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送给爸妈的幸福手机——ThimFone设计纪实收藏
当当iPhone上市，有人不惜卖肾换机，彻夜排队高价购买；小米、荣耀、魅族新机上市，最早拿到新机的粉丝发烧友们兴奋不已时，有一群人却被遗忘了，这就是我们的爸妈。他们的手机还停留在仅有电话、短信功能的百元手机时代，有些甚至是只要几十元的山寨机。爸妈需要一款能够多媒体通讯、娱乐和守护健康的手机！然而，信息时代似乎遗忘了他们。当我们拍照片、微信、QQ等分享给好友时，爸妈的圈子永远都定格在儿女身上；其实被遗忘的不仅仅是手机，更是背后的亲情，谁来关注这个被遗忘的群体？因为有爱，才会不惜代价，坚持要做最好的手机给爸妈！从2012年开始，ThimFoneThimfone手机团队就开始关注他们的需求，3年的努力，凝聚了Thimfone设计团队对天下爸妈的关爱。产品设计之初，我们就反反复复围绕着千万个爸妈使用时的不便和难点展开，我们让组成手机硬件的1000多个器件在软件的配合下能够形成最佳的用户体验。从外观、手握的舒适程度、每种器件的选型，再到每一步的操作，每一个细节我们都精雕细琢，而这当中有上百位研发工程师在每天孜孜以求地追求做一部给爸妈的完美手机。一、幸福手机ThimFone屏幕设计篇 45岁以上的人会逐渐出现远视（俗称老花）的生理现象，他们眼球晶状体逐渐硬化、增厚，眼部肌肉的调节能力也随之减退，导致变焦能力降低。因此，当看近物时，由于影像投射在视网膜时无法完全聚焦，看近距离的物件就会变得模糊不清。即使注意保护眼睛，眼睛老花的度数也会随着年龄增长而增加，。一般是按照每5年加深50度的速度递增。根据年龄和眼睛老花度数的对应表，大多数本身眼睛屈光状况良好，也就是无近视、远视的人，45岁时眼睛老花度数通常为100度，55岁提高到200度，到了60岁左右，度数会增至250度到300度，此后眼睛老花度数一般不再加深。我们咨询了美国Dolledy眼科研究所教授，专家告诉我们，老人老花的经验上限值为300度，这是一个在825px到1125px的视觉距离，手机要达到720P分辨率可基本实现看得见，但要达到视觉最佳效果则要1080P分辨率，而屏幕的最佳尺寸为5寸屏幕。2013年10月份，团队委托第三方在成都对100位50到80岁老人调研结果印证了以上结论。ThimFone幸福手机采用进口5.0 HD分辨率1080P全贴合屏幕，并覆盖新型纳米材料，涂层能够有效的减少视疲劳，全贴合的工艺有效的增大通光率，并有效阻止白内障等老人眼部疾病的产生，长时间观看不会眼睛疲劳。屏幕采用欧盟的工业等级标准的钢化玻璃，其屏幕的对跌落和耐磨需要有足够的保证，老人在使用过程中需要考虑因手脚不便带来的跌落风险和挂在身上导致的磨损和碰撞，因而在硬度和磨损方面采用高强度的钢化玻璃，以提升抗跌落能力和耐磨 性。根据斯坦福大学的一份调查，手机上细菌数量是男公共厕所冲水柄上的 18 倍，据参与撰写这份报告的博士生 Timothy Julian 说，如果你让别人使用你的触摸屏设备，就等于你就和所有触摸它的人互相传播传染病菌，因为玻璃表面很容易和人类皮肤间相互传播病原体。发现手机屏幕上附着的2000多种细菌，可以导致伤风、肠胃病、耳道发炎甚至肺炎、乙肝等疾病，细菌有白喉及疱疹等。手机屏幕的细菌不计其数，我们在抗菌方面由于采用全贴合的工艺封装，因此不会在夹层中滋生细菌，其表面工艺中还增加银离子，能够有效的抑制和减少细菌的生成。