天威宽带 常见问题解答
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常见问题解答
常见问题解答：（
有线宽带故障解决
1、更换电脑或者网卡后，为什么不能上网了？
首先确认新电脑网络配置是自动获取IP地址和DNS服务器，然后还需要重新启动Cable Modem和电脑。
2、怎样才可以使用另外一个IP地址？
由于有线宽频是采用DHCP服务器自动分配IP地址给用户，所以用户是不能自行更改IP地址的。但更换了电脑网卡或者变换了电脑可能拿到另外的地址。
3、能否同时看电视及上网？
可以。因为有线电视信号及数据信号是通过不同的频道传输，互不干扰。但是如果施工质量不高、私接有线电视、未加分支分配器等，可能会产生干扰、相互影响。
4、电脑开始能上网，但过了一会儿约10分钟没有使用就上不了网，为什么？
由于有线宽频网络是使用动态IP，DHCP服务器每隔一段时间就会探测用户端是否使用网络，如果一些防火墙阻止探测，服务器收不到回应，就会做出错误的判断，认为用户关闭了电脑，就收回IP地址，安排给其他用户使用。遇到此种情况，请您重新获取IP地址即可。
5、为什么不能访问某些网站？
该网站出现故障而停止服务（如个人网站等）。
该网站的访问量大，造成连接速度较慢、网页调不出来，特别是一些知名网站出现热点事件时，会出现这种现象。
由于某种原因网站受到公安部封锁。
6、Cable Modem 指示灯正常，QQ等能上，为什么不能浏览网页？
请确定以下几点：
不要激活代理服务器（Proxy）服务；
正确地输入要浏览的网址；
不要选取拨号连接上网。
7、可以ping通，但所有网站都上不了
浏览器有无设置代理服务器，如有，全部清空。
检查有无安装代理服务器客户端软件(如Microsoft Proxy Client)，若有，请卸载。
若有防火墙，关掉后再试一次。
8、速度是多少？在上网人数增多的情况下速度会否变慢？
带宽是2Mbps,实际下载速度最高可达230KB/s，对每个节点下的最大用户数量都做了限制，已把同时传输数据的可能性考虑在内，通过增加数据频道，减少共享用户的方式，来消除这种情况的发生。
9、是否可以自行购置MODEM来实现上网？
由于有线宽频上网不需要拨号而且也没有帐号密码进行身份认证，而技术上在服务器端就已经将MODEM的授权与否进行了统一的权限管理与分配，用户自行购买的MODEM无法通过我公司服务器认证，所以目前接入有线宽频所需的MODEM全部由我公司提供，统一购买、授权及管理。
天威 是网通还是电信？（
深圳用天威还是电信宽带上网？
深圳天威宽带 效果
天威宽带与电信之比较
深圳天威宽带玩诛仙选择网通服务器效果最好
目前国内基础运营商主要是: 网通,电信,铁通
主干线路都是一样的,都用光纤.所以选择哪一个都一样.
而宽带接入服务商才是关键
也就是说"宽带网的最后一公里"是宽带网质量性能的关键.
通俗点讲:目前最后一公里主要有几种形式:CABLE,ADSL ,LAN
CABLE 是用同轴电缆传输数据信号.
ADSL 是用普通电话线传输宽带数据信号.
LAN 是用双绞线传输宽带数据信号.
目前国际上公认的最好的是"CABLE"(同轴电缆)
在美国有70%以上的宽带家庭都是采用的这种方式上网.
深圳天威 就是一宽带接入服务商.
所采用的就是CABLE( 电视闭路线 :4层屏蔽同轴电缆)作为宽带终端线路
而目前基础骨干线路所采用的是网通的线路
所以天威宽带是最佳选择.
