无限流量竞争升级 移动为何不愿参与？ -- 飞象网
无限流量竞争升级 移动为何不愿参与？
无限流量一直是通信业比较有争议的话题，一方面，随着人们对流量需求的增加，越来越多的人希望可以像宽带包月那样无限制使用手机流量。另一方面，无线频谱的稀缺性又使得运营商不能像宽带包月那样推出真正意义的无限流量服务。为了保障绝大部分用户的正常体验，三大运营商虽然推出了各种“无限流量”套餐，但也附加了一定的限制条件。
以中移动为例，“无限流量”套餐分为 188 元/月和 288 元/月两个档位，当流量使用超出 12GB 和 20GB 后会被限速，50GB则会被断网。而老用户则需支付 238 元 / 月才能升级为 “无限流量” 套餐，不限速流量上限仅为 15GB。作为对比，电信和联通超过40GB才会被限速，流量达到100GB才会被断网。不难看出，中移动的“无限流量”套餐使用门槛最高，限制也比电信和联通多。
同样是无限流量套餐，为什么移动的限制最多呢？在5月25日举行的中国移动2017年度股东大会上，中移动CEO李跃道出了实情：“作为龙头企业，有责任保护行业价值，而大流量套餐亦应设限，因为相关产品即使当前赚钱，将来也很可能导致亏损，后果不堪设想”。换句话说，中移动为了维持自身利润在较高水平，并不愿意像竞争对手那样推出“无限流量”套餐。此时推出所谓“无限流量”套餐，更像是仓促应对电信和联通的举措。
在现有技术条件下，完全不限速而且不限流量的做法并不合适。就和WiFi被蹭网一样，一旦有用户完全无限制使用手机流量，就会对同一基站下的其他用户产生巨大影响。而大家都无限制地使用，不仅会使基站不堪重负，也会让所有人感受蜗牛般的网络体验，最终损害的是大家的利益。特别对于中移动来说，由于4G用户远多于电信和联通两家运营商，移动本身的基站就处于高负荷状态。一旦推出不限流量的手机套餐，对于网络造成的压力可想而知。反观电信和联通，由于用户数相对较少，整个4G网络一直处于较为空闲的状态（中国联通的移动网络利用率更是不到20%），此时推出无限流量套餐，不仅可以吸引大量用户的加入，提高用户的ARPU值，同时还提升了网络的利用水平，可谓一举多得。
由于携号转网迟迟未能全国推广，在手机号码绑定大量互联网业务的今天，处于弱势的电信和联通推出了阔别已久的“无限流量”套餐。这不仅带来了收入的增加，也促进了两家运营商网络利用率的提升。而作为行业主导者的中移动，却因自身原因迟迟未能跟进这场游戏，不得不说是一种遗憾。
编 辑：李乐羽
我那时最多是从一个甩手掌柜，变成了一个文化教员。业界老说..
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关于移动无限流量的问题。中国移动强制关闭3G网络。这两天
中国移动通信集团福建有限公司XX分公司（以下简称：“XX移动”）地址：福建省****************邮政编码：35***** 电话：10086
举报人：***** 通信地址：福建省************** 联系电话：135********* 邮政编码：35****
一、事实和理由
（一）事实（拒绝、拖延、DX服务、刁难客户）
日，10086回复我基站恢复施工队无法具体估计时间，挂电话。
（二）理由
1、违反《DX条例》第32条、第40条第 (三) 项
XX移动违反《DX条例》第32条、第40条第(三)项“无正当理由拒绝、拖延或者中止对DX用户的DX服务”。侵害了举报人的合法权益。
2、违反《DX条例》第40条第(五)项
XX移动公然违反《DX条例》、《DX服务规范》、《消费者权益保护法》、《合同法》等，属于违反《DX条例》第40条第(五)款“以不正当手段刁难DX用户或者对投诉的DX用户打击报复。”
二、举报的请求
1、请依据《通信行政处罚程序规定》对此举报进行立案查处。在法定期限内，书面纸质加盖公章，答复举报人；
2、督促XX移动迅速恢复3G网络，并按照公开承诺“双倍赔偿”和《DX条例》第32条的规定退赔月租；
3、根据《DX条例》责令XX移动查明具体原因；
4、根据《DX条例》第74条，责令XX移动改正，赔偿举报人因电话业务中止造成的经济损失、向举报人赔礼道歉、赔偿损失；
5、若贵局工作人员在接到举报之后，仍不履行职责，举报人将依据《DX条例》第78条、《行政机关公务员处分条例》《公务员法》《中国GCD党员纪律处分条例》等相关法律、法规，向相关部门举报、问责贵局的失职人员。
你们大家怎么看？？？？？？？？？
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3G太落后了，现在都没人用了，，。就算给你用，那么慢你用得下去？4G速度比他快几十倍。。。
