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是正品但是没有保修和销售日期～
销售渠道是线上渠道～
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保修可以根据发票的销售时间进行保修的
楼主不必过分纠结这个问题的
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你以你小米订单时间为准就OK了，其他都是浮云
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你以你小米订单时间为准就OK了，其他都是浮云
问题我是天猫加钱买的～
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小米鉴定几率挺低的。亲测五次有两次是假的
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可以打电话问问售后
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通过手机发布
这个没弄过
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小米售后是我见过TM 最垃圾的
我的红米note3手机屏幕有坏点，然后边框有磕痕，然后售后说我的手机边框变形了。
然后各种理由不给保修。真是tm的垃圾透了。
还有一个手机小米4出现花屏，我怀疑是排线松了，然后去售后说我屏幕坏了，
要440块，说是LED显示屏坏了。我说可以你把原来的屏幕给我，然后不给我原来的屏，我说不修了，装上原来的屏幕，然后就好了。
真是坑钱不眨眼啊。这样的售后真心上不起，人家很拽的跟我，有本事你着小米官方客服投诉啊。
小米官方同样给出的答案是我们相信维修点检测的。。。。太牛b了
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意外保和三包售后冲突
意外保修过的手机小米售后不保修
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意外保跟手机一起购买，本应同时生效然而两种服务不相兼容，手机非人为损坏的小米售后免费维修没错，损坏了找意外保维修，关键是意外保修好了之后，手机再出问题并非人为损坏的问题，意外保：手机正常使用所产生的问题我们是不保修的，要意外损坏导致的手机问题我们才修小米售后：意外宝修过的手机由意外保方保修，在小米服务网点维修是收费的那么问题来了，主板坏了算谁的 & &屏幕花屏算谁的，都不是意外导致的，找谁去修其他的不说了，主要是主板屏幕，主板拿去修基本是换一个新的，屏幕也是这两个东西修一下就上千，这个三包给谁看的未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题意外保和小米合作 &意外保的维修就不应该算是未经授权的维修，产品质量问题应该由小米官方负责
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大爱小兵哥 发表于
15:08:01小米note好像都是返厂修 & 不知道是不是 & 他说我意外保修过 &修理要收费是啊我也是这情况，启用意外保修过的手机不享受三包售后的，维修要收费的
息怒，习惯就好，我买来不到一周手机外屏摔坏了，寄回去竟说主板也有问题说要跟我换新机，只能答应寄回来发现之前指纹那块有个黑点居然还在那，并且冲了百分之百的电量还有94，客服非得说是新机器，跟我说4.16生产的16号都跟我发货了找谁讲理去& 我也只能呵呵了......
大爱小兵哥 发表于
12:20:46小米维修售后会检查你买手机的时间 &订单号，还要区分在官网买的，他们只免费维修官网的 &京东的你找京东 &天猫的你找天猫，差不多是这个意思 &上次去维修点有个人在天猫双十二买的 &客服就说了一大堆乱七八糟的我们只有一个小米官网，没有天猫店 &那个人说是天猫旗舰店 &她还说没有 &不知道是客服落后还是怎么样，毕竟天猫京东都是直接在小米官网都有链接的 &所以换了个手机、、、自己意会吧 &真说不准不同平台购买的的确应该找回对应平台，这才是快速解决问题的最好选择，公司选择小米作为工作机，我负责采购，各个平台都购买过，分享一下经验：1.最方便的是京东，直接申请售后就行，然后京东的人上门收货，接着就有专人打电话给你确定情况，然后直接给我寄了新的，和他们的人聊过，京东的只换不修、碎屏取修等服务和小米没关，即使是普通保修也试过给我直接给换新的，时间大概4天左右（申请到拿到新机）2.小米官网的如果买了意外保，直接打电话400-999-9595，不要找小米之家和售后兜兜转转的浪费时间，如果不是意外保，直接去小米之家，怎么处理问现场工作人员，最快的话试过现场取，迟的话我也没试过要超过一周的3.天猫的没试过，不过按照经验（我自己是开天猫的），最好先联系他们客服作登记，然后按照他们客服提示处理，不要直奔小米之家最后赞一下官网和京东，维修都不需要发票，好评（我的发票都做账去了）
这个服务不是小米规定如何就如何的，首先看看三包中是否有相关规定，如果有的话再看相关规定是否合法，否则就可以举报或投诉
血魔罗 发表于
23:56:37我的意思是换了新手机，小米小米售后还管吗？小米维修售后会检查你买手机的时间 &订单号，还要区分在官网买的，他们只免费维修官网的 &京东的你找京东 &天猫的你找天猫，差不多是这个意思 &上次去维修点有个人在天猫双十二买的 &客服就说了一大堆乱七八糟的我们只有一个小米官网，没有天猫店 &那个人说是天猫旗舰店 &她还说没有 &不知道是客服落后还是怎么样，毕竟天猫京东都是直接在小米官网都有链接的 &所以换了个手机、、、自己意会吧 &真说不准
我今天也是碰到这个问题，完全是霸王条款，意外问题和质量问题怎么能混淆呢，难道哪一个什么三包法中的 “不可抗拒 的原因”就能蒙混消费者强烈要求大家反对这种霸王条款！维护自己的合法权益！！！
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前排有我,此贴必火!
