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揭车险定损员的黑幕.申~精收藏
前几天发生的一件交通事故，促使我忽然想写一下现在保险理赔定损员的黑幕问题，也让岳阳的广大车友了解一下现在的一般的交通事故保险公司的理赔定损人员和修理厂之间的利益勾结。
事情是这样的，前几天我一个朋友的车被追尾了，后保险杠后灯都撞坏了，然后打电话给我，问我大概要多少钱才能修好，等等
刚好朋友撞车的地方离我不远，我就过去现场看了一下，朋友当时就说等保险定好损后，就丢到我亲戚修理厂去修，对方车主也看到我是修理厂的，说那到时一起给我去修。没多久对方车辆保险公司的现场勘查理赔人员也到了，现场看了后认定是对方车辆的责任，然后就回来定损了，这时保险勘查人员就说要双方都把车开到他指定的修理厂去修车，我朋友说我有朋友就是开修理厂的，我放我朋友厂去修；这时保险勘查人员脸色就变了，说那不行，如果你要放你别的修理厂去修，你的定损要重新定，油漆只能给你定250一个面，如果你去我指定的修理厂就定300元一个面等等，说一大堆威胁加吓唬的话。意思就是不去他指定的地方修，出了质量问题他们保险公司不负责等等之类，我朋友当然对这些不为所动，因为我和他说了就算250一个面一样能给你把油漆做的很好，但对方车主是个新手，就有点不敢把车拿给我去修了；我也没说什么，他要拿去哪修当然是他自已选择好就行。
现在通过以上这件事，我就重点来说说现在保险理赔人员和修理厂的利益挂靠问题。
现实就是任何一个保险公司的保险理赔定损人员都会和修理厂谈好利益分成，也就是说一个保险理赔人员每拿一台车去合作的修理厂修理，都会给到最少15%的提成，如果是高档点的车就20%都正常，比如一台事故车定损是1000元，保险人员会最少提150元；而和保险理赔人员合作的修理厂，比如一台车定损是1000元，但修理厂实际上是只能得到850元，修理厂的利润少了150元后，这时候你认为理修厂会怎么做？修理厂当然也想赚更多的利润，所以必然就会用副厂或更差的配件来修理你的车辆；而且这种长期和保险理赔人员合作的修理厂，对他们来说根本不再乎什么回头客。因为每天的事故车是很多的，所以对他们来说修事故车用副厂或差一点的配件都是行业常态；因为他们不在乎你以后还会不会去他修理厂修车。
以上说这么多，所以我的建议就是广大车主应当平常做常规保养或维修小毛病时就要找一二家固定的自已熟悉的中等修理厂，当然维理厂大小不重要但一定要能开发票的。当出了事故后，你就可以把自已的车拿到自已放心的修理厂去维修，修理厂因为你是熟客，自然也会用原厂配件或副厂配件让你来选择修理，用副厂配件的话，可能你自已就还能赚到钱。修好后要修理厂开发票给你，再给到保险公司就能理赔了。很多人有误区，认为一定要去保险公司定点修理厂才能修。其它不是这样，保险公司理赔主要是要有正规维修发票就行。
比如我朋友的车这次一共是赔了后保险杠950元，油漆250元，灯480元，一共是1680。最后我告诉他后保险杠用副厂的一点问题都没有副厂的只要700元。油漆给他200/面，最后他还赚了300元。。
写的有点乱，大家将就的看看吧，能看明白我的意思就行。
特别是小剐小蹭、这其实是个赚钱的买卖
吧友们都爆出指定修车地点的保险公司和出险地点……
是吗，，，
能看明白，这是真的
你知道的太多，开门查水表
这点事应该早就知道的，都一个样。。。
有买电子狗的联系我，能侦测流动测速的那种！讴歌造型。很漂亮。。。。。价格相当便宜，从工厂直接拿的货，质保一年，。。。买贵了。或者不好用可以退款！吧友价130
1-3-9-5-4-6-4-9-2-3-4
不去报险时的指定地方可以吗？报的哪里就去哪里？
反正都是修理厂和定损的挣钱
定损员一个月得多少钱
去大桥路修车被黑过？
给他录音打电话投诉他，现在都不指定修理厂
我的车初六在高速上被追尾了，问题不大，不过我送4s店了，不知4s店内幕是啥。
不管他们什么利益勾搭，只要让保险公司出钱把车修好就行了！
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[驾乘心得]
声望5 精华0帖子八豆9197 积分9806注册时间最后登录
电脑公司部门经理
<em id="authorposton13-9-29 20:45
运气背被人追尾，对方全责，4s修大概要4千多块，取车时是我先垫付还是让对方车主付钱，还有如果对方不配合怎么办？
…………………………
声望6 精华6帖子八豆258698 积分266813注册时间最后登录
<em id="authorposton13-9-29 20:56
急着用车就自己先付，发票保存好，拿到钱给发票，不急的话就等对方来付
声望0 精华0帖子八豆80702 积分88140注册时间最后登录
