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2013年1月移动手机安全报告2013年1
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2013年1月移动手机安全报告
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手机中毒后狂发短信欠费1.2万
今天你用手机了吗？可能没有人会说不了。在手机加快更新换代之时，手机也已经悄然进入到了人们的信息生活。肆虐的手机病毒，不仅会“吸”你的话费，严重的还可能窃取你的个人隐私，一不留神，日常使用的手机变成了“肉鸡”。为及早全面防治，8月初，江苏移动在南京地区试运行了国内首套由运营商建立的手机防病毒系统。近日，记者近距离接触这一还很“神秘”的系统，并请专家回应诸多普通用户关心的热点疑难。中毒后“被”狂发短信，“欠”1.2万元话费今年七月份前后，江阴的朱先生高高兴兴地到南非旅游，当9天后他满意地回国时，却因一个意外而大吃一惊：他的手机话费也“满载而归”，竟然欠费多达 1.2万元。这下，他想破了脑袋，也搞不清高额话费是从哪里来的？因为在旅游过程中，他只打过3个电话，而且都没打通。为了寻找原因，朱先生只好查询在此期间自己的话费清单，有了新的发现：他的手机与某个他不认识的号码每分钟就有近20条短信来往！可是，手机上并没有显示收发的短信。为了朱先生遭遇到的这个怪事，在运营商和手机厂家的协助下，出动了有关专家，对他的手机检查后初步认定，欠费是因为手机中了木马病毒，导致国际漫游时手机自动收发短信，因此产生了一笔高额的话费。最后，运营商免收了其因中毒而产生的高额话费。现在，手机还在厂家做进一步的检查。话费虽然免收，但朱先生心有余悸：这种让人惊心动魄的遭遇如果再度发生怎么办？南京手机病毒日传播3000多起记者了解到，像朱先生这样的遭遇尽管罕见，但用户因中了病毒而不知不觉多花话费的，并非个例。据运营商介绍，2010年3月，一种名叫“手机骷髅”的病毒在手机用户中广泛传播，这也是手机病毒第一次在国内用户中大范围传播，一个月内南京就有4万起传播行为。现在有的手机里面可能还有中这种病毒的。而 2010年至今，已发现了超过1000种手机病毒。“你看，现在是下午两点17分，今天凌晨到现在，南京地区的用户，已经监测到1874 次手机病毒传播了”，近日，在江苏移动网络部，负责手机防病毒监测的工程师边看屏幕数字，边向记者这样介绍。而这还并不是手机病毒的高发情况。据介绍，近期南京手机病毒传播的两个高峰，一个是7月18日，南京地区的600万移动用户中，发生38000起手机病毒传播事件，再近一点是8月15日，有 15000多起手机病毒传播。“手机病毒的传播，比用户想象的要多得多”。据近期的数字，手机病毒每天要传播3000多起。根据介绍，在 6-7月间，防病毒系统监控到南京地区约每分钟有1个手机病毒传播行为；手机病毒通过彩信传播的事件日均645个，约每2分钟1个。而近期最集中时，每分钟能检测到10次与手机病毒有关的行为”。不过，根据专家介绍，手机病毒的传播和用户手机被病毒感染是两个不同的概念，带手机病毒的短彩信等传播即发送到用户手机上后，用户如果不点击、不不会被病毒传染。即使这样，这些数字也蛮让人心惊。除了吸话费，个人信息还会被“上网”记者了解到，广义的手机病毒有所谓“一硬二软”。硬病毒是指一些手机出厂时就有的“后门”，这种山寨机中多一些，就是通过手机内部的软件“吸费”、盗取信息。