“数”说3?15 权威解读！网络消费成投诉新热点
又到一年一度的3&15国际消费者权益日，想知道今年哪方面的舆情涨幅最高吗？想知道跟你生活息息相关的舆情信息吗？想知道今年的消费投诉有何新特点吗？本报举办的第四届&大数据说3?15&活动告诉你！
通过南京日报&南京政务通&大数据平台监测研判结果显示，今年投诉舆情涨幅最高的是互联网消费，截至3月13日，同比增长达50.87%。此外，金融、房产、医疗产等三大民生服务行业的舆情同比增长分别为27.93%、24.13%和23.13%。
本次监测的舆情数据总量达625771条，除全网数据外，还包括南京市消协和市12345政务热线平台提供的舆情数据。
网络消费：投诉同比增长50.87%
现在人们不管是订外卖、看电影，还是购物都习惯性的选择互联网完成，网络成为反映现在都市人们生活和消费品质的&晴雨表&，随着网络消费增多，投诉也大幅上涨。
据南京政务舆情研究院和市政务热线平台的消费维权数据统计分析，2018年1月至3月13日，消费维权类舆情共计58102件，其中有关网络购物、电商平台、微商平台、电视购物等方面的舆情约29556件，同比增长50.87%，呈现高发态势，网络消费纠纷增多。重点关注网络消费者维权集中的电商网购、O2O、海淘、微商、外卖、消费金融、P2P等领域。虚假宣传，退货难、电商平台购物、订餐售后问题处理不当、电视购物虚假宣传投诉都成为了网络消费舆情重点内容。据系统满意率数据统计显示，市民对处理结果不满意率高达42.1%，因此出现了多次、反复的维权纠纷和投诉问题。
金融：&行业违规&占比高，银行、保险分别为55.07%和40.47%
据&南京政务通&大数据平台和市消协对2017年度南京地区银行、保险业监测显示，全网舆情共计252800余件，较去年同比增长27.93%。对&贷款、盗刷、服务、行业违规、理赔&等关键词监测分析，发现因违规而受到行政处罚或诉讼类舆情在银行业务和保险业务的分类中均占比较高，分别为55.07%和40.47%，这些违规行为主要集中于票据贴现转让、违规贷款、同业账户开立违规等方面。
分析还发现，银行业务和保险业务舆情走势略为不同，银行业务舆情高峰集中于3月，年度略有波动，但整体走势稳定；保险业务舆情高峰集中于11月，在年初走势平缓。在舆情来源方面，银行业务舆情来源主要来源于视频新闻、电话投诉等线下平台，而保险业务舆情来源仍然以新闻网站为主。
△2017年银行业务舆情关注度走势图
△2017年保险业务舆情关注度走势图
△2017年银行业务院舆情类型
△2017年保险业务舆情类型
△2017年银行业务舆情来源分布
△2017年保险业务舆情来源分布
医疗：&门诊服务& 成投诉重灾区，占比59.67%
南京民生服务行业满意度调查自然少不了对医疗卫生行业监测分析，据南京政务舆情研究院与市消协对2017年度南京地区52家省、市两级医院监测显示，全网医疗行业舆情共计144471余件，与去年同比增幅23.13。
根据&医疗质量、门诊服务、住院服务、医疗收费、检查规范&等关键词分析，在网络舆情表现上，公立医院和民营医院呈现出了不同的发展态势：
公立医院舆情占比相对集中，2月成为全年舆情高峰，随后逐渐平缓；　民营医院舆情较为分散，4月和8月形成了全年舆情爆发期，舆情波动态势较大。
其中，对公立医院的舆情类型和来源类比发现，&门诊服务&达到了约59.67%成为了投诉重灾区；而民营医院的投诉类型和来源占比中，&医疗质量&成为了重点舆情，占比约44.24%。除新闻网站外，微博、微信平台成为了主要舆情来源。
△2017年公立医院舆情关注度走势图
△2017年民营医院舆情关注度走势图
△2017年公立医院舆情类型
△2017年民营医院舆情类型
△2017年公立医院舆情来源分布
△2017年民营医院舆情来源分布
2017年度南京医疗行业满意度调查排名公布
