&&&&&&&&&&&&
宜家创始人逝世 · 62262人浏览
53330人浏览
84471人浏览
147022人浏览
23255人浏览
183324人浏览
&&&&&&&&&&&&
张天翼的日记
一入冬，北方人家要储煤和大白菜，大白菜另有八十回演义，按下不表。煤是从煤球厂...
&&&&&&&&&&&&
&&&&&&&&&&&&
&&&&&&&&&&&&
&&&&&&&&&&&&
15428 个成员
44666 个成员
22002 个成员
23734 个成员
10529 个成员
110839 个成员
93480 个成员
92110 个成员
31709 个成员
3810 个成员
15647 个成员
&&&&&&&&&&&&
〔英〕托马斯·...
〔日〕东野圭吾...
〔美〕弗里茨·...
原创数字作品
&&&&&&&&&&&&
穿着Prada挤地铁
流派: 民谣 Folk
流派: 世界音乐 World
流派: 世界音乐 World
4876人关注
流派: 流行 Pop
流派: 轻音乐 Easy Listening
9923人关注
豆瓣新碟榜
&&&&&&&&&&&&
&&&&&&&&&&&&
第一杯咖啡
治愈的日语歌
他哼着歌，哼着故事，哼着宁静
我和你的时光
&&&&&&&&&&&&
&&&&&&&&&&&&
无锡 · 本周热门活动
&&&&&&&&&&&&
无锡市体育中心体育馆 无锡...
无锡大剧院 小剧场 江苏省...
宜兴保利大剧院 宜兴市解放...
无锡大剧院-歌剧厅 江苏省...
douban.com, all rights reserved 北京豆网科技有限公司
京ICP备号 网络视听许可证号
京网文[8号
&&新出网证(京)字129号
违法和不良信息举报电话：&
电话：12377微信支付乱扣费，至今未退还 -- 聚投诉-21CN
遵照法律法规要求，请绑定您的手机号码
（如提交投诉帖，该号码将供被投诉方联系）
热门关键字：
投诉处理满意度：
1.点击1至5颗星，分别代表您对此投诉的处理结果“很不满意”、“不满意”、“一般”、“满意”、“很满意”。
2.自用户发布投诉帖获得审核通过时间起，投诉人可以开始评分，投诉人可视投诉进展重新进行评分。
3.新的评分将覆盖原先的评分，未评分的投诉帖不计入对被投诉方的综合评分。
4.被投诉方的综合评分 = 所有已评分的投诉帖评分总和 / 已评分的投诉帖总数。
微信支付乱扣费，至今未退还
编号：CN159364 &&|&发表于 22:59:24&|&
1人参与评论
&&&投诉人：张先生
投诉对象：
投诉要求：
赔偿,快速处理,全额退款,
涉诉金额：
投诉进度：
投诉内容：
加油站加油，第一次支付失败，第二次支付成功。但两次均被扣款，第一次的支付记录没有，第二次的支付记录有。什么情况？95017客服电话不是一般的难打，经过多次沟通，微信支付到现在为止不退款，不解释原因。多扣的钱在哪里？抢钱吗？要求立即退款，赔偿损失，赔偿电话费。
投诉补充：
&nbsp&nbsp己多次致电微信支付95017,
&&各方评说
到现在为止，投诉后已有天时分秒，被投诉方微信支付尚未回复
聚投诉回复
21CN聚投诉 &&
聚投诉已将您的投诉信息转达给微信支付。但日，微信支付曾通过邮件正式回应称，需要投诉人自行联系微信支付客服热线95017咨询处理。投诉人可先致电95017处理。截至日，聚投诉平台上涉及微信支付的有效投诉已超过4000件，其中多为涉黄涉赌网站/App骗钱的投诉，投诉解决率不足40%。此前，在聚投诉将投诉信息通过新浪微博私信转达给@微信支付客服&nbsp后，有部分投诉获微信支付反馈解决。对于微信支付支付商户收款后仅公开昵称的问题，经聚投诉持续追问与督促，目前已改为显示商户公司信息。为继续督促微信支付积极解决投诉，并从根本上改变其防范、监管不力的问题，投诉人可参照聚投诉下列建议进行维权，后续相关进展，均可在本帖回复补充，以便公开督促投诉解决。【聚投诉意见】2017年7月，公安部刑侦局发布报告《色情诱导诈骗：20秒小电影只是个幌子》(https://mp.weixin.qq.com/s/3BMDoI3upJqePjnGzYJzjA)，已明确将此类诱导行为定性为诈骗，指出，在此整个黑色产业链，各个环节的参与者均可能构成诈骗的共犯，还可能分别构成其他多类犯罪。