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整形咨询师必备：顾客质疑你们的价格高时？
15年11月23日
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　　超实用：当顾客质疑你们的价格高时，如何回答才能快速获得认同并签单？　　顾客质疑：你们成本才多少钱啊？收费怎么这么贵？我朋友就是搞玻尿酸代理的！我知道价格！　　正确回答：亲爱的！我非常理解你的心情！如果是我的话，我也会这么想的！但整容卖的不是材料而是技术，画家卖的不是染料而是艺术，理发师就一把剪刀，没有成本也能收几百块，你说对不对？整容的基本原则是安全大于美丽、效果要放第一，低价格伴随的一定是高风险，没有那么多的便宜事，人都不傻，低价必然有低价的原因和猫腻，如果你的目的是低价的话，那就去做好了！如果你是想让自己变漂亮的话，还是悠着点吧！尤其是五官类的整容项目，千万不要图便宜！便宜会最终害了你！　　无极美营销解答：　　第一句：亲爱的！我非常理解你的心情！如果是我的话，我也会这么想的！（无论顾客提什么样的问题，一律先认同，先理解，这样你后面的话顾客才更容易接受！）　　第二句：但整容卖的不是材料而是技术，画家卖的不是染料而是艺术，理发师就一把剪刀，没有成本也能收几百块，你说对不对？（贯口话术，反复说给顾客听，她会想明白的！这叫取类比象，用简单易懂的道理，把顾客从错误的观念中教育过来！）　　第三句：整容的基本原则是安全大于美丽、效果要放第一，低价格伴随的一定是高风险，没有那么多的便宜事，人都不傻，低价必然有低价的原因和猫腻。（贯口观念话术，要把正确的理念经常告知顾客，直到她会被为止，反复重复，不断重复！这就叫思想教育！）　　第四句：如果你的目的是低价的话，那就去做好了！如果你是想让自己变漂亮的话，还是悠着点吧！尤其是五官类的整容项目，千万不要图便宜！便宜会最终害了你！（欲擒故众之计，给顾客树立危机感，再推着顾客往门外走，让顾客主动回来找你！这样做的目的是减弱你的强烈成交愿望！一但让顾客感觉你非常想成交的时候，你的成交率会变得很低！）　　无极美专家解析：从成本考虑是人的正常思维，顾客不怕你赚钱，就怕你赚不合理的钱，如果你不能给自己的利润找到一个合理的理由，顾客就会否定你，认为你太黑！赚昧良心钱！所以要贯口话术、思想观念、危机意识、感情营销，四位一体同步发力，根据顾客的性格、年龄、习惯灵活的使用各种沟通策略，才能起到说服的作用，沟通不在于说话多，而在于说到点子上，每一句都弹不虚发，顾客才会为你折服，想练就这种本事，就好好跟着无极美学吧！话术的关键在于灵活运用，在你背诵之后，要恰当的运用到你的工作中去，如果你对如何运用这些话术并不在行的话，可以通过【整形咨询师实战话术与实战案例全解析】教程中的实战案例，来学会这些话术的巧妙运用之道！　　获得更多相关话术解析　　1、当顾客问“如果做不好你们能给我承诺赔偿吗？”你该如何正确回复？　　2、当顾客说“能给我签订一份手术效果承诺书吗？”你该如何回答　　3、当顾客说，我有很多朋友认识你们专家，找她们更优惠，折扣比你们还低！你如何回答？　　4、当顾客说：现在市场价瑞兰玻尿酸都1~2千，怎么你们要6~8千，太坑人了吧？你如何回答？　　5、当顾客质疑：效果没有达到完美，两侧存在一些差异！你该如何回答？　　6、当顾客说：“现在整容手术都很普遍很成熟了，怎么你们的价格比其他医院贵好几倍？”　　7、当顾客问：“我可以私下找你们专家注射吗？”你该怎么回答？　　8、当顾客说：“我有朋友在韩国做的手术，都没有你们医院价格贵？”你该怎么回答呢？　　9、价格战时代痛苦不堪 当顾客说“啥都别说你就给我说最多少钱吧！”你该如何应对？　　10、当顾客质疑“你们成本才多少钱啊？收费怎么这么贵？”你该如何回答　　11、……
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作者：魏音音
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作者：梅曦
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作者：医管漫谈邹新春
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作者：苏芽
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作者：ZC赵春
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上海无极美医疗美容管理有限公司CEO，上海美藤营销策划公司董事长，整形咨询师102条攻心术总编，无极美咨询师联盟创始人，无极美在线教育创始人，韩国伊婉大中华区品牌营销总监。
近日，有媒体报道上海三级医院和专科医院将不设门诊，你怎么看？（单选，免登录）
[ 2017年-11月-01日 至 2017年-11月-10日 ]
A）从长远角度看，我国目前的医疗机构实行等级管理的问题，越是基层的服务机构越是等级低资源配置少，
这个不改，估计强制关闭落实难。
B）全面广泛取消了三级医院普通门诊，是一件很好的事，因为这是推行分级诊疗制度的必然过程。
C）取消三级医院普通门诊短期内实施起来都是有困难的，需要一个时间来适应和调整。
D）这是个好现象，以药养医现状正“破冰”，医疗服务价格调整也将逐步完善。
E）依旧要扎扎实实做好基层医疗基础性工作，否则一切都是梦。
