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我在联想专卖店买的笔记本电脑，发现硬盘有问题，拿去售后更换硬盘后依然没能解决问题，现在还可以要求换货
我在联想专卖店买的笔记本电脑，发现硬盘有问题，拿去售后更换硬盘后依然没能解决问题，现在还可以要求换货吗？15天内发现问题的，但要求换货的日期已经是15天后了，但没有超过30天！
四川 广元 发表时间： 00:00
问题与我的不同！
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按消费者权益法来说，经过两次维修仍然存在问题的，你可以选择退货或者更换，你自己做决定
律所：四川力发律师事务所 回复时间： 08:46
已经维修过一次了，但问题没能解决，且更严重了！
wl3971iuwh四川 广元
回答者将收到好评 好评数已记录
换货专卖店
律师回答共 1 条
这要看联想售后政策
律所：四川同方正律师事务所广元分所
回复时间： 08:39
回答者将收到好评 好评数已记录
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第三方登录：刷完系统之后电脑完全没声音了，求助 ，各位大神进来看下，谢~~~
昨天把win7刷成了xp之后电脑就完全没声音了，小喇叭也不见了，控制面板哪里显示是没有音频设备，声卡驱动也没问题（驱动人生下的应该没问题，吧？）。服务哪里也是自动开启的，百度的方法试过都不行，请问下各位，谢谢~（这里发帖不知道怎么发图片，贴上去了一直说图片地址不能为空，所以就文字叙述一下，麻烦各位看下~~）
已有3个回答
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楼主你好！建议看看以下几点是否有问题！1、硬件设备进场检测，比如声卡、音箱等设备，查看这些设备的连接是否正常，如果是独立声卡的话，那么就将声卡取下来，将声卡上面的污垢有橡皮擦擦掉。然后在重新插回去，在查看声音是否正常。2、软件方面可能是电脑重装导致声卡驱动跟着出现了故障。鼠标右击【我得电脑-属性-硬件-设备管理器】，打开了所有设备上面找到【声音、视频和游戏控制器】选项，将其展开，找到声卡右击它，然后选择【属性-常规-设备用法-选用】，现在保持确定即可。也可以在上面找到硬件更新向导，自动安装软件。3、如果上述方法行不通的话，就尝试在电脑上下载个驱动精灵，然后用驱动精灵软件来检测电脑声卡驱动是否有异常，从新下载安装驱动。对驱动进入修复，等修复完成后在查看电脑声音是否正常了。4、开机按住del键进到bios设置界面，然后去查看是不是音频设备被屏蔽了的情况。如果你不会这么看bios的话，找个懂电脑的或者拿去维修店看看吧。
追问：我是笔记本，比较老的了应该不是独立的，第二条里说的展开里没有声卡，但是驱动人生检测都是没问题的，bios进去根本找不到音频设备，audio也没有。。。谢~
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这是驱动问题，可以用驱动人生解决。正确更新驱动的方法(不按照此步骤处理可能出现各种问题)：1、打开&我的电脑&,&卸载或更改程序&,卸载（声/显卡）驱动相关程序，2、开始运行,输入INF,搜索oem*.inf,把搜索出来的文件全部删除，3、然后重启电脑，用驱动人生更新推荐驱动.4、如果问题依然存在，可以重复上面的步骤，安装其他版本的驱动
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惠普Pavilion dv4-1105TX是一款老机子了，官网标配的驱动都是XP版本，你完全可以在官网下载驱动，一般重启即可看到喇叭标志。。
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HP-DV4-3011TX 简单配置如下：i5 2.3 (i5 2410)/14" WXGA BV/ 2G 1333 (1D)/ 750GB (5400rpm)/ ATI 6750 1G DDR5/ DVDRW LS/ 802.11 bgn+BT(Intel)/ w7bsc/ 保修...
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笔记本插电源后，无法充电了！！急求高手解答。
本帖最后由 jiaxiangQD 于
19:23 编辑
有的笔记本装有电源管理软件，如果楼主的笔记本也有，就要关注下电源管理软件，是不是安装正常，电源管理软件安装不正确，也会充不了电，我以前遇到过这样的情况。楼主若是这样的就试试。
笔记本关机也能充电的，LZ试试。
而且笔记本不插电池只接外接电源也是可以开机的。
至于在系统中不充电，LZ可以在进入系统中之后更新一下电源管理相关的驱动。
不是的。我知道关机能充电。但是现在是无论关机，开机，插上电源都不能充电。也就是电脑只能利用电池中的电，但却无法用外部电。简单说，正常情况下，电池取下后，电脑可以接外部电源运行，是不？？但现在是，外部电源直接不管用了。充不了电。====插上外部电源，就和没插一样，无法供电，电脑耗干电池中的电后，就完蛋了。
谢谢楼上的答复。
& &我想问你下，DELL是不是不自带电源管理软件？？
我的 电脑问题是，安装上电池可以用，但外界电源不能冲电到电池。把电池取下后，直接利用外接电源也不管用，这宗情况下，是电源管理软件的问题么？？？？
谢谢大家回复。
& &我想再明确下，我电脑问题是这样的，电池可以用，但是充不了电，即使把电池取下来，直接用外接电源也不管用，就是外接电源不能供电给电脑。 -----这种情况下，是不是我下载个电源管理软件能解决？？？
可以肯定的说，外接的电源适配器坏了。
用EVEREST或性鲁的看看电池损耗，过大或提示错误电池就代表坏掉了，也没办法了
如果关机或者不接电池都没电的话，估计就不是驱动程序的问题了，可以借个电源再试试，看看是不是电源或者电源接口的问题。
& &我的本本是DELL的，美国买的。
& &昨天闲着没事，用驱动精灵将电脑的一些驱动程序全部进行了更新，包括网卡、显卡、适配器什么的，但是早上起来后，电脑就显示不能充电，一开始没在意，但现在电脑电池的电耗干了，外接电源又不能充电，电脑直接成了垫板了，无电无法启动了。
& &我换过线、换过适配器，都无法充电。中间有次显示能充电了，但一会又不能充电了。
& && && && &求高手解答，什么问题？？？
& &是不是我更新驱动后，电脑系统不认原来的充电系统了？？？
& &能不能我借个有电的电池，让电脑运转后，重装系统能行？？？---还是不需要重装，需要某些软件解决？？？
& && && && &&&求高手详细解答下，有步骤最好。
LZ要首先确定问题所在，DELL确实有自己的电源管理软件，但也不是说装上就能充电，不装就不能充电，要首先确定笔记本的充电模块硬件正常，才能排查软件问题。
9楼说的没错电源有问题了，或电源的接头，还有电源管理软件辅助作用，主要是电源管理芯片OK！
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