海尔银卡：欺诈消费者海尔自己的宣传：海尔银卡客户质保延长一倍海尔俱乐部银卡会员入会标准：1、 新婚用户一次性购买海尔产品超过8000元（结婚证两年内有效）；2、 一次性购买海尔产品超过10000元；　　3、 累计购买海尔产品达到15000元以上（购机发票三年内有效）；　　　　但是出了问题之后，百般推诿，以各种理由借口，最后实在被问得理屈词穷，居然售后给出了有一些细则当初忘记写出来了，真是无耻，卑鄙，这样做下去，海尔无异于自掘坟墓　　平板电视普通消费者享受整机质保一年，银卡客户延长一倍，很简单，就是2年整机质保。但是海尔售后居然无耻的推诿说平板电视是特殊产品，不在此列，我擦，难道海尔沦落到如此的地步：平板电视对海尔来说是高科技？当初我买电视的时候，忽悠我办银卡的时候，为什么不告知？在海尔官网上，银卡会员细则上为什么没有说明？质问海尔的售后，海尔的售后居然无耻的说有一些细则忘了写了？还有更不要脸的推诿的借口吗？还有比这个智商更低的回答吗？　　既然承认忘了写：是不是就要承担这个责任？　　态度倒是很虚伪的热情，左一个电话，右一个电话的来，但是一问到具体的问题，就环顾左右而言它，避而不答，实在被逼问的无处躲藏了，干脆很无耻的，很幼稚的告诉你，忘记写了。　　海尔，没想到你这样的无耻，质量不行，德行也不行，还要欺诈，你想要怎么样？本来还要买海尔的电视，热水器，现在看清了海尔的无耻嘴脸，再也不会买海尔的产品了　　　　PS：一年多以前。买了海尔的一款新款3门变频冰箱，BCD-248WBCSH (5680元）　　后来发现：放在冷冻层的新鲜的肉和鱼，3，4个月后就已经变质了。肉有了哈喇味，鱼风干了。　　一年多以前买的海尔液晶42寸摩卡电视LB42R3，看了一年多，突然莫名其妙的红绿蓝三原色分离，重影，过了几天又莫名其妙的好了　　真的无语了，海尔，原来你不过是一个质次价高，徒有虚名的二流产品，质量差不算，还要欺诈消费者，凭什么我还要爱你？　　
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　　您好！很抱歉给您的使用带来不便，您反映的彩电问题我会尽快反馈给相关负责人落实处理，如果方便请发短消息留下您的联系电话，以便我们尽快联系处理到位！
　　作者：haier服务　回复日期：　22:15:52　
　　　　　　您好！很抱歉给您的使用带来不便，您反映的彩电问题我会尽快反馈给相关负责人落实处理，如果方便请发短消息留下您的联系电话，以便我们尽快联系处理到位！　　---------------------------------------------------------------------　　谢谢你，感谢你的热心回复，祝你兔年万事如意，工作顺利。　　但是不得不说：我现在对海尔真的是很失望，相信选择海尔的顾客很多都是一样的想法：多花一点钱，就是为了选择一个质量好，服务好，信誉好的产品。但是事与愿违，很失望。　　海尔的客服给我打过两次电话了，但是给我的答复都一样。环顾左右而言它，推诿，实在被我逼问的无路可退了，就干错说平板电视特殊，不享受整机质保延长一倍的政策，忘记写出来了。　　这么大的一个家电品牌难道也要靠欺诈消费者来开源节流吗？我听说海尔已经开始搞房地产去了，是不是家电这块做不下去了，或者不打算做了，才这样的啊？　　平板电视普通消费者享受整机质保一年，银卡客户延长一倍，很简单，就是2年整机质保。但是海尔售后居然无耻的推诿说平板电视是特殊产品，不享受延长一倍的政策，还是整机一年质保，这不是欺诈是什么？－－－－要么就不要说，说了就要做到。