老人由于视力下降，老人对色彩的辨识度会进一步的下降，因而在手机屏幕选择上需要色彩更加艳丽！，因而需要针对屏幕在高温下色彩偏黄、色域变窄，色差出现异常等问题进行专门的处理，在屏幕设计上需要有更为苛刻和可靠的屏幕选择和测试。经过我们设计团队和研发团队反复验证，我们在100多家屏幕研发供应商中，经过3个多月的反复验证和技术参数修改，终于完成了我们第一代ThimFone的屏幕设计工作，希望我们良苦用心能够给我们爸妈最好的手机屏幕显示效果，在享受通信和娱乐的同时，守护好爸妈的健康！ 二、幸福手机ThimFone音频设计篇幸福ThimFone手机音频设计篇听力出问题会影响老人与社会的交流，且老年耳聋不可逆转。我们咨询了北京协和医院的耳科的一些教授，他们指出：听力减退，从高频音区开始。老年性耳聋首先表现为对高频声音敏感度降低，常先不到一些如“吱吱”等频率比较高的声音，随后逐渐听话不便，特别对低声的言语，需用手掌挡在耳后倾听。“人类听力分三个音频区：高频区、语言频率（正常声音频率区）、低频区等，从高到低顺序失聪”。高频区容易出故障与老年性耳聋的病理变化有关，“老年性耳聋的主要病变部门在耳蜗，而耳蜗为高频声音的感受区，因而高频听力先减退，再慢慢过度到低频区。”高频区域听力受损不影响与他人交流，所以一般到中后期即到言语频率出现问题才会被发觉。老年性耳聋者常有听觉重振现象，即听到别人大声说话，或是听见比较高调的声音，都觉得很吵。“高声会使患者病变的耳蜗受到共鸣，患者就会感觉耳部振动特别厉害，因而觉得不舒服。”据悉，老年性耳聋还表现为语言分辨率与纯音听力不成比例，即能听见声音，但无法分辨别人到底在说什么，年龄越大此种现象越明显，“这在医学上，没有足够的说服力，其实主要因为耳聋的老年人与他人交谈变少，听觉系统使用率降低，所谓用进则废退，久而久之，老年人的听觉理解能力就会受到影响。”幸福Thimfone手机音频设计：音频我们在设计音频选择上需要重点关注6KHz-16KHz的水平，要比正常的音频收窄很多，低于6KHz会使人疲劳，如同催眠曲一般，高于16KHz高频老人基本上感觉不到，因为这部分音频最先失聪，因而在ThimFone手机设计中，音频频率编辑码必须放在这个范围之类。音量我们需要考虑听力下降之后老人对声音音量大小的设计，手机的音量主要是电话通信类业务的应用，接听电话等行为，第二是外放应用，手机接听捅设计中一般为+18dB音量，外放音量+70dB左右，但老人听力下降会需要对音量进行弥补，需要进行+8到+15dB音量补充，并距离成为反比关系，因而，幸福Thimfone手机在设计时考虑了分别增加了8dB和20dB音量富裕。音质老人由于听力下降，对声音的音质系统感受度会下降，因而在音质方面中音部分敏感度最高，高音部分会下降，ThimFone幸福手机在设计时采用K类定制功放，支持高音外放，将音质部分的高音部分增强，减弱低音部分，使得爸妈在比较愉悦环境下进行通信和娱乐。考虑到老人在音乐、视频等方面的需求，要满足电视、音箱等高品质音频的外放，满足其娱乐广场舞、家庭影院和电视视频通话等需求。这就是我们幸福ThimFone手机设计音频的原则。随着年龄增长，人们身体各组织、器官都会慢慢衰老，听觉系统也会出现问题，导致听力下降。听力出问题会影响老人与社会的交流，老年耳聋不可逆转。我们幸福手机相关负责人咨询了北京协和医院的耳科的一些教授，他们指出：听力减退，从高频音区开始。老年性耳聋首先表现为对高频声音敏感度降低，听力减退从高频开始，常先不到一些如“吱吱”等频率比较高的声音，随后逐渐听话不便，特别对低声的言语，需用手掌挡在耳后倾听。