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华为手机手机屏幕烂了换个要多少钱啊！
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手机屏幕坏了，在哪里换屏幕比较便宜点啊。
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&渐入佳境&
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原装的五六百
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&已臻大成&
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&渐入佳境&
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自己换！260多淘宝上买
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&自成一派&
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用了那么多手机，还是华为质量最好，不易坏
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UID：751842
&&发表于: 昨天 13:43
用了那么多手机，还是华为质量最好，不易坏
本帖评分记录
UID：813126
&&发表于: 昨天 13:57
用户被禁言,该主题自动屏蔽!
UID：590643
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&&发表于: 昨天 14:36
睁眼说瞎话！诺基亚才是最牛！
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&&发表于: 昨天 14:38
诺基亚在市的时候，华为在哪？可惜了！诺基亚！
UID：18826
发帖318691
&发表于: 昨天 15:49
人有多不正经，就有多深情!
UID：18826
发帖318691
&发表于: 昨天 15:49
人有多不正经，就有多深情!
UID：801773
&发表于: 昨天 20:08
现在的手机都不是用坏的，是卡坏的
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各位购买华为的受害者，大家一起来围观。在这曝光一下华为的产品质量有多差！还有那些所谓客服的服务质量有多垃圾！
首先，本人在7月13日于华为商城购买了一部 荣耀V8 4GB+64GB 全网通版（典雅灰）；没想到从此是我犹如灾难般生活的开端.
使用了一个多月后发现后摄像头的右侧摄像头进灰严重，进灰的程度是已经差不多覆盖整个右摄像头位置；向华为商城投诉摄像头进灰，经过两个星期坚持不懈的斗争终于在9月9日收到从华为北京研发寄过来用作更换的新手机，包裹里附带两张换机协议。
原本以为对华为产品质量已经够失望了，谁知道原来华为特意为购买华为产品的受害者准备了更失望的超级大礼包.
2016年的9月10日，揭开了我与华为新一场战争的序幕也开始了我更加不幸地生活。
在今天我拆封新手机，还颇有期望的将SIM卡和记忆卡翻入新手机、开机、按提示步骤一步步完成新手机的设置、成功录入解锁手机的指纹；刚开始还表现得一切正常，进入待机使用界面了。看到推送信息有新的固件更新了，点击升级新固件、等待下载、下载完成、安装、看到提示机器已经升级至最新版本固件KNT-AL20。
直到这里我都还以为新机器没问题了，但是重头戏现在才准备开始了。我去手机的设置的指纹选项下去增加指纹和在安全选项里设置用指纹验证华为账户就出问题了；我发现我可以用指纹解锁机器完全没问题，可是在开启用指纹验证华为账户一项时就提示失败了。我以为指纹有问题啦，就去把所有指纹删了再重新录入，重新录入后再去设置一次指纹验证华为账户发现还是无法设置，重启机器再尝试还是不行.
我知道肯定出问题了，我先不设置这个了。打开华为钱包，收到弹窗提示钱包有新版本，那就按提示将华为钱包版本升级至2.2.0.301。成功升级后，我进入华为钱包‘我的’选项设置指纹支付. 按照提示步骤完成验证支付密码、验证指纹；完成所有步骤后不用两秒直接提示“网络未连接，请检查网络设置”. 当时正在使用WIFI，一切上网功能正常；打开机带浏览器尝试浏览网页，上网完全没有问题. 切换手机自身网络后，使用手机流量再重新设置：进入华为钱包‘我的’选项设置指纹支付. 再次按照提示步骤完成验证支付密码、验证指纹；完成所有步骤后不用两秒还是直接提示“网络未连接，请检查网络设置”.
我担心手机固件问题，按手机双音量+键和开机键的双清试过、卸载华为钱包再重新安装试过、在设置里的应用管理清除华为钱包用户数据也试过，所有问题持续没有任何改善.