历史的潮流无法阻挡，，参考2G那些无限流量卡当初是怎么处理的，不要白费力气了。
楼主别想啦，20元给你免费随便用，移动不吃屎啦，哈哈别浪费时间了，换张卡吧！
有没有和我一样是20元包无限流量的人吗？一起投诉移动。人多力量大
涵江城区3G是不能用了。。。。。。。。
有没有和我一样是20元包无限流量的人吗？一起投诉移动。人多力量大
我当初是20元，2g流量的，后来补卡，3g卡补不出来，只能头区区变成4g卡了，唉，现在用DX卡，流量马马虎虎用
有没有和我一样是20元包无限流量的人吗？一起投诉移动。人多力量大
移动坑爹了，大不了换卡吧，
涵江城区3G是不能用了。。。。。。。。
你也发现了吗？就这2天才不能用的。正在投诉中。。。希望和我同命相连的人，一起投诉。人多力量大
我当时以为是手机问题，后来去莆田发现有3g，马上10086反馈，后来一工作人员说是调整网络，不过前天又恢复了3g网，我也是无限量的。其实想想要是移动能让我换1天1元1g的套餐，我想我会的，可惜移动连这个权限都不给
最终解释权规XX公司所有，你们怎么投诉都是没用的
移动问题越来越多了
移动的3g跟屎一样 不如不用
今天去移动莆田总部了，说是下周给我们答复。
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莆田移动无限流量卡还有多少人？？？请速速报名了？？？准备升4G无限流量。。。
群号多少 算上我一份
我也是无限流量卡 受害者&&[&&中关村在线 原创&&]&& 作者：&&|&&责编：张剑锋
真正意义上无限流量套餐几乎不存在&&3G开始，为了争夺用户，很多运营商用无限流量吸引眼球，这个以美国的AT&T公司为代表，在它的影响下，全世界也有不少运营商也用这个概念来吸引用户的眼球。AT&T利用用户签署的是两年套餐强行中止了无限流量&&不过AT&T不久就发现，这是一个自杀的行为，因为无限流量了，用户不仅是上网，用户还会把手机拿来当成上网卡，甚至就是直接使用上网卡上网，这样PC跑的流量，如果看视频，大量应用，传输图片和音乐，不是手机一个月几G流量，而是几十G,甚至几百G流量。没有一个电信运营商的网络能提供这样能力，很快美国用户就发现3G的速度是惊人的慢，电信运营商自己也发现，只要几个无限流量用户一出现，一个基站就可能完全瘫痪了。&&之后AT&T利用用户签署的是两年套餐强行中止了无限流量，即使运营商拥有名义上的无限流量套餐也针对流量限制的，流量一用完，虽然还是可以使用，但是网络做了非常严格的限制，网速极慢，只能做一最最基本的工作，无法真正自由使用。4G时代台湾罕见推无限流量&&但在全球电信市场中也有特例，据台湾媒体报道，在3G时代，台湾用户每月用量约4-6GB；进入4G时代，每月数据流量用量高达8-10GB。在全球范围内，台湾3G用量已超过韩国4G用户的3-4GB水平，而进入4G时代，更是全球之最，究其原因则是在台湾用户只需不到1000新台币（约合200元人民币），就能享受无限流量上网套餐。&&台湾目前4G总用户数约540万，提供4G上网的运营商有5家，其中中华电信、台湾大哥大、远传电信是台湾电信行业的三甲，中华电信4G用户数有200万，台湾大哥大有160万，远传电信有150万用户，另外两家分别为亚太电信、台湾之星。台湾地区远传电信4G收费&&在今年4月，中华电信宣布推出“4G上网吃到饱”优惠促销，用户只需月付998元新台币，就能享受不限流量的上网套餐。这引来其他两家竞争对手的迅速跟进。而从全球3G向4G转网的情形来看，国外大多数是取消了3G时代的无限流量套餐，或是做了许多限制，相比之下台湾运营商的这种优惠促销有点罕见。&&台湾三大运营商如此竞争的直接结果就是获利大大减少。以电信三雄4G用户每月净增至少10万用户估算，三大运营商今年因降价造成的营收损失将达数亿元。&&总结：之所以不推出无限流量，一方面怕影响了运营商的收益；另一方面，拥有无限流量少部分的用户会占据大部分的无限资源，导致网络拥挤，因此，无限流量这一美好的远景恐怕难以在短时间内重现江湖了。但对于各大运营商根据不同用户使用习惯出台有限制性的“无限套餐”，让资源合理化，我们也是乐见其成，毕竟处于当今社会的用户，对于数据流量的需求总是多多益善。
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4￥56885￥24996￥43887￥22998￥83889￥348810￥2599中移动70万无限流量卡用户成钉子户 无法升4G