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11、深圳天威宽带用户使用路由器如何设置？（
有线宽带局域网如何设置？
）宽带共享上网
路由器配置如下： （无线路由器和有线路由器一样）
a、进入路由器的配置页面；（请参照路由器说明书）
b、进入配置向导－－》选择动态IP－－－》点击下一步（如果有需要填写的，不用填写）－－》完成。
c、把CABLE MODEM 断电2秒，再开启，直到CABLE MODEM 4个绿色灯全部常亮。
d、把路由器断电1秒，再开启。
e、重启电脑。
f、大功告成。
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网络电子身份验证有漏洞 谁来证明“你就是你” 12:44　　来源：科技日报　　　记者:张佳星 　/ 　编辑：雷莹
　　5月16日，有报道显示中国银联通过大数据统计分析，得出个人网络财产安全的“蚁溃之堤”——个人信息泄露是90%电信诈骗案件成因。
　　这意味着，在网络世界中，别人可以通过证明“他是我”，借由“我”的身份“招摇撞骗”，掳走“我”的财产。在安全专家的语系里，这样的产业链条被称为黑产。亚信安全副总裁陆光明表示，“从产业规模看，2016年底我国网络电子认证市场还不到200亿元，但是黑产的规模已经高达千亿元左右。”
　　网络可信身份认证该出手了。“《中华人民共和国居民身份证法》确定居民身份证是公民身份管理的可信依据，网络身份验证也需要可信度、权威级相当的可信平台。”中国工程院院士沈昌祥在日前召开的C3安全峰会上表示，网络身份可信验证工作刻不容缓。
　　身份信息在黑市上被明码标价
　　“850块钱，就能买到开房记录、列车记录、航班记录等11项个人隐私数据，在身份黑市上，隐私的买卖是被明码标价的，能够用于制作假通缉令等的身份证户籍信息，一条只需要10—40元。”中国科学院信息工程研究所副所长荆继武展示了一张明晰的价码账单，仿造一个企业身份信息的“五证”仅需要千元左右。无论对于自然人还是法人来说，我国网络信息保护的形势都非常严峻。
　　“易获得”是个人电子信息难以规避的“软肋”。安全领域内，八成以上的信息泄露由内部人员所为。“很少有黑客愿意花那么大的代价从外攻破系统获取信息，从内攻破是更便利、更容易的。”陆光明说。
　　“既然防不胜防，能不能让这些偷窃泄露来的信息分文不值呢？现实生活中身份证的使用对此提供了很好的借鉴。”陆光明说。
　　如何让网络身份认证与现实身份认证一样“强有力”“无漏洞”，成为一个系统工程，关系到新技术应用、新体系构建、以及与已有法律体系的共享共建。国际上，欧盟2006年出台了开展网络可信身份体系建设的法规。美国2011年公布网络空间可信身份国家战略，提出10年时间建设美国网络身份体系。
　　网络身份验证难有“防骗”功效
　　当下使用的网络身份验证难有“防骗”功效，沈昌祥将问题归纳为3类：方法不安全、难保真实性；欠公平公正、难防篡改；缺乏法律效力、难以执法。沈昌祥解释：“例如大量汇集在微信、支付宝上的个人信息，虽然是实名认证，但隶属于第三方企业，难以保障它们的不可更改性、不可复制性。”
　　陆光明对此持相同观点，他表示，在国外以企业公信力作为社会公信力的商业行为居多，例如谷歌的互联网账号可用作其他跨行业的社会认证。但是，Facebook的身份数据泄露，严重到甚至可能会对美国高层政策施以影响，这一事件令人对这种模式的安全性产生顾虑。
　　被泄露之外，被利用更使身份信息安全问题“雪上加霜”。陆光明说，韩国2011年就爆发过一次非常严重的身份数据泄露事件，当时有3500万用户数据泄露，占当时韩国网民的95%左右。此事使得韩国政府开始限制网络身份收集，也宣告了其网络实名制的结束。
　　“身份非法买卖严重影响网络实名制的实施效果。”荆继武说，身份黑市交易可以将个人的网络身份绑定到一个完全不属于本人的现实身份上。
　　“黑户”的存在，不仅侵害了可能并不知情的个人的利益，也使得真正需要准确掌握身份信息数据的电商深感困扰。“一家电商的责任人表示，他每天有几十万新注册用户，其中有很多黑产用户，电商企业需要花费很多精力、成本去校验新用户，将‘黑户’挑拣出来，确保系统安全。”陆光明说。
　　荆继武总结道：“现有的身份信息管理技术手段单一、难奏效，需要完备的身份信息数据管理体系。”
　　搭建有公信力的第三方验证平台
