成功管理者五大优良习惯
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　　作为一名合格的管理者必备的五种习惯，这些习惯并不复杂，但作用却非常显著。如果你是一位管理者，或者你希望将来成为管理者，就应该从现在作起，努力培养这些习惯。
　　延长工作时间
　　许多人对这项习惯不屑一顾，认为只要自己在上班时间提高效率，没有必要再加班加点。实际上，延长工作时间的习惯对管理者的确非常重要。
　　作为一名管理者，你不仅要将本职的事务性工作处理的井井有条，还要应付其他突发事件，还要去思考部门及公司的管理及发展规划。有大量的事情不是在上班时间出现，也不是在上班时间可以解决的。这需要你根据公司的需要随时为公司工作。
　　上述种种情况，都需要你延长工作时间。根据不同的事情，超额工作的方式也有不同。如为了完成一个计划，可以在公司加班;为了理清管理思路，可以在周末看书和思考;为了获取信息，可以在业余时间与朋友们联络。总之，你所做的这一切，可以使你在公司更加称职，从而巩固你的地位。
　　始终表现你对公司及产品的兴趣和热爱
　　你应该利用任何一次机会，表现你对公司及其产品的兴趣和热爱，不论是在工作时间，还是在下班后;不论是对公司员工，还是对客户及朋友。
　　当你向别人传播你对公司的兴趣和热爱时，别人也会从你身上体会到你的自信及对公司的信心。没有人喜欢与悲观厌世的人打交道，同样，公司也不愿让对公司的发展悲观失望或无动于衷的人担任重要工作。
　　向公司领导提出部门或公司管理问题及建议
　　作为一名管理者，你必须始终以管理者的眼光观察部门公司所发生的事情，并及时将发现的问题归纳总结，向公司领导提出管理建议。
　　你的上级可能不会安排你做这些事情，但你的管理能力却是上级考核你的重要内容。你必须让别人感觉到，你始终关心着公司的发展。
　　除向上级提出管理建议之外，一些小的管理方法可以直接在部门内部实施。只要这些方法行之有效，提高了部门的工作效率，你的工作就会被肯定。
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上了年纪的大爷大妈准点前来，早出晚归，堪比上下班。
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　　企业管理是个技术活儿。成功的管理者有很多，但是他们的管理原则绝对不会完全一样。最近，管理学之父彼得-德鲁克分析了自己65年咨询生涯里合作过的优秀管理者，发现他们有很多做事习惯是相似的。我们来详细说说其中的5个。
　　第一个习惯是：管理者要做必须做的事，而不是自己想做的事。举个例子，杜鲁门在1945年当上美国总统后，就想尽快完成“罗斯福新政”倡导的经济和社会改革。但是，当他真正开始工作的时候，发现当务之急在外交。然后，他每天的第一项工作，就改成了和外交部长、国防部长讨论外交政策。最后，他推行的“马歇尔计划”促进了全球经济持续50年的增长，杜鲁门也成了美国历史上在外交方面最有成就的总统。
　　第二个习惯是：制定一个行动计划，思考你要做什么和怎么做。比如说，你要思考在未来的18个月里，公司希望你做出什么贡献？你要达到一个什么样的结果？要花多长时间？制定好计划以后，还要思考是不是合理，能不能被组织接受？在执行计划的时候，还要不断调整。比如，你制定了一项18个月的计划，第9个月的时候要检查一下这个计划，不合适的地方要马上做出调整。拿破仑就说过，他打的每一场胜仗都不是完全按计划打的，但他还是会在打仗前制定详细的计划，因为计划可以提醒他充分利用时间，这样做事的效率才会更高。
　　第三个习惯是：不管结果是好是坏，成功的管理者都愿意承担决策的责任。企业决策中最难的就是人事决策，研究发现：在所有关于人员的决策中，只有三分之一是真正成功的。怎样避免错误决策带来的后果呢？成功的管理者经常会在人事决策做出的6到9个月后，评估结果。一旦发现效果不好，他们会马上主动反省自己的失误，而不是把责任推给员工。他们还会及时地通过调动岗位等方式去弥补失误。
　　第四个习惯是：认识到企业发展中，机会是主要的，问题是次要的。你把问题解决得再完美，也不过只是避免了损失。只有把握住了机会，你的企业才可能再上一个台阶。比如：有的成功管理者会要求高管团队的每个成员，每隔6个月准备两份清单，一份列出整个企业的机会，另一份列出业绩最好的员工。接下来对每个成员列出的清单进行讨论然后合并，把优秀人员和最佳机会进行匹配，这样做可以更高效地把握公司面临的每一个机会。日本的大企业和政府部门，就经常做这种匹配，这也是日本企业的重要优势之一。
