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TA的每日心情奋斗 10:31签到天数: 3 天连续签到: 1 天[LV.2]偶尔看看I威望0 活跃156 PP币399 PP豆0 设备iPhone4s
无内容{:7_321:}{:7_321:}{:7_321:}
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TA的每日心情奋斗 10:31签到天数: 183 天连续签到: 1 天[LV.7]常住居民III威望197 活跃3579 PP币0 PP豆0
我自己TB买的 也是 开始可以用 后来就不认了
还是买认证的保险
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TA的每日心情开心昨天&12:50签到天数: 1161 天连续签到: 53 天[LV.10]以坛为家III威望360 活跃11858 PP币361 PP豆98
最好买原装的，我的两年了还没问题
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TA的每日心情奋斗 10:31签到天数: 537 天连续签到: 1 天[LV.9]以坛为家II威望0 活跃576 PP币3887 PP豆0
买原装的，非原装用一段时间，听说是itunes会记录数据，发现非原装的就不让用了
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用着白色的 EarPods，可手中的 iPhone 却是银色或者黑色的，强迫症心里有点不舒服吗？...
看你们以后还敢不敢再叫嚣“电子竞技没有考试”！游戏都玩不及格，好好学习才是正途，...
今天凌晨，苹果已经向开发者推送了macOS Sierra 10.12.2的第二个Beta版本。
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这可是财务报表上透露的信息~
为了让消费者能够通过更便宜的方式进入 iPhone 生态系统，苹果已经开始在美国在线商店...
爱尔兰政府根本不同意欧盟委员会对于苹果的税务裁定，除了上诉到欧洲法院之外，他们别...
这款游戏更类似于《是男人就下100层》这种游戏，是的，就是比谁能够往更深的地方走去...
在测试阶段就已经广受好评的写作类应用《Bear》终于在11月3日将它的正式版本送上了 Ap...
此前本站已经报道了一款名为《JanKen Battle Arena》（猜拳竞技场）的游戏即将登场的...
近日，游戏开发商Meizi Games在苹果商店当中测试上架其竞速新作《建造竞速（Built for...
这款跳跃游戏并非传统意义上的纯跳跃，跳跃形式上做出了一些区别，而楼层以办公环境为...
《节奏英雄》以一种相对欢乐的形式将音游与跑酷两种不同形式的游戏结合在一起。
除了欧美游戏之外，日本也是一个游戏市场当中非常重要的一个组成部分，尤其是对中国玩...
尽管带Touch Bar的MBP尚未发货，但配件已经到货了。
说到KEF，也许不少传统HIFI发烧友都会对这家三大同轴专利拥有者之一的老牌英国厂商有...
我们在这里要强调一下，苹果的 USB-C 配件降价可是限时的。
鉴于Lightning接口每年都能为苹果换来数亿美元的授权费，因此为MacBook Pro换装USB-C...
用一个小配件就让 12 英寸 New MacBook 和全新的 MacBook Pro 重新获得 MagSafe 特性...
如果你拥有一部 iPhone 7 并且经常使用传统的 3.5mm 耳机的话，你应该知道需要时刻携...
不知道是不是因为太超前，外界的吐槽似乎有点让苹果措手不及。
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感觉7屏幕不平啊
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小苹果, 积分 23, 距离下一级还需 27 积分
左边手摸上去不平，能摸出分层的感觉，右边就特别平滑，换了一次机器还是这样，大家有这样的吗？
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那贴膜岂不是贴不平
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你好，我是空军总医院心理科王医生。
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有病就要治。
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有病就要治。
再换机太麻烦了，反正以后打死我也不抢首发了
