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关于苹果售后一些换机心得
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楼主于去年在X宝购买一台港版&5未拆封的&9.17号激活&算下保修期&没几天了&对吧一直用到今年8月左右&后出现后置无法打开的问题&注：故障为间歇性的&很蛋疼然后楼主就开始在网上找寻一些解决方法&刚开始没想到是硬件问题的&抱着港版维修麻烦的想法&楼主自己开始动手了插句话&机器我自己在3月左右拆开&自己换过电池了哦&也是在X宝购买了一块索尼代工的电池&140多软&还是蛮便宜的&自己拆机就这么换掉了&换起来很简单&iphone&5是最好拆换的&这里要说下这电池了&给广大网友提个醒&电池能用不假&但和机器才买时的原装电池比的话&完全不是一个档次的&前一个星期电池还比较耐用&往后就不行了&一天都难以坚持&所以要换的同学&自己要有心理装备&当然今天我要说的是&港版&私自拆机&还能去苹果正常保修的一些细节&希望对同样遇到这种问题的朋友有个帮助&嘿嘿&1：如果是港版的必须三码合一（机器背面条码&关于本机里面的条码&还有包装盒上面的条码）&大陆版本则不需要&因为大陆本身里面就有保修卡的&带着手机和保修卡就可以享受保修了2：机器不能有大的摔伤痕迹&掉漆无所谓&主要是不能有摔破的痕迹&不然苹果售后会以摔坏为理由不予保修的~&那些经常不注意的朋友可以考虑加个保护套什么的3：若你买的是港版手机&且满足以上要求&出现硬件故障的时候&请先联系苹果400售后电话&说明情况&这里说的时候一定要注意&不能说是你自己买的&因为有录音&到时候找你要港澳通行证&发票什么的&你没有&那对不起&他们不受理了--------直接说&我朋友送我的&手机没有发票&因为是朋友送的&所以我自己没有港澳通行证&然后找苹果要个解决方案&这时候苹果客服会给你一个类似于回执编码的一串数字&会叫你去当地苹果授权服务点&去找里面的店长&把这个回执编码报给他&申请特殊服务&好啦这时候前戏就搞定了&&到这时你拿到编码的时候就可以拿着手机&身份证&还有手机盒子&一起去当地售后网点了刚去的时候售后回和你说&你没有发票&没有通行证什么的&我们不保修&你直接回他&我和你们店长说&然后给他苹果报给你的编号&这时候他们才会受理你这个保修服务&售后拿到你的手机&先会进行拆机检查&会问你有没有进水这些&你当然要说没有拆机&没有进水注：拆机看不出&但进水一定能看出的外观检查OK&拆机检查没有进水的话&他们会给你进行强制刷机&&并且会收你刷机的钱&坑的要死&一次80&遇到这种情况&不要理他们&把手机拿回来&不要给他刷&甩他们一句&我自己已经刷了好几次了&&要不我帮你们刷一次10可行？拿到手机当场打400电话&客服接通后&直接问他&三包法里面&有在保修期内&保修的商品还要收钱的么？你们这个是不是违法&并且还没有确定我机器是哪里出现的故障就要收钱&一堆的&总之&就是告诉他们&你不买账&你们这样收费不合法&好&客服和你扯几分钟&会给你申请高级客服处理&到时候你直接把电话丢给他们店长&&让客服和店长去扯去&你在旁边喝个小茶什么的&慢慢等就行了&最后的结果肯定是还需要帮你进行强制刷机&但费用就不收取了&因为刷机是售后要走的流程&&好在时间不慢&&刷就是了&刷完问题依旧&那就准备填写单子&等着换机吧如果是间歇性的问题&&在问题出现的时候&记住&录制故障&录制的时候&为一整段视频&不能有剪接&而且&手机背面的条码&设置里面关于手机的条码都需要拍下&在加手机故障&这样拿着视频&和手机就可以上送修了&好多人可能会说为什么不是修&而是换机呢&刚开始我以为是修&后来才知道IPHONE&5凡是硬件问题&都是换整机的哈哈&不错用一年换一台新的&换电池的钱都省了&如果是港版的&会给你换成大陆国行的机器&切&你原机器还剩多少天保修期的话&换的机器也就是多少天&没有给你加三个月这样的&这点略坑&目前就我看到的4&4S&5C&5S好像都是修理的&就是换配件什么的&唯独5是换整机&不修&也不知道是什么原因&还有在你私自拆机的情况下&去那种比较小的苹果授权店进行检修&你懂得&小店没什么设备&人员技术一般般&很容易混过去的&我去的那家还比较逗&5S有问题自己都不敢弄&往厂里发&还说了句&这个指纹我们没弄过&发到厂里保险点&哈哈&要的就是你们懂的不多器材:&[]时间: 18:58:11.172&&快门:1/80&&光圈:F/2.4&&焦距:4毫米&&感光度:50&&
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你可能喜欢苹果手机坏了,维修店的人说帮我拿去返厂换新机,会不会给我翻新机?_百度知道
苹果手机坏了,维修店的人说帮我拿去返厂换新机,会不会给我翻新机?
