让杏林奇葩更美丽
——记前进中的睢县中医院
文/图记者 宗兴明 通讯员 吴万才 陈文新
商丘网—商丘日报
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省市卫生部门领导到睢县中医院调研
群众路线专题学习
南苑社区义诊
进工厂送健康
专场广场文化演出
出睢县县城，向北约2公里处，在民太公路的右侧，人们会看见一处即将竣工的宏伟建筑群，这就是将要落成的睢县中医院新址。
睢县中医院院长李富强告诉记者，医院新址建设是该县一项重点工程，计划在今年8月投入使用。新址业务建筑面积11万平方米，6层门诊楼、医疗街和16层病房楼紧密连接，设计病床1000多张，新院区启用后，新老院区病房将增至1800张，按病种至少划分20个病区，按照国家三级甲等中医院建设标准设计。新建的睢县中医院，不管在医疗、教学、预防、科研等方面，还是保健、康复等方面都将是河南省县级中医院的一面旗帜。
让管理成为发展的动力
睢县中医院始建于1952年，原名红十字医院， 1976年更名为睢县中医院。现有干部职工1072人，其中中级职称100多人，主任医师8名，副高以上人员38人，开设病床400多张，年门诊量30万余人次。该院是一所集医疗、科研、教学、预防、急救、保健于一体的综合型医院，是全省规模较大的县级中医院。现为河南中医学院教学实习医院、郑州大学第二附属医院协作医院、睢县人寿保险公司和社会医保城镇职工定点医院。2007年3月被国家中医药管理局授予“二级甲等中医院”。
至诚、厚德、中和、新医，是睢县中医院的院训。医院领导一直注重创新思路，时常引进先进管理理念，加强中层领导干部的培训，强化感恩教育、团队意识、廉洁自律教育，严格管理，精细管理。
医院总体形象导入VI管理系统，业务上设立质控科，对全院实行绩效管理考核，并与工资结合奖优罚劣。
前年，该院管理方面来了一次革命——创新风暴。每周召开院务会，行管后勤职能部门主任按照《甘特图》汇报工作，并且分别坚持参加各临床科室的晨会交接班并进行点评，坚持每周召开院周会、信息发布会和片区会，当场解决问题，提高了工作效率，各科室按照院训、科训努力工作，每天都要有新业务交流和学习，科室围绕医院总体目标各自制定自己的目标，人人感到压力倍增，同时又感到信心十足。
睢县中医院充分发挥中西医结合优势，注重人才梯队建设，每年都要培养大批中青年医师到上级医院学习进修，送出去，请进来，加强科教培训，开展西学中、中学西各种培训班，进行技术大比武，注重专科专病建设，优化整合人力资源，注重技术团队培养。该院对脑血管病的治疗在睢县及周边邻县享有盛名，目前分两个病区，新院址启用后将分成六个病区，现在的脑病医院，发展迅速，有口皆碑，有副主任医师6人，主任医师1人，技术力量雄厚。据此发展经验，该院对骨伤科、糖尿病科、消化科、呼吸科、心血管病等专病专科，都将按院中院的发展思路，强化科室建设，努力树名医、建名科、立名院，紧抓当前医院发展的政策机遇，不断更新思路，加快发展步伐，目前，从设备投入、人才培养方面，正做出积极的准备。
客服中心是医院事业部的一部分，主要负责医院的导医服务、患者出院回访、电话回访，定期组织召开病友座谈会、发放患者满意度调查表，广泛收集患者意见和建议，为院领导决策提供第一手资料；信息网络中心是事业部的一部分，主要是负责全县乡村医生来院进修学习及业务信息，全县1000多个乡村卫生所担负着睢县农村基层卫生防疫和保健工作，他们最了解农民朋友最需要的医疗和心声，医院也能通过他们把省级专家坐诊、新业务等信息及时让全县人民知道并享受到更好的服务，医院每年都要投资免费为乡医培训，倾听他们的意见和建议。
建特色专科，走独特办院之路
目前，睢县中医院占地仅有10余亩，位置处于县城最繁华地带，在全院职工的共同努力下，门诊量居高不下，病区病人加床，病人就诊数量不受季节限制。
一切为了病人，为了病人的一切。为了方便患者，医院领导及行管部门放弃优越的办公环境，在就近的新华书店三楼租赁办公，冬冷夏晒，无有怨言，腾出一层楼来，组建呼吸病区、肿瘤病区和血液透析病区。
为解决院区小给患者带来的不便，医院在县城交通便利的地方租房设立社区门诊和南关院区，体检中心、针灸推拿康复中心和内科、外科、妇科、儿科、骨伤科、五官科等相关科室及120急救中心在分院区都有设置，从而保证了要到中医院就医的广大患者顺利就医。
心电检测中心是中医院的一大突破，在全市为数不多。全院十余个病区护士站都配有无线移动心电图机，患者心电图全由护士完成，所做信息直接发到检测中心，患者心电信息结果很快反馈过来。这样能保证心电图室工作人员专心检测心电结果，节省了大量的时间；DR中心也是中医院的一大业务亮点，医院成立影像中心，在十余个乡镇卫生院投资DR设备，由医院影像中心人员定期巡诊，这样为急救患者带来了抢救时机，也拉动了医院骨伤科和外科的发展。由于条件限制，医院骨伤科目前分骨一骨二两个病区，病人拥挤，新院址使用后，将分为四个病区，真正成为睢县骨伤科救治中心。
