本人于 19:09在苏宁易购上购买一台海尔中央空调（订单号：），商品海尔(Haier) RFC125MXS 多联机外机空调；+3个内机；今年6月搬家开始使用空调，发现空调漏水，电话海尔售后，海尔维修人员检测后“辩解”说是安装问题以此推卸责任，后联系空调安装人员苏宁易购售后，经过多次海尔售后人员推诿扯皮，发现漏水问题为海尔空调接水盘漏水，发现问题人员为苏宁售后人员，后该问题得到海尔维修人员确认，真是无语了，再确认空调漏水过程中海尔人员一直以不是海尔售后安装为理由，多次强调空调漏水为安装问题，一直推卸维修问题，服务态度恶劣；最终苏宁工作人员与海尔修为人员（更换原海尔划片维修人员）确认为空调内机接水盘断裂漏水（海尔(Haier)RFTSAD25MXS冷暖1匹一拖多中央空调室内机）；海尔维修人员在事实证据下无可抵赖，说希望用胶水修补接水盘断裂问题，但是经过海尔售后维修这么艰难，海尔中央空调售后维修只有2年情况下坚决要求更换断裂的接水盘，退换是不可能了，吊顶已经做好；二周时间过去了，海尔的售后人员多次以“接水盘还在申请中为理由”至今未来修理空调；现在是8月，从6月搬家，中旬发现漏水问题，前后跨越6月、7月、8月、从开始推卸问题说安装，到空调安装人员经过海尔维修人员授权拆机确认问题，前后海尔扯皮、推诿，这还是海尔吗？这还是张瑞敏之前因质量砸空调的海尔吗？期间多次电话联系海尔总部售后投诉电话，客服除了道歉对不起，就是把相关问题反馈，解决了吗？
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　　顺便再说下，海尔的空调真心差，所谓的空调太差，外机轰鸣声，内机运行声，根本就不是宣传的静音效果
　　尊敬的用户您好，给您带来的不便我们深表歉意。您所反馈的问题我们非常重视，为了更快捷、妥善的处理，希望您能将您的联系电话发送给我们，我们会尽快安排专人与您联系处理，我们将竭诚为您服务。
　　你解决了吗，楼主
　　亲爱哒小伙伴，小苏联系您收货人139****3377无人接听，能否提供方便联系到您的联系方式？
　　没解决呢，海尔售后电话多次联系都是说 对不起，对不起都说了快1个月了，还是无法解决
　　我家的海尔空调挂机滴水，不到一年就开始，我想骂人
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本帖最后由 camelcolin 于
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小弟新房，147平方，1主卧21m2+1衣帽间13m2，2次卧12m2，书房打开+餐厅27m2、客厅29m2，35楼，南北通透，前后无遮挡，在东侧，无西晒，大金给的方案：1主卧（1.8P）+1衣帽间（1P），2次卧（2*1P），书房打开，餐厅（2.5P）、客厅（2.8P），双外机（2*RQZQ4AAVN）,内机是FQDP系列，8.6w。出的三菱重工海尔方案：配置几乎一样，内机是RFUT系列，双外机（RFC125TX+RFC100TX）,6.4w。开利方案类似，内机是42VD系列，双外机（2*38VR004H1020），报价7.2w
我看大家很多1拖6妥妥的，需要双外机么？
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本帖最后由 camelcolin 于
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双外机的原因应该是没有380V的电或8P及以上的大外机装不下。这个面积，用220V电最大的机器160外机是不够的。
所以只能8P一拖六，或（4+4/3.5+4.5）二拖六。没有380V电的情况下，双外机确实有必要。
双外机涉及到内机到底分给哪台外机的问题，主要考虑使用习惯、管路布置等，
尽量避免使用中出现一台外机全速运转，另一台外机却空闲关机的情况，出于这种原因，，因为客餐厅几乎永远是同开的，所以最好分别分给两个外机。
LZ拿到的这些报价方案中内机在两台外机之间是怎么分配的？
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双外机的原因应该是没有380V的电或8P及以上的大外机装不下。这个面积，用220V电最大的机器160外机是不够的 ...
