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火车站能解决12306用户名丢失吗
　　随时12306系统越来越火，购票的人数也依次增多，而每天也有大部分的人注册加入，有些用户由于平时比较少订票的原因而导致用户名丢失或者忘记等情况，那么火车站能解决12306用户名丢失吗?12306用户名丢失要怎么找回?12306用户名丢失的找回方法有哪些?下面跟着小编一起来了解。
　　火车站能解决12306用户名丢失吗?
　　火车站是不帮忙解决用户名丢失等问题，用户名丢失需要通过12306系统来找回，具体的找回方法有两种：
　　第一种是通过邮箱找回，只要你能记住12306账号相连的邮箱就能行的。方法是：进入12306--点击购票--点击登陆--点击忘记用户/密码--输入邮箱及验证码后提交--进入你的邮箱你能看见(您在2014年*月*日 *点*分提交找回密码请求，请点击下面的链接修改用户**************的密码: )，这样你就能够看见你的账号了。
　　第二种是通过手机来找回，输入注册该用户名的手机号和注册的证件号码(一般是注册的身份证号码)，通过短信验证找回即可。
　　具体步骤如下：
　　1、进入12306官方主页面后，在左侧功能餐单处我们点击&新版售票&功能键，或者也可以点击该餐单中的&购票&功能键。
　　2、进入购票页面后，订购火车票肯定要先登录自己的帐号。那如何登录呢?在购票页面的最上方我们就能看到&登录&功能键，然后点击它。
　　3、这时在新的页面中我们就能看到登录帐号的对话框了。如果忘记了用户名或者密码，我们可以点击密码右侧的&忘记用户名/密码&功能键来进行找回。
　　4、如果需要邮箱找回的就输入注册的邮箱即可，手机的只要输入手机号码以及证件号码通过短信找回。
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