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增值电信业务经营许可证号：闽B2-一个有故事的整形医生，给大家讲讲我眼里的整形行业3 days ago0收藏分享举报{&debug&:false,&apiRoot&:&&,&paySDK&:&https:\u002F\\u002Fapi\u002Fjs&,&wechatConfigAPI&:&\u002Fapi\u002Fwechat\u002Fjssdkconfig&,&name&:&production&,&instance&:&column&,&tokens&:{&X-XSRF-TOKEN&:null,&X-UDID&:null,&Authorization&:&oauth c3cef7c66aa9e6a1e3160e20&}}{&database&:{&Post&:{&&:{&isPending&:false,&contributes&:[],&title&:&一个有故事的整形医生，给大家讲讲我眼里的整形行业&,&author&:&li-chuang-26-64&,&content&:&\u003Cp\u003E我是李闯，一个名不见经传的整形医生，狮子座，外界眼中公认的狂傲80后，经诊断患有轻度亚斯伯格综合症（可到相关医学专业书籍查询），对任何感兴趣的事情痴迷到无以复加的地步，并同时拥有处女座的完美主义倾向，在外人看来这也许是一种病态。\u003C\u002Fp\u003E\u003Ch2\u003E协会荣誉：\u003C\u002Fh2\u003E\u003Cul\u003E\u003Cli\u003E广东省医学会整形美容分会委员\u003C\u002Fli\u003E\u003Cli\u003E中国中西医结合学会华南地区分会委员\u003C\u002Fli\u003E\u003Cli\u003E中国医师协会整形美容分会鼻整形亚专业委员会委员\u003C\u002Fli\u003E\u003Cli\u003E2014年“悦美之夜”荣获整形美容行业优秀中青年医师奖\u003C\u002Fli\u003E\u003C\u002Ful\u003E\u003Ch2\u003E学位证明：\u003C\u002Fh2\u003E\u003Cul\u003E\u003Cli\u003E2009年毕业于齐齐哈尔医学院 临床外科，获学士学位\u003C\u002Fli\u003E\u003Cli\u003E2014年 毕业于广西医科大学 整形外科， 获硕士研究生学位。\u003C\u002Fli\u003E\u003C\u002Ful\u003E\u003Ch2\u003E执业资质：\u003C\u002Fh2\u003E\u003Cul\u003E\u003Cli\u003E2010年12月，获得中华人民共和国《医师资格证》2011年2月，获得《中华人民共和国医师执业证书》，取得职业医师资格。\u003C\u002Fli\u003E\u003Cli\u003E2015年10月，获得《中华人民共和国专业技术资格证书》（中级职称）\u003C\u002Fli\u003E\u003Cli\u003E2015年，在广东省医学会组织学习美容主诊医师培训，参加学习并顺利通过考试。\u003C\u002Fli\u003E\u003Cli\u003E核心技术：鼻部整形、高难度鼻部修复术\u003C\u002Fli\u003E\u003Cli\u003E技术革新：李氏3c翘鼻术\u003C\u002Fli\u003E\u003C\u002Ful\u003E\u003Ch2\u003E我为什么会成为一名医生\u003C\u002Fh2\u003E\u003Cp\u003E读大学就很多人而言，是人生的一个可有可无的阶段，但对于我来说，却是必须实现的人生理想！我出生在农村，在我10岁时眼睁睁地看着父亲因工受伤一度濒临死亡边缘，看到一脸焦急的医生忙碌着救治父亲时，觉得他们是那么高大并神圣！就在这时我就毅然决定奋发图强，希望日后能成为一名为社会做贡献的医生。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E在多年后我如愿以偿，正式成为一名外科医科班出身的正规军，并在千万大军中埋头苦读，2009年一次偶然的机会让我接触到了外科整形，看到一位位顾客因为手术给其带来了心灵的慰藉与面貌上的重生，我动心了，于是毫不犹豫地选择了整形外科并致力于持续性地专研。\u003C\u002Fp\u003E\u003Ch2\u003E是什么促使我放弃公立体制转型走向民营机构\u003C\u002Fh2\u003E\u003Cp\u003E致今我仍记得2014年的毕业典礼，我的导师，黎栋（全国著名烧伤整形救助专家），广西医学大学烧伤整形科主任为挽留我在广西医科大做的一切努力，奈何年少轻狂的我就五年间的公立医院就业生涯觉得太过枯燥与模式化，本着”世界那么大，我想去看看“的宗旨一次次地婉拒了老师将我留在广西医科大的决心，当时的我想着可不想10年后熬到科室主任这个职位，现在想来觉得当初的决定还真是不谙世事哪。于是乎就这么糊里糊涂地放弃了公立医院的“铁饭碗”，彻底迈向了鱼龙混杂的社会，在大千世界的医学界中经历着一次又一次的洗礼。