忽悠消费者的口号喊得很响亮，等到消费者期待你们兑现承诺的时候，就用比蚊子还小的声音告诉消费者，你们有数条不兑现承诺的理由，消费者不都是傻子，也不都是250，上了一次当，下一次还会再上当吗？我们有很多的选择，想支持一下国货，没有买国外品牌的，选择了海尔，唉，现在真的是很无奈，热水器本来型号都基本选好了，现在决定再去看看其他的品牌了，觉得海尔贵一点，是不是质量，服务能好一些，现在看来错了，质量也不比别的品牌好，服务是不错，一会一个电话，但是就是不办实事，虚头八脑，涉及到具体问题就推诿，扯皮，或者干脆就说平板电视特殊，不享受整机质保延长一倍的政策，忘记写出来了，真的无语了，这么一个大企业居然给消费者这样解释，地摊小贩也不都是这么不讲信誉的吧。
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　　是不是中间有什么误会呀，你和海尔客服再联系一下，反应一下，或者看一楼好像是海尔客服，你和他反应一下问题看看恩
　　作者：haier服务　回复日期：　08:34:56　
　　　　　　如果方便请发短消息留下您的联系电话，以便我们尽快联系处理到位！－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－　　首先谢谢你　　就在这里请教一下吧，我家电视是海尔液晶42寸摩卡电视LB42R3，海尔液晶电视整机是质保一年的　　海尔银卡会员可享受海尔家电保修期（保修期自购买之日算起）按国家三包规定延长一倍，我是海尔银卡会员，我的这个电视整机质保是一年，还是二年？如果还只是一年，想问问:为什么？因为按照你们海尔的银卡会员权益，三包规定延长一倍，如果还只是一年，就是说根本没有延长质保。　　
　　海尔质次价高:欺诈消费者 海尔银卡不过是一个骗局
　　您好，银卡会员目前海尔的报修政策是平板电视整机保修一年，显示屏保修四年。因目前平板电视的三包暂时还没有国家规定，且平板电视的保修政策上，海尔的承诺已远远高于行业内其他品牌，因此我们对于银卡会员只制定了有针对性的保修政策；方便的话可以把联系方式留下，我帮您联系负责人处理
　　刚刚看到一条消息:　　海尔,你真的是穷途末路了吗?莫非海尔打算步三鹿的后尘?　　　　海尔骗补门暴露家电下乡监管漏洞
　　 　　　一位业内人士连用两个“想不到”对海尔销售公司下属销售网点涉嫌骗补一事作评——没想到这样一个“讲政治”的大企业会发生骗补；没想到两部委这次来真格的。　　　　　　财政部的官网上显示，《关于青岛海尔销售公司下属销售网点骗补有关问题处理的通知》文件下发时间为２０１１年１月３１日。直至２月１１日，此事才被媒体爆出。海尔随即对此发出官方说明：重庆市城口县文林耗材门市家电下乡违规操作事件，完全是经销商下属销售网点的个人行为。根据海尔与经销商签订的《家电下乡销售协议》条款１．２．１０与第三条违约责任规定，海尔已经终止与相关经销商的经销合同，取消其销售家电下乡产品的资格。　　　　　　就在２０１１年１月７日，财政部与商务部联合发布《关于加强家电下乡、家电以旧换新监管防止骗补等有关问题的紧急通知》，表示要将２０１１年作为家电下乡、家电以旧换新监管年，防止各种骗补等违规行为的发生。　　　　　　不成想，海尔成为家电下乡监管年里首个被查违规企业。该事件给海尔品牌带来的损伤显然不可低估。财政部在处理通知中表示：将扣缴海尔家电下乡全部履约保证金３０万元，就地上缴中央国库；责令限期整改。更具威慑力的是，一旦再发现海尔有类似问题，将取消其中标流通企业资格。　　　　　　