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平板/笔记本
指纹识别消失了
&初窥门径&
来自：荣耀V8 KNT-AL10
最新回复 5&天前
刚刚用着，忽然发现指纹识别不灵了。然后重启，发现还是不灵，然后我发现设置里面指纹的设置消失了。
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&花粉特种部队&
来自：浏览器
本帖最后由 月光幽蓝 于
07:15 编辑
问题出现前做过什么操作？你可以试试进设置，应用管理，找到设置和设置存储分别进入其中的存储选项删除数据试试，注意每次操作都会强制退出设置，需要重新进入才能操作下一个。弄了后重启手机试试。再不行你可以备份下有用的程序和数据然后恢复出厂设置试试。
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&渐入佳境&
来自：浏览器
到底什么怎么样的？
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&略有小成&
来自：荣耀V8 KNT-AL10
是不是有取消指纹解锁过？我取消过就没了……
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&初窥门径&
来自：荣耀V8 KNT-AL10
huafans 发表于
到底什么怎么样的？
就是设置里面没有关于指纹的任何东西了，指纹也不能用了。
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&自成一派&
来自：荣耀V8 KNT-AL20
还没用过指纹解锁
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&独步江湖&
来自：荣耀X2 GEM-703L
论坛有你更精彩
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&炉火纯青&
来自：荣耀V8 KNT-UL10
我有次切换解锁方式就这样了 因为图案解锁不支持指纹 所以会给清除掉 还有开发人员选项中有个锁屏选项 也会清除指纹
%2Fstorage%2Femulated%2F0%2FPictures%2FScreenshots%2FScreenshot_-07-37-41.png (32.89 KB, 下载次数: 0)
07:38 上传
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&炉火纯青&
来自：荣耀V8 KNT-UL10
MrGlasses 发表于
我有次切换解锁方式就这样了 因为图案解锁不支持指纹 所以会给清除掉 还有开发人员选项中有个锁屏选项 也会 ...
后者 没有任何提醒 直接清除密码和指纹 这太不安全了吧 反应下
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&新学乍练&
发表于 6&天前
来自：浏览器
问题出现前做过什么操作？你可以试试进设置，应用管理，找到设置和设置存储分别进入其中的存储选项删除数据 ...
根据指示操作，密码功能再次出现，有用
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华为5X指纹不能用了啊。晕死了
&新学乍练&
来自：浏览器
前两天还好好的，昨天间歇性不能用，今天完全不能用。不要说我手指没放好，和以前一样触摸，现在不能用了，怎么办啊
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&花粉帮帮堂&
来自：浏览器
你尽量避免手指湿渍，脏污，脱皮解锁，另外尽量保持识别区域清洁，定期擦拭。可以让指纹识别功能更精准。如果不行可以把原指纹删除重新录入，录入时，尽量靠近指纹识别区中间，使录入的指纹更加准确再试试看。
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&炉火纯青&
来自：浏览器
看来指纹绝不是什么打不死的小强，更不是涂满糖衣的炮弹啊
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&新学乍练&
来自：浏览器
有没有遇到同样问题的朋友啊，你们都怎么解决的，关键我才买了半年不到
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&新学乍练&
来自：荣耀畅玩5X KIW-AL10
小神灯的阿拉丁 发表于
你尽量避免手指湿渍，脏污，脱皮解锁，另外尽量保持识别区域清洁，定期擦拭。可以让指纹识别功能更精准。如 ...