总评分： 经验 +5
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大爱小兵哥
19:04:20血魔罗 发表于
15:10:41换新机保修吗？意外保的规定是给你维修的费用不超过手机本身 &估计是换过就终止了吧我的意思是换了新手机，小米小米售后还管吗？
伯爵 发表于
18:57:52用了意外保就跟小米售后无关那就不要出意外保同意 特别是还放在了官网上面，如何是好
血魔罗 发表于
15:10:41换新机保修吗？意外保的规定是给你维修的费用不超过手机本身 &估计是换过就终止了吧
·来自小米Note 顶配版
用了意外保就跟小米售后无关那就不要出意外保
·来自小米平板1
换新机保修吗？
小狼_艾斯 发表于
14:43:05貌似小米之家不是有提供维修的吗？小米note好像都是返厂修 & 不知道是不是 & 他说我意外保修过 &修理要收费
·来自小米Note 顶配版
大爱小兵哥
14:29:17小狼_艾斯 发表于
14:27:41往地上一摔，问题就解决了主要问题是小米note要返厂修 &一来一回至少7天 &等不起貌似小米之家不是有提供维修的吗？
小狼_艾斯 发表于
14:27:41往地上一摔，问题就解决了主要问题是小米note要返厂修 &一来一回至少7天 &等不起
·来自小米Note 顶配版
往地上一摔，问题就解决了
小米太SB了，下回在不买了，用了意外保就不保修了。
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·来自小米Note 顶配版
坑爹的政策啊。这不是被坑的很惨。
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·来自小米Note
才知道啊？这就是小米手机的政策
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求助，note4申请退货，提示“您选择的商品没有可用的售后政策”
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我昨天官网购买的红米note4，今天上午收到了货，然后发现没有想象中的好，就想申请退货，但是官网提示我“您选择的商品没有可用的政策”，这是什么鬼。求助，我怎么才能退货。
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这件事处理不好，我以后再也不用小米了，我都用了四五个小米了，太伤我心了。
有知道的前辈，请指点一下，谢谢了。
有没有人问过售后，是怎么回事呢，我的手机电源键不灵。今天要退货，但是退不了
怎么退掉的，我也要退货
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note4发的都是移动端
·来自移动端
我决定加入华为了
·来自移动端
note3.4我都买了都不行
太差了，我的不能连上无线wift垃圾死了。我的退货也是不能
兄弟，你的退掉了吗？我也是想退货打开一看一样的，不知道咋办了都，这机器信号太差了，用的蛋疼
哪里出了问题？？
我的也是怎么回事？
小瑾艺 发表于
16:04:42哪里不好？赶紧说，我还没下手买闪屏，刚赶拿到手
我的也这样
哪里不满意？
又一个小白鼠搭上运费了
天灵灵地灵灵，一通电话上天庭，君有纷争和忧愁，小米客服会帮您！
王小二特二 发表于
16:07:08万一斑竹封我贴怎么办？私聊你哪里不好，私我一下，谢谢！
小瑾艺 发表于
16:04:42哪里不好？赶紧说，我还没下手买万一斑竹封我贴怎么办？私聊你
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哪里不好？赶紧说，我还没下手买
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