60寸长虹3D60c4000i电视机刚过一年保修期开机自然观看时啪的一声黑屏再也开不了机了 -- 聚投诉
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60寸长虹3D60c4000i电视机刚过一年保修期开机自然观看时啪的一声黑屏再也开不了机了
编号：CN11826 &&|&发表于 22:17:55&|&
7人参与评论
&&&投诉人：厉女士
投诉对象：
投诉要求：
合理价位修理好、延长保修期、换机
投诉进度：
已有相关回应
投诉内容：
长虹60寸(3D60C4000i)的等离子电视2013年5月买的，7月6日安装在五楼新房，因为我们住一楼，五楼新房装修后通风11月结婚，12月搬上楼，也就是从12月开始使用，日晚21点自然观看时候突然啪的一声然后黑屏，开始以为总电源保险跳了，发现就开了灯和电风扇还在转，没有焦味，没其他异常，就是开不了机了，开机有一两秒开机声，红灯亮一下，然后就没声音也不红了，一直黑屏。我们基本不看的，楼下俩电视机，白天在楼下吃饭，晚上偶尔看看，极少使用，从开机到现在也就八个多月啊！长虹是这等质量？！
追加投诉：质量问题!买这电视机时候售货员还问要不要加一两百元追加两年保修期，我笑着拒绝了，60寸电视机不可能一年保修期就出问题吧！结果真是买来一年就出问题了！这不是设陷坑害老百姓吗？
等了十三天，长虹售后在给消费者挖坑，要不让拿出新屏的价格，要不让把坏了的电视做废品折回去。可恨至极！！！
投诉补充：
这是内置了过365天自爆装置啊！！！还这服务功能
&&各方评说
到现在为止，投诉后已有天时分秒，被投诉方长虹尚未回复
聚投诉回复
21CN聚投诉 &&
鉴于投诉人未在10月31日前作出回应，聚投诉默认为投诉已解决，本投诉流程终结。
21CN聚投诉 &&
日，长虹回复：2014年用户电视已过一年整机保修期，电话无法接通。请投诉人确认该投诉是否已获解决，并在原帖下回复告知。【若10月31日前未有回应，本投诉流程将予以终结。】（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交，可同时上传每张小于1M的图片；不要直接在本回复下提交）&nbsp
21CN聚投诉 &&
10月28日下午，受长虹总部委托，四川长虹电器股份有限公司广州销售分公司、长虹售后服务快益点广州分公司两位负责人来21CN聚投诉沟通、回应长虹电视裂屏系列投诉。长虹承诺：将统一处理聚投诉网友过去的投诉，如未来有新增投诉也将积极处理。（详见投诉专题右侧“被投诉方回复”/zhuanti/changhong）为便于现有相关投诉的进一步处理，聚投诉需要您的确认：您的这个投诉，是否已经得到解决？&nbsp1、处理完成。请简要说明处理过程、对处理结果是否满意。您确认处理完成后，我们才会对此投诉作结案处理&nbsp。&nbsp2、未得到处理。请注明“投诉未解决”，并说明后续沟通过程、您的诉求。我们将把您的意见转交长虹公司，随后告知投诉人是否应该启动进一步维权方式。&nbsp请您使用原账号登录聚投诉平台，在您的投诉帖下方评论框回复即可。同时可以附上相关图片。
21CN聚投诉 &&
9月10日聚投诉已将投诉人厉女士的投诉内容转达给@长虹售后服务，长虹方面至今没有回复。&nbsp今年3月15日起生效的新《消费者权益保护法》，对于此类产品质量问题产生的争议，已经有了一个明确的规定——&nbsp第二十三条规定：经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。/law/a//.shtml&nbsp据此，长虹如继续坚持“其电视屏裂非长虹质量问题”，或者坚持“系外力损坏所致”，应对此提供确切的证据。&nbsp如长虹坚持不予免费维修，但又无法举证，或投诉方对长虹的举证有不同意见，投诉人可逐次采取以下维权组合拳：&nbsp1，在聚投诉发布投诉帖，已有投诉的可随时在原帖下提交补充。