乱象。至昨日，已有接近数十万名网友发布微博，拒绝挨宰。
　　面对混乱的旅游现状，不少人在微博上发布“秘笈”，为其他网友出行提供参考。网友MyLadyCarCar在微博上发布“防宰三部曲”：1、保持清醒，天花乱坠的广告就像你的前男友，他说的话不可信；2、购物清单提前拟好，导游是你后妈，她让你买啥你要坚决不买；3、先问清楚再进，必要时白纸黑字或录音，店主都是公司主管，不压榨你压榨谁？祝各位早日修炼成精，把钱省下来美容逛街，结婚生子！
　　网友江上明月的夜则说：我下次再来，尽量选淡季，春节度假不给力。
　　其实三亚还是非常浪漫的旅游天堂，而且大家也觉得，外出只要玩得开心，适当多花一点点还是可以接受的，当然，这些都应该建立在合理的范围之内。记者整理了一些网友的三亚“拒绝挨宰”攻略——
　　1.网上提前订门票可享优惠，一般网络订票可以比现实购买优惠，建议提前购票。
　　2.不必每个景点都去，去去重点、代表性景点便可。
　　3.充分利用公交车、旅游专线巴士、机场巴士等公共资源。
　　4.包车线路一定要自己设计，否则容易被宰。
　　5.珍珠、水晶等要慎买。
　　6.三轮车和二轮摩的，建议不要乘坐，危险并且很容易被“宰”。
　　7.住在小酒店，建议不要让服务员帮你叫车。
　　8.无招胜有招，在亚龙湾、海棠湾的酒店尽情的享受阳光，尽量避免外出。记者 蔡早勤 万浩琳
　　本报昨日刊登了武汉游客禹女士在三亚的遭遇的报道后，不少市民、网友发出了感慨。有网友说，以后谁都不去三亚不就完了！让他们丫天天除了打鱼就是吃香蕉喝椰子！ 还有网友说：我们在三亚根本就不敢去所谓的海鲜市场吃东西，那边的宰客行为实在是猖獗。可惜一趟三亚之行，连最基本的海鲜特色都未敢品尝，真不知道是游客的悲哀还是三亚的悲哀。& &&&
游客讲述三亚消费经历：5人吃大排档花5000元
日 11:33&&北国网-半岛晨报
　　龙年春节期间，不少人选择海南三亚作为旅游度假的目的地。近几天，一条“3个普通菜被宰近4000元”的微博引发了轩然大波。三亚当地的物价到底是怎样的？昨日，记者连线正在三亚的大连人，讲述其龙年春节在三亚的消费经历。
　　价格如此高仍有人排队抢座
　　“我从1月5日就来三亚了，这个春节在三亚过的，一半是工作，一半是休假，打算过完正月十五再回大连。 ”大连人李先生在三亚有工作项目，每年有一半的时间在三亚。
　　“我昨天刚刚请了4个朋友吃饭，在海边的大排档。没喝酒，5个人光吃饭就花了5000多元钱。 ”李先生说，当时只点了两个“硬菜”，一个是螃蟹，标价498元一斤。“另一个是‘富贵虾’，实际上就是比大连虾爬子大两倍多的大虾爬子，也是500多元一斤。”李先生告诉记者，春节期间三亚的高消费让自己已经不敢出门吃饭了。
　　“其实我认为三亚不算宰客吧，只能算高消费，因为东西都是明码标价的。即使现在价格这么高，也有很多人排队抢座。 ”因此，李先生建议去三亚的旅游者在条件允许的情况下尽量选择五星级酒店用餐。“因为五星级酒店管理还是比较规范的，餐饮的费用也是固定的，不会因为节假日大量游客涌入而提升菜价。 ”
　　一度假村房间标价：每晚20889元
　　虽然公司提供住宿，但是因为这个春节没少接待朋友和客户，李先生对酒店价格很了解，“现在最便宜的小旅馆，在大连几十块钱的那种，在三亚一天也需要千八百的。星级酒店平时千元左右的标准间，现在也达到了3000元至5000元左右。 12000元、18000元的酒店房间比比皆是，鸟巢度假村最贵的房间标价是20889元。 ”
　　去年五一、十一期间，李先生也在三亚。“十一的时候吃和住还没有现在这么贵，约是现在的三分之一左右。 ”李先生说，他最大的感受就是吃和住的价格涨得特别厉害。“我招待的几拨朋友和客户，如果想在三亚吃得好玩得好，人均每天消费大约要在8000元至10000元。以家庭为单位的消费还能低一些，因为可以省去一部分住宿的费用。 ”
　　李先生认为，旅游旺季调高房价和菜价来调节运营成本情有可原，但不能没有节制。“不然游客被高昂的花费挡住，乘兴而来败兴而去，也不利于三亚的发展。 ” 记者孙健恩
东方早报：三亚的天堂之美与“地狱之丑
日11:06&&东方早报
　　早报特约评论员 黎倻& && && &&&
　　可能那个叫罗迪的网友自己都想不到，他写的一则投诉三亚旅游业“宰客”的微博，会引起这么大反响：先是网友大规模吐槽自己被宰经历，之后媒体跟进。
