为什么每天约1个客户都那么难？
——为什么约好时间看房后，客户总是变卦？
因为他拿你不当回事，工作没做到位，房子不够吸引人，也许不是跟他想要的那种需求，或者临时有事不能来，但是别忽略了一个可能的原因，就是别的经纪人也约了他，同时给他找的房子更有诱惑力。
——为什么你觉得性价比好的房子客户就觉得不好？
你应该很准确的感觉到客户的需求，客户在手里，但你都不知道客户是认价格便宜，还是楼层合适，或房型好、价格适中的，那么再好的房子你也匹配不对。判断好客户的准确性，了解客户的真正的需求，给客户一种信任你的感觉，那样才能速拍。
——为什么进店客户留完电话就是不出来看房？
原因很简单，我们大家都知道，就是没有找到合适的房子。但换个角度想想，是不是我们没有找到客户的核心需求呢？如果没有把握住客户最主要的需求，就算你觉得十分优质一年才出一套的房子他也未必钟意。你必须在广泛的需求中抓住最核心的需求。
——为什么客户看完房子总说考虑考虑？
因为有些客户就是这样，不管什么样的房子，看完总是说考虑考虑，这样的客户不是看完就能速拍的，所以一定别逼他，能给他考虑的时间越短越好，一考虑就容易变卦。
——为什么跟你看完房的客户就再也约不出来了？
我想一定是有做的很失败的一些事让客户对你失去信心了，好好回忆一下，是不是你迟到了？还是客户问你问题时你总说不知道？还是你介绍房子豪华装修进去后才发现是简装或毛坯房？一定要好好的沟通，除非他都不想接你电话、那你就放弃吧，把客户给别的同事然后合作。
——为什么每天约一个客户都那么难？
因为对于一个看过很多房子的老客户，每天能给客户找的房子很少（新出的房源少），长时间不跟客户沟通，容易疏远客户，而当有合适房源的时候约看就没那么顺利了。所以我们应该每天勤快地记录房源，隔三差五和客户联系，尽量让客户感觉你在为他办事，即使笨，也给客户感觉你实在。
——为什么客户跟你看N套房子就是不买？
因为你不应该领他看这么多房子，可选性越多，人就会越难做选择。客户总是犹豫不定，总会觉得会有比先前看的房子还好的，你可以先带他看一些价格高的房子，过两天再带他看一套优质的房子，这样一对比，客户心里自然会感觉后面这个合适。
——为什么别人都顺利成交就你困难重重？
因为你不够勤奋，不够好学，不够激情，不够努力，不够成熟，不够稳重，不够的太多了，你要努力充实自己了！不要看老经纪人开单多么容易，毕竟他们也是一点一滴地积累起来的客源，他们前期肯定也是拼命努力过的。做房产中介这行就是这样，时间越长，积累的资源越多，越容易开单。
——为什么他成交的客户能带这么多新客户，我的老客户却不行？
俗话说，开单以后才是真正地开始服务，不能想着中介费已经到手就对客户冷淡下来，要把客户当朋友一样对待，处处为他着想，让客户感觉到你真心为他办事，那么后期必定会给你带来不少的惊喜。
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售罄地产大讲堂
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今日搜狐热点要问为什么这年头生意难做？理由可能数个三天三夜也数不完。市场竞争，政策变化，采购发货这些基本的不说，每天还要在各种质疑声中为自己洗脱冤情，在各种客户中磨练耐性。。。而其中做这么一类人的生意，更是难中之难，难中之最！---这就是“熟人”的生意。
曾经有一个朋友跟我说：“我这辈子都不会再做熟人的生意！太心塞！”我开始还不太理解问他：“熟人的生意怎么了？都是认识人，不是更好说话吗？”他说：“你可不知道！就是因为“太熟”，做起生意来，才特么难啊~~~~”