&nbsp2，在长虹集团所在地工商部门——四川省绵阳市工商局“在线投诉”投诉“四川长虹电器股份有限公司”，要求该局责令长虹按消法承担举证责任或免费维修：&nbsphttp://www./typeclass.aspx?p=10,123,%E7%BB%B5%E9%98%B3315,0&nbsp&nbsp&nbsp（投诉人还可以同时在四川省保护消费者权益委员会网站提交投诉&nbsp&nbsphttp://www./wyts.aspx）&nbsp3，如绵阳工商7个工作日无有效反馈，可到国家信访局“网上投诉”，投诉绵阳工商不作为：&nbsphttp://ts./login-pre.pfv&nbsp4，在人民网地方领导留言板，向四川省委书记、省长投诉长虹及四川工商.cn/index.php?gid=34&nbsp投诉人可借助新浪微博传播自己的投诉帖，同时@给：@四川消费者之家@四川工商@长虹电视@长虹电视@今日绵阳，以及相关的媒体、律师和大V。&nbsp最后，投诉人还可以直接在当地向法院起诉。届时我们可以提供必要的协助。&nbsp
战卓少強 &&
以后国产电器就别买了
还是那句话！[。)#)))≦ &&
支持一下！就改善
还是那句话！[。)#)))≦ &&
我家的电视也出现了这样的问题就解决啊！一直黑屏开不了机！咋办啊！才买一年！这什么质量嘛！
转发 16&&&&评论 7
上传评论图片：
最多可上传3张图片，每张图片不大于5M
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近日有网友反馈，不法分子冒充聚投诉客服，通过QQ（）联系投诉人，以能帮助解决投诉问题为由行骗。对该账号，聚投诉已经向腾讯官方举报。聚投诉提醒：
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扫描二维码关注聚投诉 公众服务号今天不知道碰到那个键了，电视就开不了机，一直显示各种停止运行！_kktv吧_百度贴吧
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今天不知道碰到那个键了，电视就开不了机，一直显示各种停止运行！收藏
大家遇到过这种问题吗，之后无论如何关闭电源或者重启都是这样！
不行的话，只有刷机了！
刷机试试看
估计和我的一样, 是易UI主题崩溃, 参考我之前的帖子, 不用刷机的.
现在等售后呢，刷机不会啊
进步到桌面，以前手机遇到过，搬台电脑来，自己安装个桌面进去在想办法。
离线包刷机试试
心情好的时候我就去康佳电视吧看看，会变的更高兴。心情不好的时候我也去康佳电视吧看看，心情立马会变好。
这种情况我估计重新刷机就行，无需换主板。贴吧有教程，不难。我发现有些售后维修人员只会维修硬件，不会刷机。
售后把主板给换了，现在好了
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为兴趣而生，贴吧更懂你。或电视一开发出啪的一声，然后打不开，电源拔出在插上插头，还是打不开，这是什么原因？_百度知道我家42寸的海信液晶电视，去年五一买的，前天关机的时候，突然听到“啪”的一声，之后开不了机了。_百度知道电视机会爆炸吗电视机开机或碰见电压不稳的时候会爆炸吗.家里的电视机开机的时候老先发出嗡的一声.
妆雪雪°LrVx
不可能如果你的电视机是老式的显像管电视.显像管里面是近似真空的,如果破碎造成爆炸也只会像摔坏灯泡一样向内爆炸.且在未受强大的物理冲击的情况下,很难发生爆炸.所以请放心吧!尽快找人来检查修理.当然如果是其他的液晶显示彩电、离子彩电 等就更不可能了
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不会的。开的时候是它在启动高压部分，启动后就正常了。
会的，你给里面装上炸药，不装不行的！
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