“人类听力分三个音频区：高频区、语言频率（正常声音频率区）、低频区等，从高到低顺序失聪。”高频区容易出故障与老年性耳聋的病理变化有关，“老年性耳聋的主要病变部门在耳蜗，而耳蜗为高频声音的感受区，因而高频听力先减退，再慢慢过度到低频区。”老年性耳聋首先发生在高频区，而该区域受损不影响与他人交流，所以一般到中后期即到言语频率出现问题才会被发觉。老年性耳聋者常有听觉重振现象，即听到别人大声说话，或是听见比较高调的声音，都觉得很吵。“高声会使患者病变的耳蜗受到共鸣，患者就会感觉耳部振动特别厉害，因而觉得不舒服。”据悉，老年性耳聋还表现为语言分辨率与纯音听力不成比例，即能听见声音，但无法分辨别人到底在说什么，年龄越大此种现象越明显，“这在医学上，没有足够的说服力，其实主要因为耳聋的老年人与他人交谈变少，听觉系统使用率降低，所谓用进则废退，久而久之，老年人的听觉理解能力就会受到影响。”幸福手机音频设计：我们在ThimFone手机设计音频选择上需要重点关注6khz到16khz的水平，要比正常的音频收窄很多，低于6KHZ会使人疲劳，如同催眠曲一般，高于16KHZ高频老人基本上感觉不到，因为这部分音频最先失聪，因而在ThimFone手机设计中，音频频率编辑码必须放在这个范围之类。幸福手机音量设计：我们需要考虑听力下降之后老人对声音音量大小的设计，手机的音量主要是电话通信类业务的应用，接听电话等行为，第二是外放应用，手机接听捅设计中一般为+18DB音量，外放音量+70DB左右，但老人听力下降会需要对音量进行弥补，需要进行+8到+15D音量补充，并距离成为反比关系，因而，ThimFone在设计时考虑了分别增加了8DB和20DB音量富裕。幸福手机音质设计：老人由于听力下降，对声音的音质系统感受度会下降，因而在音质方面中音部分敏感度最高，高音部分会下降，ThimFone在设计时采用K类定制功放，支持高音外放，将音质部分的高音部分增强，减弱低音部分，使得爸妈在比较愉悦环境下进行通信和娱乐。考虑到老人在音乐、视频等方面的需求，要满足电视、音箱等高品质音频的外放，满足其娱乐广场舞、家庭影院和电视视频通话等需求。这就是我们幸福手机ThimFone设计音频的原则。
三、幸福手机ThimFone外观工业设计篇当iphoneiPhone席卷全世界的那一天，手机新的工业设计已经将老牌的诺基亚、MOTO全部革命掉了，惊艳瞬间征服了全世界的消费者，当工业品如同艺术品一般呈现在我们面前的时候，我们完全失去了抵抗力！那一刻，我们都被征服了！多年以后的今天，中国再次响起了钢板的艺术、全金属的炒作，迟来的工业设计似乎已经盖过了原本的手机设计和用户体验，但钢板艺术的背后，是我们工业设计和制造的短板，我们无法真正的设计、制造出属于自己的手机艺术品！当目前众多的手机那一刻出现的时候，iPhone的设计一直如影随形，我们工业设计的创新和消费者真实需求，无人理会！ThimFoneThimfone幸福手机团队咨询了老龄研究中心的一些教授， 60岁以上的老人，都会出现手脚活动能力下降，手脚发麻和发抖，其主要的原因是脑部神经的变出造成的，。随着老人年龄增长，人的神经精神系统的老化，随增年龄增长，脑组织萎缩，脑细胞数减少。人出生后脑神经细胞即停止分裂，20岁开始，年丧失0.8%，随其种类存在部位等的不同会出现选择性减少。60岁时大脑皮质神经和细胞数减少20%-25%，小脑皮质神经细胞减少25%。