中松空调怎么售后是杂牌吗

中松电器陈建麒:心不安分才能看得更远-中松电器,空调-家电行业-hc360慧聪网
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中松电器陈建麒:心不安分才能看得更远 日14:10 来源:慧聪家电网|&&&&走上社会25年后的今天,南昌麒红电器实业有限公司董事长、珠海中松投资管理有限公司董事长陈建麒总结自己创业成功的因素时,认为除时代给予的机会外,他本人“一颗不安分的心”起了很大的作用。他说:“心不安分,才不会故步自封,才能一路向前,看到更远的风景。”
&&&&1974年陈建麒出生在江西省玉山县的临湖镇,该镇和上饶县、德兴市接壤,山清水秀,工业和农业都比较发达。
&&&&父亲是一位小学教师,有文化也颇有些经商的头脑,由于身体原因很早就辞职了,修过雨伞、切过烟丝、开过小卖部、赶庙会卖过衣服……
&&&&1989年初中毕业的陈建麒开始和父亲学做生意,第一份工作是卖香烟。这种生意的流程还算简单,从浙江省的常山县进货到家里,再运到景德镇卖掉。可当时的路况很差,路面到处坑坑洼洼;运输工具也很落后,用的是手扶拖拉机。
&&&&那年的冬天令陈建麒终生难忘。整整一个月,他是在手扶拖拉机上度过的。几乎每天都进行着这样的循环,中午吃完饭和几个合作的伙伴坐上手扶拖拉机,实在太颠簸,他们只好用充好气的汽车内胎减震,躺在上面晃晃悠悠地睡觉。傍晚五六点到常山县,进好货后往往到了夜里12点,回到家一般也就到了第二天早上的八九点。
&&&&有一天进货回来,到了凌晨,天空飘满了纷纷扬扬的雪花,几个坐在敞开车厢里的年轻人躲无可躲,只能盖上塑料薄膜,蜷缩在一起相互取暖。到家时,雪几乎把人都掩盖了,他们身上连内衣裤都湿透了,整个人几乎都冻僵了。
&&&&连续多天的进货,使他们疲倦到了极点。有一天,手扶拖拉机开到一条机耕道上,在一个土坎上一颠,把其中一个伙伴颠到田里去了。过了一段路程后他们才发觉,回头找到时,那个伙伴还睡在田里打呼噜呢。
&&&&这是陈建麒的第一份工作,做了两年时间。“虽然没赚到什么钱,但锻炼了我的吃苦精神。后来碰到很多困难,回头想想这段经历,就觉得不算什么了。”
&&&&随后,陈建麒到临湖镇的翠松灯泡厂跑了一年多的业务。之后,又在家里的店面开起了玻璃店,主要是帮别人的新房子做玻璃门。虽然这门生意的效益还可以,但裁玻璃和搬运时容易使人受伤,所以也只做了一年多。这时,小镇里盖房子的人越来越多了,陈建麒意识到这是个机会,马上转型开了一家五金店。
&&&&在1996年以前,陈建麒一直是协助父亲做生意,父亲也有意识地培养他:17岁时就让他独立去进货,进货款从100元增加200元,再增加到500元,最后就敢让他带5000元以上。
&&&&正当一家人生活蒸蒸日上时,一场突如其来的不幸使这个家庭猝不及防。父亲得了重病,医治了五六万块钱后,还是撒手人寰。
&&&&逝者已逝,生者还要继续生活。作为长子的陈建麒强忍丧父之痛,在父亲的葬礼上向亲朋好友借了六万多块钱,加上家里仅剩的一万多块钱,凑足八万,为弟弟买来了一辆中巴车,帮助其搞客运。
&&&&陈建麒还是经营着自己的五金店,他一直苦苦思索怎样才能让自己的生意更好些。通过了解,他发现镇上其它几家五金店有个共同点:只卖产品,不负责售后。陈建麒当即自学了几乎所有产品的维修,他向大家承诺,凡是到他店里买的产品都可以免费维修。此举一下子赢得了大家的青睐,他家的生意一下子就盖过了其它几家店。后来,他又扩大了经营范围,增加了水暖。
&&&&在开五金店的两年多时间里,陈建麒每年都可以赚到三四万块钱,这在当时的镇上很可观。
&&&&1998年对陈建麒来说是双喜临门:这一年,他和美丽善良的同村姑娘童新红喜结连理;这一年,他进入了家电行业。
&&&&进入家电行业是结婚牵出来的缘,结婚前他们分别在镇里和上饶市了解了家电的价格,发现其批发和零售间有比较高的差额。
