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小米手机频繁重启自动关机 米粉分析深层原因
【文章摘要】小米手机自发布之日起就饱受非议，作为一名老米粉的我，起初还很淡定，视“米黑”于无物。但随着小米手机销量上升，过热、重启等一系列问题越来越多，起初我还以为是个别情况，但直到我也成了受害者，才知道所谓的米黑。
　　小米手机自发布之日起就饱受非议，作为一名老米粉的我，起初还很淡定，视“米黑”于无物。但随着小米手机销量上升，过热、重启等一系列问题越来越多，起初我还以为是个别情况，但直到我也成了受害者，才知道所谓的“米黑”，其实可能真的是受害者。 　　小米手机重启并非一个小问题，已经有大量用户反映了这一问题。但小米官方始终不肯承认硬件或者是自身系统的问题，其董事长雷军一言以蔽之，把小米重启问题统统归结于Android应用的问题，同时还在社区中开设了所谓的“第三方安全软件问题反馈区”，试图征集用户反馈，引导用户接受其“第三方软件问题导致重启”的观点，并有意针对某款安全软件。　　柯南说，事实的真相只有一个。那么小米重启问题的真相是什么呢?笔者刨根问底儿，却发现主要原因归类为两个，都与第三方软件无关。　　小米手机硬件问题　　有用户反馈其小米手机重启问题通过电池垫纸片可以缓解，论坛中已经有多位用户证实了这一问题，所以重启的一个主要原因就是电池接触片不良。　　更有米粉贴出了小米之家出具的官方维修收据，用户反馈重启问题，收据上面清楚的写到更换“电池针”这个解决方案。　　当然除了有电池接触不良引起的重启之外，小米还存在屏幕、听筒的诸多硬件上的问题。这些都属于产品硬件上的缺陷，而且电池触电问题有大量网友已经反馈，小米公司为何不正视这一问题，对相关产品予以召回呢?我们无从而知。　　MIUI内嵌安全模块问题　　除了硬件上的“硬伤”，小米手机在操作系统上是否存在软肋呢?论坛中大量用户证实，从5月份起，小米手机开始出现大量重启问题。那么为什么重启问题集中爆发在5月份呢?
　　笔者接触安卓系统比较早，第一款使用的是HTC的Hero手机，因为稳定性问题曾刷机不懈，重启的问题多数是由于不稳定ROM引起的，为了证实我的猜想，本着打破沙锅问到底的精神，笔者尝试对5月份发布的MIUI V4 ROM 进行了分析。　　【日】小米手机系统固件第34周更新MIUIv4 2.5.4　　版本中没有内置安全模块　　【日】小米手机系统固件第35周更新MIUIv4 2.5.11　　版本加入了JINSHAN_GUARD_PROVIDER.apk.　　【日】小米手机系统固件第36周更新MIUIv4 2.5.18　　版本中继续存在金山手机卫士的安全模块JINSHAN_GUARD_PROVIDER.apk(361K)　　【日】小米手机系统固件第37周更新MIUIv4 2.5.25　　相比2.5.18版本，2.4.25版删除了 JINSHAN_GUARD_PROVIDER.apk(361K)　　增加了GuardProvider.apk(361K)，软件管理中显示其名称为“金山手机卫士安全服务”　　JINSHAN_GUARD_PROVIDER.apk跟GuardProvider.apk到底是神马关系呢?好奇心驱使作者再次深入。　　2.5.18中的JINSHAN_GUARD_PROVIDER.apk解剖　　2.5.25的GuardProvider.apk解剖　　2.5.25和2.5.18的配置文件比较　　所以不难看出，这两个APK基本一致，就是金山卫士的模块。　　也就是说，5月份起，MIUI中开始静默嵌入了金山手机卫士的模块，笔者无法100%肯定这个模块一定是重启的元凶，但自从其入住以后，重启现象增多，这让人不能不怀疑它.将所谓的安全模块固化在MIUI中，这让笔者自然地联想到微软当年在Windows中内置IE，小米公司潜藏的垄断、排他野心让笔者不寒而栗。小米公司在论坛中频频暗指某一款特定的安全软件造成的重启，是毫无疑问的错误引导，意欲在垄断的迷途上愈走愈远。　　综上所示，对于小米重启问题，笔者认为出在硬件和软件两个方面。作为一家刚刚进入手机行业的公司，笔者真诚地建议小米公司能保持谦逊、恳诚的态度，正视自己的稚嫩，强大的营销攻势并不能代替脚踏实地的努力耕耘。将打口水战的力气，转化为狠抓研发和质量控制的决心，虚心向业界前辈学习。是产品缺陷，就召回免费维修、补偿用户;是系统内嵌安全模块问题，就及时修补BUG，悬崖勒马，不要推诿转移责任，重走让微软头破血流的垄断之路。小米手机，能否继续存活下去，我们拭目以待。
责任编辑：王雪
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