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cfigure\u003E\u003Cnoscript\u003E\u003Cimg src=\&https:\u002F\\u002Fv2-864ff30b0ef6b25358cca_b.jpg\& data-rawwidth=\&2976\& data-rawheight=\&3968\& class=\&origin_image zh-lightbox-thumb\& width=\&2976\& data-original=\&https:\u002F\\u002Fv2-864ff30b0ef6b25358cca_r.jpg\&\u003E\u003C\u002Fnoscript\u003E\u003Cimg src=\&data:image\u002Fsvg+utf8,&svg%20xmlns='http:\u002F\u002Fwww.w3.org\u002FFsvg'%20width='2976'%20height='3968'&&\u002Fsvg&\& data-rawwidth=\&2976\& data-rawheight=\&3968\& class=\&origin_image zh-lightbox-thumb lazy\& width=\&2976\& data-original=\&https:\u002F\\u002Fv2-864ff30b0ef6b25358cca_r.jpg\& data-actualsrc=\&https:\u002F\\u002Fv2-864ff30b0ef6b25358cca_b.jpg\&\u003E\u003Cfigcaption\u003E与黎栋老师合影\u003C\u002Ffigcaption\u003E\u003C\u002Ffigure\u003E\u003Cp\u003E时逢国家医改之际，国家鼓励公立机构的医生自主创业，自我择业，我也成为了千万大军中的一员，携手各大公立三甲医院的医生联手开创一个属于医生自己的医疗集团，以一颗挽救美的初心，开始了所谓的医美自我救赎之路。我的想法很简单，利用自己微薄的力量去挽救这些年工作室疯狂扩张过程中留下的顾客后遗症，希望力所能及地修复一位又一位信任我的顾客群体。\u003C\u002Fp\u003E\u003Ch2\u003E我的兴趣爱好\u003C\u002Fh2\u003E\u003Cp\u003E前面说了我是一名亚斯伯格综合症患者，对于鼻部手术的着迷也让我成为了专注鼻整形手术的医生，有时觉得我就是为了鼻部手术而生，离开它我似乎不知道自己人生的意义何在！\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E除了有个与时俱进的审美观和扎实的解剖功底外，雕刻功底也是必不可少的！我很羡慕资深雕刻师，不单拥有一双鬼斧神工的巧手，同时还具备着洞彻世间的眼光。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E“木雕，纯粹是一门手工活，就靠一双手和几件工具。” \u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E你看到的没错，我喜欢健身，我喜欢枪，我喜欢格斗，我喜欢攀岩。绝对没有人想到看着瘦弱的我是空手道黑带的种子选手（小得瑟一下）。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cnoscript\u003E\u003Cimg src=\&https:\u002F\\u002Fv2-bfb068fee61_b.jpg\& data-caption=\&\& data-rawwidth=\&2976\& data-rawheight=\&3968\& class=\&origin_image zh-lightbox-thumb\& width=\&2976\& 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data-original=\&http:\u002F\\u002Fv2-864ff30b0ef6b25358cca_r.jpg\&\u003E我是李闯，一个名不见经传的整形医生，狮子座，外界眼中公认的狂傲80后，经诊断患有轻度亚斯伯格综合症（可到相关医学专业书籍查询），对任何感兴趣的事情痴迷到无以复加的地步，并同时拥有处女座的完美主义倾向，在外人看来这也许是一种病态。协会荣誉：广…&,&reviewingCommentsCount&:0,&meta&:{&previous&:null,&next&:null},&annotationDetail&:null,&commentsCount&:0,&likesCount&:0,&FULLINFO&:true}},&User&:{&li-chuang-26-64&:{&isFollowed&:false,&name&:&李闯&,&headline&:&整形医学博士，鼻部整形专家，曾以第一作者身份在SCI收录期刊及国内核心期刊发表十余篇专业学术论文，个人技术特点突出在综合鼻整形与修复术，面部无创微雕术，自体脂肪填充术&,&avatarUrl&:&https:\u002F\\u002F50\u002Fv2-badbb70de6a9b95b93172_s.jpg&,&isFollowing&:false,&type&:&people&,&slug&:&li-chuang-26-64&,&bio&:&微信公众号：李闯专注鼻整形。