中国电信微信客服上线
　　4 月 9 日消息，中国电信正式推出首个全国微信客服官方平台。据了解，搜索微信号：中国电信客服、 zgdxkf 、或扫描中国电信客服二维码即可关注中国电信客服，绑定了中国电信客服平台的用户，除了可以通过中国电信微信客服了解中国电信热点活动信息、常见问题解答、在线帮助外，还可通过微信登陆中国电信掌上营业厅进行手机业务办理。
　　据悉，除此次中国电信首开全国客服，早前中国移动、中国联通的多个区域营业厅均与微信展开过客户服务合作。以广东联通为例，用户只需关注公众账号“广东联通”（微信号： WX ），就可以享受广东联通丰富、智能的多媒体在线服务。广东联通开通官方微信上线以来，微信好友已超过 20 万用户。随着用户需求的变化以及微信功能的升级，广东联通还相继推出了“业务办理、交费充值、 VIP 客户服务”等应用。业内人士表示：“将电子化营销服务延伸到了微信上，不仅减轻了营业厅窗口压力节约了人力成本，更大大提高了用户办理业务的效率。”
　　有此前体验过同类微信客服平台的网友十分看好这种新型客服方式。“微信是个好东西，我现在很喜欢在中国联通广东客服微信平台咨询很多问题，很方便简单，而且很好玩，挺不错的。”网友小林已成为了广东联通微信客服的忠实粉丝。
　　“微信为有意愿涉足数字化营销服务的机构提供了一个安全、创新、灵活的展示平台和沟通平台，通过一个入口，实现多维度跨界的服务体验。”业内人士评论指出。在客户服务方面，微信“一对一”私密互动性具有绝对的优势，一方面安全高效地完成用户大多数业务办理需求，另一方面让用户能感知到自己互动的对象是实实在在的人，而不仅仅是一款产品，因此主动传播欲更高。
】【】【】& &&浙江电信官方微信，是由中国电信浙江公司推出的为用户提供多元化业务服务的微信公众平台。可向用户提供查询、提醒、充值、订购、业务办理等服务。&其服务场景覆盖手机、宽带、ITV以及4G上网卡等业务，多业务账号体系帮助用户便捷管理名下电信资产，让用户随时随地，轻松掌控。浙江电信官方微信涵盖五大类功能：实时消费查询、便捷充值缴费、订购可视可管、业务使用提醒和在线客服服务。
&&&&浙江电信官方微信始终把用户体验放在首位，其核心理念：小一点，更方便！浙江电信官方微信LOGO
&中文名：浙江电信官方微信&公众号类别：服务号
&出品公司：中国电信浙江公司
&主要功能：查询、充值、订购、提醒等
1、简要介绍
2、版本介绍
3、功能服务
4、最新动态简要介绍
&&“浙江电信官方微信”是2013年9月由中国电信浙江公司推出的为用户提供多元化业务服务的微信公众平台。浙江电信官方微信在电信集团内率先接入“微支付”，经过1年多的发展，逐步完善了查询、提醒、充值、业务办理等多元化服务，让用户随时随地，秒办业务，畅享便捷。浙江电信官方微信
主要成长历程：
2013年9月&&浙江公司首个公司级官方公众帐号，名称“浙江电信微厅”
2014年2月&&集团内首家接入微信支付，参与微信支付协议模板的完善
2014年3月&&运营商首家通过微信实现套餐销售：天翼4GMIFI首发，并与微信新创“运营商”品类，将支付限额从1000元提升至8000元
2014年7月&&集团首批、省内独家接入手机QQ营业厅
2014年9月&&接入微信企业号，开通“浙江电信企业号”账号
2014年11月&联合微信联调IBEACON门店性能（摇一摇）
2014年10月&名称从“浙江电信微厅”&改为&“浙江电信官方微信”
2014年12月&联合微信进行整体UI大改版，被微信确立为运营商行业标杆
2014年12月&接入“微信—钱包—手机话费充值”模块，开辟新渠道
2015年4月&&运营商首家登录微信全国公开课，分享公众号运营经验版本介绍：
浙江电信官方微信6.0版本
1、专属营业厅上线
2、宽带智能提速改版、亲情网优化
3、体检功能改版，优化查询算法
浙江电信官方微信5.0版本
1、个人中心改版
2、活动不错改版、账单管理
3、账单支付功能上线
浙江电信官方微信4.0版本
1、手机QQ营业厅上线
2、专属服务功能上线
3、手机号码、宽带账号、iTV、上网卡4账户体系上线
浙江电信官方微信3.0版本
1、微社区上线
2、开通固话充值功能
3、开通流量阀值提醒等10大服务场景主动提醒
浙江电信官方微信2.0版本
1、开放查询、流量充值等功能
2、开通宽带充值
浙江电信官方微信1.0版本
1、接入微信支付
2、开通话费充值功能服务
&&&&浙江电信官方微信目前具有一键查询、便捷充值、主动提醒、账号管理、&亲情网、我的账单、智能提速、积分兑换、活动不错、微社区等主要功能
1、一键查询：