70岁以上老人神经细胞总数减少可达45%，脑室扩大，脑膜增厚，脂褐素沉积增多，障碍细胞的代谢，脑动脉硬化，血循环阻力增大，脑供血减少，耗氧量降低，致脑软化，约半数65岁以上的正常老人的脑部都可发现缺血性病灶。老年人脑多种神经递质的能力皆有所下降，导致老年人健忘，智力减退，注意力不集中，睡眠不佳，精神性格改变，动作迟缓，运动震颤，痴呆等，脑神经突触数量减少发生退行性变，神经传导速度减慢，导致老年人对外界事物反应迟钝，动作协调能力下降动作迟缓。随着增龄植物神经变性，功能紊乱，导致体液循环，气体交换物质吸收与排泄，生长发育和繁殖等内脏器官的功能活动的平衡失调，老年人的触觉，本体觉、视、听觉的敏锐性均下降，味、嗅觉的阈值明显升高，向中枢的传导信号明显减少，从而使老年人的劳动能力下降。只能从事节律较慢的活动和较轻的工作 ThimFone幸福手机团队在工业设计原则中考虑的问题依次是：老年人用户使用习惯、外观、质量和可靠性。 工业设计跌落设计老人由于手脚不便导致其手机跌落会成为一个常态性的问题经常不慎跌落，早期发生的三星S4、华为P6等破屏事件，极大的打击了这些大厂的信誉，且其换屏的价格极为昂贵，原装换屏超过1000元！如何减少和避免手机的跌落屏幕跌碎的风险，？这需要非常严谨和艰难的工业设计因而，ThimFone工业设计中需要考虑在5寸屏下的跌落问题，但这也是手机工业设计中其最为难以突破的地方。大屏的跌落破屏风险是非常大的，工业设计中对屏的保护是第一要素，在早期发生的三星S4、华为P6等破屏事件，极大的打击了对这些大厂的信誉，其换屏的价格极为昂贵，原装换屏超过1000元！ 超过了同档次的国产机的价格，因而设计中如何保护好屏幕，是我们面临的第一个首要风险！ 幸福手机团队首先分析了早期破屏的主要因素，在屏幕保护上用了2个多月的时间反复验证，在跌落实验室经过1005000多次的往返实验，最终将屏幕的跌落的主要风险点控制在一定的范围之内，极大的在工业设计层面减少了了破屏的风险！工业设计外观当苹果风靡全球的时候，我们的审美都出现了跟风，就连小米4还遵循着iphone4iPhone4的设计风格，我们自主的设计似乎全部都不见了，但在老人手机的世界里，似乎连跟风设计都没有了，作为手机厂商严重中的低端市场，谁会愿意为我们的父母早就造就一款高端时尚的老人机呢了？幸福手机团队在设计时候，需要考虑时尚、且经典的外观，要有舒服的握感，边框尽可能的窄，需要手机必须防滑，团队经过反复的手机，在15个设计方案中经过反复修改，并将手机模板通过100多位老人的实际使用调研中，最终确定了第一代机设计方案！质量和可靠性Iphone6IPhone6刚出来就一屁股压弯了，令刚刚彻夜排队购买的果粉们失望不已！归咎其原因是追求超薄的过程中，忽略了可靠性，牺牲掉了质量和可靠性，在追求超薄、超轻的代价下，镁铝合金的强度是否能够满足消费者的需求？幸福手机的设计最终定格在8.6mm的厚度下，1.2的极限边框设计保证其单手最佳体验，要保证其可靠性和质量，就必然需要采用高强度的保护框，因而ThimFoneThimfone设计时采用高强度的合金框，保护屏幕及其主要器件免受跌落冲击，同时需要一定硬度确保手机不被折弯导致碎屏出现！在外框设计上，我们采用聚合树脂与合金体一体打造，保证可靠性和美观。在幸福手机作为公司首款为老人打造的高端机型，在设计之初就反复调研老人的审美需求、使用习惯并做了那么多、可靠性验证后的幸福手机，的问题，我们相信这款幸福幸福手机一定成为老手高端手机中的不二选择！