亦有家电企业人士为海尔辩解，作为一个企业，根本没有人力、精力对分散于全国的经销商作如此细致的管理，骗补事件防不胜防，一一核实购物者信息不具可操作性。　　　　　　家电企业人士表示，海尔事件只是家电下乡监督存在漏洞暴露的冰山一角，家电下乡产品标识卡超印、家电厂家给指定渠道商一机两卡甚至一机三卡的现象多有发生。在监管不力的境况下，家电下乡出现怪现象：中小品牌及杂牌赶上了机会，起死回生，大声喊好；守法经营的大企业由此扩大了市场，由衷喊好；不法厂家与不良经销商合谋骗补，也大声喊好。苦的就是一些农民，本该享受的补贴被中途截留。　　　　　　去年９月有关部门在广东佛山进行的节能空调推广专项检查结果很是触目惊心，“在高效节能空调推广的过程中核定属实的数量仅为上报数量的４．９８％，高达９５．０２％的信息属虚假信息或无法核实。”　　　　　　“请给农户发‘家电农机票’”，财经评论员叶檀给政府支招。“政府直接加重对违规经销商的惩罚，强化群众监督，鼓励举报。”家电企业人士建议。　　　　　　来自工信部的统计显示，２０１０年全国家电下乡产品累计销售 ７７１８万台，实现销售额１７３２亿元。在２０１１年家电下乡监管年里，海尔被查显然只是个开始。　　 　　
　　消费者有分辨是非的能力　　海尔银卡:其实基本没啥用,只不过是忽悠消费者的一个肥皂泡而已.别看海尔的介绍:海尔银卡客户质保延长一倍.等你真的想享受这个所谓的&海尔银卡客户质保延长一倍&的待遇的时候,你就会发现,众多的条款,众多的托词,最后你得出的结论就是:海尔银卡,一句假大空而已,一句谎言而已　　大家别上当哦　　　　
　　我也有受骗的感觉
　　０９年下半年买的一台燃气热水器　　当时在苏宁买的　　也是相信海尔的牌子　　我家的电视冰箱洗衣机全是海尔的　　当时说保三年，然后我又花了二百多做了延保　　延了二年，就是保修五年　　去年下半年，一年多一个月吧　　热水器不打火了　　于是打售后，来人了　　说我家的里面一个铜的大件冻裂了，坏了　　要换　　我心想换吧，反正保修期内　　结果是拆下来之后告诉我的这个不在保修范围内　　用过燃气热水器的应该知道　　上面有一个管是通向外面的　　他的意思就是从这个管进来的冷风把机器内部的一个大铜的件给冻坏了　　他也没有指出来哪里坏了，就说漏了　　北京的冬天有多冷，而且这是海尔的售后给安装的　　我是正常使用　　意思是不是这样的一年都得换　　而且是冻坏，不属于保修范围　　要我多少钱？要我四百四，包括上门费用　　我晕倒．．．这么多钱　　后来讲价，这也太多了　　他又拿个小本和我讲　　最后我机器上的那个件抵了一百块　　又砍掉了四十　　花了我三百大元　　真是觉得冤枉　　就那延保花的钱更冤枉　　保修五年．．我正常使用却不在范围内　　试问谁家的热水器不都这么装么？　　北京的冬天冰天雪地了么？　　滴水成冰了么？　　不是质量问题是什么啊？　　真是的，找谁说理去　　有什么用啊，Ｐ用没有　　白花钱，喂大了这个企业来自己砸自己的脚　　真疼　　以后不再考虑海尔了
　　海尔银卡:其实基本没啥用,只不过是忽悠消费者的一个肥皂泡而已.就是引诱消费者消费,之后,就啥也不想管,别看海尔的介绍:海尔银卡客户质保延长一倍.等你真的想享受这个所谓的&海尔银卡客户质保延长一倍&的待遇的时候,你就会发现,众多的条款,众多的托词,最后你得出的结论就是:海尔银卡,一句假大空而已,一句谎言而已　　　　大家别上当哦　　
　　我家的电器也友很多是海尔的，买了两台洗衣机，一台滚筒的，门总是坏，三年内换了三次，现在还是开裂，根本很明显是成型不好；现在另一台洗衣机也出现了问题，减速器坏了，打了几通电话，说银卡也只是享受上门服务免费，换件还是自费，感觉被骗了，再也不相信海尔的骗术！
