建行手机网
客户服务热线：
关于防范不法分子利用账户商品保证金账户控制客户账户余额变动实施诈骗的安全提示
尊敬的客户：
近期，社会上出现不法分子利用钓鱼网站窃取客户网银用户名、登录密码以及账户等信息，登录客户网银或手机银行，并将客户账户余额转入账户商品保证金账户，以实现客户存款账户余额变动。随后，假冒建行工作人员联系客户，以&退还多余支付资金&为由，发送钓鱼链接或骗取客户短信验证码实施犯罪，盗取客户资金。
我行在此特别提示，客户如遇到类似情况，请引起高度警惕，切勿采用来历不明的超级链接方式间接访问网站，切勿提供账户信息及短信验证码。账户信息及手机动态验证码属于账户支付验证的关键信息，应妥善予以保管，同时注意我行发送的交易提示短信，不要轻信以退款等名义骗取关键信息的陌生来电。
如果您在发现账户余额变动有疑问，通过我行个人网银或手机银行中的&投资理财&&&账户商品&&&保证金管理&进行查询，并转回资金至银行卡上。如果您发现上当受骗，请立即致电我行客服热线95533，采取账户挂失等应急措施避免和减少损失。
中国建设银行股份有限公司
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