　　就当初微博反映的“三个菜4000元”的事来说，似乎陷入僵局——爆料人未与当地工商联系，指证宰客。不排除当初爆料与事实有出入，但网友集体投诉、记者跟进报道，可确认当地旅游环境大有问题，甚至是“天下苦三亚久矣”。
　　而三亚当地媒体《国际旅游岛商报》在昨日头版头条呼吁爆料者“站出来”。日前在通报会上，三亚市委常委、宣传部长孙苏表示，将通过法律途径追究那些恶意诋毁三亚声誉的人。众多网友却将此解读成——如果抱怨一下，就成了恶意诋毁，那么谁还敢去三亚旅游？
　　还有报道称，游客在三亚游玩时总是“提心吊胆”，比如机场黑车开出双倍价钱，正规的哥竟不敢吱声；打车一律议价，价低公然拒载；买单时有争议，被厉声指责；甚至已坐上出租车，饭店称“少收200元”，一个电话打给司机，居然被强载返回饭店，人身安全都难以保障。相比三亚的天堂美景，有人将此种遭遇形容为“地狱之丑”。
　　而政府监管部门应对却不灵敏。现成证据是，三亚方面此前一度称三亚春节期间“食品卫生、诚信经营等方面”零投诉，后又改称“海鲜排档、水果零投诉”。这个“零投诉”颇有来历：据去年7月当地新闻，当时三亚已实现2010年“五一”至2011年端午节，连续9个节假日海鲜排档欺客宰客“零投诉”。
　　一边是民众诉苦，一边是“零投诉”的不败金身；一边是天堂之美，一边是“地狱之丑”，何等荒谬？
　　2月1日，海南省副省长、三亚市委书记姜斯宪出面道歉。还是姜斯宪副省长说得坦率：我们要意识到实际上这个问题存在的严重程度，要高于我们所接到的投诉所反映出来的程度。
　　客观讲，旅游业中的丑恶现象并非三亚一地的“特色”，此次事件的舆论升级与不少人的经历和对国际旅游岛的期望有关。“爱恨交加，”就像很多人说的，“我们只有一个三亚。”
　　自2009年末国务院提出建设海南国际旅游岛以来，海南旅游业就进入快车道，种种优惠政策试水、硬件项目上马。而相对于三亚有多少家国际酒店管理集团入驻，主办了多少届世界小姐总决赛，普通游客更关心能否有一个轻松安全的旅游环境：坐出租车不怕被拉到黑店，吃个海鲜不会心惊肉跳。
　　提升现代服务业水平，打造世界一流的海岛休闲度假旅游目的地，这是国际旅游岛建设的应有之意。当初《国务院关于推进海南国际旅游岛建设发展的若干意见》中明确规定：海南要在旅游餐饮、住宿、交通、景区、旅行社、导游、购物及应急管理等方面，加快建立与国际通行规则相衔接的旅游服务标准体系。加强旅游行业诚信体系建设，规范景区门票价格，整治“零负团费”、虚假广告等，严厉打击价格欺诈和不正当竞争行为。建立健全旅游投诉处理机制，加大对违法违规行为的惩处力度。强化社会监督和舆论监督。
　　当地领导称：这几年三亚市的旅游业发展迅速，有“成长的烦恼”。三亚也确实在服务业治理方面屡出措施。国务院正式提出建设海南国际旅游岛只有2年多，但就三亚来说，自1988年制定出第一版城市总体规划以来，20多年来三亚的定位始终是旅游城市，并努力与国际服务标准接轨。三亚的竞争对手，应是夏威夷、普吉岛等国际旅游胜地。若缺乏起码诚信、安全的消费环境，何谈国际旅游岛？
　　当地领导表示：将以这次事件为契机，实实在在做好市场监管，对这群害群之马将坚持零容忍的态度。
　　昨日的《人民日报》刊文直指三亚的管理之弊：处罚力度小，违法成本低；部门配合不协调，形成监管漏洞。
　　眼下，当地能否给出具体整治规划，不要一阵风、搞运动。明码标价、取缔黑车、司机不拒载、海鲜店不宰客……这些基本要求能否做到？旅游不再步步惊心，只是国际旅游岛的门槛条件。除了天堂美景，三亚还需要打造天堂级的服务，这样的国际旅游岛才实至名归。(作者系媒体人士)
游客伤不起啊伤不起 三亚旅游七宗“罪”
14:13:11 凤凰网
　　在中国，还没有一个旅游胜地得到过如此的关注，从国际旅游岛到免税店，也从“天价账单”到“天价海鲜”，不知道下一个会是天价什么，也不知道三亚靠着他单一脆弱的自然环境还能支撑每年数以百万计的游客多久？要我说啊，其实度假不一定去三亚，找个替代品也不错，如果你非得去体验一把，千万记住以下七宗罪，别踩着地雷。
伤不起之吃不起饭
　　第一宗罪：吃不起饭