卧室一台，客餐厅一台……几乎不会同时开
为啥同时开，好过单独开？
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camelcolin 发表于
卧室一台，客餐厅一台……几乎不会同时开
为啥同时开，好过单独开？
经济时速运行啊
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卧室一台，客餐厅一台……几乎不会同时开
为啥同时开，好过单独开？
这样两台都在中等开启率水平，最省电而且最有利于机器寿命。负载过高或过低都不是那么节能，长期超低频容易出现润滑回油问题。
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海尔中央空调有哪些优点（卖点是什么）？
海尔家用中央空调的特点包括：超薄：仅185mm，在行业内同级别空调中处于领先地位；节能：部分负荷能效比IPLV值高，更加节能环保；风量大，能够快速达到设定温度。舒适：采用立体送风面板，可以立体送风，感觉更加舒适；方便：wifi模块控制，可以通过手机远程控制空调，更加方便。
海尔中央空调真的会比家用空调省电吗？
多数情况下，会比家用空调省电,&因为中央空调的IPLV功效可以达到6，而一般家用的分体式空调一般是3。
都说中央空调可以预防空调病，是不是真的？
空调病分两种：一种是因为大型中央空调的长风道，容易滋生细菌，而引起的呼吸道系统疾病。第二种是因为中央空调的出风对人体直吹，导致的发烧、关节炎等疾病。选用家用中央空调可以有效避免第一类空调病，因为家用中央空调的风道短，而且易于清洗，不容易滋生细菌。海尔家用中央空调现有的面板可以实现立体送风，避开直吹人体，可以有效缓解第二类空调病的发生。
智尊系列家用中央空调有啥显著的优点啊？
1. 时尚美观：配备3D面板美观的同时又可以实现立体送风，采取隐藏式安装，不会影响整体的家装风格。2. 超低能耗：达到二级能效，业内领先。3. 极致舒适：大风量，可以通过室内空气快速循环达到快速冷暖效果，避免气流直吹人体，带来极致舒适的体验。4. 超薄低噪：业内最薄机身仅185mm，大大减少吊顶所需的高度；最低运行噪音仅18分贝，超静运转，超静享受。
海尔家用中央和别的空调有什么区别？ 家用中央空调功能上和普通挂机有什么区别？
海尔家用中央空调具有：美观大方、节省空间、送风均匀等优点。美观大方：可以实现隐藏式安装，不会影响整体的家装风格，能够跟现有的装修完美融合。节省空间：超薄的设计，完全可以安装在吊顶内，不会占用地面空间，也不会给层高带来压力。节省了至少半个平米的空间。送风均匀：可以立体全方位送风，避开直吹人体，有利于健康。
海尔中央空调外机噪音大，怎样减小噪音? 中央空调内机的噪音都是有哪些？如何降低噪音？
海尔家用中央空调在同等级的空调中噪音并不大。海尔中央空调针对减小噪音的措施主要有以下几种：从方案设计开始，在设计的时候，就将噪音较大的外机设计在远离卧室的地方，有效减小噪音对生活的影响。在安装过程中，遵循严格的售后安装服务标准，进行降噪处理，有效减小噪音的产生。在使用过程中，海尔中央空调有独特的夜间静音模式，最低可以达到8-10分贝，完全不会给您的睡眠带来影响。
海尔中央空调有磁悬浮新技术？
有，海尔是国内首家采用磁悬浮技术的厂家，在国内拥有最多的样板工程和产品系列，包括水冷、风冷、水地源热泵、模块式等系列。
有人说中央空调制暖效果不是怎么好，是不是确有其言啊，怎么样解决？吊顶安装的中央空调，都是下进侧出，冬天制热的时候，因为热气是向上升的，所以制热效果会比较差。
空调制暖效果不怎么好，原因是冬天温度降低，冷媒氟利昂的换热效率降低导致的。可以采用加大空调配置或者采用电辅加热等方式来缓解。吊顶安装的海尔中央空调，可以采用立体送风的面板，将热风吹下，比起分体式空调，并不存在明显的效果差异。
中央空调对房间高度有要求吗？低于标准不能安装？
对层高有要求，不低于2.7米，但是海尔中央空调的超薄设计，仅185mm，可以采用部分吊顶的方式，并不会给层高带来太大的压力。
厨房是否可安装中央空调？需要注意哪些方面？
厨房和卫生间，一般都不建议安装中央空调。因为厨房中有大量的油烟，而油烟被吸入风道，会堵塞换热器影响换热效率，也容易滋生细菌，并且很难清洗。厨卫安装中央空调需要注意的方面主要有以下两种：1) 从别处回风。2) 让厨卫始终保持在负压状态。可以有效避免油烟或者异味进入风道，造成污染。