　　剿灭海尔，人人有责！！！
　　@一条小灰狼
20:14:00　　 海尔银卡：欺诈消费者　　海尔自己的宣传：海尔银卡客户质保延长一倍　　海尔俱乐部银卡会员入会标准：　　1、 新婚用户一次性购买海尔产品超过8000元（结婚证两年内有效）；　　2、 一次性购买海尔产品超过10000元；......　　-----------------------------　　我这更可气，洗衣机报修了一周，当时反复问过4006银卡会员都是什么保障，4006说是延长一倍保六年，主要配件免费，其他收费，我的正好还在保修期内，售后维修人员来了以后说是不知道是按国家保一年的延长一倍还是按海尔的延长一倍，我又再次拨通4006让接线员告知他们的售后人员，（凡是有脑子的也都已经看出来了，要按国家的延长一倍是两年，那我要银卡还不如直接保的三年那，这种问题维修人员都不清楚，汗！！）还是告知主要件全免其他收费，经维修人员检查说是压力阀漏气（补充说明一下我家机器是在开机以后不停注水，当时打4006就给他们说过可能编程出了问题而且反复强调）捣鼓了半天再试机器的时候插上电源就跳闸，原来我们使用可从来没出过这毛病就是坏的时候也只是进水不停，捣鼓半天得出结论电机坏了，压力阀坏了，就走了。　　等了两天说明动静也没有，我不得不再次拨打4006问下情况，（售后维修人员是没给我留任何联系方式的）说是得等配件压力阀3天到，电机不知道有没有要等三天才知道，就这样我又等了三天，维修者再次来到换了电机；压力阀倒是不一直进水了，进一会就接着排水，我当时那个晕啊，这毛病还越修越多了，看在天挺热人家也不容易我还是忍了，这次又没说清楚啥毛病，走了，第二天来了昱拆开捣鼓半天说是编程出的问题，我那个晕啊，我开始就告诉可能是这么回事的。　　这还无所谓，最可气的当天晚上就告诉我电脑板没了（电机需要三天才知道有木有，这电脑板倒还挺快，一下午就知道没有了），机器时间长淘汰了，要我找发票折旧换新。我找了一晚上家里翻了个遍也没找到。第二天打电话告知当地售后，售后小姐说了，没发票我们没办法走，再找找吧，我说实在没有，腰部还是给我修吧，“那我们再全国调一下有木有件，你再等等”我说不是说淘汰了吗？“我们总公司青岛没有了，但我们是全国的，还不一定那”还没过三小时她那全国就查完了，“没啦，不是说了吗机器淘汰了，你还是再找发票吧，你在哪买的再上哪开去，我们没办法”我说我当时换了发票了，再说隔了五年了，人家谁给我开啊，要不你们给问问“我们没时间，销售的不是有底吗，你还是找他们吧，你没有我们也没办法”气得个我啊，那我保修期内的你就给我修呗，那海尔小姐说啥，说我换件该收费的，（那语气那意思好像给我免费换了我的多感谢他们占多大光似的），我又蒙了，不是问了好几遍免费的吗？那小姐说啦是4006说错了，谁说的让我找谁去，和他们没关系，说网上写着那，让我找去，当时我就崩溃了，什么人啊，当我给她说让他们去协调，这是他们内部问题，当时我是反复得到承若的，不能出了事了就推给顾客，再说了换电机是也没说是收费的啊，我这说完了，喂了半天，没人啦，有这样的吗？气死我了！再次给4006投诉，告诉我下午3点前给回复，现在也没听见一个电话。　　无意看天涯看到了楼主的文章，心中怒火又起，实在是不吐不快，希望以后再有想支持国货的朋友们一定不要再选择海尔，质量好坏不说，碰到这种售后还不得气死啊！！！！　　我办银卡会员也是买了一堆的海尔家电的，电脑慢死人，刚用没多久主机就出问题，换过以后糊弄着用，燃气灶数次做饭是炸裂，一个炉眼打不着，用着用着就断气，修过数次还是解决不了说是气体脏堵了，天然气有杂质吗？再说打都打不着怎么脏啊！油烟机买的没灯，热水器冬天水热点要等两小时，用上20分钟就会冷热水交替，一会烫死一会冰死！万幸冰箱没买海尔，不过我姑家刚开始是买的海尔的，用了两天不制冷，里面东西全臭了！　　事实胜于雄辩，海尔承诺的服务质量有几条是做到了呢，国货不要让想支持你的人们再次伤心了！！
