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中兴-中兴-星星2号手机常见故障修复指南
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& & & 各位网友大家好，2014年年末，中兴推出了一款旗舰型，星星2号手机，星星2号的机身厚度为为6.9mm，搭载了主频为2.3Ghz强悍的高通骁龙801四核处理器，同时运行2GB RAM内存.拍照方面，采用了一颗1300万像素后置摄像头以及搭配后置双色温闪光灯，提高了成像质量，同时配备了500万像素前置摄像头；系统方面，星星2号采用了全新的MiFavor UI 3.0，基于Android 4.4开发的，星星2号拥有强悍的处理器，更时尚的外观以及出色的拍照效果，为此，wolf1001结合网上的资料和网友们的提问和回答，特制作了《中兴-中兴-星星2号手机常见故障修复指南》，以便网友们了解相关的知识，解决简单的问题。1、问题：星星2号的短信模式怎么变回聊天模式？答案：进入短信——轻轻从左往右滑动——点击设置——在最下面有一个还原默认设置，还原默认设置之后观察一下，同时请您在手机的设置——全部——应用——所有应用中找到信息，清理缓存和数据2、问题：星星2号怎么能够自动呼叫要拨打的联系人？答案：设置－安全－屏幕锁定，选择无密码或长按解锁；在通讯录中预置好联系人名称及电话；设置-语音助手，勾选“快速语音拨号”；将手机置于解锁或待机状态；将手机拿至耳边；手机语音提示“打给谁？”；说出要呼叫的联系人；手机自动呼叫该联系人；&3、问题：星星2号 语音翻译怎么不能用？答案：打开“语音翻译”软件，在底部可选择切换“中文”或“英文”，点击屏幕底部的小喇叭图标即可开始说话;“中文”，点击录音按钮，对着手机说中文，手机自动翻译成对应的英文并朗读出来；“英文”，点击录音按钮，对着手机说英文，手机自动翻译成对应的中文并朗读出来；翻译过的内容都会在列表中显示，可点击某句话右侧的小喇叭图标，即可再次进行朗读。&4、问题：星星2号无法收发彩信怎么办？答案：请确认手机的彩信设置是否正常，进入无线和网络设置，在移动网络中进行接入点设置，如果没有接入点信息，请手动添加APN，相关信息请联系当地运行商获取；请确认手机信号强度处于正常状态，如果手机无信号或者信号较弱，请到信号较强的地方再进行测试；检查手机的内存空间，确认手机是否有足够的空间接收信息，如果空间不足，请将手机空间清理一下，进入设置中的存储选项查看手机的内部存储空间及SD卡的空间状态信息;5、问题：星星2号无法收发短信怎么办？答案：请确认手机信号强度处于正常状态，如果手机无信号或者信号较弱，请到信号较强的地方再进行测试；检查手机短信的存储空间，确认手机是否有足够的空间接收信息，如果空间不足，请将手机空间清理一下；发送信息时请使用完整的手机号码；确认短信中心号码是否正常，相关短信中心号码请联系当地运营商获取&6、问题：为什么星星2号实际使用的内存比标称的内存少？答案：由于还有很多除了处理器以外的其它硬件设备，比如GPU(显卡)、DSP(解码加速器)等都会占用一些内存，这些硬件划走了部分专用内存，而这部分专用内存对于用户是不可见的。&7、问题：星星2号无法播放或查看文件怎么办？答案：请确认需要播放或者查看的文件是否与手机兼容，Android操作系统不能支持全部格式的文件，可以通过安装第三方工具来增加Android操作系统所支持的文件格式。&8、问题：星星2号手机无法拨打或者接听电话怎么办？答案：请确认手机信号强度处于正常状态，如果手机无信号或者信号较弱，请到信号较强的地方再进行测试；请确认飞行模式是否已经开启，如果开启请进入飞行模式设置菜单，将飞行模式关闭；确保SIM卡处于正常状态，将此SIM卡放到其他手机中进行测试，确认SIM卡是否有问题；请恢复出厂设置后重新检查是否正常，如果仍不正常可以尝试刷入新的系统解决&9、问题：星星2号支持多大的tf卡扩展？答案：这款手机最大支持64G TF卡的扩展；但是要注意，星星2号一共有四款型号，只有S2005支持外置存储卡&10、问题：星星2号的蓝牙版本是多少？