&&&&对于陈建麒来说,经营五金、水暖的渠道已经稳定了,收入也比较稳定,做起来更是轻车熟路。改行去做家电,隔行如隔山,竞争也激烈,一个小镇上都有三四家店了,万一血本无归呢?大家庭的情况已不允许他孤注一掷,更不要说已经结婚又拥有了自己的小家庭,所以不管做什么事,陈建麒都要想办法规避至最小的风险。
&&&&但,高额利润就像一根随风摇摆的芦花,时不时地撩拨着陈建麒原本就不安分的心。
&&&&他和新婚妻子一商量,没想到这个文文弱弱的女子,竟对事业也有着强烈的进取心。
&&&&他们采取了折中的办法,先还是以经营五金、水暖为主,在店里开辟一块地方卖家电,等家电生意上了轨道,就全力做这块。
&&&&说做就做,夫妻俩雷厉风行,很快就从上饶市进来一批货。他们将家电摆在店里比较显眼的位置,就坐等顾客上门了。几天后,只有问的没有买的。夫妻俩都认为摆的位置不够显眼,就把所有的家电产品换了个位置,还是只有问的没有买的。他们接着换位置,一个月换了五六次,邻居都说这对夫妻疯了。结果,还是只有问的没有买的――整整一个月一台家电都没有卖出去。
&&&&问题到底出在哪?夫妻俩都挠破了头。有一天,陈建麒得知一个朋友从自己店里咨询了价格后,却从别人店里买了家电。因为是朋友,陈建麒进来1500元的只报了1600元,根本没怎么赚钱。他想不通,为什么不赚钱,朋友都不到自己店里买。
&&&&他感到很憋屈,就跑到朋友家“兴师问罪”了。朋友说的情况让他惊讶万分,原来别人店里的彩电只卖1300元。“怎么可能呢?都是1500元进来,做生意的人还能倒贴?”
&&&&通过暗中调查,陈建麒发现其它几家店卖彩电确实要倒贴200元,但是名堂在后面,那时买彩电的几乎都会再买VCD,进价700元的VCD要卖到2000元,所以彩电倒贴200元,VCD赚1300元,一综合还能赚1100元,这比陈建麒卖这两样东西的利润高得多。人一般都有这个习惯,买彩电和VCD时都会先问彩电的价格,顾客一听陈建麒的要1500元,别人只要1300元,肯定就直接买别人的,后面VCD的价格也就不比较了。殊不知这样被别人赚得更多,但没办法,当时那一带就是这个氛围,你不遵守这个规则,还很难生存。
&&&&无奈之下,陈建麒还是学习了别人的销售策略,这一招还真管用,使用后很快就卖出了家电,生意还逐渐变好了。但陈建麒还是认为这种策略不是长久之计,真正要长久的胜利还得靠实力。于是,他把货品的种类备得很齐全,售后服务也做得很好,更重要的是他抛弃了小品牌,改卖“”,虽然利润没别人高,但赢得了越来越多的顾客。
&&&&这时,他们一年卖电器可以赚到五六万,五金、水暖的生意已经不做了。
&&&&家里的生意一稳定,陈建麒又开始不安分起来了。当时17909IP电话刚开始流行起来,普通电话开通了这个功能,七八毛一分钟就会变成3毛9。他听说这个消息后,就想做上饶市的代理,跑到上饶一看,已经有人做了。他又想做南昌市的代理,南昌更早有人做。打听到湖南一个地方没人做,去看了一下,又感觉离家太远。
&&&&从湖南返回的途中,到了南昌,陈建麒听说这里家电比较便宜,就到处找找,看有没有物美价廉的货源。结果在榕门路的一家彩电门市部,找到了一款性价比很高的彩电,进价比上饶那边每台要便宜500元。这是个很大的利润空间,陈建麒当即进了一万多块钱的货,没想到回到家一个月就卖完了,纯赚了好几千。
&&&&这点甜头陈建麒肯定不会就此满足的,除了巩固家里的生意,他又跑到上饶市租了个仓库,把彩电批发给了原来进货的地方。由于价格有优势,他一下子把供货商变成了采购商。
&&&&而老家这边,原本其它几家和自己竞争的店毫不知情,源源不断地卖着自己批发给上饶的货。陈建麒第一次体会到,竞争对手卖货卖得越多,自己感觉越爽。
&&&&这一年,光上饶这家采购商就从陈建麒手上批发了几千台彩电。有了这么大的销售量,他又凭着发货单,找到位于广东省佛山市的厂家,直接拿到了最底价。