　　第五个习惯是：提高会议的效率。开会是不可避免的，可是，高效率的会议应该怎么开呢？德鲁克给了三点建议：首先，你得搞清楚会议的目的。根据会议的不同类型，做好不同的准备工作。其次，开会时如果把该解决的问题解决了，就立马散会，不要拖沓。最后，会开完了，要有后期的跟进。举个例子：通用汽车的管理者一周有六天都在开会，每次开会之前，他都先宣布会议目的，然后就一直听别人讲。在会上他很少说话，只在最后的时候做个总结。但是会后，他会做出一份备忘录发给所有参加会议的人员，这份备忘录包含了这次会议决定的所有工作任务，完成任务的时间，以及由谁来负责。这个总结让他开会的效率特别高。
　　你看，成功的管理者在性格、价值观和信念等方面都有很多区别，但是他们有一个共同点，那就是：他们知道什么事是正确的，然后用主要精力和时间去做正确的事。
　　― END ―
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《高效人士的七个习惯》
《高效人士的七个习惯》(The seven habits of highly effective people):美国企业界和政府管理部门的一本“圣经”
作者：(Stephen R.Covey):美国周刊“25位最有影响力的美国人之一”，人类潜能导师
首次出版：1989年
全书名：《高效人士的七个习惯》(The seven habits of highly effective people)
美国公司员工人手一册的 书，美国政府机关公务员人手一册的书，美国官兵人手一册的书
美国企业界和政府管理部门的一本“圣经”
　　《高效能人士的七种习惯》是最著名的一本著作。自1989年问世至今，曾高居美国畅销书排行榜长达7年之久，在全球70个国家，以28种语言发行，总销量超过了l亿册。这本书在美国成年人中极具影响力，号称是“美国公司员工人手一册的书，美国政府机关公务员人手一册的书，美国官兵人手一册的书。”可以毫不夸张地说，它几乎成了美国企业界和政府管理部门的一本“圣经”。甚至当俄文版《高效能人士的七种习惯》在莫斯科上市时，连总统普京也向俄罗斯公民大力推荐阅读这本书，他对媒体不无感慨地说，俄罗斯应该出现这样伟大的思想家。
前言 如何善用本书
第一部分 重新探索自我
第一章 由内而外全面造就自己
第二章 七个习惯——概论
第二部分 个人的成功：从依赖到独立
第三章 习惯一：积极主动——的原则
第四章 习惯二：——的原则
第五章 习惯三：要事第一——的原则
第三部分 公众的成功：从独立到互赖
第六章 你不是一座孤岛
第七章 习惯四：双赢思维——人际领导的原则
第八章 习惯五：知彼解己——将心比心交流的原则
第九章 习惯六：统合综效——创造性合作的原则
第四部分 全面观照生命
第十章 习惯七：不断更新——平衡的自我更新的原则
第十一章 再次由内而外造就自己
一、你是哪种类型的人——生活重心面面观
二、第四代——高效能人士的一天
　　作者在书中提出“全面成功才是真正成功”的新思想。书中列举了达到“全面成功”的七大准则，而其中的本质就是人类“从依赖到独立，又从独立到互赖”的心灵成长历程。这本书告诉我们，走向全面成功需要具备怎样的信念(或基础)。诸如：
亟须重新探索自我，培养从依赖、独立到互赖的人际关系。
光是事业成功只能算是成功了一半，惟有兼顾事业、家庭、人际关系、个人成长等人生其他层面的圆融和谐，才是真正的成功。
　　书中的好多原则，与在中国国内目前如火如茶的“卡耐基训练”的某些原则正相吻合。例如：
不该为他人的想法或喜好而活。
人与人之间应该尊重彼此的不同点。
人际关系不是摆布他人的花招。人与人相处可以是对二人皆有益处的状况，也就是双赢(win—win)，而非输赢的关系。
应从他人的角度来了解事情原委(这一点写得最精采)，愈有自信的人愈承认与尊重他人的存在。
人是习惯性的动物。人都想有所改进，也就是跟以前不一样。由于习惯的牵制，有时实在非常困难。然而，只要坚持原则，采取行动(了解与同意还不够)，一定可以改变。
　　要想成为一个高效能的成功人士，柯维认为：这是一个的过程，必须对自身进行全方位的重塑。他强调，只有养成职业上的七种习惯，才能实现本质的改变。这“七种习惯”就是：
主动积极；
以终为始；
要事第一；
双赢思维；
知彼解己；
统合综效；
不断更新；
　　从修养内在品德出发，由内而外开启改变之门，从个人的成功到人际关系的成功，进而达到全面观照生命的境界。如果说人生最佳的投资，就是“自我投资”，那么本书中提及的七大习惯，绝对值得我们每个人投资。
　　1．怎样将自己造就为高效人士?