<em id="authorposton13-9-29 21:05
修之前就可以和对方约好到4S店交钱拿发票
对方同意付钱就让他付，不同意的话就他给你钱你给他发票
声望0 精华0帖子八豆9501 积分21106注册时间最后登录
<em id="authorposton13-9-29 21:08
快速理赔结束的时候就 直接去 4s付钱 开发票拉倒
想赚点就 直接找个修理厂开个4000发票给点点数就行
声望0 精华0帖子八豆10384 积分13437注册时间最后登录
柜台小老板
<em id="authorposton13-9-29 21:15
声望0 精华0帖子八豆64094 积分65389注册时间最后登录
<em id="authorposton13-9-29 21:47
可以要求，对方一同去4S店付费取车，发票他拿走。
也可以你自己先垫付，然后见面，一手交钱一手交发票。
千万不可采取，先给他发票，等他理赔下来给钱的做法。
声望5 精华0帖子八豆15996 积分21010注册时间最后登录
<em id="authorposton13-9-29 21:49
最好能喊对方来4S付
声望0 精华0帖子八豆7850 积分11801注册时间最后登录
电脑公司部门经理
<em id="authorposton13-9-29 21:54
一手交钱，一手给票，切记！
声望7 精华2帖子八豆7628 积分15580注册时间最后登录
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<em id="authorposton13-9-29 22:13
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声望0 精华0帖子八豆9174 积分11397注册时间最后登录
电脑公司部门经理
<em id="authorposton13-9-29 22:30
修好后，让全责方到你4S付钱拿发票
声望5 精华0帖子八豆3479 积分3489注册时间最后登录
卖盗版光盘的
<em id="authorposton13-9-29 22:49
<font color="#202819 发表于
有一次是我全责。让我一手交钱一手给票，我直接说没钱，要不你就不要报了。
大家拖着。
没在年检平台锁你车子算你运气
声望7 精华2帖子八豆7628 积分15580注册时间最后登录
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<em id="authorposton13-9-29 22:53
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声望0 精华0帖子八豆5617 积分7558注册时间最后登录
电脑公司销售员
<em id="authorposton13-9-29 22:54
<font color="#202819 发表于
有一次是我全责。让我一手交钱一手给票，我直接说没钱，要不你就不要报了。
大家拖着。
声望7 精华2帖子八豆7628 积分15580注册时间最后登录
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<em id="authorposton13-9-29 23:00
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声望5 精华0帖子八豆411064 积分429177注册时间最后登录
<em id="authorposton13-9-29 23:04
全责方给别人带来这么大麻烦心里总该有点歉意吧 换位思考呢
声望1 精华1帖子八豆9099 积分14170注册时间最后登录
柜台小老板
<em id="authorposton13-9-29 23:09
楼主要遇到5楼这这样的货色就算你倒霉，要扯皮很久的。
少壮不努力，一辈子2.0T
声望0 精华0帖子八豆14253 积分27149注册时间最后登录
<em id="authorposton13-9-29 23:25
以后看着5l要绕路啊，大爷惹不起啊
声望0 精华0帖子八豆5617 积分7558注册时间最后登录
电脑公司销售员
<em id="authorposton13-9-29 23:36
哈哈, 真是什么人都有, 自己素质差还说正常流程
声望5 精华0帖子八豆7879 积分9462注册时间最后登录
电脑公司部门经理
<em id="authorposton13-9-29 23:52
<font color="#202819 发表于
我只是觉得这是正确的流程。
保险公司就是先票后钱，凭啥老子要不能先票后钱？ ...