&&&&上饶,这个原本只能仰视的城市,已经不适合陈建麒大施拳脚了,他要到更广阔的天地去……
&&&&2001年,陈建麒怀揣8万块钱,其中5万块是借来的,从上饶坐上姐夫的摩托车,来到了南昌。
&&&&他在榕门路原来进货那家彩电门市部的对面,租下了一间2.5米宽、18米深的店面,除了房租全部进货,开始卖一种叫“三宁”牌子的。
&&&&陈建麒是满怀激情来到南昌的,可这个城市没有给他对等的回应,反而在他刚来的时候就直接浇了一盆冷水。
&&&&4月16日,这家没有取名的空调批发部开业了。开业的鞭炮声还没彻底停歇,第二天质检局的人就把所有的货物一扫而空,原因是产品没有经过3C认证(强制性产品认证制度),当时国家刚刚开始对家电行业要求必须进行3C认证。
&&&&陈建麒的那些空调并不是没有通过3C认证,厂家为了省钱,还在使用原来没有3C标识的包装。他拿出厂家3C认证证书的复印件,但没有人听他解释。
&&&&花了半个多月的时间,终于找到了能请到质监局工作人员吃饭的朋友。那一天也让陈建麒印象比较深刻,来了十几个人吃饭,从中午吃到晚上,啤酒喝了喝白酒,白酒喝了又喝洋酒,一共吃了七八千块钱,他的心在滴血,要知道自己一顿吃七八十块钱都会很心疼。最后还被罚了5000块钱才了事。
&&&&经过这件事的打击,陈建麒有点灰心,生意也没有什么起色,到8月份搬到洪城大市场的江西家电市场时已经亏损了三四万块钱。
&&&&当年的洪城大市场不像现在这么繁荣,用陈建麒的话来说“守店的人比过路的人还多”,如果不是政府强制,还真没几家商家会来。
&&&&看到这番景象,想到之前的遭遇,陈建麒真的想回老家算了,在家里老老实实经营,生活也不会差了,何必还要这样折腾呢?
&&&&“不!我不能摔了一跤就回头!”陈建麒想:“如果就此回家,我一辈子只能走到这么远了。不!我不甘心!我还要到更远的地方看风景!”
&&&&到了洪城大市场,陈建麒又改卖彩电。怎样开拓业务呢?他用了最笨的办法――“扫马路”,到全省各地各条街道去找家电批发或零售店,推销自己经营的产品。当然,他不只会用笨办法,也会用巧办法。他从家电行业网站上查找在上面做广告、江西范围内的家电批发或零售店,这样就比较有针对性。
&&&&乐平市的光彩家电行是陈建麒网上找到的第一家,老板一开始对彩电的品质拿不准,要在第一批货款里扣下5000块钱做押金。为了能合作,陈建麒作了让步,因为这家家电行当时一年能卖1000多台彩电。
&&&&分宜县的腾达电器门店比较大,要求也比较苛刻。他们要求货到付款,可送了几次货去都没有付款,最后直接拿了10万块钱的存兑汇票。好不容易才做到业务,怕得罪客户,从没接触过存兑汇票的陈建麒夫妇也不知道这东西有没有用,问都没问就拿回来了。
&&&&披着星去,戴着月回,铜鼓、万载、弋阳、永新、余江……当陈建麒跑完全省70多个县市后,江西的大部分地方都能看到他家经营的彩电了。
&&&&销售渠道建成后,2006年陈建麒重启了空调项目,2007年又增加了类,2008年又添加了类……
&&&&这些年来,陈建麒卖过多少台家电,经手过多少货款,已记不清了。奋斗了这么多年,腰包也鼓了,和家人安安逸逸地过一辈子也没问题了。
&&&&可是,有一个情结一直萦绕在陈建麒的脑际,时不时地会出来一下。他想自创一个家电品牌。
&&&&陈建麒一共卖过十几个牌子的家电,到现在还在做的有3个。不管卖多少货、赚多少钱,他都没有那种自豪感。很长时间以来,他都期待自己能自创一个家电品牌,并且能让这个品牌的家电走进千家万户。
&&&&早在2004年他就有了这个意识,向国家工商行政管理总局商标局提交了“中松”这个商标的申请。由于这个名字比较敏感,使得注册的过程成了一场“拉锯战”,期间还和某单位打过官司。直到2010年,才被正式注册下来。