　　柯维认为要想使自己成为一个高效人士，必须由内而外全面塑造自己。
　　首先，从自身的品德做起。
　　随着社会的发展，人们对成功的基本观念也发生了改变，由重视“品德”转而强调“个人魅力”，即成功与否取决于个性、社会形象，以及维护良好的人际关系的圆 熟技巧。这种思潮朝两个方向发展：一是看重人际关系与公关技巧；一是鼓吹积极进取心态。过分的强调个人魅力有时甚至不顾及道德原则，毫不避讳地鼓励玩弄手 段，欺骗他人，柯维对这种现象痛心疾首，提出在短暂的人际关系中，有时你的确可以凭借个人魅力畅行无阻，但是，“光有技巧还不够”，相对于一些次要优点， 只有道德才是沟通的利器。事实上，很多具备次要优点的人，也就是社会公认有才华的人，往往欠缺基本的道德。内在的本质比外在的言行更具有说服力，惟有修养 自己的品德，才能享受真正的成功和恒久的快乐。
　　其次，要认识自己的“心灵地图”。
　　说，人脑海里有许多的地图，但我们可以将其分成两类：一是关于现实世界的，一是有关个人价值判断的。显然，第二种说法只是“地图”一词的引申意义，是指心灵的地图。 我们以这些心灵的地图诠释所有的经验，但从不怀疑地图是否正确，甚至不知道它们的存在。我们理所当然地认为，个人的所见所闻就是感官传来的信息，也就是外 界的真实情况，我们的态度与行为又从这些假设中衍生而来，所以思维决定一个人的思想和行为。
　　一旦我们对自身的基本思维(柯维所说的“心灵地图”)以及经验加诸我们的影响力，有了更多的认识，就越能够对自己的思维负责，并加以检视。同时，对别人的看法与思维也越能够接纳，这样才能获得更客观的看法。
　　再次，确立以原则为中心的。
　　什么才算是正确的“心灵地图”，大概不同的人有不尽相同的说法。也认为人的思维会受到具体、多变的外在环境的影响而经常转换，这也是我们不断的自我更 新、自我成长所必然出现的结果。但这些转换并不都能保证我们接近成功，有些甚至还会导致人生的滑坡。所以，柯维主张以原则为思维的中心，怎样的转变都不能 脱离原则的引力。
　　些人生的原则是不容置疑的基本道理，是指向成功圆满的一盏明灯。坚持原则，就不会使自己成为无根的浮萍；坚持原则，就会使自己最终达到成功的彼岸。
　　又次，遵循成长和变化的原则。
　　人生有很多成长的阶段，无论是生理上还是心理上，都无法绕开，所以我们必须尊重这些阶段，宽容自己暂时的无知，将自己的成长看做是一个攀缘的过程。
　　想不劳而获、一蹴而就，不但违反自然，而且也寸步难行，只会使你失望，加深挫折感。而有些华而不实的“”式的论调，就是在鼓励我们去不劳而获，纵使达到目的，也只不过是暂时的侥幸而已。
　　在我们的身边有很多投机取巧却徒劳无功的例子，企业界尤然。不少企业主管试图通过强有力的演说、微笑训练、施加压力，或善意或敌意的购并，来达到提升生产 力、士气与改善品质和服务水准等目标。它们虽然心仪企业文化，却忽略了如此玩弄权术，难以建立互信的氛围。而一旦这些手段效果不明显，他们又会求助于其他 技巧。其实，惟有在自然而循序渐进的基础上，才能发展出高度信赖的。
　　2．什么是“七种习惯”?