血液透析中心是严格按照省卫生厅要求达标建设的，成立一年来，已透析5000多名肾病患者。受房屋限制，目前有透析机十余台，新院址启用后将有50余台机器、病床50张的睢县血透中心，健康体检中心已成立4年，在睢县率先成立，充分发挥中医治未病的优势，积极加强健康宣教，为提高睢县百姓的健康水平发挥了积极的作用；针灸推拿康复中心是该院的中医特色科室，是脑病医院的组成部分，同时又相对独立，科室一批中医学院毕业的优秀人员和经验丰富的中医老专家，发挥针灸、推拿、康复、理疗、熏蒸等手法，紧密与医院科室配合，科室发展良好。
先进的设备是提高医疗技术的重要保证，医院现已拥有美国GE双排螺旋CT、1.5T核磁共振、二郎神彩超、彩色经颅多普勒、日本东芝全自动生化分析仪、血球仪、500MAX光机、韩国产大型DR、钼钯、热疗仪、碎石机、世界一流的德国产腹腔镜、C形臂、X光机、高压氧舱、妇科病全套设备红外线乳腺诊断仪、耳鼻喉内窥镜、电子胃镜、透析ICU、中央监护及现代化手术设备等，为临床检查治疗提供了可靠的保障，率先在全县开展心脏介入和肝癌介入治疗技术。电视腹腔镜系列微创手术技术已经成熟；2008胸腔镜介入微创手术全市首创，填补了商丘市的空白。
目前，该院拥有专病专科门诊40多个，如：心血管、脑血管、消化专科、肝病专科、肛肠科、针灸推拿科、康复科、口腔科、眼科、耳鼻喉科、皮肤科、乳腺科、血液净化科等专科。病房设有心血管、高血压、糖尿病、呼吸、脑病、消化、肿瘤、胸外、脑外、脊柱外科、骨伤科、妇产科、儿科、肛肠等十余个病区。内科以黄志馨、外科以徐西玲为首的专家群体，研医理、钻医术，在睢县卫生战线上占有举足轻重的地位。
让服务成为发展的主旋律
上善若水，厚德载医，是睢县中医院的服务理念。多年来，该院始终坚持以病人为中心，开展优质服务，创新了一系列便民利民措施，把创新服务作为推进医院发展的动力。
在院外，医院积极到敬老院、学校开展巡诊义诊和送戏、送电影下乡活动，投入大量资金印发健康宣传资料；在院内，医院强化文化建设，以文化带动服务创新，坚持每周一、三、五为住院患者免费放映电影，充分利用布标、宣传栏、黑板报、展架、显示屏等，把医院的好人好事、服务亮点、优美的形象展示出来，通过办影展展示医护人员的光辉形象。
消化科注重病区文化建设，在走廊设有书报柜、饮水机，患者可免费享受，在每个病室的墙上，张贴有美丽的风景画并带有亲切温馨的话语；妇产科自觉开展新生儿安抚、洗澡等项目，为产妇免费送上第一顿饭，为新生日免费拍照，走进病房替年长的家属抱孩子；儿科更是不怕脏累，为小儿擦屎换尿布；骨伤科护士时常坐在病人床头，为老人梳头、修剪指甲；肿瘤科根据不同的患者，自制不同心理谈话方案，为减少患者的痛苦和经济负担，护士积极用隔姜灸疗等中医护理优势，博得患者的满意，医生们积极探索，成功开展肝癌介入、射频消融等先进疗法，让许多肿瘤患者从省城回到中医院，减少了大量的开支；胃镜室实施无痛胃镜检查，泌尿外科新进经皮肾镜、胸腔镜、腹腔镜、微创介入术成功开展，减少了患者的痛苦。
医院120急救中心是睢县120指挥中心的一部分，医护人员不分白天黑夜、刮风下雨，24小时坚守岗位，并公开向社会承诺，保证在接到急救电话后4分钟内准时出车，免费接诊，为全县急危重症的抢救提供可靠的保障。
为更多地减少患者的经济负担，该院一直免收挂号费、诊断费，对贫困患者，住院费、检查费、治疗费减少20%，病房推出近百种单病种限价项目，加强会诊次数，提高病床周转率，减少平均住院日，压缩药占比例。每逢三八节、母亲节等节日，医院还要推出一系列减免优惠措施，让利患者。为确保患者就医安全，全员实行电视监控，推行病人住院电子病历、一日清单制和押金制，患者要用的药，全由护士代替领取。
说一千，道一万，看病还是中医院。目前，该院健康发展，势头良好，是河南中医学院教学实习医院、郑大二附院协作医院，四附院、五附院、七附院及郑州心血管病医院等相继到该院考察并业务交流，山东齐河中医院等省内外同道不断来院参观交流。
医院积极创建医院文化，开展“建名科、树名医、创百姓满意医院”活动，把“求实、重德、敬业、创新”作为医院精神。如今睢县中医院已步入了新的发展里程，夯实质量基础，抓好重点学科建设，打造名院品牌，加快基本建设步伐，改善就医环境，规范医院管理，增强综合实力，全院上下一心，团结拼搏，扎实工作，奋力向三级甲等中医院迈进。
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