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建设银行上调龙卡借记卡自助设备每日取款限额至二万元
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记者今天从中国建设银行获悉，中国建设银行将于5月22日起调整龙卡借记卡在自助设备的每日取款限额，从目前的每卡每日5000元调整为20000元;凡持有龙卡理财卡、储蓄卡的客户，在建行自助设备(含ATM、存取款一体机，下同)和其他加入银联的自助设备上取款都可以获得同样取款额度。 据了解，中国人民银行于5月20日发布了《关于改进个人支付结算服务的通知》(以下简称《通知》)，《通知》就改进个人支付结算服务、提升个人支付结算服务水平和加强支付结算业务管理对人民银行分支机构和商业银行提出了明确要求，并对人民银行1999年制定的《银行卡业务管理办法》中部分规定进行调整，提高了自动柜员机取款交易上限，将借记卡在自动柜员机取款的交易上限由现行每卡每日累计5000元提高至2万元，允许各银行在2万元的限度内根据客户需要、服务能力和安全控制水平等因素，确定本行每卡每日累计提现金额。建设银行为充分方便客户，将每日取现额度提高到人行规定的上限。 据建行有关负责人介绍，针对目前社会广泛关注的银行客户排队等候时间较长的问题，该行十分重视，先后采取了包括加快推进网点建设和自助设备布放、网点业务流程改造等多项措施，有效缓解了客户在建设银行的排队问题。此次率先调整龙卡在ATM单日取款限额，是建设银行坚持“以客户为中心”经营理念，积极为客户提供便捷服务推出的一项重要举措。 据介绍，自股份制改造和上市以来，建设银行围绕“以客户为中心”的经营理念，优化业务流程，加快产品和服务创新，强化市场营销和客户服务，各项业务获得稳健快速增长，综合经营实力得到大幅提升，赢得了社会各界和国内外投资者的充分肯定和好评。今年以来，建设银行被“胡润品牌榜”评为“2007中国最具价值十大品牌”，荣获英国《环球金融》杂志“中国最佳市场银行奖”，被中华（海外）企业信誉协会评选为消费者“最喜爱品牌”。
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1.性别：&*A男B女2.您的年龄&*A20-30B30-40C40-50D50以上3.您的月收入：&*A3000以下BCDE10001以上4.您的职业：&*A在校学生B教师、且事业单位人员C商业、服务业人员D其他
*5.受教育程度：&*A初中及以下B高中C大专、大本D研究生及以上6.您每月去银行的次数：&*A几乎不去B3次以下C3~5次D5次以上7.您是否在银行遇到因为工作人员忙碌无人可咨询的情况：&*A遇到过B没遇到过8.当遇到无人可咨询的情况，您愿意使用机器代替人工为您解答吗：&*A愿意B不愿意，我倾向等待员工解答9.您对自助银行的了解情况：&*A非常了解B一般了解C少部分了解D不了解10.您对自助银行的使用情况：&*A只要自助上有的功能优先自助B柜台等待时间超过30分钟自助上办理C等待超过1小时自助上办理D只有存取款等业务在自助上办E只有在大堂经理的协助下在自助上F从不在自助上办11.您使用过的自助终端：&*&[多选题]A从未用过B自动取款机C存取一体机D多媒体自助查询终端E自动缴费F网银机G流水回单打印机12.在存取多少金额时您会选择自助设备：&*&[多选题]A1000以下B2000以下C5000以下D20000以下13.目前大部分自助设备每日最高取款限额20000元，你认为这个额度能满足您的工作生活需求吗：&*A完全满足B基本满足C经常无法满足D根本无法满足14.对您而言最合适的每日限额为；取现_______元&*15.在使用自助银行时曾遇到怎样的问题：&*&[多选题]A因系统维护暂停使用B设备内无**不能进行取款C吞卡、吞钞、死机D办理业务时遇到问题，想询问工作人员，但又怕泄露隐私E发现设备周围有可疑人员或设备本身又可以插件16.