中央空调的使用寿命是多久？到期如何更换？
中央空调一般使用寿命为：10-15年。至于到期更换的情况，一般空调寿命到期，装修也该更换了。如果不想动整体装修，也可以局部重新装修来达到更换的目的。
中央空调省电的使用方法都有哪些？
1、节能锁，有海尔独有的环保节能温度锁，可以将温度锁定在26度，既节能环保，又不会降低舒适度。2、wifi控制，可以远程控制，不需要使用的时候关闭，避免浪费。
线控器可以和遥控器同时使用吗？
现有的新式线控器和遥控器可以同时使用。
海尔中央空调的安装费用大概是多少？
针对不同机型和不同房型，安装费用是不同的。各种机型有明确的安装单价，但由于安装材料的使用量不同,导致总价不同。服务人员上门服务时会携带标准以便您查看。
海尔中央空调在保修期内，维修需要收费吗？如果收费的话，标准是多少？故障需要换件，价格有没有统一的标准？
保修期内维修不需收费，维修和更换备件都有统一标准。服务人员上门服务时会携带标准以便您查看。
如果自行安装，如何维保？如果安装材料自行选购，是否可安装？费用是多少？
不建议自行安装，因为安装的质量和水准对于中央空调的使用寿命和使用体验又很大的影响，业内甚至有中央空调是“三分质量，七分安装“的俗语，可见安装对于中央空调的重要性。您可以自行采购安装材料由我们进行安装，但是自行采购的安装材料，无法保证材料的品质，也可能会导致安装的效果打折扣。安装的费用包括人工费和材料的费用。因为中央空调的安装一般情况下需要配合装修进度，多次上门进行安装。具体安装费用需要由售后专业人员上门查看，根据家庭户型具体情况个性化定制方案设计，给出具体报价，费用标准都有海尔统一的收费标准，服务人员会携带以便您查看。如有疑问，您可以选择拨打或者在线通过微信、微博、官网社区论坛向我们反映。
中央空调一般是多长时间需要清洗一次？是全部清洗，还是只清洗一些部件？清洗中央空调是不是很麻烦？
一般场所建议1年至少清洗2次,使用环境恶劣的特殊场所（网吧、饭店等）需要适当增加清洗次数。清洗无法全部清洗，只能清洗过滤网、翅片等可清洗部件。普通清洗很简单，深度清洗比较繁琐，建议由专业人员进行清洗。如果您有需求，您可以选择拨打报修，也可以选择留下您的联系方式和地址，由我们帮您安排专业人员与您联系。
中央空调必须在硬装修之前先预留出地方？如果已经装修完毕，是否还可以安装中央空调？
中央空调安装需要在装修之前预留空间，装修完毕如果想要安装中央空调的话，只能先破坏装修，安装机器后再恢复装修。（建议装修前进行安装）如果您有需求，您可以选择拨打，也可以选择留下您的联系方式和地址，由我们帮您安排专业人员与您联系上门勘查一下以确定具体方案。
中央空调感觉和普通挂机安装程序是一样的，为什么收费那么高？具体区别是什么？
中央空调的安装和普通挂机安装程序存在很大不同。因为中央空调的安装，需要配合装修进度，包括吊顶、管道以及电路等，多数情况下需要多次上门安装，而且需要的管道材料等也比较多，所以收费会比较高。
空调的面板材料颜色可以更换吗？
如果空调带面板，那颜色已定。如果不带面板，用户自己可以与制作风口的服务商（经销商或网点）或者装修公司进行商讨，是否可以结合装修颜色决定面板颜色。
您好！我想问一下我们有没有全球最尖端的磁悬浮中央空调的样板工程？能否可以去现场进行参观？
您好，现在海尔在包括北京、青岛、深圳、南京、香港等在内的全国十五个省市已经建有磁悬浮中央空调工程。如果您有兴趣去现场参观的话，可以留一下您的联系方式和所在省市，我们落实一下会就近安排。
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> 海尔变频中央空调KR-150W。开机时控制面板显示E1，外机显示13。请高人指点！
海尔变频中央空调KR-150W。开机时控制面板显示E1，外机显示13。请高人指点！
雪花标志是制冷太阳标志是制热水珠标志是除湿风扇标志是送风三角形标志是自动一般制冷适用温度范围是16-43度制热是-3度-30度可以开启遥控器可设定温度范围在16-30度遥控器或显示屏上设定的温度低或高并不代表空调的制冷或制热效果就好一般普通空调只要压缩机工作了无论你设置多少度其效果都一样但变频空调除外设定温度只代表你想要房间能达到的温度至于能不能达到则要看房间环境及空调功率是否和房间相匹配