四、幸福手机ThimFone系统设计篇不得不说现在的手机功能极为强大，并且已经从PC端将用户抢了过来，所以各大厂商玩命的开始瓜分这块唐僧肉，而消费者就成为最大的信息时代最大的受害者，我们不但掏钱买了手机，并且还在毫不知情的情况下将自己的隐私全部奉献给各大手机厂商！系统的功能的强大，同时也注定了操作的复杂性，老人的使用智能手机成为了一种不可逾越，不敢逾越的鸿沟！谁让爸妈那个用上因而，易用、和安全是Thimfone幸福手机、功能强大除强大功能之外的最重要考虑的因素。的智能手机？幸福手机ThimFone设计团队勇敢的在2年前勇敢地接下做易用和安全的强大智能手机这个挑战，幸福手机团队我们咨询了老龄研究中心的一些教授得到以下信息：老年人独特的心理特征：老年人的记忆，特别是近记忆减退明显，对新鲜事物不敏感，想象力衰退；情绪易波动，体弱多病，离退休生活习惯的骤然改变是其不适应。性格改变，人到老年，精神活动由倾向外界事物的变化，渐转为内向的趋势，留恋往事，固守旧的习惯，自我封闭，可以一改以往性格，判若两人。这与大脑皮层额叶先退化有关。行为改变。由于大脑皮层的衰变，受皮层控制的皮层下部的本能活动占优势，因此部分老年人会出现一些如儿童的行为。我们设计团队幸福手机ThimFone团队在调研的做系统设计的时候，调研了目前主流的手机（苹果、华为、小米，中兴等）在老年人中使用的情况情况时，跟踪到了一些一些因手机复杂老人误操作而引起的不便意想不到的结果情况：手机进入飞行模式信号关闭，无法打电话和发短信通信，、数据信号关闭无法上网，、WIFI使用异常，、静音音量关闭，字体变小看不清楚屏幕、看不清楚屏幕、手机联系人不会录入，短信看不清楚，数据流量超标，对通信费用产生质疑，怕收费，不会用其他功能等状况。这些都跟老人对新事物接受的程度有关系，并且怕接受新事物的老人心态有关系，因而需要较好的保留原来的使用习惯，简单的融入新的手机功能将复杂的功能简单化。幸福手机ThimFone团队2013年开始研究现有的安卓系统的适用性发现，但是，就一个复杂功能简单化，却需要投入相当大的力量才能够研发出真正适用老人的系统，使用的高端手机，其工作量和难度非常大！其系统改造的工作量足足可以排满一年，这还是在需求明确的前提下，任何APP其本身的属性就注定老人无法直接使用，或者不便使用。但若讲究现有的系统，必然会出现不伦不类的系统，老人照样无法满足！因而，团队的系统人员、健康医务人员、外协机构、第三方协作团队、用户体验职位、UI人员、测试人员全部大规模的开始扩张，几个月的时间到了上百人的支撑团队，为了此项工作此我们将不遗余力！个性系统设计我们从老人开始拿到手机的第一场景开始追踪，当老人拿到手机的第一场景下，他们首先要进行通信录的导入或者录入的功能，要进行一些基本的网络和软件的设置，为此就必须有一定的基本知识才能够完成手机开机设置，进入实际使用的状态。 因而幸福手机设计的系统是一个定制系统，可以个性化的生成系统，要达到爸妈一开机，就可以用的程度，所以在我们系统中融入了个性定制的元素，让爸妈在购买手机的时候就将通信录、照片、短信、网络账号密码、音乐文件、视频节目、常用APP软件，紧急联系人，个性桌面全部定制安装完成，等到老人手里边的时候，一开机，就可以用了！再也无需设置。 老人手机系统体验原则，需要能够看得见、用得着、，因而系统改造上需要保留原来手机的使用习惯，使得其学习难度和成本最低，直接自己操作就可以完全适用的地步，无需再次学习！因而在集成原来手机使用习惯的大键盘操作习惯，增加语音导航学习和文字导航提示学习的新功能，使得系统能够快速走进老人生活，为其提供便捷的服务！
