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电池又出问题 三星Note8电量耗尽后无法充电
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　　多位用户在三星论坛上反映，Galaxy Note8在电池电量耗尽并关机后，无法充电和开机。另外，多位用户反映Galaxy S8 Plus也存在类似问题。
　　报道称，三星已经注意到了这个问题，似乎开始根据实际情况为用户更换手机。
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本网站由天津北方网版权所有今天外媒Sammobile 带来了一则对三星粉丝来说不怎么好的消息，那就是在美国地区有许多Galaxy Note8 的用户，表示他们的手机在电量归零关机后，无法再开机甚至替手机充入电量。这到底是怎么回事？来看看外媒与受影响的用户怎么说吧。据外媒的报导，首先三星已经针对这次的事件做出了行动，那就是提供替代产品给那些受影响的用户，但是官方并未真正确认或公布关于情况发生的原因，而且更糟糕的是，报导表示三星似乎以翻新设备作为替代品，原因是手机还没有保修。最让人头痛的是，该问题的来源至今都还没被找到，对美国的用户来说打击也比较大，因为只有高通处理器版本的手机有这样的问题出现。此外，外界更是无法肯定是软件或硬件所影响…有些报告称他们的手机在连接到充电器时，确实是显示了充电圈，但是手机却无法充入任何的电量。另外有一些用户则表示，手机在连接充电时会发热，感觉就像平时给手机充电那样，但屏幕依然保持一片黑暗。同样的事件也发生在无线充电上，充电器的蓝色指示灯有亮起，可手机依然没有任何反应。是说如果推测问题的源头来自于软件，那很有可能就是最近的软件更新中的bug。目前还没有任何解决方法，因此用户只能确保在手机自动关机前，为手机充电以免发生 “死机” 状况。其实如果没有什么特殊情况，一般我们都不会让手机的电池完全耗尽至零，只是三星Galaxy Note8 会出现这样的问题还是让人觉得很好奇…最后我们还是乖乖等官方给出的回应吧~
本文「Galaxy Note8用户反映：手机耗尽电后无法再开机充电？」转载自网络，作者最观点的观点不代表本网站立场，如需处理请联系客服QQ邮箱
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三星Note 8再陷“电池门”，电量耗尽后无法充电，官方回应：换机！
据科技博客Android Authority北京时间12月28日报道，多位用户在三星论坛上反映，Galaxy Note8在电池电量耗尽并关机后，无法充电和开机。另外，多位用户反映Galaxy S8 Plus也存在类似问题。报道称，三星已经注意到了这个问题，似乎开始根据实际情况为用户更换手机。
三星Galaxy Note 7的惨案现在还让我们心有余悸，现在他们又出现了一个新的电池问题。不管是因为什么，以上那些事都是有可能发生的，但让我们没有预料到的是，在手机电池耗尽后充电竟然还是死机状态。有些Galaxy Note 8的用户电池为零后就不幸的遇到了这种情况。
这个问题麻烦的点是目前找不到问题的来源，这对于某些美国的用户来说可能打击比较大，因为可能它只限于高通骁龙830这个模型。这些手机偶尔会出现一些“生命迹象”，比如手机突然升温或者出现了充电圈图案，但是有人称这只是软件最近更新出的bug。不管怎么样，手机还是死机状态。近日苹果深陷旧iPhone“电池门”，遭遇近年来最大的信誉危机，而苹果在全球最大的竞争对手，三星近些日子也并不好过。去年，三星Galaxy Note7因电池爆炸问题草草收场。今年，Galaxy Note 8承载了三星挽回市场的重任，对于Galaxy Note8的电池安全问题，三星在汲取了Note7失败经验，在Note 8上做出改进，进一步保障了用户的安全。
用户反馈的问题引起了三星的重视，三星官方在论坛中给出的答复是，建议用户在保修期内更换有存在问题的手机，同时表示三星Note8 存在的这一问题将会得到解决。
数码家电行业资深从业者，产业观察家，TMT分析师。长期从事新零售、新消费、物联网、大数据、智能硬件、AI、智能制造领域的追踪报道及研究。
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