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威望613 在线时间591 小时金币1840 贡献293 存款0 最后登录注册时间帖子精华0积分906阅读权限80UID101158
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该用户从未签到金币1840 贡献293 存款0 威望613 最后登录帖子积分906注册时间UID101158
开机内机运行正常，遥控操作全部正常，外机就是不启动，经测量压缩机和风机的供电都没有，测量内机的接线压缩机电压也没有，继电器没有吸是外机不工作的原因，测量继电器的12V电压也是没有，继电器又由2003输出控制的，我想是不是2003坏了？可内风机的高中低档可以控制的，请朋友们帮忙看下，在此先谢了。
威望1001 在线时间1962 小时金币37584 贡献230 存款0 最后登录注册时间帖子精华0积分1231阅读权限80UID124671
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该用户从未签到金币37584 贡献230 存款0 威望1001 最后登录帖子积分1231注册时间UID124671
请问模式打对没，这些问题一般出在传感器上
威望152 在线时间830 小时金币8009 贡献1106 存款0 最后登录注册时间帖子精华0积分1258阅读权限80UID336470
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TA的每日心情开心 10:08:01签到天数: 185 天[LV.7]常住居民III金币8009 贡献1106 存款0 威望152 最后登录帖子积分1258注册时间UID336470
那就換了2003再說
每天进步一点点
威望194 在线时间882 小时金币4288 贡献1062 存款0 最后登录注册时间帖子精华0积分1256阅读权限80UID414782
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TA的每日心情奋斗 09:40:13签到天数: 272 天[LV.8]以坛为家I金币4288 贡献1062 存款0 威望194 最后登录帖子积分1256注册时间UID414782
很多机器开机后要保护3分钟到5分钟才 开起压缩机呢&&温度要调试到室温以下的温度这个不可能错误吧
在一个感温头代换个试试&&不要调试在&&制热 或者 除湿&&通风状态吧！ 如果板子有病 还可以 强制开机试试要是正常的话&&还是要检查控制与传感器问题！
每天进步一点点
威望414 在线时间2594 小时金币16233 贡献2999 存款0 最后登录注册时间帖子精华0积分3413阅读权限150UID394262
董事长, 积分 3413, 距离下一级还需 2587 积分
TA的每日心情无聊3&天前签到天数: 1109 天[LV.10]以坛为家III金币16233 贡献2999 存款0 威望414 最后登录帖子积分3413注册时间UID394262
一般是外界条件造成的，2003坏的时候很少
大难不死必有后福。坐等这都过去一年了
威望1660 在线时间3501 小时金币13410 贡献3494 存款0 最后登录注册时间帖子精华0积分5154阅读权限150UID5573
董事长, 积分 5154, 距离下一级还需 846 积分
TA的每日心情奋斗 13:53:19签到天数: 482 天[LV.9]以坛为家II金币13410 贡献3494 存款0 威望1660 最后登录帖子积分5154注册时间UID5573
继电器上起码要有12v的直流电压，你没有测量到说明继电器供电有问题。
每天进步一点点
威望11 在线时间45 小时金币246 贡献191 存款0 最后登录注册时间帖子精华0积分202阅读权限30UID466265
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TA的每日心情开心 18:10:49签到天数: 6 天[LV.2]偶尔看看I金币246 贡献191 存款0 威望11 最后登录帖子积分202注册时间UID466265
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