福克斯新车4个月换2次变速箱 车主维权拒绝再换
日 14:46来源：维权网 作者：金雪
2010年，维权网维权中心接到消费者对于的投诉量始终高居不下，众多消费者对[&&]的质量提出质疑，综合统计消费者的维权请求信息内容发现，投诉焦点汇集在福克斯汽车熄火及变速箱异响等问题上。在2010年5月，宣布召回09款福克斯汽车后，消费者普遍反映召回处理后，油耗飙升等问题。对此，长安福特未发布进一步解决方案，而福克斯变速箱异响等问题也始终悬而未决。
-&&&价格:9.98-16.99 万元
日，维权网接到云南昆明消费者李先生的维权请求，称其于2010年9月在云南中博汽车销售有限公司(以下简称“云南中博”)购买的2011款福克斯1.8AT两厢汽车，到目前为止仅行驶4个月，总计4500公里，却已更换2次变速箱，现在变速箱再次出现问题，面临第3次更换变速箱。李先生拒绝更换变速箱，要求长安福特退换车，遭拒。
4个月已更换2次变速箱
据李先生介绍，他于2010年9月在云南中博购买了一辆2011款福克斯1.8AT两厢汽车。在该车行驶3200公里左右时，李先生发现变速箱发生异响，并伴有打滑现象。随后李先生立即联系云南中博，工作人员对车辆进行检测后，提出了更换变速箱的解决方案，对此，李先生虽对新车变速箱就出现这样的情况感到不快，但基于云南中博解决态度良好，便未提出异议。然而好景不长，更换变速箱后仅十余天，新变速箱便再次出现异响、打滑现象，李先生再次联系到云南中博，店方再次提出更换变速箱的解决方案，此时，李先生对福克斯汽车的质量产生了质疑，“如此频繁的更换变速箱，难道不是车辆本身的质量问题?”李先生说。
随后，李先生与长安福特的客服工作人员取得联系，提出退换车要求，对方表示，李先生的情况厂方不能予以退换车，只能通过更换变速箱排除故障。无奈之下，李先生只得同意更换变速箱，并于云南中博协商，赠其2次免费汽车。
面临第3次更换变速箱 消费者拒绝
李先生本以为此事就此告一段落，却于日，再次发现汽车启动异响，对此，云南中博第3次提出更换变速箱的解决方案，李先生果断拒绝。“汽车行驶4个月就换3次变速箱，证明汽车本身的质量存在问题，长安福特应查明后给出一个能彻底解决问题的方案，而不是现在这样一味的给我更换变速箱，现在在保期间更换变速箱是免费的，一旦我的汽车超出保修期，这费用就要我自己承担，长安福特这种解决问题的态度我拒绝接受。”李先生气愤的说。
为此，编辑多次拨打长安福特公共事务部的电话，均无人接听，将消费者投诉等相关信息传真至长安福特客服。发稿前编辑接到长安福特方面回复，称将尽快与消费者联系，积极处理此事。有关此事件进展，本网将继续关注。
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地点：武汉（中山大道民众乐园门口）
时间：日18点左右
事件回放：
1.接老婆下班的路上，从前进四路右转进入中山大道，行车电脑报警：引擎故障。所幸目前民众乐园门口封路，道路做了停车场，立马把车找了没人的位置停下来。
2.由于之前因为开锅，也出现过两次“引擎故障”，以为又是同样问题，就打算熄火等上15分钟再启动。谁知无论怎么打火都没办法启动了
3.立刻拨打福特道路救援的电话（在手套箱翻随车资料找到的），由于已过两年服务期，需缴纳900+的费用续费购买两年道路救援，就按照提示将信用卡所有信息（注意，是信用卡所有的信息：包括卡号、有效期、背面的3位数）、身份证号全部报给了福特方面。扣款成功后就安排拖车救援。
4.老婆下班，听说这个情况就让我打保险的电话（买的是平安的），结果平安有免费的道路救援服务（包括拖车），注意：是需要购买车损险才有的哦！瞬时被老婆临街大骂败家。立马再次拨打福特道路救援电话要去退款。所幸拖车还没过来给退了钱（1到14个工作日到账，而且基本没有短信通知，需要自己查）。
5.让老婆地铁回家，等拖车救援。到了以后经过和拖车司机聊天才知道，原来平安和福特叫的是同一家拖车公司，涨姿势了。
6.由于4S已经下班了，就把车放在4S的院子里，第二天一大早去4S保修。4S一系列电脑检测后告知：变速箱模块有问题，需要上报厂家更换。好吧，就等着吧。
7.等了4天，4S来电话让拿车。随口问了下换的变速箱模块需要多少钱，答曰：一万二
，真的很万幸，我的车到今年5月底就脱保了。。。
教训和经验：
1.福特造吗？！为什么我遇到了这么多事~~~三次抛锚（两次开锅，一次变速箱大修），一次召回（油管漏油隐患），后备箱漏水（现在4S都没找到漏点，也没给个说法）。
2.遇到事了千万别慌，先把车停放到安全的地方，打开双闪，先拨打保险公司的求救电话，如果不行再打厂家的救援电话，拖车会来的。（武汉地区拖车费用：220起步，15公里以上每公里7块）
3.买保险的时候问清楚哪些险种有道路救援服务。
4.买车千万对新技术慎重，现在的车子，新技术很多都会出问题。下次换车还是打算换个技术成熟点的，口碑质量好的，或许是凯美瑞、或许是锐志吧？~（普通老百姓，一样的爱国）
5.网上也找到了几个类似的案例，说明双离合的技术还是不够成熟，谁又知道还有多少没有爆出来呢，虽然福特后来对双离合变速箱的保修时间进行了延长，但是好像仅对漏油的情况，这个没有具体了解透，有知道的朋友补充吧。
直接就停止中山大道正中间了
武汉的班子点个赞吧，第一次上拖车，感觉还挺新鲜的
说多了都是泪啊。
也准备向锐志出发了，v6怕以后没得玩了，换个x中网很装的
我也换过tcm 模块～当时提示的是“泊车辅助故障” 然后打不着车～现在6万公里了 啥问题都没有…
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福克斯变速箱故障，是换一个好还是修的好
我有更好的答案
能换到原厂的就好
肯定是换一个好了
当然是换原厂的好
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