你全责方给人家带来这么多麻烦还振振有词？赶快把车牌报出来吧，以后绕着走
声望0 精华0帖子八豆8205 积分10248注册时间最后登录
电脑公司部门经理
<em id="authorposton13-9-30 00:19
这种吊人谁碰到谁倒霉啊
声望19 精华14帖子八豆901 积分44354注册时间最后登录
<em id="authorposton13-9-30 01:08
5L也是老人了
我相信是意识问题 跟素质无关
我还是比较偏向其他人的说法 毕竟给别人造成了麻烦 保全自身的前提下 多少还是考虑下受害者的心情
前几天我不是骑摩托车被人撞了么 车子到现在也没修好 配件难找
保险公司的人打个电话过来 说我上路子 让我开价 我说要不了多少钱 估计小几百吧 对方说 这样吧 给你报XXX元(维修费的N倍) 你知道怎么操作的 我说多谢
大前天对方司机打来电话慰问 问我腿有没有事情 我说没有大碍 放心 实际上腿上青了几块 现在痊愈了 没什么大碍 男人么 跌跌碰碰的事情难免 犯不着计较了 然后跟我说 如果不着急 节后跟我结算 我说没问题 过节大家都忙 过完节再说
事故这种事 难免的 和谐点处理最好 不要你坑我 我坑你 最后一拍两散 都不开心 何苦呢
人不犯我 我不犯人 人若犯我 我就生气
声望19 精华14帖子八豆901 积分44354注册时间最后登录
<em id="authorposton13-9-30 01:15
既然走保险了 也不用太担心对方不给钱 对全责方没有半毛钱好处
一手交钱一手交票是必须的 不见钱千万不要给票
让对方到4S现场取票是最好的方法 每一个4S都可以在维修前出票(哪怕你不修车...........)
有些人会说 我要等保险公司钱打到我卡上才能给你 之类的话 不论是真是假 千万不要答应 如果对方拿到票消失了 你除了打官司 别无他路(打官司也很难拿回来 对方可以说我已经付过钱了)
人不犯我 我不犯人 人若犯我 我就生气
声望0 精华0帖子八豆186 积分235注册时间最后登录
珠江路上闲逛的
<em id="authorposton13-9-30 01:23
一手交钱一手交票本身就不合理。 这样受害方还要自己先垫钱了。
合理的应该是全责方陪同你去4S店交钱修车拿发票。
声望5 精华0帖子八豆24021 积分35956注册时间最后登录
<em id="authorposton13-9-30 07:00
我上一次 追尾奥德赛 对方修了7000多 扬州的车子，对方在扬州修好了，应该是先垫的吧，到南京 我给钱 他给票！然后我再去 保险公司报！
声望0 精华0帖子八豆5394 积分7066注册时间最后登录
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<em id="authorposton13-9-30 07:01
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声望0 精华0帖子八豆7589 积分13737注册时间最后登录
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<em id="authorposton13-9-30 08:01
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声望0 精华0帖子八豆9505 积分13491注册时间最后登录
柜台小老板
<em id="authorposton13-9-30 08:37
<font color="#202819 发表于
有一次是我全责。让我一手交钱一手给票，我直接说没钱，要不你就不要报了。
大家拖着。
全责这么拽，大家来BS
声望1 精华1帖子八豆7185 积分8311注册时间最后登录
电脑公司销售员
<em id="authorposton13-9-30 08:41
我要是事故责任方，一般都是先给80%，剩下20%等给发票的时候再给予。
也要站在别人的立场想一下，无妄之灾，还耽误人家几天用车，毕竟不好意思。
声望9 精华10帖子八豆10884 积分15640注册时间最后登录
电脑公司总经理
<em id="authorposton13-9-30 09:03
<font color="#202819 发表于
有一次是我全责。让我一手交钱一手给票，我直接说没钱，要不你就不要报了。
大家拖着。
人家可以拿交警的定责单据直接去法院起诉你，也可以把你的保险公司拽进来，你花的时间精力更多，还要承担败诉的费用。
声望0 精华0帖子八豆54098 积分61653注册时间最后登录
<em id="authorposton13-9-30 09:18
<font color="#202819 发表于
我只是觉得这是正确的流程。
保险公司就是先票后钱，凭啥老子要不能先票后钱？ ...