答案：蓝牙4.0版本&11、问题：星星2号支持双网双待吗？答案：支持&12、问题：星星2号无法启动怎么办？答案：一般来说系统无法启动是因为对系统文件进行了修改，导致程序无法运行，类似这样的问题，我们只有进行刷机来解决，另外，还可以参考救砖教程进行修复。&13、问题：星星2号的WIFI、蓝牙和GPS模块无法使用怎么办？答案：首先要知道您的手机系统是否功能完整，有的机友刷机后系统功能不完整导致WIFI(蓝牙、GPS)无法使用；手机的基带、内核是否都与手机ROM版本匹配；上述都没问题请恢复出厂设置，再重新打开WIFI(蓝牙、GPS)；如果恢复出厂设置无法解决，可以尝试进行刷机修复；刷机无法解决，可以刷回官方ROM联系代理商、售后进行保修。&14、问题：星星2号热烫手怎么办？答案：在一些用户使用了一段时间后，这款手机确实有发热甚至烫手的感觉，可联系官方售后来解决&15、问题：星星2号为什么使用一会就非常的卡慢，怎么解决？答案：因为开机就会自启动很多软件，需要我们手动删除或者禁止这些服务，系统就能变快。16、问题：星星2号如何安装GMS包，也就是谷歌套件？答案：可以打开手机的设置-辅助功能，点击GMS包测试安装选项会自动下载，下载完提示安装，确定之后手机会重启。。17、问题：星星2号为什么升级到MiFavor3.1后没有视频播放器？答案：目前的确是没有这个菜单选项的，但是，这个不影响您的使用，若是您播放录制的视频，点击播放时就会出现“视频”选项的菜单。18、问题：星星2号锁屏壁纸怎么设置？答案：在锁屏状态下，手机屏幕底部向上滑动，可选择：纯色、壁纸，照片墙，即可更改锁屏壁纸19、问题：星星2号晃动机身内部有声音发出是怎么回事？答案：此现象是正常的，是由于卡槽内部的机械构造造成的，华为和苹果的此类卡槽也都有此现象。20、问题：星星2号用拨号器查IMEI显示无效？答案：在拨号键盘输入“*#06#”没有出现IMEI号，建议您在手机的设置——关于手机——状态信息，可查看IMEI号。21、问题：星星2号下拉菜单，快捷键怎么不能显示两排？答案：下拉菜单时，点击向下的三角图标即可看到全部的快捷菜单，同时也是支持编辑快捷菜单的，您可以把常用的菜单移到最前面的哦。22、问题：星星2号不支持APE格式吗？答案：支持的格式是MP3; AAC, +, eAAC; AMR-NB, -WB, G.711, WMA 9/10 Pro，可下载第三方软件来实现。23、问题：星星2号何时能用上mifavor3.2？答案：即将发布，敬请期待，可以先使用mifavor3.1924、问题：关于4G卡部分地点无法收到来电的问题？答案：具体解决办法：请打当地热线电话告诉运营商你的手机在家里4G下朋友来电就一直收不到，但是在其他地方就可以，你找了手机研发工程师帮忙解决，工程师进行一一排查后发现是你家所处位置的小区基站没有进行4G网络下接听电话的CSFB相关配置导致，由于是因为当地小区网络在4G下来电没有告诉手机需要重定向到那个网络，导致手机无法回落，以至于手机无法收到来电的寻呼，并请他们转告他们的网络优化工程师帮忙解决，多投诉几次，他们就重视了，口气严厉点；请在无法接听电话的位置暂时把手机的4G功能关闭（设置，4G开关），这样就不会影响你们接电话。25、问题：星星2号怎么能延长电池使用时间？答案：这个手机搭载的电池规格是：2300mAh（不可拆卸），若需要延长待机时间，可以通过设置开启超长待机模式来实现26、问题：体感拨号几乎都用不了，怎么办？答案：体感拨号：从手机的设置——手势和动作——体感拨号开启（体感拨号的使用方法是：在短信详情、联系人详情、通话记录详情界面，将手机拿到耳边，将自动拨打号码）；体感语音拨号：从手机的设置——语音助手——体感语音拨号开启（在锁屏和待机界面，将手机拿到耳边即可直接呼叫联系人，由于体感语音拨号是利用距离传感器和重力传感器同时作用的，当躺下时只有距离传感器有物理变化，重力没有产生作用，故无法实现体感语音拨号）27、问题：星星2号支持 GPS/Glonass/北斗/AGPS 这4个卫星吗？？