消费者&最满意&与&最不满意&医院出炉
针对消费者普遍关注的医疗行业，本届&大数据说3?15&活动还同步公布了2017年度南京医疗行业满意度调查排名。
数据显示，南京胸科医院和南京同仁医院分别满意度最高的公立医院和民营医院，南京儿童医院和南京中天皮肤病医院则是本年度舆情负面最多的公立医院和民营医院。
房产： &精装修质量&、&电梯隐患&等舆情占比52.28%
百姓&衣食住行&生活的&住&也是本次活动关注的重点，主办方对2017年全市63家房企进行了房产行业的舆情监测分析，全网舆情共计228500余件，同比增幅24.13%。
以&成交、交付、装修、质量、面积、基础设施配套&等为监测关键词分析发现，房产行业的舆情类型集中于&精装修质量有问题&，&房屋漏水严重&、&楼盘电梯存在严重隐患&等的房屋纠纷和物业投诉问题，全网占比52.28%。舆情走势呈现出了多样性和复杂性，波动起伏较大且多变性较高，但是舆情较为集中在1月和3月。
△2017年地产行业舆情关注度走势图
△2017年地产行业舆情类型
△2017年地产行业舆情来源分布
关于的新闻
昨晚，大报恩寺遗址公园的广场上，一整片无人机整齐地排列着。8点一到，400台无人机集体“呼啸而起”，变换着队形、变幻着灯光。“2018”“狗年”“摆”“南方有乔木”等文字，以及长江大桥的桥头堡、荔枝形状的江苏卫视台标、点赞的手势等图案点亮了夜空，惊艳了南京。曝光安徽恒峰投资有限公司多次换马甲诈骗的无耻骗 - 火柴网昆明国防肝病医院就是个民营医院的吧！！_百度知道
昆明国防肝病医院就是个民营医院的吧！！
提示该问题下回答为网友贡献，仅供参考。
我有更好的答案
就是个民营医院最好还是不要去
为您推荐：
其他类似问题
您可能关注的内容
换一换
回答问题，赢新手礼包
个人、企业类
违法有害信息,请在下方选择后提交
色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。[转载]投诉民营医院昆明国防医院腋臭欺诈_真假思怀绻恋_新浪博客
[转载]投诉民营医院昆明国防医院腋臭欺诈
原文地址：作者：
昆明国防医院腋臭科简直就是个骗子，黑心的民营医院！
在网上看到一个信息，昆明国防医院治疗腋臭的官方网站，网站上大肆宣传是国家级重点疑难病研治元腋臭中心，说其是无痛无痕彻底治疗腋臭，原价2600，现在活动价只要1300元便可治疗腋臭。
并介绍了其6大优势：扒拉扒拉的等等！
便去了他们医院腋臭科进行手术治疗，希望真能象他们在网站上宣传的那样彻底治愈我的这个困扰我一声毛病。当日我去了昆明国防医院腋臭科他们的主治医生变给我检查，说腋下臭汗腺旺盛，需要通过手术治疗，想着能解决我的烦恼，我便接受了微创手术，手术中医生对我各种恐吓增加各种费用，说好的1300包治疗好以后不复发，最后增加各种程序加钱，最后手术完了上药，不知道是什么狗皮膏药108元一只，医生说要8支，最后我只要了6支，又是600多元，。
&当日手术下来就缴了5600多元，医生并告诉我明天到院换药和检查。回到家想着各种不对，在网上搜索帖子才知道有这么多人都着骗了，以为一千多元就能够解决我的问题。后来医院护士给我打电话，我说不想去医院换药，护士又给我一正恐吓，说明天必须到医院去换药。
我最后去了我这边的公立医院开了5天的药才300多元。
想想都后怕还好没去医院换药，要不又是换药，又是照红光不知道还要花多少钱，希望准备去的同学一定不要抱侥幸心理去。去了肯定被宰。我还是要感谢把自己经历分享出来的人。&
为什么让他一直这样堂而皇之地欺骗善良的狐臭患者?我知道靠我个人力量很难告到这个法力无边的昆明国防医院，但我希望通过自己的受骗经历提醒广大的消费者不要再上他们的当。真诚希望看到这篇文章的朋友能和我一起来揭露他们丑恶的嘴脸，让尽量少的人上当受骗!
鐪熷亣鎬濇
博客等级：
博客积分：0
博客访问：0
关注人气：0
荣誉徽章：}