我当时总觉得这个朋友有那么点矫情。后来做了食品，开始接触很多熟人，慢慢发现，我这个朋友说的真的不无道理。熟人的生意不好做---这似乎是个“普遍问题”。
做熟人的生意，抹不开面子，最后亏的全是自己！
我认识这么一个小伙子，20岁出头，每天早出晚归，有一餐没一餐的卖食品。但是这小伙子面子特别薄，听亲戚说就是特别“老实”，人见人爱的那种。结果吧，他开始在朋友圈发了几个食品产品，没想到，因为之前人缘好啊，结果什么七大姑八大姨，又推荐过来什么七大姑的儿子，八大姨的女儿之类的，全都想让他帮着买食品。
展开剩余80%
本来应该是件好事，现成的客源啊，但是这小伙子特别抹不开面儿，总觉得因为是特别熟的亲戚朋友了，不好意思要价。结果好多都是按成本价卖了，非但没赚着钱，还要每天到处“跑腿”，最后还影响到了身体健康。。结果做了几个月之后，他就在朋友圈发布消息说卖食品的生意暂停了。。没想到还是继续有很多人“骚扰”他，问他为什么不卖了？就再帮着买几次吧！最后弄的他苦不堪言。。。
你真想“做生意”，就要明白：生意卖的是商品，不是人情。如果你摆不正这个心态，那么就不要开始！
熟人买卖，你卖给他多少钱，都会觉得你挣他钱，卖给他多便宜也不领情！
做熟人生意最怕被问到一个问题：“你这个成本多少钱？”
看到这个问题保准你瞬间崩溃！比你妈和你媳妇同时掉进河里先救谁这个经典问题还难上一百倍！按实回答？假设成本价50元/箱，你平时卖给别人55元，因为他是熟人，你只卖他51元，本来给了他4元的优惠觉得自己挺够意思的了；但现在你告诉他50是你的成本？？无论他说什么，还是不说什么，似乎你特么反而成了那个“理亏”的人！！就因为你赚了“熟人”这1块钱！。。。好吧，那跟他说成本价就是50？我不赚你钱？！你傻吗？别人会相信吗？最后落得一个“跟朋友还这么藏着掖着真够矫情”的埋怨！“里外不是人”---说的就是做熟人的生意！
网上看到有人说：“熟人买卖，你卖给他多少钱，都会觉得你挣他钱！因为他心里总是在想，你到底挣了他多少钱？而不是你帮他省了多少钱！”这话可能真的不假。正因为是“朋友”或者“亲戚”，几十块钱的利润在他们的眼里就被无情的与“黑心”画上了等号！他们似乎打探的不是你的底价，而是你的“人格”！
正因为有“情份”这么个东西存在，让原本简简单单你情我愿的买卖变得复杂化了。这道理就有点像男女朋友出去吃饭，都要男生付款一样。因为你爱我啊，所以你理当为我花钱。因为你是我朋友，所以你理当不赚我钱！
我们平时总会说，金钱不是万能的，金钱买不到爱情，金钱买不到友情，但实际上，有多少爱情是毁在“钱”这件事上，又有多少友情在“钱”面前脆弱的不堪一击。
千万别做熟人的生意，除非你已经做好失去这个朋友的打算。
其实有时候，做熟人的生意即便不赚钱也没有关系，全当帮个忙都行。但最让人心寒的，就是明明已经不赚你的钱，还要被怀疑！心碎了一地的声音，你听到了吗？？
我认识的一个食品朋友，和他同学之前关系特别好，现在这个同学想从他那里买食品，碍于之前的情分，我这个朋友几乎是成本价卖给了他。结果谁料想，这个朋友居然去淘宝和那些保税区的商品比价，然后酸酸的发了一条朋友圈，说：“这年头，连朋友都这么黑心，赚一倍的价格，还说不赚钱，真都把别人当傻子了！”朋友看到这条朋友圈当时连跳楼的心都有了！陌生人不懂行好办，大不了跟你讲理，怕就怕熟人不懂行，人家已经给你扣上了一个“杀熟”的帽子，你所有的解释都只会“越描越黑”！结果就是，“一箱食品”给这么多年的同学情分画上了个完美的句号。。。