答案：S2005支持GPS/Glonass/北斗三网导航，同时接收使用的卫星数目多，比传统单网（GPS）定位速度更快、更精确；星星2号还有其他的语音功能哦：声控拍照、声控打开应用、语音翻译、驾驶模式、体感语音拨号等，28、问题：购买星星2号需要的注意事项是什么呢？答案：看包装：手机精美的包装盒多为铜版纸印刷，字体和图像十分清晰、有层次感；IMEI串码：每一台手机都有自己独有的身份证号码：IMEI号，外包装盒上，后盖上（或电池槽里），手机主板三个地方都会有统一的IMEI码。取下手机电池，在手机背面白色标签中读取IMEI串号。两个IMEI串码看到后与手机包装盒上的串号对比，如果是统一串码证明此手机基本为正品手机。29、问题：星星2号自动关机后软件消失，如何解决呢？答案：建议稍后可以尝试备份手机数据后，下载最新官方包（ROM）根据说明书进行操作使用30、问题：星星2号的麦飞系统到底哪个适合啊？答案：MifavorUI是系统桌面，官方发布的是发货版本的系统升级包，可在系统中查看最新的版本，是最适合的。31、问题：星星2号有机会升级到安卓5.0吗？答案：中兴暂时还没有相关信息，建议关注中兴的微博“中兴终端客服”，若有相关信息会及时发布的32、问题：星星2号为什么设置了静音开机，不能设置静音关机？？答案：这款手机只有静默开机这个选项，对于关机有铃声的问题，可以将手机情景模式调为振动或者静音，关机是没有铃声33、问题：星星2号屏幕助手怎么用？答案：屏幕助手是在屏幕上可移动显示返回键或主页键，进入屏幕助手后，点击默认键，可选择：返回键或HOME键。一般可以实现操作的返回，以及切换主屏幕这种操作34、问题：星星2号插入一张SIM卡后，状态栏右上角有个灰色sim卡，然后卡上一个问号，是这样吗？答案：只装了一张卡的时候另外一个卡槽还是无卡的状态，这样显示是正常的，这个图标无法取消的35、问题：星星2号手机接打电话怎么自动黑屏？答案：这是正常的现象，因为现在智能手机都有距离感应器，当人靠近距离感应器被探测出来后，就会自动黑屏，以节省电力的损耗。手机距离稍远，屏幕就会自动亮起的，并非质量问题。36、问题：星星2号连上WIFI，却无法上网怎么解决？答案：可以先检查下发出这个WIFI热点的路由器是否能够上网，如果确定不是设备的问题，可进入设置中，在WLAN设置中，将IP地址设置成为静态IP地址，这个地址就是设备的同网段的IP地址就可以了。37、问题：星星2号屏幕碎了，厂家会给保修吗？答案：通常来讲，手机的屏幕损坏，厂家都会认定为人为损坏，即使手机在保修期内，也是不会给保修的。而且联想并没有推出类似碎屏险的保险措施，因此如果酷派大神X7的屏幕碎了，最好是联系官方售后，如果官方的维修价格太高，就不值得修了，毕竟手机本身就不太贵。38、问题：星星2号触屏不灵敏怎么办？答案：有可能是手上或触摸屏上有油渍或水而导致触摸屏失灵，可用干布将手机表面擦干，点击两下锁屏键，让触摸屏自动校准；也有可能是用充电器给手机充电时，特别是使用车充时，手机屏幕触摸失灵，可拔掉充电器，然后按两次开机键，取下电池使用原装充电器给手机充电。39、问题：星星2号手机信号为什么没有满过最好也就三格？答案：这种情况，更多的原因在于当地移动运营商的基站信号的问题，请试试别的手机信号状态。40、问题：星星2号突然频繁闪屏，无法使用，这是什么原因？？答案：可以直接联系官方售后，或者联系当地维修点检测处理41、问题：星星2号系统Root后预装的一下不用软件还是无法卸载？答案：获取root权限之后，可以卸载手机自带的一些应用，但是这样会破坏手机系统的稳定性，不建议获取root权限的哦，可以利用掌心管家将不使用的一些应用隐藏42、问题：星星2号如何在桌面加入时钟显示？答案：可以在主屏幕空白处长按，在下方会出现各个菜单的选项，您找到天气时钟将其拖到主屏幕即可添加的43、问题：怎么鉴别自己的手机是正品的？答案：可以进入掌上服务站，里面有真伪查询哦，或是直接咨询在线客服提供串号让查询是否有厂家的出厂信息44、问题：星星2号支持5Gwifi吗？就是802.11ac标准？答案：支持45、问题：使用导航开车充电，为什么充不进去？