　　当我们环顾四周、审视内心，发现因追求速成特效反而制造了许多问题之后，才会深深地了解到，有些根本问题不能以肤浅的方式解决。因此，我们需要一种新的更 深人的思想标准，也就是一套正确的行为准绳。这就是柯维所说的“高效能人士的七种习惯”。它强调以原则为中心，以品德为基础，进行能达到个人效能和人际效 能的“由内而外”的修炼。
　　习惯一：积极主动
　　积极主动即采取主动，为自己过去、现在和未来的行为负责，并依据原则和价值观，而不是根据情绪和外在环境来下决定。主动积极的人是变革的催生剂，他们放弃 被动的受害者的角色，不自卑，不怨怼，发扬人类四项独特的禀赋：自知、良知、想像力和自主意志，积极主动，以由内而外的方式来创造改变。
　　习惯二：以终为始
　　所有事物都经过两次创造，先是在脑海里酝酿，其次才是实质的创造。个人、家庭、团队和组织在做任何计划时，均先拟出愿景和目标，并据此塑造未来，全心专注 于自己最重视的原则、价值观、关系及目标之上。的核心就是在共有的使命、和价值观的基础之上，创造出一种文化。
　　习惯三：要事第一
　　要事即实质的创造，是梦想(你的目标、、价值观及要事处理顺序)的组织和时间。次要的事不必摆在第一，要事也不能放在第二。无论迫切性如何，个人及组织均针对要事而
来，重点是，把要事放在第一顺位。
　　习惯四：双赢思维
　　双赢思维是一种基于互敬、寻求互惠的思考框架与心意，目的是争取更丰盛的机会、财富及资源，而不是你死我活的敌对竞争。双赢既非损人利己(赢输)，亦非损 己利人(输赢)。工作伙伴或家庭成员则更要从互赖式的角度来思考问题(‘我们’而非‘我’)。双赢思维鼓励我们解决问题的同时，还要求协助对方找到互惠的 解决方法，是一种资讯、力量、认可及报酬的分享。
　　习惯五：知彼解己
　　当我们舍弃焦躁心，改以同情心去聆听别人，便能开启真正的沟通，增进彼此的了解。对方获得了解后，会觉得受到尊重和认可，进而卸下心防，坦诚面对，双方相互的了解也就更加顺畅自然。彼此需要仁慈心；知己需要勇气，能平衡，则可大幅提升沟通的效率。
　　习惯六：统合综效
　　统合综效谈的是创造第三种选择，既非按照我的方式，亦非遵循你的方式，而是采取远胜过个人之见的第三种方案。这是互相尊重的成果——不但是彼此理解，甚至 是称许、欣赏对方解决问题及掌握机会的智慧。个人的力量是团队和家庭统合综效的基础，能使整体获得1+1>2的成效。实践统合综效的人际关系和团队 会扬弃敌对的态度(1+1=1／2)，不以妥协为目标(1+1=1或1／2)，也不仅止于合作(1+1=2)，追求的是创造式的合作(1+1=3或更 多)。
　　习惯七：不断更新
　　不断更新谈的是，如何在四个生活面向(生理、社会、情感、心智及心灵)中，不断更新自己，这个习惯提升了其他六个习惯的实施效率。对个人及组织而言，不断地更新及不断地改善，使之不致呈现老化及疲态，并迈向新的成长路径。
　　3．七种习惯怎样影响我们的人生?
　　柯维认为人的成长历程虽是渐进的，效果却是革命性的。前三个有关个人成功的习惯，可以大幅度提高你的自信。你将更能认清自己的本质、内心深处的价值观、个 人独特的才干与能耐。凡是秉持自己的信念而活的人，就能产生自尊、尊重和自制力，并且内心平和。你会以内在的，而不是个人的好恶或与别人比较的结 果，来衡量自己。这时候，事情对错的尺度已经无关乎是否会与别人的看法一致。
　　你会意外地发现，当你不再介意别人怎样看待你时，你反而会去关心别人、关心他们所处环境以及与他们的关系。你不再让别人影响自己的情绪，反而更能接受改变，因为你发现了一些恒久不变的内在本质，可以作为你的精神支柱。
　　第四至第六种习惯，能够重建以往恶化、甚至断绝了的人际关系。原本不错的交情则更为稳固。
　　第七种习惯可加强前面的六个习惯，时时为你充电，一步步地达到真正的独立与成功。
　　柯维认为七种习惯之间，都存在着密不可分的关系：愈是积极主动(习惯一)，就越能掌握人生的方向(习惯二)，有效管理人生(习惯三)。能够不断砥砺自己的 人(习惯七)，方懂得如何了解别人(习惯五)，寻求圆满的解决之道(习惯四、六)。同理，一个人愈独立(习惯一、二、三)，就愈善于与人相处(习惯四、 五、六)。不断地磨炼自己，则可以提升前六种习惯的境界。
　　实际上，《高效能人士的七种习惯》不是一本单纯的管理学著作，它所涵盖的内容已经远远超过了管理学的范畴。这是一本“洗脑”的书，它改变人们的思维方式和 行为方式，而这种改变有可能使一个国家变得更加强大。不难想像，这本书的畅销仅仅是开始，它的影响正在呈现蔓延之势，有些国家的许多企业已经把此书作为员 工培训的教材使用，有些政府机关也开始行动起来了。
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