平安金管家APP，解决客户续期交费困难问题_娄底新闻网
平安金管家APP，解决客户续期交费困难问题
近日，客户张先生来到平安人寿娄底中心支公司咨询保单续期交费问题。原来，张先生的保单进入交费期，原本绑定的续期交费银行卡因挂失不能使用，想办理更换事宜，又因身份证过期，抽不出身去办理新证，故无法办理新卡进行交费，希望公司帮助他尽快解决交费问题。
此时，服务人员小邹立即想到了APP保单模块最新上线的续期交费功能。保单进入缴费期后，可由投保人自行选择其名下支持的借记卡完成即时交费，于是帮助张先生下载了平安金管家APP，几分钟之内便完成了保单的交费手续。张先生转忧为喜，同时，对APP中的问医生模块、财富模块、抽奖活动等进行了体验，不禁对平安金管家便捷、人性化的服务连连称赞！
平安人寿娄底中心支公司始终以客户为先，运用便捷、高效的服务渠道致力于为客户提供优质的服务，不断提升客户的服务感受和体验。（编辑/付娟）
责任编辑：付娟
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