9月10日立刻打电话去客服电话投诉，自此就变成了遭受华为那些素质无比低下的客服的虐待.
经过被无数个态度超级恶劣的客服恶言相向后以及在多次体验华为客服深厚的拖字诀功力后，实在忍无可忍在9月13日再次于当晚拨打电话投诉. 在经历多次被华为客服欺凌后，我开始记录客服的工号以便投诉. 当晚一个工号为2260的客服接听电话，一直坚持不懈地使用华为金句想把我耍走 ——“正在处理但没有结果”“记录”“反馈”“加急”. 我面对如此恶劣地客户服务顶住压力坚决不接受华为金句. 在历时23分钟的争论后，工号2260在电话中十分明确地承诺：“我们确认会给你更换一部新的机器，并在明天安排工作人员与你确认更换机器的相关操作”.
自此以为事情终于能解决，谁知道华为其实还贴心地为了让客户多感受恶劣的客服而准备了更加恶劣的客服给你回电话. 9月14日收到工号2266的客服电话；说起这个工号2266，真的不得不说这个客服。电话的语气恶劣算了，回答客人问题的态度简直是比流氓地痞还不如啊。工号2266给我的答复完全不是9月13日晚工号2260所承诺的更换机器，而是直接耍我去售后；我坚决不接受！这个是华为研发提供的有问题的机器，凭什么让客户因为华为造成的问题浪费时间去售后排队！我继续投诉，那个工号2266立刻进入地痞模式：回答什么问题都是满嘴的“目前结果就是这样子啦”“这就是解决方法啦”当听到我说要再打电话投诉，那个工号2266立马很开心的回答“没问题的，先生你可以随时拨打客服电话投诉”. 哇~ 华为的客服原来没有最差只有更差！我当即表示不接受华为这种无赖般的解决办法，明确的表示这是华为研发给了客户一部有问题的机器而引起的，凭什么要让客户承担责任！要求研发直接更换新的机器！那个工号2266就说会记录反馈然后就欢快地挂我电话.
9月14日晚再次致电华为客服投诉，工号10499接听电话. 哇~ 原来华为客服态度是一个比一个恶劣啊！语气拽、抢白、态度晦气，工号10499毫不吝啬地展现更差的华为服务. 在我追问下午回复电话的工号2266到底记录反馈什么时，完全不愿意去查，直接就说：“已经有记录啦”、“先生，我们反馈了”、“先生，有在跟请等回复”. 我才不再接受被华为耍，不断地逼问那个工号2266到底记录了什么，工号10499才很晦气地说那个工号2266只记录了一句：“客户不想要我回电”
，然后就没有了. 听到这样我非常生气！果然华为的客服是不可信的！当即我就向工号10499提出我要投诉华为的产品质量和客服的恶劣服务. 工号10499立刻施展华为客服经典地痞招数：“记录”“反馈”“加急”.&&我说了我不接受这一套，我让工号10499仔细记录下来我要投诉的内容：
一、投诉华为研发给我更换了一部存在质量问题的坏手机。明确的表示这是华为研发给了客户一部有问题的机器而引起的，凭什么要让客户承担责任！要求研发直接更换新的机器！
二、投诉客服工号2260提供虚假承诺；当时电话承诺直接更换新的机器而事实证明工号2260向客户作出虚假承诺.
三、投诉工号2266回复客人电话态度恶劣；并无遵照工号2260所承诺的安排更换新的机器而是敷衍的耍客人去售后网点！还有工号2260在接到客户投诉后没有如实记录客户投诉内容，隐瞒投诉信息.
