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格力空调质量差，售后服务态度更差
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本人日在苏宁易购万秀城店购买格力润享系列32一级变频空调，专卖店人员告诉我这款空调是格力今年的新款空调，吹嘘功能怎么好怎么好，说这款空调卖的很火，需要半个月后才有现货，我想着反正夏天还没到，就同意了，半个月后空调安装了，安装完安装工人简单试了一下制热，只试机几分钟，当时看插上电没问题，也出热风了，就没管它（当时买的时候还是很信任格力空调的质量的，根本没想过质量有问题），十堰的天气6月中下旬就开始热了，于是6月26日我第一次使用此款空调的制冷功能，当天晚上睡觉开始空调温度设定24，一个小时候准备睡觉了，就把温度设定到27度，谁知室内热的不行，于是我把温度设定更低到25度，发现还是不凉快，我继续设定23度，发现空调制冷效果还是不明显，我当时想着新空调，会不会用用就好了，连续3个晚上都是这样，于是我拨打卖家提供的格力售后电话，售后第二天上门看了一下，说空调没问题，说格力润享系列就是这样，随后就走了，当晚我又打开空调，发现还是制冷效果不好，我又给卖家打电话，卖家提供一个所谓格力售后经理的电话，售后经理上门带着专业的测温器，空调先设定23开半个小时，后来设定26，测量室内温度29.6，出风口温度23.5，又设定16，测量室内温度23，出风口温度13.9，说制冷是有点问题，说过两天重新抽真空、换制冷剂试试，过了几天来了两个人重新抽真空、换制冷剂，又测试了一下，设定28，测量室内温度29，出风口温度21.5，设定25，测量室内温度27.3，出风口温度17.6，我查了相关资料，出风口温度至少14度以下才是正常的，我当时说这还是不行，售后人员说先试试看看效果，当晚我开25发现任然不凉快，再打格力售后，售后人员说他们只能修到这种水平，说空调现在没问题了，说格力一级变频的就是这样，这就是格力空调的质量，新买空调第一次用就制冷效果不好，这就是格力品牌的服务，售后人员一点不专业，没有专业服装也没工作证，本来新买的空调制冷不好，维修心里就不爽，几次修还修不好，我要求换机，格力客服说15天之内才能换机，现在只能联系售后维修，可是售后又说空调没问题，只能修这样，我联系卖家，卖家说换机要找售后，我联系售后，售后说换机他们说了不算让找卖家，相互提皮球。我从来没有遇到过像格力这样的垃圾服务，以后再不买格力的任何产品，在此郑重告知大家要吸取我的教训，千万不要买格力空调，格力空调质量真心差，格力售后服务态度更差，谁买谁后悔。
该用户从未签到
个别现象吧，不能一棒子打死说人家不好，如果都想楼主说的那样，人家怎么做到空调霸主地位的，倘若像楼主说的人家靠广告吹出来的，那全球这么多格力空调，早就倒闭了吧！
如果一个人去你家饭店吃饭，吃的不满意，就扬言你的店垃圾，永远不去你的店就餐，你会怎么想？
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致电董明珠
我也想，没电话号码&
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我家也买的润享，效果还可以啊！家电要去人商或者工贸买。听别人说苏宁卖的都是返厂机。
我也怀疑是这样但是没证据啊，以后再都不在苏宁买家电了&
该用户从未签到
格力差怕是没人敢说好，
格力空调质量差，服务态度更差，不买不知道，一买吓一跳，再不买格力产品了&
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小白5 发表于
格力差怕是没人敢说好，我从来没有遇到过像格力这样的垃圾服务，以后再不买格力的任何产品，在此郑重告知大家要吸取我的教训，千万不要买格力电器，格力空调质量真心差，格力售后服务态度更差，谁买谁后悔。
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楼主没有把原因说明
来& &这会我有时间，空调也是我的专业 ， 聊聊看格里对你怎么地了&&这么上火&&
签到天数: 39 天连续签到: 1 天[LV.5]常住居民I
我认为楼主第一开始没维修之前的空调还是好的，可能被维修师傅弄坏了！
一开始根本就不制冷，重新抽真空换制冷剂后稍微好点了，但是制冷效果还是不好，只能说格力质量就是差，以后再不买格力空调了&
该用户从未签到
不能只听一家之言！
买空调还是美的好，后来查资料才知道格力返修率行业最高，格力售后服务行业垫底，格力就是广告吹出来的，格力质量不是一般的差&
该用户从未签到
一级能效&&制冷是有点慢
不是制冷慢，根本就是制冷效果不好，开27只是吹风，不感觉凉快，感觉买的不是空调是电扇，格力空调就是垃圾，售后服务更垃圾&
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<font color="# 发表于