据此，相关受害者投诉后，微信支付有责任督促其支付商户予以退赔，并对涉骗商户进行处罚，乃至取消合作、报案处理。如微信支付未予积极处理，投诉人可以依据《消费者权益保护法》第44条，要求微信支付（客服电话：95017）提供其支付商户的真实名称、地址和有效联系方式，然后与该支付商户联系，要求全额退款，并赔偿合理损失。如微信支付未能提供该支付商户的真实名称及其有效联系方式，或其提供的联系方式无法联系，或者该支付商户不予退赔，投诉人可向相关部门投诉举报。【相关投诉举报渠道（同时针对微信支付及收款商户、APP）】一、工商部门·全国12315互联网平台：http://www.12315.cn&nbsp·微信公众号：全国12315互联网平台·微信小程序：12315·手机APP：全国12315互联网平台·微信支付所在地工商局投诉热线：。【被投诉方“微信支付”工商注册信息】企业名称：财付通支付科技有限公司企业住所：深圳市南山区高新科技园科技中一路腾讯大厦8层法定代表人：马化腾二、人民银行（主要举报微信支付）向人民银行12363金融消费权益保护咨询投诉电话举报微信支付：拨打三、公安部（主要举报微信支付）网络违法犯罪举报网站：http://www.cyberpolice.cn/wfjb/frame/impeach/chooseImpeachAnonymous.jsp（方法详见：http://dwz.cn/5WQIPn&nbsp）四、工信部（可同时投诉举报：微信支付、收款商户、APP运营者、APP下载及推广渠道）12321网络不良与垃圾信息举报受理中心：https://www.12321.cn/举报电话：见http://www.miit.gov.cn/n89/content.html五、中国互联网举报中心（可同时投诉举报：微信支付、收款商户、APP运营者、APP下载及推广渠道）网址：http://www.12377.cn/
暂无网友评论
转发 2&&&&评论 1
上传评论图片：
最多可上传3张图片，每张图片不大于5M
日，设在央行的互联网金融风险专项整治工作领导小组办公室，与设在银监会的P2P网贷风险专项整治工作领导小组办公室，联合发布《》（详见http://www.gov.cn/xinwen//content_5243940.htm）。
通知称，“现金贷”过度借贷、重复授信、不当催收、畸高利率、侵犯个人隐私等问题十分突出，存在着较大的金融风险和社会风险隐患。通知要求，未依法取得经营放贷业务资质，任何组织和个人不得经营放贷业务；各类机构对借款人收取的综合资金成本，应符合最高法院关于民间借贷利率的规定（上限为年利率36%）；不得通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式催收贷款。
其后，关于网贷平台的投诉在聚投诉集中爆发。至日，相关投诉已超过1万件。
为此，聚投诉已推出《》（见http://ts.21cn.com/news/a//.shtml），同时对借贷各方提出要求：
——对于网贷平台及金融机构的有效投诉，主要包含3种情况：对借款人的违法催收；非借款人遭遇催收或骚扰；网贷平台收取贷款及逾期的费用超越法律规定。
——对于多笔借款逾期不还者，聚投诉仅提供每人2次投诉机会。
投诉人最新反馈
聚投诉推荐
热线：020-
Email1：jts@corp.21cn.com(供投诉人使用)
Email2：jtsodr@corp.21cn.com(供被投诉方及媒体使用)
扫描二维码关注聚投诉 公众服务号
选择举报人类型
填写举报内容（必填）您的位置：
& 用户不省心：用微信充话费200元未到账，怎么维权？
用户不省心：用微信充话费200元未到账，怎么维权？
来源：北京晨报　|　作者：　|　时间：　|　 标签：
　|　分享到：
李先生上个月月底用微信给手机充值200元，钱从银行卡扣掉后，却一直未充值成功。李先生连续求助微信多次，但一周之后，自己的200元仍不知所踪。昨天，北京晨报记者介入后，终于联系到充值代理商，商家核实后确认该笔充值因系统原因未到账，并再次操作，为李先生充值成功。但律师认为，充值不成功，微信应负责解决。
充值200元未到账
现如今，微信的广泛应用给人们带来不少便利，可一旦出现问题，消费者维权并不容易，李先生最近就遇到这么一次。