软病毒即恶意病毒软件，一种是会私下损害用户的利益，比如会让你的手机自动大量发送彩信产生高额话费，比如“手机骷髅”，中毒后，手机会自动给通讯录里的号码发送短信。另一种软病毒，则更加有点可怕，它们会把用户的信息，包括短信、通话记录，甚至手机位置，都上传给不法分子，或者上传到特定的网站，“如果用户在短信中涉及到银行账号等个人隐私，那后果就更严重了”。总之，一旦中毒，你的手机就有可能成为“肉鸡”。而且如果手机病毒大规模爆发，整个手机上网速度也会慢下来。那这些手机病毒为什么会被制造出来，又带有什么目的？业内人士告诉记者，手机病毒活跃的原因，是就像电脑病毒一样，已经形成了一个“黑色产业链”，有人写病毒，有人获利。另外，3G的快速发展，使整个移动网络转变为移动互联网，与此同时，互联网中存在的计算机病毒、拒绝服务攻击、垃圾邮件、僵尸网络等，也不可避免地出现在了移动网络中。追踪 不少手机病毒网上叫卖和手机病毒通过手机间传播比起来，更令人吃惊的是，记者昨天通过网络搜索，发现了不少病毒的叫卖身影。在网上就有下载、叫卖一种“X卧底手机监听定位软件”的，据网页上的简介：被X卧底监控下的手机完全不知觉的情况下，监听该手机与任何电话的语音通话，并将该次通话录音自动上传至X卧底服务器。可以在平台将该录音下载到电脑重听。同时可进行手机周围环境的监听。而有的出售方还自称为该软件“总代理”，“郑重承诺安全使用，货真价实”等等。据专家介绍，网上信息良莠不齐，用户要防止上当。其实这种软件也就是一种需安装在目标手机上的病毒，这种“卧底”是可能实现的。此前有媒体就曾报道过，“X卧底”的软件监控者，需发送一条彩信，收到用户点击查看后隐含程序会自动运行，被监控手机就在用户毫无察觉的情况下被植入此软件，被监听到包括通话内容、拨打号码、短信内容等基本隐私。防治 南京构筑国内首套“防毒网”系统“正是近年爆发的手机骷髅等病毒，让我们意识到了防治的紧迫”，江苏移动人士介绍，2009年他们就率先开展手机防病毒的专项课题研究和实验，内容包括手机彩信病毒传播方式研究和特征提取试验、手机终端安全机制研究、彩信和WAP等系统恶意消息拦截等。手机防病毒系统还被列入工信部全国试点项目，得到工信部信息安全中心、江苏省通信管理局的大力支持。作为国内首套运营商建立的手机防病毒系统，这个系统今年3月初开始系统部署实施，现在已覆盖了南京地区，可以实现对现网流行的主要手机病毒的监测。第一时间发现网内传播的手机病毒，并获取病毒的相关特征，系统还具备特征库升级接口。虽然这一系统能监测到病毒发生情况，但对于用户个人信息则不涉及、记录。未来，系统还将向全省推广。“包括怎样把中毒手机向外发送的信息，及时切断，怎样给中毒手机以短信提示，都在研究中”，江苏移动人士说，将开展移动定制手机终端的安全工具开发和测试，尝试利用该系统向用户提供主动安全服务。手机防病毒今后将由“检测”向“防治”推进。专家解疑哪些手机最容易“中招”？●解释：智能手机是“重灾区”专家介绍，手机病毒通常感染的都是目前作为中高端手机中流砥柱的智能手机。原来，就像电脑病毒要通过系统传播一样，智能手机由于有一套操作系统，而且上网较多，最易被感染。从目前主流的诺基亚Symbian、Kjava系统，到Windows mobile系统无一幸免，逐渐被国内用户接受的 Android系统发现较少，但也不排除被感染可能。南京地区的移动手机用户600万，其中智能手机占16%-20%，而目前监测到手机病毒感染 55503个，约占智能手机的5.5%。因此，如果你是智能手机用户，尤其需要注意。如何判断手机是否中毒？解释：目前判断中毒主要是查流量通过手机外观，现在还很难发现手机病毒的“入侵”特征，个人来说，还主要只能查询通话、短信流量，看某段时间是否异常。