&&&&这时销售渠道已经很成熟了,陈建麒要把浪费了的时间抢回来。短短的几年时间里,他开发了空调、彩电、洗衣机、和5个大类100多款产品。
&&&&起步晚,但起点不能低。为了让“中松”这个品牌的所有产品都能和一线家电品牌的质量看齐,陈建麒不找小工厂生产,全部请大品牌的厂家代工。空调是厂家代工的,彩电是志高合作厂家代工的,洗衣机由宁波韩电集团代工,热水器是史麦斯厂家代工,空气净化器则是德国汉朗代工。
&&&&产品质量好,价格又比较实惠,每一款产品都能比同类的产品便宜几百甚至上千。所以,一推向市场,受经销商和消费者的欢迎程度超出了陈建麒的预期。
&&&&做自己的品牌,则需要多种渠道和大量的经销商,江西这个市场已经不适合陈建麒开疆拓土了。
&&&&2013年12月,陈建麒将江西的事业交给了妻子童新红,只身一人前往家电厂家、公司云集的广东省中山市,成立了中山中松电器有限公司。
&&&&为了规范、有序地开发市场,陈建麒将全国分为7个大区,从行业内挖来近20位家电销售精英。根据这些销售经理的优势和特长,分配对应的区域。而他本人,除了和团队制定发展规划和销售策略,偶尔也要联系同行、客户帮助区域经理在全国各地寻找经销商。
&&&&举措得当,团队执行力强,所呈现的效果也相当不错。2014年(家电行业以9月―第二年的8月为一个年度)该公司销售额3000多万,2015年销售额8000多万,预计2016年销售能达到1.5亿。
&&&&站在新的高度上,陈建麒在谋划更大的发展。他在广东省珠海市的横琴自贸区内成立了珠海中松投资管理有限公司,开始整合资源,将南昌麒红电器实业有限公司和中山中松电器有限公司纳入旗下,成为其子公司。下一步,他会立足家电行业,再拓展到金融业和农业。
&&&&现今阶段,陈建麒的工作有两个中心:一是改造股权,他计划在2018年将公司股权推上市,去拥抱资本市场,以求获得更大的发展;二是筹建中国代理联盟,他希望成立一个这样的平台,把单一的代理商个体团结起来,在市场上统一行动,向生产企业提出更多的市场需求,组织了大量个体代理商的同时,又可以帮助企业解决生产量小的问题。
&&&&风雨兼程,不在险滩止步,不为鲜花停留,不安分的心驱使着陈建麒一路向前探索前方未知的风景。春去秋来,沧桑和成熟写满脸庞,陈建麒依旧不忘初心,因为他一直明白:进取的心有多强烈,脚就能走多远的路,眼睛就能收获多少风景。责任编辑:刘惠娴
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国内家电行业网站中的佼佼者
PRODUCT EVALUATION
NEW PRODUCTTXX空调沦为“贴牌大王” 为十多家杂牌代工|TCL空调|代工_家电_新浪科技_新浪网
TXX空调沦为“贴牌大王” 为十多家杂牌代工
  2014冷年是空调行业的“暖年”,虽然家电下乡、节能惠民等家电业扶持政策相继退出,但空调市场却没有因政策的退出遭受波动。农村市场以及三四级市场依然强劲的刚性需求给了空调企业增长的空间,当然也给众多杂牌空调企业带来“生存沃土”。
  据国家信息中心监测的数据显示,目前国内空调市场有一定销量的活跃品牌在20个左右。而没有进入主流渠道、却存在于市场中的小品牌远远不止20 个,还有200多家杂牌企业依附于农村市场。这些品牌典型的特征是:没有制造能力、牌子打擦边球、产品价格低廉、质量一般、没有统一售后、大多数做的是一锤子买卖。
  而中国家电网记者从诸多空调企业销售负责人那里听闻,市场上有数十个杂牌空调企业都是在业内一家品牌企业TXX处贴牌。
  少则几千套 多则万把套
  中国家电网记者调查了解到,目前国内有约200多个杂牌空调企业,其中有数十个是TXX空调给做代工,并且TXX空调在代工业务上基本无底限, 为了一锤子买卖,5000台的量TXX空调就愿意代工。一位河北的经销商向记者透露,在河北保定、邢台一带出售的“金扬子”牌空调就是TXX给代工的,而 该牌子产品被坊间评价“售量很少、质量一般般、外机做的很小、也没有统一的售后服务”。
