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北京戴尔(dell)笔记本维修售后服务站在哪里?
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戴尔售后服务拨打:800-858-2060
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北京戴尔(DELL)维修中心:
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dell维修点北京都分布在哪里
提问者:杜丝祺| 地点:
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1、戴尔维修站
维修地址:北京市怀柔区青春路2号楼18门脸(第一医院对面)
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维修地址:密云县新东路120号老城墙对面/密云县冰阳里甲51号-6 (众生源西侧)
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维修地址:北京市昌平区府学路甲20号(国泰百货东100米)
回答数:118
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1北京市 海淀区 北京市海淀区中关村科学院南路55号(中关村中学西门斜对面,知春里十字路口往北300米路西门面房)
2北京市 朝阳区 北京朝阳区朝外大街19号华普国际大厦801D室
3北京市 海淀区 北京市海淀区海淀大街3号鼎好电子商城B座地下二层A060(地铁4号线中关村站A2口出)
4北京市 朝阳区 北京市朝阳区建国路126号瑞赛大厦5层
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北京戴尔(Dell)维修客服电话
1:戴尔dell笔记本维修电池,电池不充电,电池放电时间短,用电池不开机
2:戴尔dell笔记本维修主板,主板点不亮,主板进水
3:戴尔dell笔记本维修屏线:屏线断裂,花屏,白屏
4:戴尔dell笔记本维修屏轴:断裂
5:戴尔dell笔记本维修灯管,屏暗
6:戴尔dell笔记本维修屏壳
7:戴尔dell笔记本键盘维修:键盘连键,键盘进水
8:戴尔dell笔记本显卡维修
二、维修笔记本电脑主板故障现象特征:
1:笔记本电脑不启动,开机无显示。
2:笔记本电脑密码遗忘,无法进入系统。
3:笔记本电脑不认光驱、硬盘、软驱、串口、并口等。
4:笔记本电脑无法安装操作系统。
5:笔记本电脑经常死机、掉电或自动重启。
6:笔记本电脑开机报错,无法进入系统。
7:笔记本电脑电池无法充电。
三、液晶屏故障现象特征:
灯管不良,高压板不良,液晶屏摔破,屏碎,屏裂,屏花
四、键盘故障现象特征:
1:键盘按不出键。:键盘连键。
3:键盘自动按键。
五、电池故障现象特征:
1:电池不充电。
2:电池能充电,放电时间特别短
专业:专业服务、精湛技术;
诚信:珍视信赖、兑现承诺;
满意:你的满意就是我们的工作标准;
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小贴士:戴尔售后服务中心 戴尔官方网 DELL客服中心信息由列表网网友发布,其真实性及合法性由发布人负责。列表网仅引用以供用户参考。详情请阅读列表网免责条款。
主要经营:电脑组装、台式电脑各种配件、维修、
监控设备的安装调试、维修等 网络维护、维修、 收售各种型号电脑、
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戴尔北京地区售后服务态度真的差收藏
且听楼主慢慢道来。
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楼主去年六七月份购买了戴尔游侠7557,刚买的第三天就出现了因为过热导致黑屏关机的情况,当时致电了客服,小哥态度还可以表示是天热正常现象,让我用电脑自测程序检查,结果是没有任何硬件问题。
后来我通过在电脑底部垫东西的方法得到了有效的缓解。然而最近过热关机的现象越来越明显,已经达到了玩游戏二十分钟内黑屏三次的情况,而且还是在有散热器垫高的情况下。
今天我实在忍无可忍致电客服,先后打了三次,两次是总线、一次使维修网点的线,总结来看10分满分的话总线态度8,维修网点态度4分。总线语气客气地告诉我您把电脑拿到维修网点咱们去检测一下,维修点态度很差,语气回复十分不屑。
我抱着当天可以进行检测的想法把电脑拿到戴尔维修点(莲花桥西南角华宝大厦七层709,电话)。现场有两三个服务人员,其中两个正在面对客户。
接待我的是一个年轻的小伙子,我简单的向他描述了情况,并欲给他演示黑屏关机的具体情况。他叫停了我,告诉我这个情况他没见过一万次就见过9999次。我向他表明了希望在现场检测的愿望,但是却得到了必须要留机检测的回复。
于是我说道客服并没有告诉我一定要留机检测,只需把电脑拿过去就好的情况,他给我的答复是只能留在这里,要想修就得拿到厂子里。
这点我还可以理解,但是接下来的情况就有些超乎我的想象,令我对中国戴尔笔记本厂商售后服务的总体印象大大下滑。
我问他,产生我电脑这个状况的原因是不是和这个电脑的设计本身有关?得到的答复却是这样:其他人怎么没事,这台电脑销售了几千几万台为何就你这里出问题?隐含意思是电脑设计没问题,是你这个买家本身的问题。
我进一步咨询了维修的费用,他告诉我这个情况基本上是风扇出了问题,换风扇的话大概需要人名币。我认为有些贵,还要耽误那么久的时间送回厂家维修,之后告诉他市面上的风扇最多也就几百块就能买到很好的,他立刻质问我说:你可以试试买那些风扇装上能不能用?
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我又退了一步,表示如果我愿意维修,那么有没有必要把两个风扇全部换掉,因为一个风扇是六七百元。这位客服人员用了他所学的知识给我进行了一个生动的比喻:换袜子换鞋哪有换一支的,不都得一双一双买么。楼主于是被他灵活的头脑和机敏的回复深深打动,一时语塞。
我又提到了电脑运行缓慢的问题,表示想要重装系统,咨询了一下价位,他表示大概需要200-300元。楼主灵机一动,告诉他如果我愿意花费1300元换掉风扇是否能免费为我重装系统,小哥会心一笑,立马给了我肯定的回复。
结果是楼主拿着电脑回家了,并没有在那里花费一分钱。但我还是心疼与之折腾费心的口舌之劳和交通费。
事后一想,我分析出两条可能的结果。既然游侠7557这款笔记本电脑在买来的第三天就可以出现因为过热导致关机的问题,那么1.电脑本身设计有问题,我换不换风扇效果更是一样,更不需要更换他所谓的原装风扇。2.刚买来时的风扇就是一个坏的不好用的,那么我该怎么相信我这次更换到的是一个性能优良的风扇呢?
回家之后楼主查询了这款笔记本的相关信息,发现网络上都在说这个电脑的散热问题,证明了我的1.猜想是对的,进而我得出了结论:戴尔售后服务就是为了赚取客户的维修钱,不惜以嘲讽、质问、欺骗等等手段达到目的。希望楼主的这次经历能给大家提供教训,下次买电脑尽量不要选择戴尔,或者尽量不要选择这款笔记本。购买之前一定要事先查了解清楚,对公司的整个情况以及产品信息有一定的认识再做决定。
都先更新bios
其实楼主你只要带几个人对他说一句你想和我打一架吗就可以了?表示这个方法本人用对所有售后都屡试不爽,个人觉得是他自己出了问题我又没过保,与其让自己不爽还不如让他不爽,社会早就不是讲理可以解决一切的了。
我的戴尔也在修,都修了20天了,还没好
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