　　这事大家都知道，4000块钱的海鲜闹得沸沸扬扬的，消息一说，就引发了共鸣，6000元吃一条11斤多的石斑鱼(罕见)、60元一扎掺了木瓜的水(我点的可是木瓜汁)，随便点盘海鲜就上千，不给钱就来横的……就这一开始三亚市政府新闻办还说春节期间零投诉，还好知错就改，第二天就承认错误。但管什么用呢，即使对被投诉的海鲜排挡实行“一次性死亡”，难道能挽救游客受伤的心吗？
　　这样的“宰客”情形，在三亚并不是个案。演员马伊琍就曾在其微博上抱怨，她的两个助手出去吃饭要了西红柿鸡蛋和墨鱼，结账八百，最后叫来当地朋友才解决。
伤不起之打不起车
　　第二宗罪：打不起车
　　春节期间在三亚打车确实很困难，网友赵颖反映说：&这个春节在三亚过得简直是自己找罪受，住的不舒服不说，就连打车都成了&奢望&。我们上街或者去景点，在路上站40分钟，很少能打到出租车。即使有空车也不按计价器收费，司机直接就说包车一天多少钱，而且到景点后，门票、吃饭、游玩都要通过司机，否则司机根本不拉你走。&
　　对此，游客王玉萍老人也说：&三亚的出租车基本上已经习惯不按计价器收费了。因为只要拉上一拨客人，在景点玩一天就差不多够吃半个月了，因为这后面的提成钱远远高于几百元的车费。&
　　其实吧，这事也不能只愿人家司机，三亚游客从开始的几十万到现在的千万有余，但出租车数量却没有增加，活拉不完当然不挣小钱，正规车不够，当然黑车上马。
伤不起之睡不起觉
　　第三宗罪：睡不起觉
　　春节期间在三亚的五星级酒店住上一夜，已经相当于平日马尔代夫六日游的全程费用，而如此疯狂的定价背后，不仅仅是酒店房间的供不应求，还有各个链条囤积客房的加价链条推动。
　　知情人士透露，每到春节前后，总有一些旅行社或者所谓的“黄牛”会预订相当一部分客房， “囤积”后再加价向市场销售。很多时候酒店给予他们的价格只有1000元~2000元一晚，但这一间房经过了黄牛、旅行社等“中间商”的层层加价，最终到消费者手中就成了上万元。
　　第四宗罪：丢不起人
　　说到这，不知道你此时此刻心里在骂三亚的哪个部门，其实遇到吃喝宰客现象，最冤的就是旅游局，这不，三亚市旅游局副局长唐嗣铣就说：“我现在在外面开会都不敢说我是三亚旅游局副局长，一公开身份就有人跟我现场投诉。就连自己的朋友来三亚都也被宰过。” 他表示，三亚是一座旅游城市，旅游业有特殊性。比如潜水，实际上旅游局只管水的质量，实际管理的是海洋与渔业局下面的潜水行业协会；又如出租车不打表问题，实际管理的是交通局；又如酒店价格偏高问题，实际管理酒店的是酒店行业协会。但游客有投诉第一时间总是找旅游局。正是由于多个部门多头管理，所以导致三亚旅游中的一些问题未能管理到位。
旅行开心愉快最重要
　　第五宗罪：横不过人
　　春节期间湖北大学教师微博求助：在三亚旅游被强迫交钱不就范？不许上船！
　　湖北大学老师“april颦”在微博发帖求助，称她正在三亚旅游，导游强迫他们交门票钱，14个团员不肯就范，因为自己买票比导游开的价便宜20元，但导游不许他们上船。
　　随后，“april颦”与同行的伙伴给相关部门打了电话，在等待回复的同时，导游又与5名乘客发生了矛盾。“导游今天已与多半团员发生争执，刚意欲打人，被团友拦下。”
　　据称，“april颦”报名的湖北当地旅行社态度良好，一直帮忙协调，但三亚旅行社却还没有反应。“导游现在要求交钱给司机，说因为我们不是从他(导游)手上买票，所以没资格坐旅行车。但团友已提早向司机询问，司机说他的钱全部由旅行社支付，决不会因此多收钱。”
伤不起啊伤不起
　　第六宗罪：还不起人情
　　纵使这么多投诉发生，三亚在中国毕竟是唯一的，再加上免税店的诱惑，不方便出国的游客春节自然都选择去三亚。虽说不差钱，但这钱有时候也不是万能的，热门的酒店可不是有钱就能住的，要找熟人才能订上。对人家只是一句话的事，但对咱来说，可是要欠人情的呀，人情债难还呀！况且咱也要为人家着想，毕竟资源有限，都去麻烦人家，帮谁不帮谁的也难呀。
　　第七宗罪：伤不起
　　伤不起 真的 伤不起
　　我算来算去算来算去算到放弃
　　良心有木有 你的良心狗叼走
　　我恨你恨你恨你恨到彻底忘记……
　　这是歌曲《伤不起》的歌词，用在这还挺合适的。春节旅游谁不想一起顺心，如果万一真是遇到什么不愉快的事，如何解决都是后话，毁了咱度假的心情才是大事啊！三亚旅游，真的伤不起！
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