你全责，负责带人修车，见票给钱很正常，这是你和无责方发生的关系。
你拿发票去你的保险公司理赔，是你和保险公司之间的关系。
如果你没保险公司，或者额度不够，难道你就能不赔无责方了？
2个独立的责任关系，你非要扯在一起，把自己的责任转嫁给别人。
你要知道，定过损后，保险公司就认可定损金额了，只要人家发票不超过定损金额，你理赔是不会有问题的。你应该先把钱给人家，然后自己去理赔。
《智勇在线》报过一起事故，外地肇事者要求南京车友把发票寄给他，他理赔完了，再把钱打过来。结果，他拿到钱就缩了，电话不接，南京车友无奈投诉到电台，智勇带他联系保险公司、带他报警，限时汇钱，不然当他诈-保立案。好一通折腾，才把钱要回来。
所以，一手交钱，一手交票，是基本原则。大家都没风险。
吃饭，睡觉，养萝莉
累计在线时长超过1000小时
十二生肖o蛇
参加神秘活动获得
别逼我变形
美系车主，用户在指定帖子中申请获得
十二生肖o马
参加神秘活动获得
江苏电信翼友会会员
亚洲工业典范
日系车主，用户在指定帖子中申请获得
论坛元老，论坛创始到2004年间注册且发帖数大于200的论坛用户。
神马都不解释
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& 我是雷锋~！来跟大家聊聊保险理赔里的残值费的问题~！
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& && &&&近3个月，楼主总在跟保险公司扯皮，没办法，当下的保险公司简直就是披着合法外衣的流氓，你投保时他们说这个可以保，那个可以保；你理赔时，他们却说这个不能赔，那个不能赔，或者变着法子让你贴钱，侵犯大家的权益。闲话不扯了，开扒~!
& && && &楼主2012年在南湖某4S店买的一辆车，前面几年买的人保财险，除了第一年出险做了一次后保险杠油漆，让保险公司赔了400元以外，后面2年都没出过险，今年10月，考虑到马上要给媳妇买车，就让拿了驾照多年的她试着每天开车上下班，然而很不幸，媳妇是把油门当刹车的女司机一员，一次油门当刹车的失误，把车前脸撞塌了，机油底壳啊，空调压缩机都废了，当天报案丢到买车的4S店定损维修。
& && && &4S店定了几天终于定下损了，1万2。。。包括前保险杠全部换掉，我当时就想，多亏买了全险，然而修车修了半个月，每次问都说定的配件没到，要等。。。期间4S店的定损员反复提到一个叫“残值费”的费用，而且说得很清楚，这个残值费要我们自己出是定损金额的3%—5%，到时候去保险公司理赔时直接从赔偿金里面扣。当时我也没多想，只是盼望4S店赶紧给我修好，误以为这个残值费是规定的费用。晚上回来问老婆她说她爸爸之前一次事故换保险杠花了1万，某保险公司（为避免广告嫌疑名字隐去）一毛钱残损费都没收，人保财险凭啥要什么残损费？然后媳妇打电话给人保客服，客服很狡猾，说这个残损费是要交的，媳妇继续投诉，所谓人保的高级客服后来回应说他跟4S店定损员协商了，不收咱们残损费。
& && && & 就当我们准备去保险公司办理理赔的时候，发现空调不制冷，又丢4S店去维修，4S店检查了一下说空调压缩机要还，定损2500，如此一来我们这次事故定损到了1万4千5百，又等了1个星期，4S店没联系我们去拿车，本周一我急着用车，就自己去4S店问，对方说还没灌氟，还要等1个小。。。早上11点30我发现我的车在维修车间，期间我从休息室内看（该4S店休息室内玻璃可以看到维修车间，要的是给客户维修的透明效应），我那车在那里没一个维修工人去动，更不谈灌氟了。打电话给定损员，他说在外吃饭，已经联系维修师傅，说马上处理。。。然而到12点30我去找定损员，他说师傅刚完成灌氟了。。简直满口谎话，我特么一直在关注，根本没人去，但空调试了一下确实是好的，说明我来的时候其实车就已经修好了，或者说是上周就修好了，他故意没跟我说，那么今天早上我来了，为什么故意掰我让我等一个小时，搞得中午都没吃饭？几个意思？
& && && & 定损员拿出定损单给我看，带我去补交费，开发票，我仔细核对，看他有没有把残值费加进去，发现他把残值费单列了，也就是说他准备让我到保险公司理赔时让保险公司扣，我急于拿车付钱拿了发票就走了，没有跟他扯，也没有按他的要求在定损单上签名，残值费我本来就不打算出，我肯定不会签，走的时候定损员还在絮絮叨叨跟我说什么残值费是按规定收的，是肯定要我们自己出的巴拉巴拉，说要我回去做老婆的工作要她不要投诉，说以后来4S店做保养或修理啊，做油漆啊，都可以抵免，他的这番话更让我相信这个残值费肯定有问题。
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& && && & &&关于残值费，各保险公司没有统一的说法，只能根据百度，但我觉得网上说的都不是很靠谱，有些是这些保险公司的5毛党出来洗地板的说法，但残值费这个在某些保险公司已经是约定成文的规矩了，即是潜规则，所以大家看到网上很多网友都说这个残值费是需要交，必须交，肯定要交之类。