　　作者：再也不买海尔产品　回复日期：　19:15:18　 回复
　　我办银卡会员也是买了一堆的海尔家电的，电脑慢死人，刚用没多久主机就出问题，换过以后糊弄着用，燃气灶数次做饭是炸裂，一个炉眼打不着，用着用着就断气，修过数次还是解决不了说是气体脏堵了，天然气有杂质吗？再说打都打不着怎么脏啊！油烟机买的没灯，热水器冬天水热点要等两小时，用上20分钟就会冷热水交替，一会烫死一会冰死！万幸冰箱没买海尔，不过我姑家刚开始是买的海尔的，用了两天不制冷，里面东西全臭了！　　　　事实胜于雄辩，海尔承诺的服务质量有几条是做到了呢，国货不要让想支持你的人们再次伤心了！！ 　　----------------------------------------------------------　　唉.......一声叹息啊　　没买国外品牌的,真的不是钱的问题,就是想支持一下国货,海尔是叫唤的响啊,原以为海尔是国货里面的精品了,上当了,质量不行了,售后好点也行啊,售后也好差,你打电话,态度是好,但是就是不办实事,推诿扯皮,先是跟你扯皮,推诿,能糊弄过去就糊弄过去,糊弄不过去了,就装孙子.　　不得不提的是海尔的售后安装维修人员,现在真的太差了,收钱不给你开发票,这规矩不懂,那规矩不懂的,海尔自己的售后,不知道自己品牌的售后规矩,就知道收钱,这样的海尔,谁还敢买
　　另一个帖子里的,楼主,你看看我遇到的海尔上门安装的,看来不是个案,是整体的一个滑坡　　　　想说两句海尔现在的售后,比照以前差了太多了　　　　之所以选择海尔,不是因为海尔的质量比别的品牌好多少,而且因为原来的海尔引以为荣的售后,现在的海尔售后,退步了好多　　　　举个例子:原来海尔上门服务,都是自带拖鞋,现在,我的几个家电,电视,冰箱,洗衣机,热水器,上门来安装的,没有一个人带拖鞋的,是海尔现在不要求了???　　　　再说说来给安装调试热水器的,一个小伙,30多岁,看看卫生间,先咧咧嘴,说,这活不好干啊,其实活一点不难,再简单不过,家里还有太阳能的热水器,管路就在明面上的,而且管路紧挨着海尔热水器,就是把海尔热水器的冷热水管上各加一个阀门,一连接就完活.　　　　我明白了,问,要额外加钱是吧(厂家提供免费上门安装服务的),　　　　工人说,嗯,　　　　我问,多钱啊,　　　　答曰:30　　　　我说,没问题,加点钱可以,活干好了就行　　　　也不知道是新出徒的,还是有其他的原因,铜制的管接头,这个哥们居然一点生料带没用,直接就接好了,然后添个大脸告诉我,给水,我一给水,漏的哗哗的,没有一个接头不漏水的,我就不明白了,海尔现在的售后是街上临时找来的???我没干过这活,我也明白金属的接头处得用生料带啊,海尔的专业售后安装的工人,居然这个也不知道???唉.....可见海尔售后现在差到什么地步了,后来用了生料带,全部重来一遍,一试水,还有好几处漏水,我看了,真的是无语,我自己这个从来没干过这活的选手,自己动手,也就不过如此吧.最后弄了几次,好歹不漏了,给了钱,师傅走了,但是,他并没有给我发票.