个人用户怎样来预防中毒？解释：做好四招可基本保安全普通用户还是有办法预防手机中毒的。江苏移动专家介绍了这几招：第一招：目前各种手机病毒，都需要在目标手机上安装。因此用户手机收到不明来历的短信、彩信、图片、网址链接，千万不要轻易打开。即使是以“安全软件”为名的也不要轻信。第二招：商务机、智能机不要随便长期给别人使用，防止被装恶意软件。手机如需维修时，也最好要把SIM卡拔出来。蓝牙等功能，不用时关掉。第三招：经常查一查话费清单，看有无流量特别的情况。这几招，可以基本保护普通个人用户的手机安全。第四招：也可以给智能手机安装防病毒软件，并定期进行升级，目前部分电脑病毒软件厂商比如360也推出了手机防病毒软件，而且大多是免费的，可直接手机上网下载，也可以通过电脑连接安装。不过，防病毒软件相对于最新病毒来说，还会有个滞后期，不能完全依赖它防止所有病毒的入侵。记者手记围剿“手机病毒”还缺法律跟进专家表示，随着手机智能化程度的不断提高，手机病毒类的信息安全事件将会越来越多，对客户的个人信息安全、话费安全、信用安全及终端安全造成威胁。手机所面临的病毒感染，有可能成为个人信息安全的第一大隐患，“因为手机是每个人随身携带的，所以它所泄露的信息比电脑还会重要，未来手机病毒危害会比电脑病毒更大”。不过，就像人们已经离不开电脑一样，手机病毒的出现，无法阻挡个人信息化的大趋势。一方面，专家已经介绍，只要做好安全防护措施，手机用户无需过于担心，另一方面，手机防病毒是个社会系统工程，需要运营商、用户个人、管理部门、相关企业的多方努力。另外，手机防毒中涉及到的不少问题，还是法规的“空白地带”。检测病毒会否涉及个人信息保护？手机中毒后产生的话费，究竟该不该收？需要通过
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警告！超级手机病毒爆发 中毒后自动群发短信
编辑：yoyo
来源：网络
　　&XXX(机主姓名)看这个，ht://********XXshenqi.apk&。如果收到这样含病毒的短信，千万不要点开下载，否则会自动群发该短信让更多的用户上当加入群发短信的队伍中。
　　截至昨晚，多地警方都在官方上发布提示，提醒手机用户切勿再点击下载此类软件。律师表示，市民如因此类软件蒙受损失，在索赔上会存在困难。律师建议用户遇到此类情况报警咨询求助。
　　熟人发短信链接 点击后群发短信
　　昨日一大早，家住海淀区牡丹园东里的陈先生手机短信接二连三地收到不同亲友发的奇怪短信，短信内容都还明确写明了陈先生的名字，并附有一个链接地址。好奇的陈先生一点开链接，就下载了一个名为&XXshenqi&的软件，随后，在陈先生不知情的情况下，这个软件又开始向他手机通讯录中的联系人群发同样的短信。就在陈先生郁闷的时候，他的手机又收到当初发给他短信的朋友来信，称刚刚发送的短信是病毒，让陈先生切勿点击。
　　这则短信的开头是以发送者手机通讯录存储的名字为开头，然后再让对方点开一个网页链接。该链接只能用的智能手机点开，而使用苹果和微软系统的手机则无法打开这个链接。打开链接后，手机会自动装上一个XXshenqi的软件，开始疯狂地向手机通讯录里群发这条短信，只是每条短信的称呼都是随着发送者手机通讯录里的名字变化。由于发送者大多都是相熟的亲友，所以很多手机用户并未设防就直接点开了链接。
　　超级手机病毒 昨日全国爆发
　　除了北京，全国不少地区的手机用户昨日一早都收到了这样的病毒短信。截至昨日下午，全国不少省市警方的官方微博都开始发布防范提醒，提醒网友遇到此类短信切勿点击下载。而&首都网警&、&广州从化公安&、&潍坊网警&、&新华社中国网事&、&中国10086官方微博&等微博也都已发布了相关提醒：这是手机病毒，点击后会下载恶意软件，窃取手机通讯录，并群发病毒短信！