邀请问答咨询请@此号，竭诚为您解答（原号停用）&,&hash&:&b878ebdedb1a33d537c8c4&,&uid&:297200,&isOrg&:false,&description&:&整形医学博士，鼻部整形专家，曾以第一作者身份在SCI收录期刊及国内核心期刊发表十余篇专业学术论文，个人技术特点突出在综合鼻整形与修复术，面部无创微雕术，自体脂肪填充术&,&badge&:{&identity&:null,&bestAnswerer&:null},&profileUrl&:&https:\u002F\\u002Fpeople\u002Fli-chuang-26-64&,&avatar&:{&id&:&v2-badbb70de6a9b95b93172&,&template&:&https:\u002F\\u002F50\u002F{id}_{size}.jpg&},&isOrgWhiteList&:false,&isBanned&:false}},&Comment&:{},&favlists&:{}},&me&:{},&global&:{&experimentFeatures&:{&ge3&:&ge3_9&,&ge2&:&ge2_1&,&nwebStickySidebar&:&sticky&,&androidPassThroughPush&:&getui&,&newMore&:&new&,&liveReviewBuyBar&:&live_review_buy_bar_2&,&liveStore&:&ls_a2_b2_c1_f2&,&searchHybridTabs&:&without-tabs&,&isOffice&:&false&,&homeUi2&:&default&,&answerRelatedReadings&:&qa_recommend_with_ads_and_article&,&remixOneKeyPlayButton&:&headerButton&,&asdfadsf&:&asdfad&,&qrcodeLogin&:&qrcode&,&newBuyBar&:&livenewbuy3&,&isShowUnicomFreeEntry&:&unicom_free_entry_off&,&newMobileColumnAppheader&:&new_header&,&zcmLighting&:&zcm&,&favAct&:&default&,&appStoreRateDialog&:&close&,&mobileQaPageProxyHeifetz&:&m_qa_page_nweb&,&iOSNewestVersion&:&4.2.0&,&default&:&None&,&wechatShareModal&:&wechat_share_modal_show&,&qaStickySidebar&:&sticky_sidebar&,&androidProfilePanel&:&panel_b&,&nwebWriteAnswer&:&default&}},&columns&:{&next&:{}},&columnPosts&:{},&columnSettings&:{&colomnAuthor&:[],&uploadAvatarDetails&:&&,&contributeRequests&:[],&contributeRequestsTotalCount&:0,&inviteAuthor&:&&},&postComments&:{},&postReviewComments&:{&comments&:[],&newComments&:[],&hasMore&:true},&favlistsByUser&:{},&favlistRelations&:{},&promotions&:{},&draft&:{&titleImage&:&&,&titleImageSize&:{},&isTitleImageFullScreen&:false,&canTitleImageFullScreen&:false,&title&:&&,&titleImageUploading&:false,&error&:&&,&content&:&&,&draftLoading&:false,&globalLoading&:false,&pendingVideo&:{&resource&:null,&error&:null}},&drafts&:{&draftsList&:[],&next&:{}},&config&:{&userNotBindPhoneTipString&:{}},&recommendPosts&:{&articleRecommendations&:[],&columnRecommendations&:[]},&env&:{&edition&:{},&isAppView&:false,&appViewConfig&:{&content_padding_top&:128,&content_padding_bottom&:56,&content_padding_left&:16,&content_padding_right&:16,&title_font_size&:22,&body_font_size&:16,&is_dark_theme&:false,&can_auto_load_image&:true,&app_info&:&OS=iOS&},&isApp&:false},&message&:{&newCount&:0},&pushNotification&:{&newCount&:0}}}