TXX空调代工的航天空调柜机
航天空调挂机
航天空调室外机
  关于代工业务,中国家电网记者也辗转从TXX空调内部制造系统的一位骨干人士处得到了证实,“该人士透露,在去年行情不好的时候,2000套、3000套的单子公司也给做代工,今年公司内部把每单代工的量底限控制在1万台。”
  上海某家电企业一位销售负责人也向记者表示,“TXX空调给很多小杂牌做代工这在圈子里不是什么秘密,TXX空调代工的牌子就有几十个,比如,上菱、三菱日机、美博、康拜恩、北海道三菱、假(假松下、圈内戏称“中松”,即“中国松下”)、航天、迪泰尔、韩电、日普、沃普斯等等。”
  这些牌子在终端的售价很便宜,1匹的挂机在1200元左右,1.5匹、能效等级为三级的在1400元左右,2匹的柜机在元左 右。这些牌子在TXX贴牌的量少则几千套、多则万把套,TXX基本上是以裸机价代工出售,不含安装费,市场零售价和安装售后都由客户自己来定。
  上述家电企业人士认为,空调市场的潜在空间仍有,但杂牌企业太多,很多企业都是做一单子买卖,这单不好了再换个别的来做。很多品牌不愿意做投入,因为一套模具投入的成本较高,等模具开发了,生产线上了,市场机会也没了。
  对这些杂牌来说,选择OEM方式投入少、风险小,无论是贴牌方还是代工方,都省去了不必要的麻烦,一单子买卖双方也没多少责任。
TXX空调代工的广东美博空调
  市场地位下滑,品牌逐渐边缘化
  上述家电企业人士戏称,TXX空调就是无底线、短视的“贴牌大王”。此话虽然略带同行竞争者的嘲讽味道,却也道出了TXX空调目前市场地位下滑、渐被边缘化的生存窘况。
  根据国家信息中心监测数据,2014冷年TXX空调国内销售额占比由5.17%下滑至3.92%。另据海关统计数据显示,月份,TXX空调出口量同比下滑28.17%,出口额同比下滑34.08%。
  而另一方面,TXX空调在中部重点城市建立了生产基地,近两年其宣称年产能要达到600万台。可以见得,在空调业务量、额双降、产能无法消化的情况下,TXX空调“病急乱投医”,继而通过大量的代工业务来消化产能。
  “TXX空调的发展战略和定位从来就没有明确找到过方向”,对于TXX空调日渐式微的原因,对其有所关注的资深媒体人士刘荷清接受中国家电网采访时分析称,“整个TXX空调业务是脚踩西瓜皮,滑到哪是哪”。
  首先产品层面,多年来TXX空调一直围绕钛金空调做文章,刘荷清认为,其产品消费者认同度差,缺乏创新与技术含量,多年来产品上没有可圈可点的东西。
  其次是渠道层面,刘荷清表示,TXX空调在实力不够、品牌与产品档次偏低、无定价话语权的前提下,近几年走了大连锁卖场渠道,结果沦为卖场赚吆喝的牺牲品。
  而在最重要的团队建设方面,刘荷清认为,多年来TXX空调一些要职上频繁更换职业经理人,并没有一个完整、成熟、团结的业务团队,这是致命的软肋。再加上空调市场品牌集中度较高,在有限的市场空间里,没有团队去认真做市场,尤其是三四级市场,最终沦为边缘化的品牌。
  刘荷清感叹,“盲目做代工业务,也只能解决TXX空调工厂的生存问题。但纵看下来,TXX空调最致命的问题是,所有的路数都是错误的。”
  另据中国家电网了解,除了TXX空调,目前国内还有另外两家空调代工业务量较大的企业。空调业内人士均表示,正常的贴牌生产是一种资源整合的市 场行为,无可厚非。但像这种没有底限的贴牌现象的存在,不仅扰乱了空调行业正常的竞争秩序,也损害了消费者的利益,尤其对那些初次购买空调产品的农村用户 而言,一旦购买了没有信誉和售后服务保障的杂牌产品,后果苦不堪言。(记者 明彦华)
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