　　中国移动官方微博称，今天小编收到有小伙伴反映：收到熟人发的带apk文件链接的短信，点击后会直接下载!疑似手机病毒，感染后会自动向通讯录内群发扩散，还会带上在通讯录内存的名字，导致手机欠费停机，短信形式如下图~小编提醒您，不要轻易点开任何来历不明或可疑的链接，以免您的话费和信息安全遭受损失！
　　软件是安卓安装包 只针对安卓手机
　　此次爆发的群发短信病毒软件究竟从何而来？由于接收短信的用户大多都是亲友发来的短信，很难判断最初的头指向何处。试图通过短信中的下载地址搜寻到是何人上传的安装包，但点击链接后页面已经被屏蔽。
　　有网友称，该安装包最先起源于一些低端视频网站的看片神器，但截至目前此说法也未得到官方证实。
　　一名一线网警表示，这条短信是一个典型的病毒短信。首先，该短信中的链接使用CDN为开头，以APK为结尾，熟悉手机软件的专业人士一眼就能看出这个链接是一个不安全的下载软件。网警解释说，CDN是内容分发网络，通俗地说就是一个资源管理中心，很多的资源都上传到这里，用户可以在这里下载。APK就是安卓系统的安装包，相当于windows中的exe文件，所以这个病毒只会对安卓手机产生影响。
　　安装主流杀毒软件 可防范此类病毒
　　某大型网站的技术工程师白先生在分析完这个安装包后表示，手机在下载这个软件后，软件会在后台自动监听一遍手机的通讯录，并启动短信发送向通讯录中的联系人群发已经提前编写好的短信内容，只是开头的称谓根据通讯录中的名字有所变化。
　　&其实这个病毒的技术含量较低，具有权限管理功能的安全软件都可以拦截短信发送，卸载后一般的杀毒软件也可以彻底清除这个病毒。&白先生说，安卓的平台比较开放，虽然各类应用软件很多，但其间也混杂了大量的病毒，所以用户最好下载主流的杀毒软件以防万一。
　　&一般制作这种病毒的人都是为了推广自己的软件，或只是恶意制造混乱。但这种手段会让用户无端产生很多短信话费，所以用户如果看到类似的短信链接，千万不要点开。&白先生说，如果市民不小心误安装了此类病毒软件，应立即卸载软件并使用手机杀毒软件彻底杀毒。
　　机主遭遇病毒短信 损失话费无法返还？
　　以陈先生为例，他手机的通讯录中存有300余名联系人，那也就意味着他此次下载的软件恶意将群发300余条短信，损失至少也在30元以上。虽然30余元的短信费用不算多，但如此多的用户被恶意软件&套牢&群发短信，用户总体的损失将会是非常大的。
　　三大运营商的客服人员都表示用户可以向相应的渠道免费反馈病毒信息以待工作人员核查，但对于已损失的话费，工作人员则称无法直接返还。客服人员建议用户删除软件、给手机杀毒，并提醒用户不要下载各种未经认证的软件。
　　北京盛庭律师事务所马广宇律师表示，用户在无意下载此类软件后，手机群发短信会使事主花费不必要的短信费，蒙受一定损失。马律师认为，此类案件中事主在维权时会遇到很大的困难。
　　&首先，即使是采取诉讼的方式，仅凭事主的个人力量要找到软件的设计传播方可能性微乎其微，这就无法确定谁是罪魁祸首。&马律师说，受害者如果采取诉讼的形式维权，也可将传播这个病毒的网站平台和运营商连同设计传播者一同起诉。如果有确实的证据能证实网站和运营商存在故意或者是过失的行为，而且这种行为和事主所受的损失之间有必然的因果联系，才能追加这两方为被告获取赔偿。但马律师也坦言，类似的民事诉讼由于事主很难获取证据，因此即使是起诉，也很难达到预期的诉讼结果。