(第二天,我们当地的海尔售后打来电话,探我的口风,说昨天发票忘了给了,要不要给我送过来,我说不用了,别麻烦了,其实这就是我们当地的海尔售后给自己留一个退路,万一上面知道了,就说当时忘了,第二天给客户打电话了,客户说不要)　　　　结果第二天我用热水器,好多处又开始漏水,因为安装的时候,是用冷水试水的,第二天热水试水,铜制的管接头膨胀系数大,漏水也属于正常现象,我再打昨天来的师傅的电话,那哥们居然问我,你自己能不能弄一下,擦,我没工具,徒手弄啊,我说没工具,那师父来了,弄了弄,不太漏了,走了　　　　还有一个细节,来负责安装的师傅,根本没有问一下,自己就在我家抽起烟来了.这就是海尔现在的服务质量.真的无语了,还是那句话,之所以选择你海尔,不是你质量比别人好多少,是因为你的售后服务好,现在售后做到了这个样子,质量又实在不怎么样,当然我们只有放弃你海尔了　　
　　呵呵！是啊！在日我购买的海尔家电！当时听说海尔的售后服务好！就够买了海尔的两部冰箱：分别是BCD-217DF
和 BQ-176TX8
两部电视：分别是L32R3A 和 21FB1A
一部空调：KFRD-35W/03-S3
海尔洗衣机一部：XQB55-7288
，当时承诺我给我银卡！但是拖了将近半年我才拿到了银卡！然而在一年后|！我用银卡时！收收服务告诉我！让我核实一下，看看我的银卡有没有被激活！告诉我说！好多银卡会员的卡是没有被开发商激活的！要是没有被激活的卡在你们手里就是废卡一张！没有任何用 的！我在海尔网站查看了一下！果然没有被激活！我给海尔客服打电话！但是他们告诉我！说帮我联系！我回头一看卡的说明！有个条是说在购买海尔产品3个月内到海尔网站进行产品补充登记！我这个在那卡时就已经购买产品三个月以上了！即使开发商当时想给你激活卡！也没有产品登记了！我想这是不是海尔集团的内部东东啊！有意给我们消费者打白卡 啊！我说呢昨天我说我是银卡会员！在银卡信息上是不是能够查询的到我的产品的购买时间！他们话务员先问我在哪里购买的海尔产品！我说了购买地点后！他们呢说查询不到！但是我想怎么会查询不到呢！当时我想他们就知道是白卡！真是大集团的经营苦心啊！既要给优惠！增加消售量！又要减少优给公司利润带来的惠损失！用这种骗局也就不奇怪了！今后我想我还是买些别的品质好的质量有保障的品牌吧！对海尔的品质无语！对海尔的售后失落！！对海尔的集团形象更失望！！！不知是产品品质的问题！！！！！还是集团品质的问题~！！！！！！！
　　本想看看银卡是有什么服务的，没想到一百度，却都是一样被对待的人。顶！！　　
　　银卡的服务就是没有服务，我家用了10多年海尔电器，感觉还可以，所以我2011年结婚时候买了全套的海尔电器。我支持国货可我就是被我支持的国货品牌给忽悠了，在现在这个竞争的市场上，海尔的家电有些都是贴牌货，说实话没有什么优越性也没有什么高人一等的技术含量，就是冲着海尔的优质的服务才决定选购的。我是天津的，这里的海尔专卖店称办到银卡再购海尔家电有折扣，延长保修期。还没上当的朋友们注意了，这都是骗局。折扣是没有的，延保也只是免去了延保期间的维修费，坏了的部件还是要自己掏腰包的。他们就是让大家多买海尔的产品凑够办卡的标准。天津的海尔维修也很垃圾，我报修时都不想上门来检查一下就让我自己解决，请问海尔的老总，你们的员工都培训过阴阳五行吗？都不想上门看一看问题所在就告我可能是这样那样的问题，在我一再的要求下才来个长相有点像海尔的技术人员检查一下。海尔这么响的品牌一点点的就要消失在国人的支持下了，我所说的一切都是我亲身感悟我会负责。