去年12月28日晚，他用微信给自己的联通手机充值200元，因为折扣，实际支出198.5元。操作之后，银行扣款短信很快来了，显示198.5元已从他账户中划走。不过，手机充值的短信提示迟迟没来，“当时就有点含糊了，以前每次充值完，不到一分钟就能收到提示。”李先生转念一想，可能因当时是深夜了，提示短信第二天应该就会到。
次日上午，李先生还是没收到余额变动短信，他致电联通客服查询，被告知账户并没收到200元充值费。
投诉多次均无果
李先生赶紧联系微信平台，提交了问题咨询，很快，他收到微信平台的自动回复，显示“经核实，您的充值已经成功，由于月初/末高峰时期，缴费记录可能会在24小时后生成并到账，请您耐心等待”。
李先生一算，距离充值还没到24小时，“或许真像答复的那样，因为充值高峰，给我延迟了”。于是，李先生打算再等一等。
元旦假期前两天，李先生工作也比较忙，将充值没到账这事给忘了，直到元旦假期结束，他才想起来，“按理说都快一周了，200元应该到账了吧。”他再次致电联通客服查询，被告知仍没有充值相关记录。
李先生再次给微信手机充值客服发去投诉，但每次均是自动回复，让他“耐心等待”，李先生想联系人工客服，却找不到投诉渠道。
律师称微信应负责
昨天，记者尝试联系微信手机充值人工客服，发现每次均是机器自动回复。只好查询到腾讯另一个支付专线客服，拨打过去，终于联系到人工客服。提交相关号码后，支付专线答复称，该笔充值显示“已经成功”，如果消费者仍有疑问，可自行联系充值代理商杭州向上电子商务有限公司，随后，给了记者一个四川成都的座机号。
好特网发布此文仅为传递信息，不代表好特网认同期限观点或证实其描述。46被浏览21,618分享邀请回答cyberpolice.cn上，包括聊天记录截图，等等，不过他们回复我说，没有发现我所反映的问题。举报给12377平台，没反应；举报给腾讯的安全中心，说没发现违规情况。所以遇到这样的事就权当自己倒霉吧。这种诈骗容易成功，关键就是才100 200 ，被骗的人顶多操他妈一下，也不会去报警。 （对于我来说钱是小事，但因这事被骗显得我笨，面子上过不去啊，哎）实际上按照真实的被骗金额 1人200，10个就能串并案了，一个话费商1千张电话卡 ，受骗金额就有20万了，关键是1千个人没几个会报案 受害人天南地北的 警方也无法串并案 而官方又没有什么好途径让受害者提交线索，但凡被骗还是去举报一下吧我就觉得我倒霉，每次遇到这样的情况我都验证，但是都是我朋友找我充的话费（我朋友充的话费也都不是本省的，他们总是淘宝买些流量卡来玩，搞得我对充值山西山东的卡都没抵抗了。）唯独一次的不验证，就中了招，哎，耻辱。号外：收话费的商人啊，还经常欺负键盘手们，经常黑掉键盘手的提成，有时候想想，这键盘手也是悲剧，算是诈骗链条的底层，还要被人黑吃黑。也是活该。 而买数据库的骗子也会被卖数据库的骗子骗 他们之间也是骗来骗去。 有时候突然想 他们骗个100 200也不容易 还经常黑吃黑 赚个钱 大家都不容易 但我还是希望大家骂死他们 100 200就当给了狗大家就不要因为骗子喊你充值的电话是山西山东的就进行地域攻击了 因为话费商不一定是山西山东人说不定是外国人 对了 北京的话费也是有人收的最后的最后！！！！被骗的只是小钱，也没有多少人保留聊天记录，充值缴费记录作为证据提交给警方，哪怕公安的网络投诉平台怎么没用都好，大家被骗，还是上去举个报吧，这种诈骗，只有群策群力举报自己为警方提供足够多的线索条，才有机会打击他们，我们什么都不做，单单靠警察也不行的，我们要多点向朝阳区群众学习啊！！！一旦被骗，就努力举报他丫的~~~4113 条评论分享收藏感谢收起42 条评论分享收藏感谢收起微信充话费充错了怎么办投诉有用吗_百度知道
微信充话费充错了怎么办投诉有用吗
我有更好的答案
充错号码投诉无效的
建议联系被充值方，运气好的话，会返还的！
妾当不可漠然于暗中彷徨。妾尝试忘君之失，然无可善终。妾信某日某时，妾将告君妾心永驻。
其他1条回答
为您推荐：
其他类似问题
换一换
回答问题，赢新手礼包
个人、企业类
违法有害信息,请在下方选择后提交
色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。}