　　马律师建议，市民如果收到此类的短信，即使是亲友间传播的各种链接，也不要轻易点击。如果自己因此蒙受损失，可以拨打报警电话向警方咨询求助。&虽然具体到个人的案值很小，但如果警方接到大量的此类警情，也会启动相应的调查工作找出始作俑者的。&马律师说。（来自北京青年报）
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，技术负责人叫肖X：。打电话过去是个女的接的，声音还挺好听。询问是不是“钱迪”，她便反问我是哪里，我再问她说不是，她说不是。我跟她确认这个手机号，她说是这个手机号，但是不叫这个名字。于是我问她是不是“上海优联计算机有限公司”的，她也否认，然后挂掉电话。再打便给我扣掉电话不接了。再打就关机了。　　　　呵呵，由此验证这个XX手机号，应该是上海优联计算机有限公司的，但是客服负责人的电话，但是客服负责人有可能经常变。但是XX这个手机号和021-这个电话总是一起出现。　　所以大家如果觉得不爽可以拨打这个手机，解解气！　　　　　　　　　　　　短信点播扣费将成下一投诉热点
　　作者：磐石之心　　可能大家还都记得工信部下达SP二次确认的规定吧，这让很多黑心SP无法继续其抢钱之路。因为绝大多数的消费者在收到确认短信后不会选择订阅，因此SP包月费也无法成功从用户手机账户里划扣。　　SP和运营商一条绳上的蚂蚱。SP二次确认之后，手机增值业务市场一片萧条，而消费者对SP的投诉也大幅度降低，然而“上有政策,下有对策”，现在SP不搞复杂的包月扣费，而将黑手伸向了“短信点播”，按照点播次数扣费，因为这是当前监管的空白。　　笔者在2009年4月亲身经历了黑心SP设下的短信点播陷阱，而且也被成功扣费。投诉中国移动，中国移动表示：“记录显示，你的手机成功向服务代码发送了短信，所以点播了他们的服务，因此成功扣费，以后不点播不扣费。”　　由此，我们看到短信点播扣费方式不仅仅是SP们高兴了，运营商也高兴了，因为他们更好向用户解释，也更容易有理由搪塞用户，只需要一句“信息记录显示你点播了该服务。”然后运营商就可以和SP一起分享这1元黑心钱，而用户是有苦也难言。　　因此，运营商和SP是一条绳上的蚂蚱，他们当然要吃一个锅里的肉，而消费者就是这块最肥的肉。我被欺诈扣费，去投诉中国移动，最后也是无果而终，我终于明白了这个道理。然而作为一名通信行业研究人员，移动互联网研究人员，必须要把这其中的“猫腻”告诉各位手机用户，以免被恶意扣费却投诉无门的悲剧发生。　　为何会被莫名其妙的安装了软件？通过搜索引擎，输入关键字：S、短信点播、扣费，你会发现众多类似的被扣费案例。很多人都是被莫名其妙的安装了软件，又莫名其妙的被扣费。其实，很可能在你通过手机上网或者安装手机浏览器、手机游戏、手机软件管理器等软件的时候就被恶意捆绑了这些SP公司的软件，然后这些软件内存在自动发短信代码，可以向他们在运营商那里申请的服务代码发送确认短信，这叫做“上行”，而当成功发送短信之后，你会收到确认短信，这叫做“下行”。（请各位慎重下载安装不知名软件公司的产品，可信的几家手机软件服务商：腾讯、网易、新浪、搜狐，那些急于赚钱的手机软件企业都有可能靠捆绑黑心SP的软件牟利！）　　然而这些上行、下行短信并非你人为操作，而是该SP的软件自带的程序自发实现，甚至你的手机里不会收到下行确认短信。如此一来，当你投诉到运营商之后，运营商会告诉你，发现有上行订阅记录，所以你的投诉会被告知无效，无论你如何申辩都是没用的。　　为何我删掉了这个软件，还会被扣费？有些人删掉了这些扣费软件或者游戏，然而没过几天手机又被扣费，仔细查看后发现还是原来删掉的那个SP公司的软件，比如，我曾经被误安装了世纪悦博公司的“爆笑女儿国”，我删掉后半个月，手机又被自动安装了一个其他的游戏。　　