1、首先先把所有的浏览器窗口关闭。
2、关闭后，我们点击桌面开始菜单，点击“运行”。
3、运行窗口出来后，我们输入‘inetcpl.cpl“，然后按确定。
4、弹出Interent属性窗口。
5、点击高级选项卡，我们再点击窗口中的”重置“即可。
1、在网上搜下MicrosoftFixit50403。
2、把MicrosoftFixit50403下载到电脑上安装运行。
3、当这个运行后，就会帮你自动修复这个问题。
开始——控制面板——Internet选项——切换到“安全”选项卡——选中上方的Internet图标——将下方的“启用保护模式”的勾取消掉企业网上银行常见问题解答_百度文库
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中国建设银行手机银行客户常见问题解答-中国建设银行.doc
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中国建设银行
手机银行客户常见问题解答
电子银行部
1. 安全性 1
1.1. 建行手机银行如何保障我的资金安全？ 1
1.2. 我的手机丢失了怎么办？ 1
1.3. 我使用建行手机银行需要哪几个密码？ 2
1.4. 我如何能设置安全的密码？ 2
1.5. 我在手机银行中输入的密码安全吗？ 3
1.6. 手机银行登录密码每日错误次数最多几次？ 3
1.7. 我的登录密码遗忘了怎么办？ 3
1.8. 什么类型的密码属于简单密码？ 3
1.9. 为何系统提示我需去柜台/ATM重置账户密码？ 4
2.1. 使用手机银行需要收取哪些费用？ 5
2.2. 使用手机银行办理业务有何费用优惠？ 6
2.3. 电信用户注销手机银行后还收取月服务费吗？ 6
2.4. 我在日前开通了移动WAP手机银行，但在这之前一直未登录手机银行，需要收取服务费吗？ 7
2.5. 我是日前开通的移动WAP手机银行客户，还可继续享受免费试用期吗？免费试用期结束后需要收取服务费吗？ 7
2.6. 我是移动用户并已注销了手机银行，为何依然在建行账户上扣取服务费？ 8
2.7. 移动新开通客户过了免费试用期，就一定要收取服务费吗？ 8
2.8. 移动普通版和移动高级版手机银行用户在使用功能上有何区别？ 8
2.9. 移动用户若定制了高级版/普通版手机银行，可以相互转换吗？若可以，应如何转？ 9
2.10. 移动客户什么情况下可以享受一个月/三个月免费试用期？ 9
2.11. 免费试用期是如何计算的？ 10
2.12. 我原本登录时系统提示须接受收费，但我从未接受收费，为什么现在登录后没有了这个提示？ 10
2.13. 我是手机银行移动客户，月服务费何时扣收？ 10
2.14. 我是移动手机银行用户，想知道首选账户和缴费账户两者有什么区别？ 10
2.15. 我的缴费账户为何发生了更改？ 11
2.16. 移动手机银行客户如何缴纳服务费欠费？缴费后何时可以开通服务？ 11
2.17. 什么情况下我只需缴纳半个月的服务费？ 12
2.18. 我是移动的客户，停机后手机银行服务费还扣吗？ 12
2.19. 我是移动的手机银行客户，在欠费/停用状态下注销了手机银行，我下次还能继续使用手机银行吗？ 12
2.20. 手机银行移动用户当月多次开通及注销，会收取超过一个月的服务费吗？ 13
2.21. 移动客户月服务费优惠调整何时开始？ 13
2.22. 2010年服务费优惠调整涉及哪些手机银行客户？ 13
2.23. 3G手机银行的收费标准如何？ 13
2.24. 3G手机银行的能使用的功能和其它版本手机银行有什么区别？ 14
2.25. 四川的移动手机银行客户日起如何收费？ 14
2.26. 我是移动手机银行用户，为什么一个月内被收取两笔手机银行服务费？ 15
2.27. 我是手机银行的移动用户，这个月已经交了手机银行服务费了，在哪天注销手机银行服务可以不再收取下个月的服务费？ 15
2.28. 联名账户的亲情卡持有人分别通过该卡开通移动手机银行，手机银行服务费如何计算？ 15
2.29. 我开通普通版手机银行服务后，是否必须前往柜台才可以使用转账汇款功能？ 16
2.30. 普通版和高级版手机银行客户在免费试用期使用上有什么差别？ 16
2.31. 我未曾设置手机银行服务费的缴费账户，为什么系统自动扣收了月服务费？ 16
2.32. 我是移动客户，若开通时选择普通版手机银行，是否就无法进行转账汇款等资金交易功能？ 17
3. 功能 17
3.1. 开通和签约 17
3.1.1. 中国移动用户能否开通手机银行？ 17
3.1.2. 中国联通用户能否开通手机银行？ 17
3.1.3. 中国电信用户能否开通手机银行？ 18
3.1.4. 如果我是电信CDMA用户，可以在同一部手机开通WAP和BREW两种方式手机银行吗？是否必须使用一样的登录密码？ 18
3.1.5. 我用电信BREW手机如何下载建行手机银行软件 ? 18
3.1.6. 手机银行可以通过哪些途径开通？开通后签约状态有何区别？ 19
3.1.7. 用18位带有X的身份证（或其它带字母的证件号码）开通手机银行，输入字符时需注意什么？ 21
3.1.8. 我可以用哪些账户开通手机银行？ 21
3.1.9. 我开通手机银行后，成功追加的账户是否就是签约账户了？ 21
3.1.10. 如果我换了手机还能使用手机银行吗？ 22
3.1.11. 如果我换了手机号码还能使用手机银行吗？ 22
3.1.12. 我在网点办理了账户签约或增加手机银行账户后，为何在手机上看不到？ 23
3.1.13. 多个客户能否共用一个手机号码开通手
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