[摘要]70万WAP包月套餐卡用户虽然只是中国移动1/1000不到的用户，但他们正常的权益应该得到维护，中移动应秉承契约精神提供相应服务，不能放任捏造事实误导舆论的行为，用户也该理性维权。2月15日上午，中国移动通过微博宣布4G用户数已突破1亿户，联合小伙伴们共推出4G手机917款，据悉该数据为截至2015年1月底的统计，也就是从0到1亿的4G用户，中移动仅用了14个月不到的时间。日获得TD-LTE牌照之后，中国移动大举推进4G商用相关工作。最新数据显示移动4G已拥有70万个基站，覆盖人口达10亿以上，实现绝大部分城市（超过300个）、县乡一级的连续覆盖。2G时代独大、3G时代遭猛追，移动对4G自然不敢怠慢，2014年中国移动的4G网络部署相当于3G 6年的规模，2G 20年的规模，不过这70万的4G基站并非完全新建，不少是在原2G、3G基站的基础上升级改造的，于是问题就来了，此前口碑良好的移动3G覆盖变差，甚至还波及到过去非常稳定的2G网络覆盖，影响到7亿多移动2G/3G用户的体验。在迅速发展1亿4G用户的过程中，中国移动提出“0元升4G”、“0门槛升4G”、“不换套餐不换号”、“换SIM卡就可升4G”等策略，很多用户只需使用移动4G手机并换成USIM卡就能体验到4G，自然而然就成为了移动4G用户。然而有一批老用户一年多以来苦于无法升级4G，皆因他们使用的是中移动的无限流量旧套餐，被视为“钉子户”特殊对待。而当他们对移动“0门槛升4G”等广告失实进行质疑和维权之后，中国移动内部通知各省市公司迅速回收或清理相关宣传物料，以规避法律风险。此前科客网已报道中国移动为处理这批特殊用户内部出台处理对策，欲借媒体公关、技术限制等手段强行清理无限流量卡用户，据了解数年来中国移动通过各种方式已将256万的无限流量卡用户减至70余万户。除了无法使用4G之外，这批无限流量套餐用户部分还曾被移动单方面进行数据限速甚至取消套餐，维权过程中少数用户还遭打击报复。据新浪微博@全国无限流量卡用户维权联盟透露，截至2月12日，2015年无限流量套餐用户在全国已发起维权达26场，同时@央视财经证实众多用户就此投诉到央视3·15晚会，节目组已将此类投诉进转给相关部委。随着央视3·15以及各方媒体对此事件的关注度越来越高，中国移动深知这回是无法低调处理，于是开始通过微博高调施压，另一方面也抓紧与相关媒体进行公关沟通。2月8日，@中国移动10086微博发帖称“一张WAP包月套餐卡炒卖赚百倍利润；烧香、送花圈、围堵营业场所；可曾见过这样的‘受害者’？中国移动重视客户合理诉求与合法权益，主张依法合规解决WAP包月套餐争议。借此业务进行屯卡倒卖或租用牟利人员，混于正常诉求客户中，干扰公共秩序、网络炒作发表不实言论，对此中国移动已向公安机关报案。”，然而随后有网友发现配图中的维权花圈存在文字PS嫌疑，指出或为捏造事实误导舆论的阴谋。据北京百联咨询有限公司创始人庄帅披露，“中国移动集团公司曾经给几名内部员工颁发过“自媒体”证书，鼓励这些员工代表移动在网上发声。持自媒体证书的某员工在一篇回应性文章中，矛头直指维权的用户，指责这些用户是‘卡贩子’，是‘一帮假借媒体曝光之名威逼企业的乌合之众’”。（2月8日中国移动10086微博截图）（网友指出中国移动10086微博配图存在PS嫌疑）记者曾与多名持无限流量卡套餐的用户进行过沟通，他们普遍希望能用上4G而不是谋求赔偿或者其它，他们虽持无限流量卡但并未无节制使用，移动声明所指出的“网络资源被大量占用，导致同一区域正常手机上网的客户无法登录、网速减慢等状况”基本不可能出现，因为移动3G理论下行速率也就2.8Mbps，实际下载速度在200KB/s以内，如果这样的速度也会导致网络瘫痪，那中国移动的网络也太烂了。正如庄帅所评论的，“并不是所有的拥有无限流量卡的客户都转卖过卡，移动为了个别卡贩子就全面封杀，难道抓了一个贪污的移动公司经理就要全公司都抓起来吗？”。中国移动不应将正常用户视为“卡贩子”或“钉子户”，对无限卡偷偷限速、失实广告宣传4G升级、限制WAP包月套餐卡使用4G等行为存在单方毁约之嫌，受影响的用户有权有理进行正常维权，双方理应以诚相待妥善沟通解决方案。点评：70万WAP包月套餐卡用户虽然只是中国移动1/1000不到的用户，但他们正常的权益应该得到维护，中移动应秉承契约精神提供相应服务，不能放任捏造事实误导舆论的行为，用户也该理性维权。
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[责任编辑：wyxianquan]
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