网络适配方面需要便捷的操作模式能够将复杂的4G、3G、2G、WIFI等全部自动切换，能够尽量减少网络层面的设置，并且能够让老人看得懂、看得明白、用的明白，不乱扣费，明明白白消费，舒舒服服享受！
系统信息安全上需要尽量走向系统封闭，坚决阻止吸费软件和信息偷盗的软件进入本系统内，对系统安全策略进行管控和内存监控，确保系统老人信息安全。防电话诈骗的电话黑名单提示，对针对老人的电话诈骗进行黑名单过滤，以免老人上当。同时系统黑名单吗，做到预防网络诈骗向老人蔓延，监控钓鱼软件在系统上运行。幸福手机系统正对老人使用手机的改造多达数千项，我们幸福手机的系统不是市面上老人机简单的大键盘、大字体的改造，而是更深层次的改造系统和适应老人使用的需求，真正从根本上为老人做到系统再造！幸福手机的系统不一定是最好的系统，但一定要做到最适用老人使用，为此我们将孜孜不倦，不断改进升级，优化体验，增加功能，将老人手机的系统优化进行到底！ 五、幸福手机ThimFone电视机顶盒设计篇我们幸福手机需求组的同时查看了2013年某大学针对60到80岁老人的一篇休闲活动调研报告，其中有高达80%以上的老人有一项活动室活动是看电视。60%以上的女性老年人会进行广场舞等健康休闲活动，40%左右的父母在为子女带小孩，35%以上的老年人会听音乐，老人普遍的娱乐需求中已经离不开多媒体的视频、电视、和音乐，但其通信的费用是通常会低于50元/月。我们幸福手机ThimFone团队在调研中发现，因此，电视已经成为老人必不可少的娱乐工具，而视频资源极为丰富的互联网资源却离爸妈很远，他们有极大的娱乐需求，但无入口观看，不知道该如何将丰富的视频和音乐资源获取回来。当我们调研完老人有如此巨大的精神需求后，ThimFoneThimfone团队决定将手机作为电视机顶盒的入口，通过互联网技术实现网络机顶盒，在手机中引入高清的视频硬件编解码芯片，并提供HDIM视频输出功能，为老人打造一个机顶盒手机，实现24小时不间断的互联网节目输出源！有国内5000多个电视频道，上百万部免费电影、电视剧以及娱乐综合节目，同时，可以收看所有错过的健康养生节目。电视机顶除此之外，我们盒手机的设计上可以将实现手机屏幕在电视上的投射，实现在电视上打电话、玩游戏，视频聊天，上网、游戏娱乐等，用户体验方面会有极大的提升！视频方面形成国内5000多个电视频道，上百万免费电影、电视剧以及娱乐综合节目，同时，可以收看所有错过健康养生节目。我们ThimFone团队采用Silicon Imag专用芯片，实现设备给手机播放电视时独立充电 ，同时解决视频播放的问题，这样就不会看着电视一会手机没电了，如果用USB线将手机连接电脑，电脑就给手机充电。同时实现、电视遥控器反向操作手机我们的设计遥控板可以控制手机，同时片手机也可以接收到电视遥控器的信号，再把键值通过驱动报给手机的系统，从而可以实现基本的手机操作了（如方向键，音量加减，主菜单，返回等）。电视机顶盒手机的设计上可以实现手机屏幕在电视上的投射，实现在电视上打电话、玩游戏，视频聊天，上网、游戏娱乐等，用户体验方面会有极大的提升！视频方面形成国内5000多个电视频道，上百万免费电影、电视剧以及娱乐综合节目，同时，可以收看所有错过健康养生节目。 六、幸福手机ThimFone健康管理设计篇老年生活中非常重要的一部分是围绕着健康展开的，而健康本身是需要长期科学生活和对疾病预防的措施所实现的。因而在老人手机的智能终端上实现对各项健康指数的检测，能够及早的预防重大疾病的发生，尽可能的延长健康生命！