造成这种情况的主要原因是什么呢？其实，在你被SP私自安装了流氓软件的时候，即时你删掉了现在的程序，而他会在你的手机上留下一段代码，而该代码如同是木马一样，可以自动运行，并自动向SP的服务代码发送上行短信，点播SP公司的其他业务，从而又一次扣费。　　如何防止黑心SP利用短信点播扣费呢？办法其实也很简单，因为所有的这些SP上行和下行短信均通过梦网短信业务发送的，只要你打电话要求客服人员关掉梦网短信业务，就不会遭受扣费陷阱。但是运营商是不会轻易告诉你这个解决办法，因为这意味着他们将无法依靠梦网短信点播扣费，这大大减少了运营商的收入。　　如果客服人员告诉你取消梦网短信将有诸多不便，你告诉他你要求取消，而且是态度强硬的要求必须取消，也只有这样他们才会照办。　　最后要告诫运营商，特别是中国移动。我已经遭遇了四次扣费，而且也打了四次投诉电话10086，但是最后被告知“由于存在上行短信点播，因此不存在欺诈”。虽然我多次告诉中国移动的回访人员，我并没有给服务代码发送短信，但是他们仍像是电脑一样的向我重复“由于存在上行短信点播，因此不存在欺诈”。　　如此没有人情味的回访有何价值？运营商已经不再是技术部门，而是服务部门，要给消费者良好的服务，可惜他们却成了抢钱的机器。这一切都是垄断惹得祸，是电信行业的垄断让他们缺少竞争，是垄断让他们肆意抢钱，是垄断让他们不注重服务，是垄断让消费者没有任何权益可谈……　　《反垄断法》已经出台，电信行业是首当其冲的垄断部门，但是至今没有对电信部门进行制裁，这真是令人痛心疾首！呼吁相关部门加大对电信部门的垄断审核和制裁，还消费者获得优质服务的权利！
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　　沙发！
　　沙发党 。。。。醉卧沙发看楼下 ！！！　　　　　　　　　　　　　　
　　改信息中心号码信息就发不出去的！
　　打电话给10086投诉，已经答应给我退钱！但是这事没完！一定得再投诉这家sp运营商！
　　格機格卡
　　不会玩就别瞎装 笨！！！！！！！！
　　*****老铁驾到，专杀广告-- chimashijian-- 操作时间: 01:38:25 --
　　这种情况多半中了手机病毒了，我前一阵就是如此，每个月都要被SP奸商吃掉很多手机费。后来我从网上下载了“网秦”手机杀毒软件，一下杀出6个病毒，其中SmsSend N和OwnS A都会自动向指定SP发送短信定制彩信，并且自动删除发送信息使你不知情，恶毒吧。所以智能手机最好安装杀毒软件。
起诉到法院，看法院怎么判
　　我的情况和你说的一样，9月12号扣了我5元，到现在又扣我4元，投诉了，没办法，人家说我自己点的，哎！刚才有打了10086还句话，我们帮你记录，谁后客服打电话叫你去营业厅查，营业厅会告诉你是你自己点的，气死我了，移动真TMD黑！
　　唉，移动真是的，我也遭遇相似的，打电话给移动客服，说他们只是代扣费用，我就说，请你们不要帮他们代扣，客服就反复强调，这个是手机的问题，叫我把手机拿到维修站去修。。。气死了！最后叫他们给我取消了移动梦网服务，希望明天不要再自动发短信吧
　　取消移动梦网服务没有用哇！隔了一天照发，最后卸载程序，那些病毒程序居然伪装成系统程序，不让我删，最后用手机360安全卫士杀毒，把木马病毒强力卸载了，从此消停了！
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)client: 58.214.219.165, server: 0b3d685, time:}