我家也买的润享，效果还可以啊！家电要去人商或者工贸买。听别人说苏宁卖的都是返厂机。
我也怀疑是这样但是没证据啊，以后再都不在苏宁买家电了
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☆风行天下ゆ 发表于
一级能效&&制冷是有点慢
不是制冷慢，根本就是制冷效果不好，开27只是吹风，不感觉凉快，感觉买的不是空调是电扇，格力空调就是垃圾，售后服务更垃圾
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投诉主题：沈阳格力空调售后差到极点
标签：其他&&沈阳市铁西区兴华专卖店&
我日买的空调，第2天就送机器，第3天安装。本以为很好。结果发现机器噪音大，嗡嗡的。根本睡不着觉。然后就报售后。维修人员监测噪音，说给我换机。一直拖着不给换达一个月之久。答应我3次，保证给我换，让我在家留人。结果3次都说工人太忙来不了。这不是纯心泡顾客玩嘛。售后简直差到极点了。要求退货，不给我退。难道格力空调真的没人管吗？打了N次总部也没人解决。真不知道你董明珠是怎么管理的。反正我以后打死也不买格力了。永远不买格力任何产品，真是伤心透了。
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格力空调真心差。不管是质量还是售后服务。8000多的买回来二十天就坏了。维修电话打通了以后一个礼拜也不来人！求过。让大家以后不上当！
回复 16楼：我怎么听说是最差的
12315不是摆设，你不用怎么知道没用呢…
我觉得很好的
回复 15楼：听说格力是中国公认最好的空调。（声明不是托，只是听说）
格力好像是最差的
你是美的派来的吧
运气不好别说格力差
格力不是国产空调最好的吗？乍会这样？
你是美的派来的卧底吧，
好吧，看八楼笑了
你看看你买的是不是格刃
格力忙着做手机呢
售后真心垃圾
从个体到一般的事例不符合马克思辩证唯物主义哲学的观点
我的空调有点小毛病打电话给售后服务，售后服务人说要我给他报销来回车费（我家在农村到县城才3块）
董小姐说你这运气不行啊
买的时候就总拖。买空调都是三天就送。我不会告诉你我等了一个月！想退钱就一句很麻烦。
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最受欢迎的爆笑笑话刚到货就开裂 格力空调品质变差了？
　　【讯】这一年来，格力董事长董明珠在各种场合逢人大夸自家产品多么牛逼，可牛逼不是吹出来的，好不好，消费者才有话语权。
　　家住北京平谷区马坊镇的张先生这两日超级郁闷，4月20日，他在电商网站国美在线上够买了一款型号为KFR-26GW/FNAa-A3大一匹壁挂，22日就送货到家了。但在格力的安装人员安装的时候，张先生发现的显示屏右侧翘边了，当时安装人员说没有问题，随手一按将翘边按下去了。随后，安装人员完成了安装工作。
张先生在国美在线的订单记录
　　第二天，张先生突然发现空调显示屏右侧又翘边了，郁闷之极的张先生觉得， 新购的空调才一天就出现了这样的瑕疵，也不知道后期用着会怎么样。联系格力的人员上门再给看看，售后回复嫌远说过两天去看。
　　在上，记者查询了这款空调的评价，很多购买过的用户评价&格力的售后安装不太负责任，态度不好&。
这款空调在国美在线的售价比京东便宜200元，所以张先生就奔了便宜去
　　这段时间以来，格力连续的打价格战消化其巨大的库存。张先生说，在国美在线上，这款空调的售价要比京东上的便宜200元，所以当时就立刻在国美在线购买了。
　　由此看来，格力联合商家打价格战的行为并不完全就是给消费者带来实惠。价格虽然便宜了，但库存货的质量、工艺以及售后人员的专业性都大打折扣。
　　最近也传闻，格力要进一步多元化，将业务品类延伸至和。而从格力通过收购来拓展和的手段来看，其洗衣机和厨电产品也不排除通过收购实现。
刚安装上，显示屏就翘边了
这种瑕疵太意外了
　　之前格力小家电就曾被爆出产品质量问题，其洗衣机和厨电产品的品质也令人生疑。
　　在竞争同质化的当下，真正能抓住消费者心的还是产品品质和服务。资深媒体人刘荷清通过一段时间的了解后就向记者爆料&格力近期的产品品质有些滑坡了&。
　　也许这更印证了吴晓波的观点：全世界好的东西一定需要好的价格，只有好的价格以后才有好的利润，有了好的利润以后才有好的创新，有了好的创新以后才可以推动这个产业的进步。历史上每一个产业的进步，没有一个产业是被价廉物美所推动的。（记者 明彦华）
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爱之深，责之切。这句话用在刚刚开启“焕新之旅”的夏普身上最合适不过。
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尽管饱受争议，但格力电器仍然不负众望，完成了1400亿元的...}