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我的EDGE今天下午指纹解锁突然不能用了，怎么试都不行，后来只能靠清除数据解锁，然后指纹又可以用了，请大师解答一下这是什么原因
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还真没遇见过这情况
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第一次系统升级遇见过&&备用密码解锁一次就好了，，
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出现过一次指纹解锁没法识别的情况，重启后好了
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主题帖子 金币391 元 智豆0 点
迷失在维也纳 发表于
第一次系统升级遇见过&&备用密码解锁一次就好了，，
我备用密码忘了.........指纹解锁突然不能用了_360手机社区
大神Note3全网通版
V1.0.078（稳定版）
指纹解锁突然不能用了，重启后能用，可过一段时间又不能用了
加装一个电信卡两小时后从口袋拿第一次可以用之后就不能用了
来自大神Note3全网通版(360手机社区2.1.0版)
社区服务员
清除信息，重新录入试下
_小黑 发表于
清除信息，重新录入试下和我的一样，一直是这样，三个版本了一直没解决，一直在反馈，就是没人理
来自大神Note3全网通版(360手机社区2.1.0版)
我的就不能录入，没反应
来自奇酷手机青春版（移动联通双4G）(360手机社区2.2.2版)
没人管吗，我的也是这样，对360有点失望了
来自大神Note3全网通版(360手机社区2.1.5版)
本帖最后由 好奇者 于
20:10 编辑
我的也这样，还指纹2.0，以前重启还能再使用，现在根本就是废了。能不能快点彻底解决这个问题啊！
LV1.上等兵
_小黑 发表于
清除信息，重新录入试下没反应，录不了
来自大神Note3全网通版(360手机社区2.1.0版)
社区服务员
能否帮忙获取下相关日志：获取后上传至论坛或放在云盘提供下载链接
【教程】大神note和奇酷手机青春版如何抓取日志？
【教程】奇酷手机旗舰版如何抓取日志？
抓日志的时候按以下步骤：先打开离线日志，再去指纹管理里面做指纹录入操作。然后重启一次，开机之后就去指纹管理里面再去尝试指纹录入操作，最后关闭离线日志，将日志上传论坛或提供云盘下载链接
开机日志还需要如下操作：
先打开日志，在“安全中心”-&“权限管理”-&“按权限查看”-&“自启软件”-&点右上角菜单中的“系统自启软件”-&把“MTKLogger”打开
LV1.上等兵
我的也是这样，刚到手第三天的N4，指纹解锁完全不识别，偶尔重启能好使一会儿，太失望了呀
360手机社区客户端下载梦想起航, 积分 51, 距离下一级还需 9 积分
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指纹按键不能用了，情况是这样的& &就在刚刚…打开手机&&发现指纹不能用了…然后轻触返回也不好用了& &用力按下还可以用，有朋友碰到过这种情况吗？
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