　　“一些互联网公司开发的APP，注册时需要身份证、姓名、电话等信息。我相信很多人都不愿意透露、被捆绑。”陆光明说，用户很难确定企业是否会将这些信息挪作他用。
　　通过搭建第三方平台的方法，或能解决这个“隐患”。
　　陆光明表示，一个保有用户信息的第三方认证平台，可以帮助互联网企业认证用户、也确保用户的信息只用于约定的用途。“对于新型互联网企业来说，平台把认证结果反馈给企业，企业获得的是平台处理过的可信的用户认证。而用户（消费者）需要面对的则是一个有公信力的平台，而不是多个信息不对等的企业。”
　　先前已经聚集了大量客户信息的淘宝、微信等已经开始担负起这样的角色，目前，已经有“授权认证”等模式，让用户无需再次注册新应用的账号。荆继武表示，背后基于多模式多安全等级的电子认证技术，也保证了“不同等级的数据库使用者，能够接触到的信息是不同的。”
　　“基于庞大的互联网用户数据基础，亚信安全之前就曾做过类似的平台构建。”陆光明说，随着国家互联网+政务战略部署的提出，亚信安全希望构建一个能够打通政务体系的、拥有法律效力的认证平台。
　　目前国家层面正在构建具有法律效力的权威性公民网络电子身份标识基础设施，并加快与电子身份应用相关的技术和标准的研制推广工作，未来将会加速构建和网络电子身份基础设施配套的基础服务能力，基于网络电子身份标识基础设施将会出现更多的行业化、跨领域的高可信、互信任的认证平台系统。
　　陆光明介绍，由国家不同部委授权建设，亚信安全参与搭建统一的身份信息认证平台，不仅仅要完成个人身份认证业务，还提供涉及到法人、营业执照等证照信息的认证服务。纵向来看，整个平台包括国家中心平台的建设，也包括中心平台与各个部委、各省市的对接建设。
　　为了担负起庞大的信息处理量，平台将构建分布式的数据存储，并推动数据共享，打破数据孤岛，推进电子签名应用等，以期形成跨行业的身份信息认证的传递和互认。通过推动单纬度、单系统、特定场景的可信身份，向多维度、综合性、可交叉的可信身份体系，助力网络安全身份体系发展。
　　相关链接
　　新技术让网上身份识别更可靠
　　居民身份证作为电子法定证件，本身兼有“线下”和“线上”法律作证的地位。沈昌祥表示，2代身份证识别体系建设时，预留了指纹识别的端口，当时由于种种原因暂时未被整合的认证手段，最近可能再被启用。
　　“公民网络电子身份标识基础设施将融合各种新技术。”陆光明说，企业将持续创新可交互、易操作、高可信的新型认证技术，例如声纹识别、指纹识别、相貌识别等。
　　之前的身份可信判断，通过“我所拥有+我所知道”，未来将转向“我的特征+我所知道”。也就是说，之前“我拥有”的u盾、短信验证码+口令等方式，将被替换“我”特有的指纹、声纹、面相+口令等方式。通过新技术的加入最大限度做到只有“我”才能证明“我自己”。
　　在系统底层建设中，陆光明介绍，目前平台的主流技术仍是基于强密码实现安全保障，并会适时利用安全大数据，进行态势感知的风险预测和控制。对于新兴的区块链技术、时间戳等安全保障方式，平台将做到端口预留。
　　巨大的用户量是对该平台的另一个严峻考验。据统计，2016年支付宝实名用户达到4.5亿人。与之相比，要构建覆盖中国全体居民以及法人单位的统一身份认证平台，数据处理量可想而知。
　　为此，亚信安全咨询战略总监吴大明表示，平台在建设和使用的过程中将会不断有新的应用加入，因此平台具备可扩展。一个公民出生、入托再到上学，需要跑到各个地方去办各种手续的体验，未来可能变成可跨省、随时办。（记者
来源：科技日报　　　编辑：雷莹
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求助啊电信宽带连接说认证失败
我有更好的答案
您好您可以把电信宽带猫等重启，然后重新输入宽带上网帐号和密码，如果仍然不行，可以拨打10000号请工作人员帮您查看、处理。