　　海尔让人非常失望！　　我家里所有电器都是海尔，在2010年初买的，而且全是买的海尔高端产品，因此我也荣幸的加入了海尔银卡俱乐部。就在前几天我又给我父亲家买了一台海尔洗衣机，上门安装时加收了160左右，说是可延保3年，后来，我们打电话问海尔客服，海尔银卡不是就有这个功能吗？海尔客服告诉我们银卡的作用只是保证后三年上门维修不收上门维修费，材料费还是要收的。我记得很清楚，当初买海尔的时候，海尔销售人员说的是：一次性买上两万的海尔产品，就可办银卡，然后客户质保延长到六年。现在解释的细则又全变了！就像我买的卡萨帝冰箱说是无霜冰箱，狗屁！从客服那得到的说法是不可能无霜，仅仅就是霜少点而已！　　骗吧！骗吧！这个世界连海尔都在骗！　　来吧！来吧！我们这些渺小的存在就是你们尽情肆虐的欢场！
　　海尔也这么可怕？
　　我也是的，当初买电器的时候，在多个品牌之间徘徊，后来不知道发什么神经，动了爱国心，支持国货。能同时生产空调、冰箱、洗衣机等的国内牌子不多，海尔每年投这么多广告费，我也义无反顾的选了海尔，也送了银卡。当时听起来还是很舒服的，银卡VIP，延长质保期一倍。事实上，证明了术业有专攻，空调、冰箱不是海尔的强项。今年，用了5年后，先是海尔的双开门大冰箱出问题，冷冻温度到了38度，兄弟们，是零上哦，再高点就可以当烤箱了，修冰箱的送了一个备用冰箱，正如我在百度搜索到的，一个站都都不直的烂冰箱，冷藏室18度，还好第二天下午修好了；7月份底，客厅的空调柜机开始罢工，室内温度一度达到42度，2007年5月购买的空调，说已经过了质保（我一直以为是2*3=6年，结果不是）。这不，修了没有几天，昨天（8月14日）又开始罢工了。一个两个问题也许说明不了问题，但是这么多问题累加在一块，我们得反思一下，海尔有没有质量保证？何况我们家的海尔挂机，去年就开始逐步淘汰了，没有办法，最热的时候不降温，要空调何用？我也很想看看，海尔，还能走多远。电器，还是要专业的，什么都碰未必放心；消费者，买东西前多个心眼。索性的是，我家的液晶电视，还是坚持了专业二字。。。
　　哎，海尔真是罄竹难书！本着支持国货的想法，我在10年元旦买了整套海尔家电（差不多3万），至今无比后悔。楼上有朋友还拿到了银卡，我到现在还没见到银卡呢。打客服电话无数次，每次都说多少号之前给解决，结果到那时间去问还是没结果，到最后还让我提供当时购物的发票，发票咱是有，就是懒得了。　　海尔还发那个空调体检卡，约好上门之后就是清洗下滤尘网，那谁不会啊，我自己经常洗，还让你们上门做这个？我要的是体检卡上面的体检和保养服务。问客服，他们也说不清具体这个服务是神马。我的空调才用了两年，还是那种开的很少的，现在外箱的声音听起来像拖拉机，我就纳闷了，海尔你都给保养什么了，该保养的不保养。是盼着坏了再买海尔啊？想得真美，再买我死活要买外国牌子的。
　　强烈抗议海尔单方面违约保修期限.号预定海尔无氟变频空调交定金99元.咨询海尔旺旺客服说买海尔无氟变频空调保修10年.累等1个月交尾款.号收到货又说保修6年.咨询海尔旺旺客服也说保修10年.在问又说保修6年　　无氟空调
十年 　　久等了 　　噪音符合国家标准的 　　友情提示
定金是不退的　　海尔官方旗舰店:飞尔 ( 17:34:24): 　　亲 您好 这边由于亲购买的预售产品呢 您在9.5号下单付定金 但是并没有付全款的呢 所以我们是不能在当天开发票的哈 机器保修我们给根据发票日期来保修的呢 保修6年　　这算怎事?海尔想什么时候改变保修规则就改.把我买家当什么啦.海尔是单方面违约保修期限.而且并没有通知买家修改保修6年期限.造成买家售后损失.如果提前告知.买家是有选择权退定金的.因为海尔是单方面违约承诺10年保修期限.特此维权!!!