其实这还不算最糟糕的，至少人家只是在“价格”上质疑你。有些熟人买了你的东西，却在网上搜了个乱七八糟的比较，还怀疑你卖假货给她！如今这世界究竟怎么了？！做熟人的生意，之前攒的人品瞬间归零！真的“很受伤”。。。
有人说，千万别做熟人的生意，除非你已经做好失去这个朋友的打算。能同患难，却不能同富贵，这是人的通病。没钱的时候可以互相帮助，有钱的时候却要相互猜疑。
越是熟人，跑单的越多！
出于对“熟人”的信任，可能我们不会像对其他客户那样，要求你立马付款，你说要什么食品，就先给你订下来。反正大家都这么“熟”了嘛！
谁料想，这想法却只是你一厢情愿！等你告诉他，食品已经都选好了就等你付款来拿了，这时候钱没看到，一堆推三阻四的理由就来了。什么微信里没钱了要过几天充值了再付，这个口味不好。。。而恰恰因为是你的“熟人”，你还不好意思跟他翻脸。只能稍微抱怨一句：“哥们，我都给你选好了！”，结果一看人家回复了很经典的一个字：“哦”！
对熟人，你付出你的信任，但在别人眼里，却一文不值！
土豪想买一斤牛肉，他得到了三个报价：
熟人报价是40
陌生人报价25
他选择了25的陌生人。
却不知道熟人只挣了2块
知己人一分没有挣，还倒贴5元的包装费；
25的陌生人却赚了15！
最后，他发现牛肉是假的！不仅味道极差而且让一家人吃坏了肚子 …
不是熟人宰你，熟人是想给你最好的！只是你不信任罢了！
卖食品也是一样，熟人买卖，
你卖给他多少钱，
都会觉得你挣他钱，
卖给他多便宜也不领情！
你的成本、时间、服务人家都不看在眼里，
宁愿被别人骗，
让别人挣钱，
也不支持认识的人，
因为他心里总是在想，
你到底挣了他多少钱？
而不是你帮他省了多少钱！
做了食品你会发现，
最先相信你的是陌生人，
最先屏蔽你的是好朋友，
最先删除你的是酒肉朋友，
最看不起你的是同学和亲人。
现在要善待陌生人，
更要善待那些知道你在卖食品，
还一直支持你的朋友！
感恩有你！
声明：本文由入驻搜狐号作者撰写，除搜狐官方账号外，观点仅代表作者本人，不代表搜狐立场。为什么要获取顾客的信任总是那么难
为什么要获取顾客的信任总是那么难
　　&全国各地经常有许多读者和学员咨询我：“王老师，现在的顾客越来越挑剔，越来越不好对付，有时候无论您说什么他们总是不相信，我应该怎么做呢？”我相信这样的疑问您也有过，确实，如果顾客不相信我们所说的话，即使我们说上一万句，那也是废话。　　那如何才能让顾客相信我们呢？根据我多年在服饰终端的实地研究和驻店教练经验，我认为中国的服饰门店一定要转变一个贩卖的观念，那就是：千万不要急于卖东西，而要学会帮助顾客买东西。这是许多高盈利店铺指导顾客沟通并保持顾客高回头率的重要法宝。　　各位，您有这样与顾客逆向沟通过吗？我遗憾地向各位报告，中国95%以上的终端缺乏这种意识。那些业绩不良的店铺一般都是急切地把东西推销给顾客，并不关心它是否适合顾客的实际需求。他们只想着做成眼前的生意，甚至为了完成短期任务可以不择手段地哄骗顾客，其实这样伤害的往往是我们自身的利益。　　大量的门店实例也证明他们越是这么想，顾客越是警惕，生意自然越难做成功。因为现在的顾客经受这么多年的市场教育，他们已经越来越理智了，也越来越聪明了，可我们还停留在过去的状态，我们的进步速度跟不上顾客进步的速度。　　２００５年广东一服饰企业要做全国订货会培训，通过朋友介绍，公司营销总监邀请我给他们讲授《如何成功优秀服饰加盟商》培训。课程结束后，有位总代理老板执意邀请我吃饭。我们几个刚一落座，点菜员就递上一份菜单。