&&&&浙江电信手机用户绑定后在浙江电信官方微信界面点击“查询”，即可自动回复套餐使用情况，可快速查询手机、宽带、&iTV点击消息，可进入详情页面，用户可以详细的看到手机套餐的总量及余量。点击流量、短信、语音还能展开每个栏目的详细使用情况，并可一键充值。套餐查询
2、便捷充值：
&&&&浙江电信官方微信可实现手机、宽带、固话、卡密、流量、亲情网等快速充值，多种充值面额可选，调用微信支付，两步轻松完成充值，用户足不出，秒办业务。入口：菜单栏“充值”手机/宽带/固话/卡密/流量包&/亲情网充值
3、主动提醒& & &浙江电信官方微信可提供产品订购、阀值用量、欠费告警等10大场景的提醒服务，通过下发点对点的消息，让用户业务使用更放心。主动提醒功能更加贴近用户使用习惯，时时刻刻提醒，明明白白消费。流量不足提醒
4、账号管理
&&&&账号管理为用户提供便捷的电信资产管理，用户可绑定手机号码、宽带账号、iTV账号电信主力账户，绑定后可进行查询充值等管理。绑定任一账号，即可通过关联绑定功能一键绑定该用户名下的其他账号。账号管理入口：菜单栏&“我的”—个人中心—账号管理账号绑定
&&&为用户提供亲情网开通、添加、编辑、删除成员功能，资费优惠，操作便捷。亲情网入口：菜单栏&“我的”—个人中心—亲情网亲情网
6、我的账单
&&&&&微厅每月3—5日，主动向微厅用户推送上月账单提醒，点击可查看消费详情，并可一键快捷支付账单。账单入口：菜单栏“我的”—个人中心—我的账单账单提醒
7、&宽带智能提速&&&&&&
&&&&可为用户提供动态提升宽带上网速率的功能。用户可自主订购宽带提速包，一键即可开关提速，简单实用。入口：菜单栏&“我的”—个人中心—宽带提速
&宽带智能提速
8、积分查询、兑换
&&&&用户可进行积分查询、兑换，目前可兑换话费、流量产品（4G用户不支持兑换流量包）入口：菜单栏&“我的”—个人中心—积分兑换积分查询
9、活动不错
&&&&活动不错主要发布浙江电信官方微信的最新活动，同时包括了微金币体系，用户每天登录活动不错可通过签到、体检、充值等任务领取微金币。用微金币可兑换话费券等奖品。入口：菜单栏&“我的”—活动不错活动不错
10、小微驿站（微社区）& & 浙江电信官方微信开通了小微驿站，贴近用户，倾听用户心声。这是一个用户与用户、用户与微厅之间的互动交流平台。用户可参与话题互动，也可发布问题咨询，提出优化建议，也是微粉们交流沟通的互动平台。入口：菜单栏“我的”&—个人中心—小微驿站。小微驿站
&最新动态& & & 日，以“互联网，连接智慧想象”为主题的微信公开课在长沙站开讲，中国电信浙江公司互联网部产品总监顾尚丰在现场分享了“浙江电信官方微信”公众号的运营经验及思路，其分享的主题为“小一点，更方便”。经过一年的努力，“浙江电信官方微信”公众号目前已拥有102万粉丝，超过86%的用户在账号内绑定了手机号和宽带账号，公众号对用户累计提供4000万次服务，达成5000万元交易额，涵盖现金支付和话费代扣。“浙江电信官方微信”公众号的运营成为浙江电信探路互联网化服务的成功案例之一。长沙微信公开课
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您好!希望下面的回答能够对您有所帮助 可以，建议您在安徽电信网上营业厅缴费，网厅交费可以享受98折优惠，支持多家银行、支付宝、翼支付等在线支付方式。 “换天翼4G啦１“全新177号段靓号搭配热门4G手机，让你享受更快更极致、与众不同的体验１...
话费是绑定的，给哪一个交都可以共享。
朋友，微信钱包是微信里的一个功能，你有微信号，自然有微信钱包！ 一般转帐都是先转到微信钱包
尽人事听天命
可以的，现在腾讯入股了京东，可以在微信界面购买支付京东的商品。
干嘛把钱放微信钱包，直接微信支付埃
管闲事的小屁孩
如果只是放在微信钱包里的话，是没有利息的。如果是购买了微信钱包里的理财通，收益在4%到5%之间 百度知道团队4很高兴为你解答！祝你愉快！满意请采纳哦！
先到微信那里有个我的银行，然后绑定一张你的银行卡，下面选项第一个就是手机话费充值，在理财通的前面！
与你桐花万里路
邮政微信钱包可以提现 ，需要绑定银行卡。 微信零钱包如何提现 分步阅读 目前微信更新了5.3.1.的新版本，微信同时也增加了微信购物功能，也增加了我的钱包功能，但是大家知道零钱包是怎么充值和提现的吗？下面本小编就给大家简单的演示一下零钱...
qiqikeaibao
流量是（移动，电信，联通，）公司套餐的事情，和微信钱包没关系，你可以把微信钱包里的钱充话费，然后加大流量套餐，这样就可以了。
看不清楚换个脸
你觉得可能吗，那又不是银行卡。}