& && && &&&但是，如果你稍微懂一点法律常识，你可以看看国家的《保险法》，各大保险公司的车险条例或者是看看你买保险的保单，根本没有规定残值费这一说。我们作为普通投保人，给车辆买了全险，甚至不计免赔都买了，结果事故后保险公司还要扣下所谓残值费这个费用，真乃雁过拔毛，一年保费几千元，他一个残值费就可以收你大几百，你自己当年的保费无形中就涨了，明年因为出险还拿不到低折扣的保费，这特么合理吗？
& && && &&&但是4S店和人保财险这次是碰到了我，一个有工作兼职做做律师的，遇到不公平事情喜欢尽全力维权的小老百姓。首先我了解到的是保险公司收取残值费是合理合法的，但这个钱不是找我们收，而是应当找4S店收取。保险公司赔给我的新零件，那么损坏的旧零件就归保险公司了，一般来说这些换下来的废旧零件保险公司是交给4S店处理，那么是维修用还是当废品卖，全听4S店的，所以即便是卖废品这个钱也应该是4S店收了拿给保险公司，这是4S店和保险公司之间协商决定的，其实不关咋们车主一毛钱的事。
& && && && &然而狡猾的4S店跟保险公司唱起了双簧来忽悠车主，说啥换上去的零件是新的，换下来的零件是旧的，是用了好几年的，保险赔是可以赔，但这新零件跟旧零件之间有个差额，这就是残值费了，还说让车主想想，出次险把你好几个零件都换成新的了，多好的事啊，几百块残值费您还考虑啥，要啥自行车啊，给出了吧。。。这里可以跟大家说一下，这个说法完全是特么扯淡，我国的财产保险根本没有这么一条，如果说折旧，其实在买车险的时候保险公司会按照车辆的年限来调整保费的，没有说换零件要折旧费这个说法，这个残值费其实就是保险公司把换下来的零件给4S店要收取的一个费用。
& && && &&&然而，咋们的保险公司把零件拿了，这个要给保险公司的钱他们不想给了，于是忽悠车主掏钱给保险公司，美其名曰残损费，很多车主看到损失上万，想也不多想就直接认了这几百元残损费，其实自己出了冤枉钱还不说，4S店那帮孙子私底下还偷笑呢，忽悠了你你还说“谢谢啊”~！
本帖最后由 愤怒的九头鸟 于
15:35 编辑
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& && && & &&关于楼主买车的4S店，今后真心不想找他们了，上次做后保险杠喷漆，等了5天都没做，非要我自己去盯着搞。我前面帖子也有提到，上次去做B保养，接待员开始忽悠总价为2000的保养，后来被我砍到1000内他就黑脸不理我了。
& && & 这次残值费事件中，4S定损员忽悠我说钱我出，后面来4S店做油漆和保养给我打折。。。请注意，不是抵免，是打折，那480元要折特么多少次才能够本啊，而且这服务质量，打死我都不会要。
& && & 定损员不爽的眼神中，我知道后面即便是再报保险也不可能找这个4S店了，但是无怨无悔，今天的这个帖子只是唤起大家对不公平收费的警觉，让更多车主在保险理赔时注意陷阱，让市场大环境更好。
本帖最后由 愤怒的九头鸟 于
16:26 编辑
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& && && && &&&大概了解情况后，我就打95518开始投诉了，有人会觉得人保财险很冤枉，别人是按规定收这个换下来零件的回收费用啊，你干嘛说人家。。。其实这里人保财险是装傻装糊涂，你问他这个残值费是不是要收，他说是，有规定，但他没有明确告知你这个残值费你可以跟4S店协商的，人保财险就直说要收，其他啥都不告诉你了，你再问，他就说这事4S店定损的问题，把皮球提给4S店，一点都没有积极解决的意思。
& && && && & OK，您老这样，忽悠来忽悠去我也不客气了。我只向人保财险提了3个问题：第一：请问他们指出所谓残值费在我国《保险法》以及其他保险相关法律法规中有规定，人保财险公司有没有向投保人收取残损费的相关规定？第二：如果人保财险执意要扣除我的残值费，定损单我不会签字，请他们专门另行出具一个注明依据什么相关规定收取残损费的定损单。第三：我对去年在人保财险购买的车险理赔有异议，看人保财险的办公地点在汉阳区，保险合同规定诉讼解决合同纠纷，我是否应该向汉阳区人民法院提交民事起诉书？