主人热情地邀请我点第一个菜。我习惯性地询问点菜员该店的特色菜品，点菜员也豪不含糊，几乎脱口而出：“我们店的特色菜品有从南非空运过来的干鲍鱼，既新鲜又美味，点的人特别多。”　　其实，我也相信这个菜确实好，可我对这个豪华菜却并不买账，相反，对她的动机却产生了怀疑。其后，点菜员又陆续推荐了几个酒店的特色菜，可我基本上不怎么考虑她的推荐了，并且她越卖力推荐的菜我越不点，因为我已经不信任他了。　　各位，在终端卖场是不是也有这样的导购呢？您是否也有这样卖力地给顾客推荐过“鲍鱼”呢？其实，我们越是想把东西卖给顾客，顾客越不买账，总感觉我们在忽悠他似的。各位，您是否有这种感觉呢？那我们应该怎么做呢？　　２００６年冬，福建一家品牌邀请我在沈阳一个五星级宾馆为其全国500多经销商做《决胜终端之服饰订货会特训营》课程。课程结束后，有位老板热情地邀请我共进晚餐。当我们正准备点第四个菜时，点菜员插话了： “先生，我们东北的菜分量很足，您两个人点三个菜差不多了，我建议您点一个汤就好，不够再点都可以，免得浪费呀，您说是不是？”听了点菜员这么体贴温馨的话，我们也觉得有道理，于是按照她的建议点了一个汤，心里对点菜员也产生了些许莫名的好感。　　酒过三巡，我们发现下酒菜还是有点少，于是就把刚才的那个点菜员叫过来，请她给我们推荐一个有东北特色的下酒菜。这个时候点什么菜我们就全部听她的了，甚至连菜单都没有看。吃完结账时才突然发现最后那道菜的价格居然是前面三菜一汤的两倍左右。　　吃完饭我又在思考了：为什么这个点菜员可以让我们不知不觉并且毫无警惕地多掏钱呢？我们服饰终端导购应该怎么向她学习呢？其实，这位点菜员她之所以能够获取我们的好感觉，就是因为她曾经站在顾客的角度来思考问题。　　各位，现在让我们扪心自问，您工作中有真诚地帮助顾客买过东西吗，还是在为一己之利而努力地向顾客卖东西呢？如果是前者，那很好，请继续保持！如果是后者，那请立即转变自己的观念吧，因为只有如此，我们才能够与顾客愉快地沟通，让业绩持续常青！　　请各位记住，您要推介的衣服不一定是您卖得最好的，不一定是最新的，也不一定是您认为最好的，更不是您最喜欢的，而应该是最能满足顾客需求并解决顾客问题的，您一定要让顾客感觉到我是为顾客考虑并站在顾客的立场。　　同时，我们一定要转变自己的贩卖观念，那就是：千万不要卖东西而要帮助顾客买东西！只有如此，我们与顾客沟通也才会变得更简单和容易，我们也才能获得顾客对我们品牌以及我们个人的信任，最后持续成交，这是很多业绩超棒的店面共同具有的贩卖观念。
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一个朋友向记者投诉，周末去逛街，一路遭遇商家过分热情的销售服务，友人倍感不适，大大降低了消费的热情。在北京某品牌服装店，一位姓方的女子告诉记者，她很不喜欢导购的虚假热情，尤其讨厌寸步不离喋喋不休的导购人员。
顾客说“过两天再来”，这话其实没说死，没直接说再也不来了，在这句话的背后，可能有三种情况。
电话回访制度是一种赢得顾客美誉度，创造良好的口碑效应，提升品牌价值，投入成本最低，影响力最深入的一种顾客沟通方式。
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七品, 积分 1663, 距离下一级还需 3337 积分
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底薪低、工作压力大、没稳定的收入家庭压力大..