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Powered by Discuz!　　我于2015年3月初在授权专卖店买了一台iPhone6 Plus 64G，并在导购员的极力解说推荐下多买了1年的AppleCare Protection什么全方位保险，导购说这个保险包括全部，任何地方坏了都可以去售后只换不修，就算是我不想要了自己弄坏的也行。　　可是三四个月以后，就发现数据线的外皮特别软，导致扭曲变形，我并不是一个用东西很费的人，以前用的别的牌子的手机的数据线用了两年都没出现过这种情况。担心再过一两个月更严重，决定去更换，反正才三四个月。　　2015年7月初，我去一个叫直信创邺的苹果授权售后中心，那里拒绝给我更换。先是说没有性能问题，数据线还能使用就不管。我说要是再过一两个月破皮漏电了呢，人家说破皮更不管，属于人为原因。我说我不仅没超出保修期，我还买了AppleCare的全险。人家说售后只针对手机本身，不包括配件。然后把我推给400，让我自己打去问。　　后来我就给400打，那里的电话客服人员都没有工号阿，每换一个人就要跟一个人重新讲一遍，客服每次给我升级到什么高级技术专家那里都要播三四分钟的音乐。专家让我把电话给授权店的工作人员让他给我更换，工作人员不听专家的，原来苹果官方售后的专家这么渺小，，指挥不动阿。后来专家让我提交变形数据线的照片，说4-7个工作日给我答复。　　然后我回家又查了一下苹果官网的政策，官网写的就是配件和机子享受一年保修阿，也并没提是性能问题。我百度了一把，写的都是苹果数据线出现打结这样的现象可到直营店免费换新，可是我在的城市没有直营店。　　投诉以后苹果客服并未主动联系我给我处理结果，十天都过去了，7月30号我给苹果客服400打通电话，又照例浪费了一堆口舌后升级到什么高级技术支持专家那里，说是前几天员工休假了没联系我。　　后来一个男的什么高级技术专家说，结果是不给换，说我这个还能用，没性能问题不管，并说这是最终结果，无法再继续投诉，我说新闻上说了这种情况在破皮之前直营店是给换的，你这怎么又成了不管破皮不破皮都不给换了呢。然后那男的特别不要脸的说，那你去北京换。我说我掏了788的全险连根数据线都保障不了，那你退我788，我自己买一根去。那男的又特理直气壮地说，不退。然后给我挂了。好牛逼的客服。收了钱就不认人了。　　后来400又给我转接到什么一个客户关系专家，也是一个男的。那男的听见我开扬声器了，让我关了，说不许录音，录音他就不给我解决问题了。我就骗他说好，其实还开着。然后那什么客户关系部门的说他们的数据线是不可能扭曲变形打结破皮的，他的手机数据线就没事，意思就是是我人为破坏的呗。说他第二天晚上之前给我答复，然后就没然后了，在等着我主动打过去故意浪费我口舌和话费么。　　弱弱的问句，天涯的小伙伴们，有木有在直营店数据线免费更换成功的么? 　　官网的售后政策明明木有那么复杂，怎么一到售后那里，解释的就复杂了呢。又是售后不针对手机配件，又是只有性能问题才算，还要非人为，至于具体是不是人为原因还要苹果售后说了算，甚至检测都不检测。难道说一个人被车撞了，还要责怪那个人是他自己没事出来到马路上瞎溜达，这是受害人自己故意撞上去的么。　　我朋友ipad的音量减键失灵了，售后指着一个划痕说，机身有大于4mm的划痕，属于人为损坏，不管。4mm我也是醉了，官网上也这么写的么，我记得官网上没有这么写啊。　　总之就是觉得，苹果售后好难阿，一个人要是买了苹果手机还想享受售后服务，一定要天天捧在手里，小心翼翼，一点磕碰都会被说有人为损坏，然后其它地方出现问题也就不能享受售后了。一会是配件不在保修范围内，一会是售后只针对性能问题，一会又是就算真的有性能问题，机身有大于4mm划痕属于人为损坏。既然我在的这个城市没有直营店，许多售后政策享受不了，还忽悠别人买788全险干嘛。一个数据线就这样，真不知道以后要是我手机真有问题，售后会不会又找出新的理由推卸责任拒绝售后呢。我在美国的朋友和在英国的朋友都说，苹果在那里的售后挺好的，干脆利落地就给换了，怎么在中国苹果售后就这么多事呢。　　　　
楼主发言：2次 发图：0张 | 更多
　　没人回下么?? 自己顶下　　
　　反正你也是闲的没事, 去告他.　　一次他就知道了.
<span class="count" title="万
<span class="count" title="
<span class="count" title="
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听说做故障可以换机
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小苹果, 积分 20, 距离下一级还需 30 积分
国行 机器没问题就是电池越来越不耐用 听说可以做故障到售后换机啊&&求FY告知啊
<p id="rate_08806" onmouseover="showTip(this)" tip="回血&人气 + 5
" class="mtn mbn">
<p id="rate_0806" onmouseover="showTip(this)" tip="听说人不要脸天下无敌？&人气 -2
" class="mtn mbn">
<p id="rate_83112" onmouseover="showTip(this)" tip="&a
href=&forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=9701103&pid=&fromuid=1&&&span &呵呵&/span&&/a&&人气 -1
" class="mtn mbn">
听说人不要脸天下无敌？
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首先你得有熟人
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得看你不耐用到何种地步，譬如100分钟关机，那必然是可以的回楼主Too2丶于15 秒前发表的: 国行 机器没问题就是电池越来越不耐用 听说可以做故障到售后换机啊&&求FY告知啊......