健康管理是20世纪50年代末最先在美国提出的概念（ManagedCare），其核心内容医疗保险机构通过对其医疗保险客户（包括疾病患者或高危人群）开展系统的健康管理，达到有效控制疾病的发生或发展。幸福手机ThimFone健康管理（Health Management），是在手机上基于健康体检结果，建立专属健康档案，给出健康状况评估，并有针对性提出个性化健康管理方案（处方），）。据此，由专业医务人士提供一对一咨询指导和跟踪辅导服务，使客户从社会、心理、环境、营养、运动等多个角度得到全面的健康维护和保障服务，健康管理是指一种对个人或人群的健康危险因素（health riskfactors）进行检测、分析、评估和干预的全面管理的过程。一、健康管理是以控制健康危险因素为核心，包括可变危险因素和不可变危险因素。不间断监测高血压、高血糖、高血脂等异常指标因素。二、健康管理的服务过程为环形运转循环。健康管理的实施环节为健康监测（收集服务对象个人健康信息，是持续实施健康管理的前提和基础）、健康评估（预测各种疾病发生的危险性，是实施健康管理的根本保证）。整个服务过程，通过这些环节不断循环运行，以减少或降低危险因素的个数和级别，保持低风险水平。幸福手机ThimFone健康管理是手机协作配合第三方设备（血压仪、血糖、血脂、体重等）测量数据形成可据参考性的体检报告，并实时与各大健康平台的专业诊断系统进行对接，已提供有健康参考价值的建议，并随时通知给子女，实时守候父母的健康！
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■本报记者 张骏
过年回家，吃过晚饭一家老小看电视、刷手机。父亲坐在赵玉涛旁边眼巴巴看着他玩iPad，一副跃跃欲试的样子。但当赵玉涛把iPad递给他时，他连连摆手：“不要，不要，我怕给你弄坏了。”
这一幕让长期做手机行业的赵玉涛很感慨：科技越来越进步，父母们却面临越来越多的烦恼，他们对智能手机望而却步。“做了这么久手机，我也想为他们设计一个好用的‘小苹果’，让他们不再与时代脱节。”
赵玉涛是国内第一批手机设计领域的专业技术人员。2010年，赵玉涛来到上海创业，建立了晨想公司，一边做代工，一边寻找手机市场的“蓝海”。一番调查后，他觉得老年人市场是“二次创业良机”：现在老年人使用的手机要么是年轻人淘汰下来的机型，老人不太会用，要么是低端的功能机，能打电话、声音大、字大，两三百元一个，适合老年人用的高端智能手机尚属空白。在给老年智能机命名时，赵玉涛提出了“卡布奇诺”这个名字，代表一种惬意的慢生活，老年手机品牌也应该像咖啡一样时尚、有滋有味。
2013年，赵玉涛的第一代老年智能手机研制成功，却没有投入市场。“在一些细节上，我们还是错估了老年人的需求。”赵玉涛举例说，老年人喜欢拍照，又舍不得删，“哪怕只拍到小辈的背影，都要留着慢慢翻”，原先设计的存储容量不够大。于是，二代机作了改进，除了图标大、文字大、声音大、屏幕大、电池容量大，还对存储卡、摄像头等作了升级。手机软件排布简单，新闻等信息可用语音播报。自去年9月上市后，“卡布奇诺”受到老年人欢迎。不少老年人专程赶到位于漕河泾软件园的公司门口咨询情况。赵玉涛说，他们还将推出配置和性能更高的新手机，“我期待在不远的将来，卡布奇诺能成为上海滩最为精致、老爸老妈们最喜爱的一个品牌。”
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