答案：车上充电的电压电流不稳定，充电速度较慢，当耗电比充电速度快的时候，会出现这个情况，建议直接连接电源，使用原装的充电器与充电线给手机充电46、问题：星星2号放音乐有杂音并且自动暂停，喇叭有问题？答案：星星2号杜比音效环绕立体声音效处理技术效果很好，可以重启手机后再次尝试，并使用其他的播放器将音乐下载后再次收听检测，如还是存在，可尝试备份手机资料，重新升级官方系统47、问题：手机左上角的提示灯在低电量时会闪红，但是有未接信息没有任何提示，这个能否设置的？答案：听筒左侧的指示灯不会闪烁；左上角通知栏有未接电话或短信图标；短信或拨号器图标的右上角有红色数字角标；在锁屏状态下，屏幕中间有未读短信或未接电话图标。这个是系统自带的，不能设置48、问题：星星2号拍照为什么不太清晰？答案：星星2号的摄像头为后置1300万+前置500万，前置不支持自动对焦、后置支持，数码变焦： 前、后置摄像头均为6X ，拍照时最重要是把握好光线，角度，这样拍的照片效果会更好一点。49、问题：星星2号不支持线控自拍杆？答案：手机本身支持语音声控拍照，请启用手机的声控拍照功能，无需和自拍杆进行适配50、星星2号如何调出电量显示百分比？答案：进入掌心管家，点击右上角的齿轮状图标，状态栏电量显示，开启后在手机屏幕的左上角会显示电池电量
我终于忍不住回帖了，在网络上我并不经常回帖，可是楼主在这个帖子里面的表现之优秀，让我觉得不能错过这个机会。
既然你诚心诚意地发贴了，那我就大发慈悲地回你一贴。为了防止论坛被破坏，为了维护此楼的和平！贯彻爱与真实的邪恶可爱又迷人的顶贴角色！ 穿梭在银河之间的顶贴队。
学习了 & &&
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拨号键盘不见了，怎么回事啊？求帮助。
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11:08 上传
楼主最近怎么操作过手机？&&越狱了嘛？
楼主最近怎么操作过手机？&&越狱了嘛？
详细说说你的情况啊
这样大家才好判断
满目繁华 发表于
楼主最近怎么操作过手机？&&越狱了嘛？
越狱了，就是前天晚上弄了插件、今天早上打电话给中国移动，然后要输数字，打开键盘后就显示这样了
最好是把最近安的插件卸了试试
tzy1991 发表于
越狱了，就是前天晚上弄了插件、今天早上打电话给中国移动，然后要输数字，打开键盘后就显示这样了
把你能的插件卸载
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【06-01 分享】拨号键盘按个数字怎么反应慢如牛！想死的心都有！收藏
输别人号码总跟不上人家报号码，对方已经报的挺慢的我也尽量打慢了，还是好多次误按！一个拨号键盘搞成这样，剁手兴你们脑残了吗？
我的也是这样，机子除了系统不太好，触摸不好，其他基本满意
我的是发短信时候
摁输入框摁了很多秒
表示拨号界面按键有点小，反应确实有点慢
关了按键声音，看看好点吗
我的很快啊
我的没有出现这样的问题，庆幸！！
又来一个想死的
刚才试了下，是震动反馈慢而已，你不用等到震动结束再按下一个数字，连续按就好
我的也是这个问题 今天申请退；了
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为兴趣而生，贴吧更懂你。或中兴星星2号怎么调整拨号键盘尺寸
中兴星星2号怎么调整拨号键盘尺寸
来源：手机世界
怎么调整拨号键盘尺寸？每个人的手掌大小都不一样，所以对的尺寸感觉也不一样，手小的人拿着稍微大点的，单手拨号都是一个折磨，而考虑到了这点，在中加入了调整拨号键盘尺寸，下面呢，就随着小编一起来看看怎么调整拨号键盘尺寸。
打开的【拨号键盘】，长按左下角的【隐藏键盘按钮】，此时键盘边缘出现绿色的线和点，通过拖动绿点调整键盘大小，完成后点击上方绿点的【确定】就可以了。（如下图）
PS：如大家在使用过程中遇到难题了，可以直接到（）进行提问或关注本站微信公众帐号（微信号：www3533com）后给小编留言，小编收到留言后会第一时间给大家解决相关疑问。
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