哪些原因导致您不愿使用自助设备：&*&[多选题]A不会操作B存款是**识别困难C最高交易限额受限D存款面额受限（只识别100）E存在安全隐患F担心出现问题（死机、吞卡、吞钞）后找不到人解决G其他17.您认为自助终端有哪些缺陷：&*&[多选题]A存在安全隐患B**识别能力较差C交易金额受限D其他18.您认为使用自助设备有便捷特点：&*&[多选题]A节约时间B操作简单C网点较多D使用时间不受限制E不需要提供其他证件F提供便民服务（代缴罚款、水电费 、话费）G其他19.对自助设备持有的态度：&*A非常满意B基本满意C一般D不满意20.)您对银行自助设备有何建议：_____&*农业银行：自助设备取款有哪些规定？ _ 东方财富网
农业银行：自助设备取款有哪些规定？
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　　自助银行取款业务包括本行借记卡、准贷记卡、贷记卡、他行卡及国际卡的取款服务。借记卡日累计最多取款次数为10次，日累计取款限额为20000元；准贷记卡日累计最多取款次数为5次，日累计取款限额为5000元；贷记卡日累计最多取款次数为5次，日累计取款限额由贷记卡的应急提现额限制；他行卡日累计最多取款次数及日累计取款限额由发卡行限定；本行卡、他行卡的单笔最高取款金额由各行根据设备类型和业务特点自行规定；国际卡单笔最高取款金额为1000元，日累计最多取款次数及日累计取款限额由发卡行限定。
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　　东北网齐齐哈尔新闻4月10日讯 3月29日，本报报道了《银行新规定老人遇尴尬》的文章，文章见报后，市工商银行高度重视，迅速与本报取得联系，积极征询意见，改进部分网点服务存在的问题。　　记者了解到：市工商银行作为全市最大的国有股份制商业银行之一，拥有较多的对外服务网点和众多的客户群体。近年来，该行依托先进的网络技术平台和金融产品创新，办理业务排队等候现象发生，柜台服务压力巨大。为有效解决这一矛盾，提供优质高效的金融服务，几年来，市工商银行不断加大服务投入力度，提升服务水平和品质，先后投入近千万元资金，对服务网点进行装修改造，实现了功能分区、业务分流；同时购置了3000多万元的自助设备，合理布放在各营业网点及周边，并开通了10个24小时全天候自助银行，最大限度方便客户日常资金转账、存取需求。　　在此期间，该行为了减少客户等候时间，有效分流，出台了尽量引导客户对两万元以下的存取款及银行卡转账等业务到自助设备上办理的规定。其目的就是引导大家逐步适应各类自助渠道办理业务，体验自助设备、电子银行产品在经济社会快速进步发展、生活水平不断提高给我们所带来的快捷和便利。　　经测算，在自助设备上完成一笔存取款业务的时间平均在1分钟以内，而在柜台则一般需要3—5分钟，显然使用自助设备或网上、电话银行等手段完成业务办理是绝大多数客户群体的最佳选择，也是广大市民和银行融合，共同推动社会进步与发展的责任和努力方向。　　对于本报关于老年人自助设备取款遇尴尬的问题反映，市工商银行反映迅速，高度重视，采取了积极的改进措施：一是在各网点增配大堂经理，加强协助、引导客户正确使用操作ATM等自助设备，避免出现客户操作不当，影响正常存取款等事情发生。二是加强对老年人服务，该行要求各网点，老年人到银行办理业务，尤其是年龄大、行动不便及情况特殊的老年人办理业务可自由选择业务办理渠道，尽最大努力提供方便。三是在网点及外围商场等公共场所增加自助设备布放，强化设备的维护，提高使用效率，缓解排队压力。　　在此，也提醒广大社保开资客户应尽量避免在工资集中发放时间支取工资，以减少到银行排队等候时间，方便于人，方便自己。
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