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我可以做wifi故障 有偿的
<p id="rate_58481" onmouseover="showTip(this)" tip="楼下抢你生意了。&人气 -1
" class="mtn mbn">
<p id="rate_25559" onmouseover="showTip(this)" tip="你的楼下在无偿打你脸&人气 + 1
" class="mtn mbn">
楼下抢你生意了。
你的楼下在无偿打你脸
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先把把WIFI的MAC地址改成00：00：00：00：00：00
然后用ITUNES重新刷机恢复固件他就坏了
具体方法：
下载：Mobile Terminal 就是改MAC的软件
安装后打开Mobile Terminal
输入命令：su 点回车
在输入密码：alpine 点回车
接着输入：nvram wifiaddr=00:00:00:00:00:00 点回车
退出Terminal并关机
然后就可以直接用ITUNES恢复固件，恢复之后先激活，进去看WIFI就坏了
<p id="rate_84414" onmouseover="showTip(this)" tip="精品文章^_^&人气 + 10
" class="mtn mbn">
<p id="rate_82171" onmouseover="showTip(this)" tip="感谢分享^_^&人气 + 1
" class="mtn mbn">
<p id="rate_09559" onmouseover="showTip(this)" tip="&a
href=&forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=9701103&pid=&fromuid=1&&&span &别试了，不行了的。&/span&&/a&&人气 + 1
" class="mtn mbn">
<p id="rate_63845" onmouseover="showTip(this)" tip="擦
不知道行不行&人气 + 3
" class="mtn mbn">
<p id="rate_94589" onmouseover="showTip(this)" tip="感谢大神无私奉献&人气 + 3
" class="mtn mbn">
<p id="rate_90757" onmouseover="showTip(this)" tip="楼上哭晕在厕所&人气 + 5
" class="mtn mbn">
<p id="rate_92034" onmouseover="showTip(this)" tip="助人为乐^_^&人气 + 1
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<p id="rate_58481" onmouseover="showTip(this)" tip="抢楼上生意了&人气 + 1
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<p id="rate_2312" onmouseover="showTip(this)" tip="助人为乐^_^&人气 + 1
" class="mtn mbn">
<p id="rate_56436" onmouseover="showTip(this)" tip="楼上哭晕在厕所&人气 + 3
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<p id="rate_27104" onmouseover="showTip(this)" tip="&a
href=&forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=9701103&pid=&fromuid=1&&&span &那怎么改回来？&/span&&/a&&人气 + 1
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<p id="rate_69703" onmouseover="showTip(this)" tip="威锋有你更精彩：）&人气 + 1
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<p id="rate_53625" onmouseover="showTip(this)" tip="太机智了，不知道WIFI换了不能换怎么办&人气 + 1
" class="mtn mbn">
<p id="rate_10961" onmouseover="showTip(this)" tip="你太牛了&人气 + 3
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<p id="rate_2051" onmouseover="showTip(this)" tip="楼上要哭了&人气 + 3
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<p id="rate_84969" onmouseover="showTip(this)" tip="&a
href=&forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=9701103&pid=&fromuid=1&&&span &威锋有你更精彩：）&/span&&/a&&人气 + 7
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评分次数16
精品文章^_^
感谢分享^_^
不知道行不行
感谢大神无私奉献
楼上哭晕在厕所
助人为乐^_^
抢楼上生意了
助人为乐^_^
楼上哭晕在厕所
威锋有你更精彩：）
太机智了，不知道WIFI换了不能换怎么办
楼上要哭了
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你抢了楼上的生意，小心他晚上去你被窝打你pp哦回4楼ft的烟火君于13 分钟前发表的: 先把把WIFI的MAC地址改成00：00：00：00：00：00
然后用ITUNES重新刷机恢复固件他就坏了
具体方法：
下载：Mobile Terminal 就是改MAC的......