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以下内容由diypda的lonelyboy网友收集整理:问题一：无法显示EV信号怎么办？答：1、升级radio到支持EVDO版本；&&& 2、升级UIM卡的PRL到支持EVDO版本（建议更换带有MD5与3G字样64K的UIM卡）；&&& 3、打10000号确认您所在的位置EVDO信号是否已覆盖。问题二：哪些ROM支持EVDO？答：ROM中radio版本为3.42.02以上且不带U、PRL版本为00005以上的都支持EVDO（我用的ROM中radio版本为3.42.02就可以使用EVDO上网）。问题三：如何查看radio版本？答：点击“开始》设置》系统》设备信息”，查看“无线版本”信息。问题四：如何查看PRL版本？答：点击“开始》设置》系统》设备信息”，查看“PRL版本”信息。问题五：如何更新UIM卡中的PRL？答：使用已入网的手机编辑短信内容“PRL”发送到“”，接到4条短信后PRL即升级成功（短信最后一条将提示PRL升级成功）问题六：为什么已经可以收到EV信号，拨号后仍然转为1X？答：1、进入“EPST”中设置正确的AN-AAA鉴权账号与密码；&&& 2、确认EPST中与EVDO相关的重要设置，具体内容如下（一般升级为带EVDO版本的radio时下面参数都已默认设置好）：&&&& (1)“VIEW INFO”菜单下“Modem Setting”中的“Preferred Mode”值为“Automatic”、“HDR Hybrid Preferred”值为“Enable”；&&&& (2)“VIEW INFO”菜单下“M.IP Setting”中的“MIP_Mode”值为“Simple IP Only”；&&&& (3)“VIEW INFO”菜单下“Data Parameters”中的“Rev.a”值为“Enable”（如果无此项就不用设置）问题七：如何查看AN-AAA鉴权是否通过？答：在拨号键盘拨“##33284#”，选择“HDR”，值为1表示认证成功，值为2表示不通过。问题八：如何获得3G上网的AN-AAA鉴权账号与密码？答：可通过电信10000号或电信营业厅获得AN-AAA鉴权账号与密码（现3G暂为试商用，电信内部流程还没完善，许多营业厅与10000号人员都不知道何为AN-AAA鉴权账号，故获得比较难，AN-AAA鉴权账号可以从“EPST”里获取，其实AN-AAA鉴权账号为“VIEW INFO”菜单下“NAM SETTING”中的“IMSI”值加“@mycdma.cn”，即“[email=“][/email]”，但AN-AAA鉴权密码就一定得向电信要，密码为16位大写英文字母加数字）问题九：如何设置AN-AAA鉴权账号与密码？答：在拨号键盘拨“##778#”，进入“EPST”，选择“Edit”，输入密码“000000”进入“VIEW INFO”（如果不行，使用GetSPC软件输入ESN进行算号）；选择左下角“VIEW INFO”中的“SECURITY”，在“HDR AN AUTH USER ID（LONG）值中输入AN-AAA鉴权账号，在“HDR AN AUTH password（LONG)”值中输入AN-AAA鉴权密码；点击“OK”保存设置，在新提示再次点击“OK”重启机器。问题十：为何在拨号键盘拨“##778#”无法进入“EPST”？答：因为拨号键盘中未设置快捷关链，可以从windows目录下运行“EPST”文件进入。问题十一：6800需具备哪些条件可以使用EVDO上网？答：向电信申请开通“3G上网”，更换带有MD5与3G字样64K的UIM卡，索取AN-AAA鉴权账号与密码，安装支持EVDO的ROM并进入EPST设置AN-AAA鉴权账号与密码。问题十二：如何申请开通“3G上网”服务？答：可到电信营业厅申请开通“3G上网”；也可通过拨打10000号、按7、按0，要求开通“3G上网”；此外，有部分城市开通短信发送“KT3G”至“10001”开通“3G上网”。问题十三：什么样的UIM卡支持3G？答：带有MD5与3G字样64K的UIM卡支持3G。问题十四：中国电信3G上网的AN-AAA鉴权采用哪种算法？答：中国电信（全国）EVDO的AN-AAA鉴权采用两种算法，即MD5与CAVE（MD5鉴权为EVDO用户使用，CAVE鉴权原为1X用户使用，为支持旧用户不换卡，设置EVDO支持CAVE鉴权）。问题十五：中国电信3G上网拨什么电话号码？答：拨“#777”（与1X上网一样）问题十六：中国电信3G上网的账号与密码是什么？答：中国电信已经将1X与3G上网账号合并，也就是说3G的上网账号也是：189号段手机用户名为“”，密码为“vnet.mobi”；133/153号段手机用户名为“card”，密码为“card”。
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