你这都没用，又不是没用过，谁又不是小白
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&新学乍练&
来自：荣耀畅玩5X KIW-AL10
现在已经双清，没用，估计指纹挂了
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&渐入佳境&
来自：荣耀畅玩5X KIW-AL10
你的指纹变化了，啥子问题都是你的问题
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&炉火纯青&
来自：荣耀畅玩5X KIW-TL00H
盖楼赚花瓣！！！！
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&新学乍练&
来自：浏览器
huafans 发表于
你的指纹变化了，啥子问题都是你的问题
能表达的清楚点吗？什么叫指纹变化了？没看懂你说的什么意思嘛
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&渐入佳境&
来自：荣耀畅玩5X KIW-AL10
是你原因咯，咯咯
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荣耀V8背面指纹识别区排线露出来属于外观原因不给退货？
&初窥门径&
来自：浏览器
本帖最后由 huafans 于
11:20 编辑
& && &6月25日收到1号店发的荣耀V8，由同事代收。6月29日休假回来，听同事说V8背面指纹识别区排线漏出来了一点，于是6月30日向1号店申请退货。本来想着这属于质量问题，退货没有什么问题，所以7月1号手贱又在1号店拍了一部V8。7月3号1号店收到寄回的手机，并送华为售后检测，说2-3周给回复。8月2日，在多次询问之后，1号店客服说检测结果属于外观人为损毁，不同意退货。和1号店客服多次沟通，只有一个意见，反正就是不给退。& && & 第一，手机绝对是发过来就这样的，谁能把一部好的手机在不拆机的情况下人为损坏成这样，我服。第二，手机在七天无理由退换期限范围之内。
& && & 一号店死活不给退，各位大侠，这个问题到底怎么解决？有好的方法麻烦告知一下，不胜感激！
日，收到一号店原路退回的V8。哈哈哈，这一号店，真是有意思。本来是指纹识别区有一条黑线漏出来了，申请退货，退了一个多月不给退，说是外观人为损坏，然后手机原路返回，拿到手一看，原来SB一号店给划花了，真是笑死爹了。为了卖一部手机，也是够狠。话不多说，图片为证。草ni ma 一号店
(17.89 KB, 下载次数: 2)
14:51 上传
左下角有有线被压出来了
(19.77 KB, 下载次数: 2)
11:20 上传
(35.77 KB, 下载次数: 1)
11:20 上传
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&花粉特种部队&
来自：浏览器
非常抱歉给你造成了困扰，请提供联系电话信息，以便工程师联系处理
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&初窥门径&
来自：浏览器
顶一下，希望顶起来，谢谢~
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&独步江湖&
来自：荣耀V8 KNT-AL10
一号店不行，
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&自成一派&
来自：荣耀6plus PE-TL10
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&初窥门径&
来自：浏览器
一号店不行，
是啊，当时天猫，京东，苏宁，华为官网V8都没有货，看1号店自营店有就买了。结果搞了个这
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&初窥门径&
来自：浏览器
谢谢~买手机还是选可靠的好点，吃了一次亏0.0
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&登堂入室&
来自：荣耀V8 KNT-UL10
其实没什么，依然可以正常使用的
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&初窥门径&
来自：浏览器
其实没什么，依然可以正常使用的
嗯，是没什么，可当时同事都说退了，而且自己也有点强迫症，想着新买的手机就要拿去维修，心里还是有点不爽。以前在其他网站退货从来没遇到过问题，所以退的第二天又拍了一部。现在不给退，手上两部了，用不完啊。
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&自成一派&
来自：荣耀6plus PE-TL10
huafans 发表于
谢谢~买手机还是选可靠的好点，吃了一次亏0.0
好像荣耀8不错，不喜欢大屏的应该不错的选择吧，
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&独步江湖&
来自：荣耀V8 KNT-AL20
如果不退 直接告诉1号店报警&&
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为什么我的指纹突然就解不了锁了
&登堂入室&
来自：荣耀V8 KNT-UL10
晚上前一会还能解锁，后来再解锁就不行，手指上方一点还可以解锁，其余都不可以，才买了一个星期左右的新机子会不会坏了啊
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&渐入佳境&
来自：浏览器
本帖最后由 Sophia21 于
23:11 编辑
怎么会呢~~如果是充电时指纹解锁失败，那是不是用的原装充电器为电池充电,因为非标配的充电器工作时，可能对指纹传感器造成干扰，导致无法正常解锁。你可以重新录入指纹，在录入时请使用平时最常用的握姿，并且尽可能多的录入手指面积，避免反复录入同一块指纹区域，以确保录入的指纹图像与解锁时手指和指纹器件接触的区域一致，提高解锁成功率。还有就是录入指纹和解锁时，不要使用指尖点击，而是尽量用指肚覆盖整个指纹传感器,不然可能出现指纹图像采集不正确，或录入的指纹图像质量出现偏差，导致解锁失败~~
渺渺茫茫，归彼大荒。
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&花粉帮帮堂&
来自：浏览器
蛇蝎为伴蛛为邻　　千蝶绕笛蛊无形
世人皆惧断肠物　　不见最毒在人心
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&登堂入室&
来自：荣耀V8 KNT-UL10
秦筱筠 发表于
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&登堂入室&
来自：荣耀V8 KNT-UL10
楼主 建议 重新录下指纹 ，把旧指纹删除。
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&登堂入室&
来自：荣耀V8 KNT-UL10
沾点水就解锁不了了
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&登堂入室&
来自：荣耀V8 KNT-UL10
有时候出点汗就解锁不了了
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