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把wifi刷烂，只能帮你到这了
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这个认识人了话很好整
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国家规定，同一问题三次维修没有得到解决换机。国内换机都是这样子的。如果你没有人的话，那么就售后就会维修处理，只有当维修成本大于换机成本的时候才会给换机。明白了吧
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积分6168精华1主题帖子威望835 活跃6184 PP币-12 PP豆0 阅读权限50最后登录
, 积分 6168, 距离下一级还需 -3168 积分
TA的每日心情奋斗 10:31签到天数: 591 天连续签到: 3 天[LV.9]以坛为家II威望835 活跃6184 PP币-12 PP豆0
本帖最后由 iwatch 于
11:45 编辑
& & 前段时间在外站看到一则「数据线换新」的文章，讲的是一个老外的数据线坏掉，便去 Apple Store 换了一条新的。为了验证这件事的真假，笔者最近亲身尝试了一下，在这里分享给大家。
& & 笔者有一条
原配的 Lightning to USB 线缆的橡胶外皮破掉了，大概就像下图所示(原谅我当时没有拍照，这张图片来自网络搜索)，此前笔者并不知道有这等免费换线好事，这次知道有这个政策之后，赶紧去了上海比较大的 Hong Kong Plaza 店。
11:42 上传
& & 进了 Apple Store 之后，笔者其实还是有点紧张的，要是说「不给换」就尴尬了。在询问了 Genius 之后，终于放下心来，在 Genius 那里现场排队等待了 10 分钟左右，就成功换得了一条全新的 Lightning 数据线了。
什么样的数据线可以换?
& & 在询问 Genius 的过程中，笔者了解到，数据线换新的条件是：需要你所使用的设备还在保修期内(现场会验证设备)，并且理论上并不限制设备购买地(比如笔者自己更换的是一台在保港版
的数据线)，不过需要明确的是：什么样的线能更换?是否能更换?这些的最终解释权还是在 Apple 公司。另外，此服务需要排队，大家如需前往，尽可能事先在网上预约 Genius Bar。
11:42 上传
& & 鉴于这个政策可能很少人知道，或者说这是 Apple 的一个盲区，怀着很多疑问，笔者在 Apple 的官方网站上查了很久，也算是查到了 Apple 官方关于配件的保修说明：
& & 苹果保证你的苹果品牌硬件产品自原始零售购买之日起一年内(&保证期限&)不存在任何材料和做工缺陷。如果在保证期限内产生任何缺陷，苹果将在法律允许的范围内，自行选择(1)用新部件或者在性能和可靠性方面与新部件等同的部件，免费维修该产品，(2)用功能相同的新产品或在性能和可靠性方面与新产品等同的产品替换该产品，或者(3)退还原始购买价款。本保证不包括由滥用、事故、更改或其他非材料和做工原因引起的损害。
& & 所以，这实际上是作为苹果的消费者本应享受到的售后服务，并且不光是数据线，耳机或电源适配器也都在保修范围之内。
& & 因为总会看到身边朋友数据线坏掉后不得不再花钱买一条新的，所以笔者才希望通过这篇文章，让此前并不知情的朋友们，今后可以享受到他们本应享受的服务。
& & 但另一方面，笔者又并不太想分享给更多人。因为有太多不安好心、爱钻空子的人，有势力庞大的黄牛党，这一部分群体让多少原本提供良心售后的企业们不得不调整保修政策，最终损害我们普通消费者的权益。
所以，我希望本文能帮助到真正需要帮助的人，也衷心希望这项服务能不被滥用。
亲，教程写的爆表咯！
总评分:&威望 + 3&
积分16181精华0主题帖子威望1008 活跃26254 PP币698 PP豆597 阅读权限150最后登录
TA的每日心情开心昨天&09:51签到天数: 790 天连续签到: 2 天[LV.10]以坛为家III威望1008 活跃26254 PP币698 PP豆597
数据线的确很脆弱
积分37精华0主题帖子威望1 活跃29 PP币66 PP豆0 阅读权限10最后登录
, 积分 37, 距离下一级还需 63 积分
TA的每日心情奋斗 10:31签到天数: 7 天连续签到: 1 天[LV.3]偶尔看看II威望1 活跃29 PP币66 PP豆0 设备iPad Mini
我都坏了N根了
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TA的每日心情奋斗 10:31签到天数: 582 天连续签到: 23 天[LV.9]以坛为家II威望491 活跃16565 PP币0 PP豆0 设备iPhone 5s
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人生如江湖。
TA的每日心情奋斗2&小时前签到天数: 838 天连续签到: 4 天[LV.10]以坛为家III威望1074 活跃38526 PP币2227 PP豆1208
感谢分享，辛苦了。
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{:12_531:}{:12_531:}{:12_531:}楼主好人！{:12_532:}
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TA的每日心情奋斗2&小时前签到天数: 792 天连续签到: 6 天[LV.10]以坛为家III威望2 活跃5291 PP币11568 PP豆562 设备iPhone 6s
感谢分享& && && && && &
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