我的苹果5s手机坏了，因为是在外地买的，没办法去买手机的店修理，所以在维修店看的，维修店的人说手机还在保修期内，可以换新机，我说不是要用发票和保修卡去买手机的店换吗？我在外地买的，而且发票已经不见了，维修点的人说能帮我拿去返厂换新机,会不会给我...
是在维修店，心里很没底，所以很忐忑关键是不是在售后看的
我有更好的答案
是换回官方换新机，你可以打400，核实新机序列号是不是和你原来旧机器的序列号绑定的，都有换机纪录。
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妹子的去年11月的国行6s+整天抱怨电池用的快，用软件检测了下剩余92%比我用两年的6损耗还大。国庆挟持我去直营店刚售后，天才吧监测剩余89%，轻微的曲线起伏。工程师说可返厂，开始写报告，妹子在旁边还抱怨了WIFI信号差了，全包壳也氧化等等一大堆牢骚。(在我看来都是一些不能算问题的问题，氧化到现在苹果都不承认是设计问题没得保修，电池估计也只是稍微有点损耗)成功逼迫工程师多最后写了句&等多重问题&。昨天去取机，没想到倒是给换新了，保修重新计算1年。我之前是预测九成换电池一成换机。不是说没有那么好的售后了吗？还是直营店有buff加成？总之这波声望刷的6啊，可惜我已回归安卓了。[s:ac:赞同][s:ac:赞同][s:ac:赞同]
换新过一次了，电池也用的飞快的6S，还能再换一次不~？
换的很大概率也是官翻
苹果售后算是非常不错的，毕竟手机这么贵
里面的照片记得都删了
… 我瞎说的…
返厂换的机是官翻机不是新机
[b]Reply to [pid=]Reply[/pid] Post by [uid=1485436]领驭[/uid] ( 10:08)[/b]不是官翻 售后出的机子叫官换 只有机头 全新未激活 一年保修，官翻是有盒子配件上面写着官翻
[b]Reply to [pid=]Reply[/pid] Post by [uid=]单刀狂魔罗本本[/uid] ( 10:11)[/b]售后当面抹的 应该不会残留吧[s:ac:惊]
有问题拿去旗舰店质保内大概率换新…软件问题不算
我换过，是去官方直营店换的，速度很快，第二天就通知可以去取机了。机器代号和全新买的是不一样的，还有换的机器是没有整套包装盒的，
卧槽，那我也是在直营店买的，电池肯定会损耗的，那就因为这个原因用一年就换新那不是一直换下去了？
我的6s不到一年呢，电池剩87%，能换吗？
10个月89%还不满足？不是说一年打8折两年再打8折这样么？这样算算我的5s已经剩下可怜的50%了。。。难道我看的科普是骗人的？
我在上海的店里感觉换的不是全新机啊，钱包里一堆电影票美食优惠券[s:ac:呆][s:ac:汗]
[b]Reply to [pid=]Reply[/pid] Post by [uid=]alorinery[/uid] ( 10:20)[/b]少年勇敢的去刚吧
还剩83%，回去拷一下数据顺便把发票翻出来，换机要等多久？
[b]Reply to [pid=]Reply[/pid] Post by [uid=2238071]joe891116[/uid] ( 10:23)[/b]官换机是售后用机 就是全新的生产只走售后的机子
[b]Reply to [pid=]Reply[/pid] Post by [uid=]sunstear0911[/uid] ( 10:21)[/b]锂聚合物电池的额损耗基本上和使用情况无关，总的来说看脸，所以有问题找售后是正确的。另外此条结论同时适合iOS版本升级之后特别费电的情况，立刻去找售后，在保修他们肯定会给你换新。所以结论：Apple Care +是个好东西，如果你的手机打算用2年，那么买这个不会亏。
[b]Reply to [pid=]Reply[/pid] Post by [uid=494987]罪科[/uid] ( 10:25)[/b]15个工作日内一般7天就通知你了 有备机的话可以拿个6 妹子拿了备机6天摔了3个坑[s:ac:惊][s:ac:惊]
[b]Reply to [pid=]Reply[/pid] Post by [uid=2517524]licroo[/uid] ( 10:27)[/b]有备机就好，多谢，周末就去换，还有不到一个月就一年了}