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九品, 积分 105, 距离下一级还需 395 积分
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夏、子言 发表于
底薪低、工作压力大、没稳定的收入家庭压力大..
3000的底薪还低吗？
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别说销售了，我这要招几个操作工都招不到哇
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白身, 积分 32, 距离下一级还需 68 积分
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所有薪资待遇到位了，招聘就不是大问题了
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九品, 积分 167, 距离下一级还需 333 积分
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销售什么？
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七品, 积分 4205, 距离下一级还需 795 积分
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欧阳恋子 发表于
3000的底薪还低吗？
招不到人，说明就是低了
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七品, 积分 1663, 距离下一级还需 3337 积分
UID628453积分1663经验626 点金币10372 枚注册时间最后登录
欧阳恋子 发表于
3000的底薪还低吗？
那没有业绩 你可以一直给3000底薪？
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九品, 积分 105, 距离下一级还需 395 积分
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江阴宏健文体 发表于
别说销售了，我这要招几个操作工都招不到哇
我们朋友在成都，招聘销售，一周招聘到40个
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九品, 积分 105, 距离下一级还需 395 积分
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liufr2004 发表于
销售什么？
橱柜，衣柜
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八品, 积分 546, 距离下一级还需 454 积分
UID903111积分546经验394 点金币1517 枚注册时间最后登录
说几个做销售难的因素：
公司座机电话，一般打手机上面都会显示你是骚扰电话，就算没显示，座机电话也很少有人接的，特别还是什么400.66.。。。。那种开头的，别人一看你就是做销售的
第一次做销售压力大，工作不稳定2-3月没单子就要滚蛋
有时候还要免费加班到很晚，没加班工资
。。。。。。。
现在的年轻人懒惰性比较高
某些外地的还好，但是做本地销售呢，有时候语言不通，有些公司还不招外地的做销售这个原因还是有点存在的
。。。。很多很多因素的。。。
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九品, 积分 105, 距离下一级还需 395 积分
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夏、子言 发表于
那没有业绩 你可以一直给3000底薪？
你能满足一直都是3000？我们公司工作经验在一年以上的销售，月平均都能做到8000，
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白身, 积分 40, 距离下一级还需 60 积分
UID839602积分40经验21 点金币158 枚注册时间最后登录
这个看什么产品有些是挺难做的
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白身, 积分 22, 距离下一级还需 78 积分
UID831648积分22经验13 点金币92 枚注册时间最后登录
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九品, 积分 105, 距离下一级还需 395 积分
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forever/love 发表于
说几个做销售难的因素：
公司座机电话，一般打手机上面都会显示你是骚扰电话，就算没显示，座机电 ...
电话销售，我们有专门的通讯费用支持
销售都有配套的渠道和团队
我个人感觉，做销售就是考验人，不是什么人都能干，但是干好了销售，什么工作都能看，
销售也是最能积攒人脉的一个工作，每个客户都是朋友，都能发展成自己的人脉。
所以做销售也是要看的，选择什么样的平台，接触什么样的人群
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九品, 积分 105, 距离下一级还需 395 积分
UID373519积分105经验104 点金币12 枚注册时间最后登录
郁郁冰冰 发表于
这个看什么产品有些是挺难做的
品牌橱柜销售，可以看我发的招聘帖子
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九品, 积分 105, 距离下一级还需 395 积分
UID828987积分105经验85 点金币198 枚注册时间最后登录
二楼说的是个
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白身, 积分 31, 距离下一级还需 69 积分
UID842703积分31经验5 点金币258 枚注册时间最后登录
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