因为华为客服的信心为零，我说完后要求工号10499复述记录的内容. 谁知道工号10499再次让我感受到华为客服的服务质量有多么LA JI. 工号10499竟然一个都没法重复出来，只是不停的复述：“记录”“反馈”“加急”.&&实在忍无可忍骂工号10499到底是不是做客服的，我问他是不是没有读过书啊。工号10499才十分不情愿地说：“麻烦先生你重复一遍，刚才听不清”；我压着火在重复一遍了以上3点，重复完后再次让工号10499复述。这次我发现了华为的客服真的没有最差只有更差，工号10499还是复述不出来，还是不停的复述：“记录”“反馈”“加急”.&&很明显工号10499根本没有做任何记录！我彻底爆发了，既然对这么没素质的人我也没必要把那个东西当人看，立马就骂。工号10499感觉无法糊弄了才又十分不情愿地重复说：“麻烦先生你重复一遍，刚才还是听不清”；这次我就说一点，让工号10499复述一点；三点说完再让工号10499从头复述一遍，其后再纠正工号10499超过5次才把我的投诉记录清楚. 挂电话前我问了工号10499的工号并强调如果没有记录清楚会再投诉他，工号10499直接回答：“先生，欢迎你随时拨打客服电话投诉。”这种客服的工资应该很廉价吧，素质这么低下.
一个半小时后处于对华为客服的不信任，我再次拨打华为客服电话。一个工号10474的女的接听电话，我问她晚上我有打过电话投诉，我要查询之前接电话的有没有如实记录我的投诉内容. 那个工号10474的女的也是贯彻华为客服恶劣服务态度的宗旨，不肯查，继续重复使用金句：“已记录”“已反馈”“会加急”.&&你们说对待这么恶劣的客服能善罢甘休吗？我坚持要求她一点点的重复，工号10474先是很晦气地让我等就播音乐给我听了，听了3分多钟音乐工号10474才重新拿起电话用更加晦气地语气复述我投诉的内容。工号10474那种恶劣语气啊，好像我欠了她十万九千七一样. 虽不情愿，工号10474还是很晦气地都基本复述出来. 华为的客服真的没有最恶劣只有更恶劣！
和华为的战争仍在继续，只要问题一天没有解决，我每天都会投诉！这是华为造成的问题，凭什么把责任推给客户！
我也准备向消费者协会投诉了同时我会将我使用华为这么不愉快的经历post去各大科技门户，让更多人知道华为究竟是一个能差到什么程度的品牌。既然华为不作为，我就会寻求更多投诉途径. 而我也会继续拨打那么没有素质的华为客服热线进行投诉. 如果我接触到更加没素质的华为客服会及时和大家分享.
华为也别想在这里删帖，一发帖我立马就截图证明我在华为论坛是实实在在发过贴的。只是华为为了掩盖丑陋的事实删帖而已.
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难道就没有人遇到华为手机出现问题吗？
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难道就没有人遇到华为手机出现问题吗？
在线时间3 小时G币56 最后登录注册时间帖子阅读权限40UID
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TA的每日心情难过 02:17签到天数: 17 天[LV.4]偶尔看看III
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我的手机也进灰了，之前还好，说了客服就给我安排换机，连检测都免了，只是连换了两次，新手机都继续进灰。这次再投诉，客服让我送售后检测，我就没再折腾了。别的还好，没有问题。
在线时间0 小时G币0 最后登录注册时间帖子阅读权限10UID1013471
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V9屏幕很脆弱 ，一碰就碎，大家留心啊
刚买了荣耀V9的6G+64G的版本，想着新机保护的好点，入手后就即刻给新机贴膜，用贴膜送的刮板推气泡时屏幕碎了。。。。（刮板头是软的）这是要多脆的屏才会碎裂啊，当时的心情真是无法表述。。。心里有一万头草**跑过啊。。。用过这么多手机，一直都是自己贴的膜，贴膜碎屏还是头一遭啊。。更可气的是给客服打电话，居然说因为他们没在现场看到我当时使用的情况，不承认是他们的原因，晕死，难道我买个手机还要在华为客服的目睹之下才能使用了，是不是客服没在边上看着我手机碰都能碰了，一碰就碎还要自己买单了，这是什么理论啊，截图为证，售后不解决好问题不得删除，否则就是心里有鬼
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