　　原来的海尔讲质量敢砸冰箱.讲口碑.讲信誉.讲服务.现在害儿在编造美丽动听谎言欺骗消费者的心.今后的害儿必灭亡111
　　从不用海尔产品的路过　　我家家电是海信套装　　彩电冰箱海信的　　洗衣机海尔的，拖拉机声，洗不干净，退货　　空调大金的
　　@8婆818 27楼
00:23:29　　从不用海尔产品的路过　　我家家电是海信套装　　彩电冰箱海信的　　洗衣机海尔的，拖拉机声，洗不干净，退货　　空调大金的　　-----------------------------　　现在海尔售后服务都承包给各地代理经销商了,各地代理经销商售后人员为了多赚钱就不管按装.修理.质量好与坏.怎快怎按装.修.同事家买了－台海尔空调.售后按装空调室内机竟不用水平尺找平衡左右竞差1厘米,室外机螺丝都不把紧,竞用手带上去的.可气不.过几天发现后质询意竞说忘了.过来又重新弄了.保修期一过看看现在海尔收费件有多贵就知了,有修换件的价格还不如重新买－台了,当消费者买时能把消费者忽悠死.当消费者需要售后时漫天叫价或者偷梁换柱或者根本不回复消费者投诉都在回避,原来的海尔讲质量敢砸冰箱.讲口碑.讲信誉.讲服务.现在的海尔欺骗消费者保修10年只不过是一个骗局.海尔在编造美丽动听谎言欺骗消费者的心。
　　给我们家服务的工作人员就拿这个机器给我测量的冰箱噪音 这就是分贝仪 让我等了多少天 等来个这个机器 太刁难人了 9月20几号一直拖延了我们家多久时间 偷换概念转变话题，9月2　　　　　　　　0几号给海尔打电话说没有分贝仪后来又说有分贝仪，在后来又说借给同事拿走了，还没拿回来，后来海尔又说我给你买一个今天才来拿机器这是从9月20几号开始一直抹嘴皮子到10月4号因为我1号是国庆节我正好出去2后回来的 3号告诉我买一个新机器让我多等几天 7号来了直接等来个这个东西 拿个古董来忽悠我们家，为了这个冰箱发出的噪音，让我睡不着觉，告诉我没超过标准38分贝。这个破机器怎么能让我满意又怎么能让我们家心服口服呢，海尔公司我发誓这辈子 我在也不买海尔的任何产品，我对海尔的服务相当失望以及绝望。海尔官网会员账户 vipq07752 　　你说这个机器不能调 谁信啊 等了这么多天 等来个这 海尔说买新机给我测量 结果忽悠人玩的　　看看后面的机器的东西少一个螺丝吧是不是坏过 还是调整过 海尔我们家买了3个一个冰箱2400 一个洗衣机 一个热水器 我已经对海尔绝望　　王书成
辽宁抚顺市望花区中兴街77号万科金域蓝湾13号楼1单元3楼1号
　　@一条小灰狼 您好！我想请问一下，您的问题，海尔最后是如何处理的。我现在遇到了同样的问题，求帮助。谢谢
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