& && && && & 然后。。。结果大家可能都预料到了，第二天早上4S店的保险定损员就打电话给我，要我去跟他们谈，我表明我的立场，残损费我肯定不会出，走法律程序，法院判要付我就付。。。电话那头沉默了，跟我说直接把残损费退给我，意思是他们定了多少残损费给我多少，然后我去保险公司理赔时还是扣多少。中午我直接去了4S店，定损员看到我一脸黑线，把所谓残损费478元退给我了。。。退了480，现金，没有走4S店的财务，傻子都知道是怎么回事了吧？我正好没带零钱，对方还不爽的说，你要找2块钱给我啊，我呵呵一笑，说。。。得！我拿470，剩下的钱，请大家喝水。。。定损员说得了480您都拿走，别后面又投诉我们说少给你10块钱。。。看来龟孙子是真怕我了。。。其实，我特么是真的想请你们喝水的啊。。。
& && && && & 此事就此结束，结论是：
& && && && & 1.保险理赔时，请一定注意保险公司的相关规定，4S店跟保险公司一丘之貉，很有可能唱双簧忽悠你少赔或者不赔。
& && && && & 2.不存在所谓残损费，想想4S店收了那些零件，搞不好修一修就可以换到其他车上了，1万多的零件折旧你信才480元的价值？修车费新零件费的利润他们赚了，低价回收零件其中利润也得了，这回收钱还想要消费者出，心思也太毒了。
& && && && & 3.人保财险太不地道，跟4S店一起坑车主，对4S店的无理要求车主出残损费的做法，不出面阻止不说，还给他们打掩护，这要是放刑法里都可以跟包庇这个词靠拢了，所以我这辈子肯定再不买人保财险了，不管你们买不买，我反正是不买了。
本帖最后由 愤怒的九头鸟 于
16:39 编辑
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都是套路！估计定损员可以捞到好处！
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好像平安不收残值费
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残值的问题，主要还是修理厂或4S店，我从来没碰过残值的情况。。。。上次更离奇，保险公司定损一万三，赔付一万一，修理厂修车花了九千多，我还赚了一千多，不知道咋算的
罗麦雅泽导师事业交流扣扣
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你是先赔再修吗？这么爽？
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修理厂跟定损关系好吧，修理厂有定损的，当天定损一万三，修理厂说修理费九千多；第二天修理厂告诉我保险公司赔付一万一千多，然后就给我开了一万一千多的发票给了定损员，拍照传给我；第三天保险公司赔付一万一千多到我银行卡，车子修好我取车的时候给修理厂九千多，拿发票走人
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愤怒的九头鸟 发表于
回复 subwolf 的帖子
你是先赔再修吗？这么爽？
4s店和定损的一起做笼子。
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以后买车险买平安吧，资料齐全两小时赔付。上次一客户出险，定审员照片一拍一上传，钱就打到客户的账上啦。客户都说从没遇到过这么快的。
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那你承担残值只能说那个4S店是个SB，我这4S店我撞了残值100他一般跟我报个大几百，反正绝对不亏。不然谁TM还去4S呀。
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只能说湖北很多4S店都要搞什么残值费，都要车主出，这都形成潜规则了不信你百度，很多人都被收了残值费，有些人还说必须交，哎~!
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你平安的怎么找你续车险
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斗不过奸商，商业险只买三者不买车损。
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这个残值把我都搞糊涂了。上次去修车，4s开票的时候还特地跟我说了残值要由我出，后来收到短信定损4800多，修车费4700多，残值150左右，保险给我转了4700多，最后我去提车的时候4s只要我转了4700多，我当然也没去问，直接走了。对了，我也是人保
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哥你老厉害了！我上次定损2000多就被收了100多的残值，也是人保滴！当时也是很不理解，就在网上查了一下，大部分都说这个需要交，就是没碰到您啊！
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